數(shù)字媒體實習報告范文(精選6篇)
艱苦的實習生活已經(jīng)告一段落,我們在不斷的學習中,獲得了更多的進步,這時候最關鍵的一步就是寫實習報告了?墒窃鯓訉憣嵙晥蟾娌拍艹霾誓兀恳韵率切【幷淼臄(shù)字媒體實習報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
數(shù)字媒體實習報告 1
一、實習目的
希望通過這次的畢業(yè)實習機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊數(shù)字媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設計活動有關的人力、資金、社會的關系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
二、實習要求
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
三、實習單位概要
1、廣告的簡介:
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的數(shù)字媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務的重要形式。
2、福州超億廣告有限公司介紹:
本公司是一家專業(yè)制作、各種標題、標牌、鋁合金室內外指示牌、高級臺簽會議牌、展示器材及酒店用品、各種理事燈箱、臺面旋轉燈箱、吸塑燈箱及鋁合金燈箱型材、制作大中小燈箱、指示牌、紅木雕刻、大型噴繪、高清寫真、雕刻水晶字、吸塑字等等,積極的參與、理性的責任感,是企業(yè)賴以生存的原動力,以技術為手段,以人性為依據(jù),以藝術為品位,追求產(chǎn)品與環(huán)境的融合,是超億的魅力所在,精益求精,與時俱進,造福人群,是大家為之努力不懈的目標。
四、實習的感受
走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了福州超億廣告有限公司。
我應聘進入到福州超億廣告有限公司進行了為期三個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在福州,超億廣告有限公司屬于典型本土中小型公司:小規(guī)模、業(yè)務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務組成。
從我進入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。
于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
實習之后的幾天,我首先了解了一下基本的操作,公司還派了尤師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學過一點專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達標,以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多甚至中專和大專的學生都對photoshop了如指掌,還是你們這些中專生強多了,又能吃苦耐勞”,我很是慚愧,原來師傅就是大專畢業(yè),這讓我對中專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我作photoshop的技巧,不僅幫我復習了以往的'知識,也讓我學會了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學習制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務,在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內,切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準,“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機應變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報,不過別看這些東西簡單,其實制作都是有嚴格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務既考驗耐心又鍛煉技術。實習的時間過得真的很快,轉眼一個星期過去了,第二個星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動不已。任務是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。
于是,我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板,選擇了一個最好的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序排好,點綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。送交到師傅那,他看了看,對我說還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點錯誤。首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目,進行精致的組合擺放。
數(shù)字媒體實習報告 2
一、實習目的
在此次實習之前,曾在學校學生會負責過學院新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排以及公眾號推送工作。為了提高我的關于新媒體方面廣告運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了北京京東世紀貿(mào)易有限公司并擔任廣告運營一職。選擇京東,第一是因為京東在電子商務行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標準,這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。
(一)實習單位簡介
北京京東世紀貿(mào)易有限公司位于北京市朝陽區(qū),主要經(jīng)營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國營貿(mào)易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國家有關規(guī)定辦理申請手續(xù))。機械設備、五金交電、電子產(chǎn)品、文化用品、照相器材、計算機、軟件及輔助設備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產(chǎn)品(不含危險化學品及一類易制毒化學品)、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾等。京東于2004年正式涉足電商領域。2015年,京東集團市場交易額達到4627億元,凈收入達到1813億元,年交易額同比增長78%,增速是行業(yè)平均增速的2倍。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至目前,京東集團擁有超過11萬名正式員工,業(yè)務涉及電商、金融和技術三大領域。
(二)實習崗位介紹
