房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選14篇)
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、 實(shí)習(xí)目的
在學(xué)校的兩年里,雖然我們整天都在讀書,學(xué)到了很多知識(shí),但這些畢竟都是理論知識(shí),它們是否真的能在社會(huì)上被人所知,所以實(shí)踐的目的就是實(shí)踐我們的理論知識(shí),并真正地應(yīng)用到社會(huì)中去。"此外,更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可以為我們積累很多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于將來(lái)找工作也起到了一定的促進(jìn)作用。"因?yàn)樵跊]有父母的情況下獨(dú)自工作是不容易的,你經(jīng)常會(huì)遇到很難解決的困難,這個(gè)困難誰(shuí)也解決不了,只能靠自己來(lái)解決。因此,參加實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們的努力精神,提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的是學(xué)會(huì)做事的方法和做人的真理。
二、 實(shí)習(xí)單位
原華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,20xx年華中集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立華中集團(tuán)營(yíng)銷總公司。營(yíng)銷總公司的建立,使華中集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,逐步實(shí)現(xiàn)著從地方性品牌向全國(guó)性品牌的轉(zhuǎn)變。華中集團(tuán)營(yíng)銷總公司下設(shè)保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司兩家分公司,是華中集團(tuán)向二手房市場(chǎng)的成功延伸。保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,匯集華中集團(tuán)精英銷售人員,組成專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。公司本著服務(wù)創(chuàng)新生活的理念全心服務(wù)大眾,以連鎖經(jīng)營(yíng)方式下設(shè)多家分部,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產(chǎn)咨詢及營(yíng)銷策劃等專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。在保定市各社區(qū)制定了便民專欄,同時(shí)開通便民專線,免費(fèi)為社區(qū)居民進(jìn)行房產(chǎn)評(píng)估及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢服務(wù),降低居民購(gòu)買房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)!北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,致力于打造專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色品牌的大型經(jīng)紀(jì)公司。金房筑家是華中集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張期向京津冀挺進(jìn)的排頭兵,以二十余家門店、百余人團(tuán)隊(duì)迅猛進(jìn)入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。公司本著我專業(yè)、我真誠(chéng)的品牌理念,尊重市場(chǎng)規(guī)則,崇尚客戶至上,通過規(guī)范化管理運(yùn)營(yíng),以專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù),為廣大消費(fèi)者搭建陽(yáng)光、放心的交易平臺(tái),在北京市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:
在實(shí)習(xí)中做的每件事都是很快樂的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎急厝粫?huì)有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對(duì)的對(duì)象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫請(qǐng)示文件,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,一定要細(xì)致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)現(xiàn),所謂復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會(huì)自己找一些事情,看看資料,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營(yíng)銷策劃或是廣告方面的知識(shí),弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識(shí)就非常有成就感。
當(dāng)然,我在公司也學(xué)到了很多東西,不過更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長(zhǎng),也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
前總認(rèn)為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了自省。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠(yuǎn),兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過來(lái),有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),每日跑來(lái)鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結(jié)一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì)回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的.想起,這樣一來(lái),還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收獲也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,影響也不會(huì)太大,沒有人會(huì)責(zé)備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì)影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個(gè)問題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來(lái)在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,我認(rèn)為我達(dá)到了此次實(shí)習(xí)的目的,也達(dá)到了我自己預(yù)定的目標(biāo)。
希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,認(rèn)識(shí)自我,努力改正不足,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 2
第一章:工作內(nèi)容
1.1實(shí)習(xí)說(shuō)明
。1)實(shí)習(xí)目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識(shí),但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),在社會(huì)上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn),為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
。2)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月1日至20xx年3月29日
。3)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
。4)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
1.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于20xx年、注冊(cè)資金300萬(wàn)元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級(jí)資質(zhì)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念:在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存,在困難中尋找機(jī)會(huì),在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時(shí)期順勢(shì)成立,在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時(shí),以確保“客戶利益化,員工利益化”為主要經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營(yíng)管理模式。經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)切入點(diǎn),全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤(rùn)及發(fā)展空間均來(lái)自于滿足需求者的需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式,進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營(yíng)。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章:工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問百答。這主要是對(duì)我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來(lái)不斷的熟識(shí)并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過程的大致幾個(gè)階段:
。1)買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
(2)如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購(gòu)房定金(交納購(gòu)房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對(duì)房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
。3)買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請(qǐng),接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)手續(xù)后,管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對(duì)符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù),對(duì)無(wú)產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請(qǐng),禁止上市交易。
。4)立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購(gòu)買對(duì)象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級(jí)申報(bào)審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
。5)繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
。6)辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
。7)對(duì)貸款的買受人來(lái)說(shuō)在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對(duì)雙方欲交易的房屋進(jìn)行評(píng)估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