我所處的崗位是商業(yè)提升事業(yè)部廣告運營部的廣告運營崗位。主要負責的是針對各類產(chǎn)品進行廣告投放,包括產(chǎn)品上線及后期廣告維護工作以及相關媒體廣告運營活動,跟蹤推廣效果并進行數(shù)據(jù)分析,實時關注廣告效果,進行廣告的優(yōu)化并負責對運營數(shù)據(jù)挖掘分析整理并形成結論,了解用戶的需求,及時改進平臺的運營策略。同樣要與工作流程中的上下部門銜接,盡心盡力將每一份產(chǎn)品廣告的運營工作做好。
二、實習內容及過程
(一)工作內容介紹
我的本職工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作,持續(xù)提升產(chǎn)品收入以及策劃超品日,季節(jié)日等超百萬預算的營銷活動。具體來說,是負責部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營、用戶運營、跨部門溝通,商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持,包括指標達成、客群關系維護,針對各個商家進行分類分層管理,深入挖掘和了解廣告主需求,整體把控廣告預算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數(shù)據(jù),與各個部門協(xié)調資源,積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程
1.客戶運營
(1)負責廣告主的日常運營及客戶群關系維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產(chǎn)品廣告投放的目標以及確保產(chǎn)品的廣告正常進行,然后再根據(jù)明確目標選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調內外部的資源并制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等,都需要做好前期的準備工作,我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協(xié)調,通過郵件相互完成前期工作準備流程,每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細縝密,派發(fā)廣告運營計劃信息及時有效,基礎格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。
(2)負責深度了解和挖掘廣告主需求,整體把控廣告預算,制定投放計劃。根據(jù)各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確保科學性、合理性,還能夠使廣告計劃的貫徹與執(zhí)行得到強有力的保證。我在進行各類產(chǎn)品的廣告費用預算時總結出,在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的范圍,其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告制作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法,以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算,并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。
(3)監(jiān)控日常投放數(shù)據(jù),協(xié)調各部門資源,捕捉業(yè)務提升點,提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運營工作上,監(jiān)控日常的廣告投放數(shù)據(jù)并積極主動與各部門協(xié)調。在工作期間也出現(xiàn)過不少問題,不僅僅是由于自身粗心大意,重點在于與各部門協(xié)調過程中出現(xiàn)溝通未及時等狀況,雖及時彌補了自己的工作錯誤,但在流程上還是有所欠缺,當晚加班在深夜,晚上11點左右才結束了一天的工作,總之在監(jiān)控投放數(shù)據(jù),協(xié)調各部門資源方面京東也給我上了一課,從那天起決定今后決不能三心二意,馬馬虎虎。
2.活動支持
我負責美妝類目重點活動的廣告運營支持,具體針對BD盤點以及類目營銷資源預算,再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議,活動結束后整體分析數(shù)據(jù),反饋結案報告。因為我本身就對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚的興趣,預算過程以及到分析數(shù)據(jù)上所運用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數(shù)通”“京準通”來完成整個活動項目,使用過程并不復雜,而是讓我領略到了京東在網(wǎng)絡技術上面的發(fā)展,不管從任何層面上,工作流程都井井有條,嚴格有序,這也是對我的歷練。不管做什么工作,態(tài)度是第一位,學習第二位,通過認真的態(tài)度去邊學習邊體會,就沒有困難的`事。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,在“美妝秋化節(jié)”活動過程中,對美妝類的廣告運營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求CPH達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8H的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程優(yōu)化
我主要負責廣告相關部門協(xié)同作業(yè)提出運營需求,并推動相關系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。在我看來,所謂流程優(yōu)化其實不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項策略,要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是設備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,運用重新設計的方法獲得流程的優(yōu)化。
就比如京東的“美妝出游季”活動上,我總結體會到了以下的工作步驟。首先,要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內容有必要取消的工作,自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續(xù),首先要研究是否可以取消,這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次,要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消,可進而研究能否合并。為了做好一項工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于專業(yè)需要,為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣,就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工,而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最后,要對程序進行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后,還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序,或者在改變其他要素順序后,重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內容,使作業(yè)更有條理,工作效率更高。這些流程進行結束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設計新的流程。