。8)買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長(zhǎng)會(huì)議的,主要是店長(zhǎng)做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對(duì)置業(yè)顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點(diǎn)以至于吸引客戶出來(lái)看房,在這段時(shí)間中我偶爾會(huì)看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來(lái)賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號(hào)和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰(shuí)把我的房子賣掉的話我會(huì)有判成的。11:32-12:00我會(huì)去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我的'房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來(lái)看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時(shí)間,同時(shí)也要打電話給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看,如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶都有時(shí)間的話,那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會(huì)把客戶拉進(jìn)門店里坐下來(lái)談下,在房子客戶喜歡,價(jià)格客戶也能接受的情況下我們會(huì)用自己的說(shuō)服能力讓客戶下個(gè)意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬(wàn)事大吉了,后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會(huì)被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時(shí)候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報(bào)表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內(nèi)容,其實(shí)說(shuō)起來(lái)也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來(lái)講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個(gè)月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問,當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。
結(jié)語(yǔ)
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷和行政人員的,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識(shí)的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是營(yíng)銷教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,營(yíng)銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們?cè)谝院蟮淖鍪律弦欢ㄒ心托牟还茏鍪裁词露疾荒懿僦^急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個(gè)對(duì)所售房源不了解,手上也沒有很誠(chéng)心的客戶,約出來(lái)帶看都是比較困難的所以說(shuō)新人的話三個(gè)月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會(huì)簽單的,做事要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的,不要想一口吃一個(gè)胖子,所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會(huì)上有不懂的東西沒有人會(huì)主動(dòng)去指導(dǎo)你的,只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標(biāo),然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力,一個(gè)人只有有了目標(biāo)才會(huì)更有激情。在工作上要不懂就問,多多學(xué)習(xí)。而做人上,一定要老實(shí),不能太狡猾,在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅(jiān)信的!
實(shí)習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識(shí)體系及知識(shí)框架,社會(huì)是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計(jì))論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會(huì)有接近120套房子會(huì)在中介公司成交掉,即使是國(guó)家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對(duì)房產(chǎn)出臺(tái)很多政策但是對(duì)房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí),當(dāng)今房產(chǎn)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動(dòng)作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅(jiān)信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國(guó)的發(fā)展行業(yè)的。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、綜述
記得有人說(shuō)過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),不是選一份好薪水!币粋(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學(xué)到什么。福州原創(chuàng)投資顧問有限公司作為一家民營(yíng)單位,主要經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)民間服務(wù),房產(chǎn)代理服務(wù),房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,投資咨詢,品牌推廣服務(wù),展覽展示設(shè)計(jì),室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),圖像設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì)。“建德天城·中央?yún)R”也是公司的代理的項(xiàng)目之一,本次實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè),因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。
所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè),這項(xiàng)工作說(shuō)容易也不容易,一套房子幾十萬(wàn),對(duì)于一般人家庭來(lái)說(shuō)這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來(lái)需要一定的基礎(chǔ),首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價(jià)格、面積大孝地理位置,還有就是我們置業(yè)顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的能力,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的,第一天,我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排,公司對(duì)員工的著裝也有要求,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水,電話銷售并把理論用于實(shí)踐。
二、正文
在一次次外出發(fā)傳單的過程中,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時(shí)候我沒有灰心,堅(jiān)持把自己的工作做完。主管說(shuō)了:一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時(shí)候是要靠自己。再后來(lái)對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語(yǔ)言溝通能力和膽量。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息,理清客戶意向,并向他們?cè)儐柭?lián)系方式或索要名片,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理,了解核心需求,有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,會(huì)大大提高售房成功率。
。ㄒ唬╀N售技巧
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧:
1、溝通技巧
房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的就達(dá)到了。
2、了解客戶需求
接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來(lái)了解客戶的需求,是必要條件:同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件:更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶的流失,對(duì)一些意向客戶的溝通不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
4、客戶登記及時(shí)回訪
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺得沒有必要過來(lái)了。
5、拉近距離
經(jīng)常性的約客戶過來(lái)看看房子,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些,多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
6、制造購(gòu)買氛圍
提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們樓盤也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的房子。
7、為客戶著想
學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧,對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、維護(hù)關(guān)系
與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、挽留客戶
如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來(lái)越多,假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加的了解客戶的需求,也可以幫助你確定于客戶的意向程度。
10、熟記客戶信息
記住客戶的姓名,可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的'客戶姓名,但是,如果你在客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是如果在很累的時(shí)候,把個(gè)人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
。ǘ┳詫W(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí),只有少部分用得到。既然所學(xué)到的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補(bǔ)充自己的大腦,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),但總有一天我要踏上社會(huì),依靠的人只有自己,在這個(gè)信息時(shí)代,知識(shí)的更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的是房地產(chǎn)銷售,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。
有時(shí)候我也要打電話給客戶做銷售,電話銷售不像發(fā)傳單一樣,電話銷售是純粹的語(yǔ)言交流,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動(dòng)和需求的能力,銷售不僅是種行為,更是一個(gè)過程。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn),將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,客戶會(huì)越來(lái)越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以在跟進(jìn)客戶過程中,應(yīng)該及時(shí)察覺客戶的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn),在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場(chǎng)上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)意,讓他覺得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來(lái)更多的發(fā)展。還要有有堅(jiān)定的立場(chǎng),立場(chǎng)代表著自己的底線,公司的形象!