三、實習總結與體會
在實習期間我體會到,首先在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙,要學會嚴肅達真地工作。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到,自己絕不能再像以前那樣做事馬馬虎虎,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,并且接觸到了實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。在實習的地方,什么都是從新開始。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信,只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲常啟發(fā)的。也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。最后,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。
數(shù)字媒體實習報告 3
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,新媒體已成為當今信息傳播的重要渠道。為了深入了解新媒體運營的工作內容和技巧,我積極參與了新媒體運營實踐活動,通過實際操作和觀察,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識。
一、實踐內容
1. 平臺選擇與分析
在實踐過程中,我首先對不同的新媒體平臺進行了調研和選擇。通過對各大平臺的用戶規(guī)模、用戶畫像、內容類型等方面的分析,我選擇了適合目標受眾的平臺進行運營。同時,我還關注了平臺的運營規(guī)則和政策,確保內容符合平臺要求。
2. 內容策劃與制作
為了吸引和留住用戶,我精心策劃了一系列有趣、有啟發(fā)性的.內容。我結合時事熱點、行業(yè)動態(tài)和用戶需求,撰寫了多篇文章和制作了一些短視頻。在內容制作過程中,我注重內容的可讀性和可視性,力求讓用戶在短時間內獲取到有價值的信息。
3. 推廣與互動
為了讓更多用戶了解我們的內容,我積極進行了推廣和互動。我利用社交媒體、社群、KOL等渠道進行內容傳播,同時關注用戶的反饋和評論,及時回應和解決問題。通過互動,我建立了一定的用戶粘性,提高了用戶參與度。
二、實踐成果與收獲
通過新媒體運營實踐,我取得了一些顯著的成果。首先,我的內容在平臺上獲得了較高的閱讀量和點贊量,吸引了一定數(shù)量的粉絲。其次,通過實踐,我掌握了新媒體運營的基本技巧和方法,如內容策劃、制作、推廣和互動等。此外,我還學會了如何分析用戶數(shù)據(jù)和調整運營策略,以提高運營效果。
在收獲方面,我深刻體會到了新媒體運營的挑戰(zhàn)與機遇。一方面,新媒體平臺的競爭日益激烈,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化內容以吸引用戶;另一方面,新媒體也為信息傳播和品牌建設提供了廣闊的空間和機會。通過實踐,我更加明白了新媒體運營的重要性和價值,也更加堅定了我在這個領域繼續(xù)學習和發(fā)展的決心。
三、問題與反思
在實踐過程中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在內容創(chuàng)新和策劃方面還有待提高,需要更加關注用戶需求和市場趨勢,以創(chuàng)作出更具吸引力的內容。其次,我在推廣和互動方面也存在一定的不足,需要更加積極地與用戶互動,提高用戶粘性和參與度。
針對這些問題,我將進行反思和總結,努力改進自己的新媒體運營能力。我將繼續(xù)學習新知識、掌握新技能,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將積極參與更多的實踐活動和項目,以積累更多的經(jīng)驗和鍛煉自己的能力。
四、結論與展望
通過本次新媒體運營實踐,我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進的地方。我相信,在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提高自己的新媒體運營能力,為信息傳播和品牌建設貢獻自己的力量。
展望未來,新媒體行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢,新媒體運營也將成為越來越重要的職業(yè)。我將緊跟時代步伐,不斷適應和把握新媒體發(fā)展的趨勢和機遇,努力成為一名優(yōu)秀的新媒體運營者。
數(shù)字媒體實習報告 4
一、實習單位簡介
本次實習我有幸加入了位于XX市的XX網(wǎng)絡科技有限公司,這是一家專注于新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。公司自成立以來,憑借其創(chuàng)新的技術和優(yōu)質的服務,為超過XX家企業(yè)提供了微營銷技術服務,并在業(yè)界樹立了良好的口碑。公司旗下的多個本地類公眾號,形成了獨特的新媒體矩陣,深度服務于本地及品牌客戶,影響力廣泛。
二、實習崗位與職責
在XX網(wǎng)絡科技有限公司,我擔任的是新媒體運營一職,隸屬于運營部門。我的主要職責包括運營公司自有的XX公眾號以及托管的XX公眾號。具體工作內容涵蓋文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與托管方對接等,同時還需要負責社群管理和客戶對接洽談。
三、實習內容與過程
1. 公眾號運營
實習初期,我主要負責XX和XX兩個公眾號的日常運營。XX是公司新搭建的本地旅游類公眾平臺,要求只發(fā)原創(chuàng)文章,以積累粉絲并最終實現(xiàn)商業(yè)化運作。而XX公眾號則是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的半政府性質公眾號,內容主要圍繞回坊的風俗、美食、景點等。
在運營過程中,我負責從素材收集、文案編寫、圖片編輯到文章排版、發(fā)文及數(shù)據(jù)分析的全流程工作。每天,我都會根據(jù)公眾號的定位和受眾需求,精心策劃并撰寫文章,確保內容的質量和原創(chuàng)性。同時,我也利用數(shù)據(jù)分析工具,對公眾號的運營效果進行持續(xù)跟蹤和優(yōu)化。
2. 產(chǎn)能不足與解決方案
在運營初期,我遇到了產(chǎn)能不足的問題。隨著公眾號內容的不斷更新,我發(fā)現(xiàn)自己逐漸陷入了創(chuàng)作瓶頸,難以持續(xù)產(chǎn)出高質量的文章。為了解決這個問題,我采取了多種措施。首先,我大量查閱資料,結合當前熱點和時間段進行創(chuàng)作;其次,我嘗試從不同的角度深入挖掘景點的故事和文化內涵,以豐富文章的內容;最后,我還通過與其他同事和專家的交流學習,不斷提升自己的創(chuàng)作能力和知識儲備。
3. 第三方后臺與社群管理
在實習過程中,我還接觸并學習了第三方后臺管理工具的使用。這些工具不僅提高了工作效率,還為我策劃和組織線上活動提供了有力支持。例如,我利用第三方后臺設置了拼圖游戲和抽獎活動,有效吸引了用戶的關注和參與。
此外,我還負責了XX公眾號的社群管理工作。通過制定游戲設置、獎懲制度以及話題引導等策略,我成功增強了社群的互動性和用戶黏性。雖然社群管理是一項繁重的工作,但看到用戶積極參與和分享的內容時,我深感付出是值得的。
四、實習收獲與反思
通過這次實習,我深刻體會到了新媒體運營工作的`復雜性和挑戰(zhàn)性。我不僅學會了如何運用各種工具和技巧來提升公眾號的運營效果,還鍛煉了自己的創(chuàng)作能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力。同時,我也認識到了自己在知識儲備和實戰(zhàn)經(jīng)驗方面的不足,需要不斷學習和提升。
在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)深化對新媒體運營的理解和實踐,努力成為一名優(yōu)秀的新媒體運營人員。我相信,只要保持對新媒體的熱愛和追求,不斷學習和創(chuàng)新,我一定能夠在這個領域取得更加優(yōu)異的成績。
數(shù)字媒體實習報告 5
一、實訓單位簡介
武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、教學、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以專科為特色、以病人為中心”的辦院方針,遵循“服務大眾,健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司經(jīng)營范圍:中醫(yī)、內科、外科、中西醫(yī)結合科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。
二、實訓崗位及實訓過程
1、實訓崗位:新媒體運營
2、實訓過程:
第一天走進公司的時候,與網(wǎng)絡主管進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,而是先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下網(wǎng)絡運營部的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實訓最開始的時候,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法,要理論和實際相結合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務。但由于經(jīng)驗不足,在校的時候實際鍛煉的機會也比較少,所以在開始的時候,感到有些力不從心,覺得學到的都用不上,也不能及時的想到好的方案,但在領導和同事的幫助下,經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,逐漸融入到了日常的工作之中。
通過前兩天的工作實踐,基本了解了醫(yī)院的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務的鍛煉,也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教,慢慢摸清了工作套路,也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,企業(yè)宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,企業(yè)如果利用好了媒體,對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。
而公眾號現(xiàn)在異;鸨,而醫(yī)院自身公眾號運營并不是十分理想,為此我作為實訓生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務,網(wǎng)絡主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃。而相對于網(wǎng)站上推廣公司,我提出以下幾點方法:
其一:同盟網(wǎng)站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候,順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接,用同樣的勞動,得到更多的收獲。
其二:百度知道進行提問,做好SEO搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答,涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,這樣可以增加公司曝光率。
其三:持續(xù)推送優(yōu)質內容,以美觀的排版和優(yōu)質內容吸引閱讀量以提升轉化率。
在此過程中,領導給了我很多的動手實踐的機會,在業(yè)務很忙的期間,他不忘教我一些簡單的基本技能,剛開始我還以為那是十分的簡單,但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實訓時間比較少并沒有特別大的項目要我做,但是日常的工作也比較繁瑣,因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實訓進末期,我明顯感到自己在廣告方面進步很大,尤其是許多實際的問題,在實訓的過程中得到了很好的解決,一些書本上難以理解的東西,在師傅的幫助下,得到了很好的理解。領導也看到了我的進步,經(jīng)常勉勵我再接再厲,并不斷的激勵我,使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下,我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,文字排版,圖片選擇和搭配,文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助,讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的.諸多不足,給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。
此次短暫的畢業(yè)實訓,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實訓,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。在回到學校之后要對實訓所學到的東西進行系統(tǒng)的總結,在總結的過程當中對曾經(jīng)學過的知識在實踐的基礎上進行一次淘沙式的復習,比如網(wǎng)絡營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習,這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。
三、實訓總結和體會
在實訓中發(fā)現(xiàn),自己接觸的東西太少,所學的知識根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實訓中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現(xiàn)象很難適應如今飛速發(fā)展的社會,很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中,可能會面對難以面對地激烈競爭,所以我們需要強化自身優(yōu)勢,勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。