在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶時(shí),自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上,想為自己公司謀求最大化利益。這時(shí)候身為銷售、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別的重要,如果開始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至?xí)尶蛻魧?duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑,在電話銷售中格外重要,因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語(yǔ)言暗示的作用,做一堅(jiān)定的立場(chǎng)能夠讓自己的語(yǔ)言更有說(shuō)服力,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。
一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會(huì)到父母掙錢的不容易,而且我現(xiàn)在也開始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的舍不得花。
(三)與同事相處
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)很高,所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見的,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷念之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定會(huì)毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護(hù)同事關(guān)系。而在同策,同事為同事搞一個(gè)生日派對(duì),生病時(shí)的問候。
三、總結(jié)
實(shí)習(xí)中我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦,實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
雖然有點(diǎn)遺憾的是這次我沒有選擇專業(yè)對(duì)口的工作,沒有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià)學(xué)習(xí),但是我相信這只是開始,并不代表我將一直從事銷售的行業(yè)。是經(jīng)常發(fā)生!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐、開拓創(chuàng)新,為人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我終身受益的寶貴財(cái)富。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 4
在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來(lái)到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。對(duì)于剛到xxx公司的我來(lái)說(shuō)一切都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一、xxx公司
xxx公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。20xx年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉(cāng)儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營(yíng)的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)20xx年和20xx年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到20xx年下半年國(guó)家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說(shuō)明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著二00八年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō),這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時(shí)期的力量。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門。都說(shuō)對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢(shì)的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,一個(gè)城市,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說(shuō)的話是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說(shuō)話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來(lái)踩盤的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說(shuō)被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的`信息回去要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來(lái)的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)巍R驗(yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開闊了我的視野。
2、財(cái)務(wù)部。
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長(zhǎng),把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開始的,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說(shuō)如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長(zhǎng)也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
因?yàn)樨?cái)務(wù)部要涉及對(duì)外聯(lián)絡(luò)這個(gè)層面,我經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個(gè)期間內(nèi),由于工作的需要我們陸陸續(xù)續(xù)的接觸了建行,深圳發(fā)展銀行,興業(yè)銀行,中國(guó)銀行,深圳市立信擔(dān)保公司,深圳市中小企業(yè)擔(dān)保公司以及香港許林律師事務(wù)所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務(wù)所,公司的項(xiàng)目需要資金,經(jīng)人介紹我們?cè)诠緯?huì)議室開始了和許林律師事務(wù)所的商談,第一次的談判在我看來(lái)是我上了很好的一堂課。在我看來(lái)香港人的頭腦是非常精明和細(xì)致的,這就要求我們?cè)谏婕罢劦饺谫Y的時(shí)候所講的。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 5
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安xx置業(yè)有限實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
西安xx置業(yè)有限是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
實(shí)習(xí)目的
1、了解房地產(chǎn)部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
2、了解房地產(chǎn)整個(gè)工作流程。
3、確立自己在房地產(chǎn)里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4、學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
職位:置業(yè)顧問
工作內(nèi)容:前期先接受培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說(shuō)在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過我們這里嗎?要是客戶說(shuō)來(lái)過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說(shuō):“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心!彪娫拰(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、在該的這段時(shí)間里我對(duì)這家的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2、我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3、不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5、當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的.進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6、地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕挠霉饬。是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我真的是受益匪淺。
同時(shí),在和客戶交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(三)實(shí)習(xí)單位
xx置業(yè)有限公司
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)顧問
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的情況
20xx年7月,xx前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,xx集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的'類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買者接受它,這樣就達(dá)到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶的來(lái)往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購(gòu)房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,只有等客戶把心里話說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人, 沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)知識(shí),了解一般的操作過程,同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感;通過實(shí)習(xí)可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高自己的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作,并通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐來(lái)鞏固自己所學(xué)到的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)還能使我更好的完成我的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)能更好的為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
二、背景介紹
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月19日~20xx年3月1日
2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限公司
3. 實(shí)習(xí)崗位:置業(yè)顧問
4. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:世聯(lián)地產(chǎn)成立于1993年,是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)專業(yè)咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)。20xx年,世聯(lián)地產(chǎn)整體改制,成立深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問股份有限公司。
截至20xx年9月,除西藏、新疆、內(nèi)蒙古、寧夏自治區(qū)及青海、甘肅省外,公司已在全國(guó)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的全資子公司41家、控股子公司3家,員工人數(shù)超過14000人,基本完成代理顧問業(yè)務(wù)的全國(guó)布局。其中代理業(yè)務(wù)成功布局43個(gè)城市、顧問業(yè)務(wù)成功植入16個(gè)分公司。已為全國(guó)200多個(gè)城市的客戶、超過5000個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目提供了高品質(zhì)的綜合服務(wù)。 世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部,分別在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等區(qū)域建立起華南、華東、華北、山東四大業(yè)務(wù)中心,形成“咨詢+實(shí)施”獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式,提供從區(qū)域開發(fā)、舊城改造、土地出讓到項(xiàng)目開發(fā)、銷售以及二手房租售的綜合服務(wù),并憑借本地智慧和全國(guó)共享的知識(shí)平臺(tái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤(rùn),憑著這個(gè)我進(jìn)入了沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問有限公司,從事房地產(chǎn)置業(yè)顧問一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕,總監(jiān)接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目說(shuō)辭及基本信息——了解項(xiàng)目在售產(chǎn)品——學(xué)習(xí)戶型圖及銷控——了解項(xiàng)目周邊市場(chǎng)——學(xué)習(xí)算價(jià)及借款相關(guān)事宜——學(xué)習(xí)銷售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學(xué)習(xí)項(xiàng)目說(shuō)辭以及項(xiàng)目答客問等內(nèi)容,要求將項(xiàng)目說(shuō)辭達(dá)到可以熟練順暢地講出來(lái)的程度,答客問的內(nèi)容頁(yè)需要完全掌握,能夠順利應(yīng)答客戶的每一個(gè)問題。 然后我們要做的是了解項(xiàng)目在售產(chǎn)品,了解項(xiàng)目周邊環(huán)境,把園區(qū)周邊的配套了解清楚,例如:商業(yè),教育,醫(yī)療,車站,公交站牌等等。對(duì)照?qǐng)@區(qū)的規(guī)劃圖,把在售產(chǎn)品的位置找到,記清楚,背熟。之后要學(xué)習(xí)戶型圖,要求能夠畫出來(lái),并且把房間的尺寸記住。再把在售產(chǎn)品的均價(jià)記清楚。下一步就是了解周邊競(jìng)品的市場(chǎng)信息,總結(jié)出打擊競(jìng)品的說(shuō)辭,對(duì)比自己
項(xiàng)目找到優(yōu)劣勢(shì)。接下來(lái)要學(xué)習(xí)算價(jià),了解辦理借款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷售技巧,談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營(yíng)銷中心接待客戶,給客戶介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)幫客戶分析,給出客觀的建議,幫助客戶選擇一個(gè)適合自己的房子。同時(shí)配合文員進(jìn)行客戶信息的錄入。
房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——物業(yè)服務(wù)。
剛剛上崗的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么客戶所以必須積累自己的客戶。尋找顧客的方法有 通過親朋好友的介紹或者通過陌Call來(lái)尋找客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來(lái)源,同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友,或者微信朋友圈等通過一切途徑來(lái)尋找客戶。
當(dāng)然也可以Call客,公司會(huì)給我們提供很多陌生客戶資源,而我們負(fù)責(zé)的就是通過電話銷售的方式來(lái)吸引客戶到售樓處來(lái)。
當(dāng)然也有自然到訪的客戶,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候面對(duì)不同的客戶我們要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)客戶。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭借款的方式,可能有的優(yōu)惠折扣,物業(yè)服務(wù)等。
在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格,如果有優(yōu)惠折扣的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶對(duì)其所說(shuō)的房子有興趣的話我們就帶客戶去看樣板間,然后給客戶介紹房子的戶型,包括客廳的開間,進(jìn)深,以及陽(yáng)臺(tái)在南向或是北向的優(yōu)勢(shì),南北通透的好處,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等優(yōu)勢(shì)。讓客戶放心來(lái)買我們的房子,在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶來(lái)買我們的房子。最后簽約,簽約時(shí)雙方必須在同意的條件下進(jìn)行簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭借款等,如果客戶需要按揭借款的話必須講明按揭借款的流程。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過得很快,很快大學(xué)生活就要結(jié)束了,走出了校園跨入了社會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我對(duì)其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué),踏入社會(huì)面對(duì)的'是社會(huì)上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問所以前一個(gè)階段多在外面跑市場(chǎng),了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識(shí)到了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車去上班,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天在項(xiàng)目附近找各個(gè)園區(qū),天氣特別熱,有時(shí)候真的覺得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折,出去調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕,那時(shí)候我特別的無(wú)奈和無(wú)助,后來(lái)在Call客的過程中經(jīng)常會(huì)碰到態(tài)度很差的人,有很難說(shuō)的通的,有對(duì)你愛理不理的,我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅(jiān)持了下來(lái)我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個(gè)處處都要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸,能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的`人也有了初步的了解,不會(huì)再那么無(wú)助,能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻,我在學(xué)校參加了很多招聘會(huì)都沒被錄取,最終選擇了去做銷售,所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一份工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的! 雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,我們幾乎沒有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們都能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給我很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí),我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧,我什么都不懂,其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過的但是因?yàn)闆]有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助,同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給我指引了人生的方向,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)我也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來(lái)的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我,我覺得自己是個(gè)很失敗的我,覺得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰,所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的贊賞,我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論做什么只要你努力去做了,對(duì)自己有信心,那么很多事情都是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形勢(shì)還是存在著一定的危機(jī)意識(shí),但是不再自卑,不會(huì)再像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明確了自己的目標(biāo),不再迷茫。特別是人與人之間的交流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)讓看到了自己的不足,并努
力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司給予我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝沈陽(yáng)建筑大學(xué),讓我在短短的三年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位實(shí)習(xí)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語(yǔ),充滿了激情和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、摘要
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是我們?cè)趯W(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。為了讓我們對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及施工人員講解為主,在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,參觀了臨沂費(fèi)縣的中華奇石城,臨沂費(fèi)縣的藍(lán)色港灣等施工現(xiàn)場(chǎng),了解了工程施工的主要流程,為將來(lái)的工作打下實(shí)踐基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)、群眾觀點(diǎn),養(yǎng)成了不怕臟、不怕累的勞動(dòng)習(xí)慣,樹立熱愛勞動(dòng)和熱愛所學(xué)專業(yè)的好思想;也使學(xué)生對(duì)建筑功能、建筑結(jié)構(gòu)和建筑材料以及施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置形成基本理念,認(rèn)識(shí)建筑工程中常用的建筑材料和裝飾材料,并能夠結(jié)合已學(xué)過的建筑工程基本知識(shí)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的描述或評(píng)判,力求達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)安排
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):費(fèi)縣藍(lán)色港灣、費(fèi)縣奇石城
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:1周
3.帶隊(duì)教師:王友國(guó)、尚文勇、聶振軍、王京鵬
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,參觀施工現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的工程技術(shù)人員講課或?qū)n}講座。
2.在施工現(xiàn)場(chǎng)了解學(xué)習(xí)施工生產(chǎn)的.各種工藝、技術(shù),了解完成一般民用或工業(yè)工程所需勞動(dòng)工種。
3.了解民用建筑的基本部分組成、構(gòu)件的型式和節(jié)點(diǎn)構(gòu)造、屋面防水、保溫的做法等。
磚混結(jié)構(gòu):
、倩旌辖Y(jié)構(gòu)房屋施工全過程;
、诨A(chǔ)工程的施工;
、蹓w工程的施工;
④樓板等預(yù)制構(gòu)件的安裝;
、菸菝、地面及裝飾工程的作法。
框架結(jié)構(gòu):
①混凝土結(jié)構(gòu)的施工方法;
②模板的類型、構(gòu)造;
、垆摻畹姆N類、布置和作用;
、芑炷恋氖┕(配料、攪拌、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模)。
4、組織學(xué)生觀看工程施工錄像。
5、撰寫認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。
6、利用假期深入到工地現(xiàn)場(chǎng)熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。由實(shí)習(xí)單位給出實(shí)習(xí)鑒定,并蓋章。
四、正文
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀,了解工程施工的主要流程,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,有利于以后更加全面的認(rèn)識(shí)自己,更加準(zhǔn)確的定位自己,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告就是對(duì)自己的一次審視、定位和認(rèn)識(shí)。
通過這次實(shí)習(xí)讓我更多的了解中國(guó)建筑的。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國(guó)在世界各國(guó)建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
2) 振動(dòng)影響 選擇低振動(dòng)的樁錘,打樁時(shí)采用特殊緩沖器,采用預(yù)鉆孔、水沖法、靜壓法相結(jié)合的沉樁工藝,開挖防震溝等。
3) 土體擠壓影響 預(yù)鉆孔沉降法、合理安排打樁順序和工藝、采取排水措施降低超孔隙水壓力、設(shè)防擠防震溝、設(shè)置防擠防滲墻。
五、通過這次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):
這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)能夠更加直接的觀看和學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)知識(shí)的機(jī)會(huì),更能讓我加強(qiáng)實(shí)踐與所學(xué)理論相結(jié)合,并且能比較理論與現(xiàn)實(shí)施工的差異,從而學(xué)到更多的知識(shí)。總體來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的過程是愉快的、充實(shí)的!真正的到了工作中,對(duì)那些課本上抽象的概念有了具體的認(rèn)識(shí)。充分了解到了實(shí)際工作中因地制宜的重要性。實(shí)習(xí)的過程就是將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過程,系統(tǒng)的梳理了一遍理論知識(shí)。通過實(shí)習(xí)我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉,培養(yǎng)了縝密思考的習(xí)慣。
在實(shí)習(xí)中,我得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為將來(lái)走向任務(wù)崗位做好思想預(yù)備。此外,經(jīng)過實(shí)習(xí),我寬闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的感性認(rèn)識(shí)。緊張的一下午的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一段時(shí)間里我還是有不少的收獲,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、很少注意的,但又是十分重要的基礎(chǔ)知識(shí)。
實(shí)習(xí)如同老師所說(shuō)的是一個(gè)擴(kuò)大我們知識(shí)面的過程,它旨在培養(yǎng)我們更加從專業(yè)角度思考的理念,是讓我們從門外漢變成行家的引導(dǎo)階段。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,在日后的工作學(xué)習(xí)過程中我們必須保持實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度,隨時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí),給自己“充電”!這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,也給了我奮斗的目標(biāo),了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質(zhì),讓我受益匪淺,相信自己畢業(yè)后能夠更加自信的參加工作,有一個(gè)好的開始!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的
1、將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
2、為自己的畢業(yè)打好基礎(chǔ),提前適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,了解社會(huì)。
3、熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與制度,尋求自己喜歡的職業(yè)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司成立于1995年,20xx年3月完成改制。江蘇省蘭德土地工程技術(shù)有限公司成立于20xx年(兩公司兩塊牌子一套人馬)。公司系中國(guó)土地估價(jià)師協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)土地學(xué)會(huì)理事單位,中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)理事單位、江蘇省土地估價(jià)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
該公司是江蘇省內(nèi)較早從事不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估及土地規(guī)劃業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),現(xiàn)持有土地評(píng)估國(guó)家A級(jí)資質(zhì)、房地產(chǎn)評(píng)估國(guó)家一級(jí)資質(zhì)、土地規(guī)劃國(guó)家甲級(jí)資質(zhì)。經(jīng)過多年的實(shí)踐和理論研究,在不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估、土地規(guī)劃、土地開發(fā)整理規(guī)劃設(shè)計(jì)與預(yù)算編制、基準(zhǔn)地價(jià)更新與地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目可行性研究等方面有著豐富的操作與管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力。
我在該公司實(shí)習(xí)的職位是評(píng)估員,參與公司的房產(chǎn)和地產(chǎn)評(píng)估。平時(shí)我會(huì)主動(dòng)的參與到公司的事務(wù)中去,積極地搜索材料,對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行考察,拍照等工作。由于我們公司和銀行業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁,所以我經(jīng)常會(huì)去南通各個(gè)銀行收取評(píng)估對(duì)象的資料以及給銀行工作人員送評(píng)估報(bào)告。不僅如此,在公司各位前輩的指導(dǎo)下我開始學(xué)習(xí)評(píng)估內(nèi)容,自己也慢慢的可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的.商品房評(píng)估工作,得到了公司前輩的認(rèn)可,對(duì)此我也十分高興,自己的努力沒有白費(fèi),我相信自己在這個(gè)領(lǐng)域也還是有發(fā)展前途的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在這三個(gè)月左右的時(shí)間里,對(duì)于我這個(gè)剛剛跨入社會(huì)的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是寶貴的財(cái)富,剛進(jìn)入公司我什么都不懂兩眼瞎,在前輩們的帶領(lǐng)之下才慢慢的摸索到公司的評(píng)估模式,也就是在這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是有多么的少,我的腦袋里空空,什么都沒有,所以我下定決心好好做,讓自己不能在這時(shí)間里浪費(fèi)青春,也不能辜負(fù)學(xué)校老師以及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。當(dāng)我空閑的時(shí)候我就主動(dòng)的去網(wǎng)上搜索評(píng)估的資料、素材萊維自己充電;當(dāng)遇見不懂的.時(shí)候,積極主動(dòng)地去向前輩們請(qǐng)教,慢慢的自己也熟悉了評(píng)估業(yè)務(wù)。說(shuō)起來(lái),剛進(jìn)公司的時(shí)候餓我還真害怕自己做不好,但是當(dāng)自己真正的融入公司這個(gè)小家庭后我才發(fā)現(xiàn)評(píng)估其實(shí)也不是件很難的事,特別是有公司大家的支持,有個(gè)和諧融洽的氛圍,我想做什么事都會(huì)事半功倍的!
xx房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司是一個(gè)制度分明,獎(jiǎng)懲明細(xì)的公司。在領(lǐng)導(dǎo)們英明的帶領(lǐng)下,大家的工作都很積極努力,心態(tài)向上,而且公司領(lǐng)導(dǎo)也充分理解下屬的難處,給予大家很大的鼓勵(lì)。在我一開始去公司的時(shí)候,每周一公司都會(huì)有個(gè)例會(huì),大家談?wù)勆弦恢茏约核龅氖,得?lái)的經(jīng)驗(yàn),還有評(píng)估市場(chǎng)發(fā)生的變化,我想這對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展是必要的,和公司業(yè)務(wù)的拓展也是密不可分的。在例會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)我們兩個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生給予很大的鼓舞,安排業(yè)務(wù)讓我們?nèi)プ,去熟悉行業(yè)規(guī)則。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持,前輩們的幫助,我們才能取得很大的進(jìn)步,我為自己能進(jìn)入這樣的公司工作感到驕傲,也希望以后有機(jī)會(huì)和他們繼續(xù)合作!
公司不僅在工作是給與我們很大的幫助,生活上也很照顧我們。讓我感動(dòng)的事在我們剛進(jìn)公司不久后公司組織旅游,這當(dāng)中也有我們的份,當(dāng)時(shí)真的很激動(dòng)的!因?yàn)楣静]有把我們當(dāng)做一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)看,而是確實(shí)的把我們當(dāng)做他們的一員,這是令我們非常開心的!另外,由于我們是實(shí)習(xí)期,學(xué)校這段時(shí)間也有些事情經(jīng)常要我們回學(xué)校處理,公司在這方面給予我們非常大的放寬政策,在此非常感謝!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
從這次的實(shí)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到了自身的不足。也更清楚認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和素養(yǎng)。努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),掌握職業(yè)技能。做到在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。注意信息的獲取方式,獲得有效的信息資源。了解市場(chǎng)行情及變化。爭(zhēng)取能夠更好更快的融入社會(huì),找到自己的工作崗位,明確工作方向,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值追求。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 10
這份工作是我自己在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上找的,當(dāng)初覺得各項(xiàng)待遇都還不錯(cuò),所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過程中其實(shí)我表現(xiàn)的并不是非常好,但是公司也給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)入了公司開啟我的實(shí)習(xí)征途。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我非常的不適應(yīng),首先是公司的同事們每天都很忙,我也不知道該如何學(xué)習(xí),原本計(jì)劃找一個(gè)老同事跟著學(xué)習(xí)的,但當(dāng)時(shí)公司正在準(zhǔn)備一個(gè)大型活動(dòng),所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓(xùn)了,這幾次培訓(xùn)也讓我更全面的認(rèn)識(shí)到銷售工作的廣度。一開始我們專業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)并不是說(shuō)的非常全面,只有自己身正步入社會(huì)之后,我們才能感受到銷售的魅力,也才會(huì)知道銷售的真實(shí)難度。
在公司實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,經(jīng)過一兩個(gè)月的沉淀,我終于敢走向大眾,也敢和客戶面對(duì)面正常的溝通交流。在房地產(chǎn)行業(yè)中,自己的努力和回饋和相等的。一份銷售工作可以讓我們看見的除了他的個(gè)人品質(zhì)之外,還能讓我們看見努力最真實(shí)的模樣。我還記得那個(gè)說(shuō)話哆嗦,身體緊張到顫抖的自己,我也能見證現(xiàn)在這個(gè)落落大方,有條不紊的自己。這一系列的成長(zhǎng),使自己在不斷的探索和努力中不斷上進(jìn)的結(jié)果。如果說(shuō)這個(gè)世界不公平,也許只是因?yàn)槟闾珣,不愿意奮斗。在我的認(rèn)知里,任何一件事情都有它的最大化,而我們是否能將這件事情最大化,就要看我們個(gè)人的努力和奮斗了。所以,這是我們每個(gè)要進(jìn)入社會(huì)的人的一個(gè)最好的忠告,保持一顆奮斗之心,保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,保持積極樂觀的心態(tài),這是我們實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的最好的建議。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類價(jià)值,拓寬自己的人生寬度,也拉高自己的眼際高度!
房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個(gè)平民成為富豪,同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無(wú)所有,因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越多的人要在城市買房,而將房?jī)r(jià)炒的越來(lái)越貴,中國(guó)有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬(wàn)富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價(jià)與行情,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢,還要抓住顧客的心理,因?yàn)榉孔淤I了,就是以后的`家了,所以顧客會(huì)很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來(lái)就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:
1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:樓盤銷售
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。千萬(wàn)不要忽視。我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成。
總而言之,在xx實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 11
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位:
北京xxxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
北京
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月5日——20xx年4月10日
一、實(shí)習(xí)目的、要求
1、將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,縮小理論與實(shí)踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí),充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)要求:
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。
2、虛心求教,將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股,該公司是一家私營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍有人防建立、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來(lái)將開展為集團(tuán)公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日?qǐng)?bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金局部分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
近四個(gè)月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來(lái),從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無(wú)措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個(gè)誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識(shí)做鋪墊,抓住最根本的`知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),到了社會(huì)上,再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識(shí)捏碎了講給你聽。其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會(huì)時(shí)遇到的一大難題。校園是相比照擬單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會(huì)這個(gè)大家庭里,勾心斗角和陷阱無(wú)處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來(lái)順利,還能讓你保持一個(gè)好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級(jí)相處,真誠(chéng)待人,虛心求教,對(duì)自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō),它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間;20xx年xx月xx日—x月x日
。ㄈ⿲(shí)習(xí)單位:
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)資料:前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
20xx年x月,x前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,xx年,xx集團(tuán)正式更名為xx。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能。
三、實(shí)習(xí)過程及資料
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對(duì)工作的.環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,此刻客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶的來(lái)往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購(gòu)房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,只有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的.得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,處理不同的狀況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
從x種角度上講,能夠說(shuō)我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要x分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來(lái)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的`很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績(jī),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績(jī),就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問題。
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn),房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排
按照建筑工程管理的實(shí)習(xí)計(jì)劃和日程安排,我們進(jìn)行了為期五天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),其具體實(shí)習(xí)安排如下表:
時(shí)間實(shí)習(xí)內(nèi)容地點(diǎn)實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)周一上午四星級(jí)酒店參觀施工工地0.5周一下午看世界遺產(chǎn)錄像多媒體教室0.5周二上午電力大廈項(xiàng)目參觀施工工地0.5周二下午中國(guó)故宮圓明園錄像多媒體教室0.5周三上午運(yùn)城旅游景點(diǎn)古建筑參觀永濟(jì)、解州1.0周三下午周四上午金鑫物業(yè)管理參觀金鑫槐東花園0.5周四下午看世界遺產(chǎn)長(zhǎng)城錄像多媒體教室0.5周五上午看北京鳥巢、水立方錄像多媒體教室0.5
三、實(shí)習(xí)過程及單位
a、動(dòng)員大會(huì)
上午九點(diǎn),全班同學(xué)都聚集在1806教室,召開動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,關(guān)老師就實(shí)習(xí)做了指導(dǎo)性報(bào)告,介紹了實(shí)習(xí)的目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)具體的工作安排,要求大家認(rèn)真觀察,實(shí)習(xí)完后要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,還簡(jiǎn)單的介紹了實(shí)習(xí)要注意的地方,實(shí)習(xí)報(bào)告《房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
b、施工現(xiàn)場(chǎng)
。1)我們第一天去了四星級(jí)酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達(dá)16層,總投入8000萬(wàn),結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房,還有設(shè)計(jì)獨(dú)特的餐飲娛樂大廳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬(wàn)總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
。2)另外一個(gè)是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),地下一層做車庫(kù)用,采用剪力墻結(jié)構(gòu),地上22層是辦公此樓在運(yùn)城算是第三高,由中國(guó)建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢工向我們?cè)敿?xì)介紹了頂層的設(shè)計(jì)要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來(lái)裝飾,用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本,用石棉條來(lái)添塞空間。
錢工還專門讓我們認(rèn)識(shí)了腳手架的`安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益匪淺。
質(zhì)量源于實(shí)力。倆個(gè)施工單位相比較而言,后者比前者就比較規(guī)范,對(duì)整個(gè)樓層及時(shí)清掃、整理,對(duì)地面道路的硬化也做的很好。
(3)我們參觀的最后一個(gè)單位是金鑫槐東花園,該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu),與前二者不同。
此小區(qū)綠化優(yōu)良,樓間距按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計(jì),3m一層,共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運(yùn)算,購(gòu)房費(fèi)用分為公攤費(fèi)用和私人費(fèi)用,也知道了公私面積如何來(lái)劃分。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙主任對(duì)我們的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對(duì)業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對(duì)不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來(lái)滿足,可謂用心良苦。
面對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生,和我們比較關(guān)注的房?jī)r(jià)問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
c、看錄象
除了實(shí)地參觀以外,我們還通過錄象了解我國(guó)比較優(yōu)秀的古建筑群,讓我們對(duì)建筑又有了更深層的.了解和理解。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
下面就實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
。1)結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
。2)砌塊墻構(gòu)造
a、增加砌塊墻的整體性措施
砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長(zhǎng)向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊(cè)。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
b、防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
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