在這次實訓過程中我基本掌握了活動策劃、文案制作的一些基本工作技能,體會到了網(wǎng)絡運營是一項極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績,就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度,這讓我的心理落差感到非常的大。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用電子商務這門科學。經(jīng)過三年的理論學習,我們更渴望走到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離了實踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。然而,當我們真正接觸到社會時,難免會有些手足失措。而這樣一來,通過不斷的實訓,我們慢慢的接觸社會,熟悉社會,又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,交際能力,增加自身的工作經(jīng)驗,為以后的工作積累經(jīng)驗。
在實訓期間,我嚴格要求自己,能做到按時上下班,按時完成工作;能虛心向前輩、同事學習;能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在實訓的這段日子,我覺得非常有意義,日子過得很充實積極,不夸張地說,這是我大學三年以來,收獲最多的一段時期,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實訓生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是部門的同事和朋友們;仡檶嵱柹睿杏|是很深層的,收獲是豐碩的。
我學到了很多在學校書本上所學習不到的知識和技能。經(jīng)歷的這次活動,也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉,同時,我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認識,在共同完成一個目標的時候,同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、對實訓單位的建議
1、官方公號推送時間不固定,發(fā)送量較小,無法獲取潛在的種子用戶,閱讀量無法保證。
2、信息排版比較亂,無法跟進市場流行的排版方式,閱讀體驗比較差。
3、醫(yī)院對公號關注度不夠,運營資源比較缺乏。
數(shù)字媒體實習報告 6
一、實習說明
1、實習單位簡介:
別具一格網(wǎng)絡科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安(Vxa、me)為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術服務。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、ROBOO、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2、實習崗位簡介:
。1)崗位職責
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
。2)能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
2、網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習目的
在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了別具一格網(wǎng)絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。
三、實習內容及過程
1、本職工作
。1)工作內容介紹
實習伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產(chǎn)、非物質文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關的內容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實習期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務體系不多,技術部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
。2)遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游陜西”吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產(chǎn)能不足。當然,也不是嚴重的產(chǎn)能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開始運營的前半個多月,基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為“惠游陜西”定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現(xiàn)了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ,卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內容,結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關的,比如當時寫過《藍瘦,香菇。旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關資料,增加相關的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。
其實,“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關領域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是微信文章的編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學習第三方后臺
進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術部了解學習之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
3、社群管理
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的`游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!
老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟技術部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數(shù)太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。
不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。
5、洽談客戶
客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!
6、學習本地類媒體運營
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。然后就是文章風格了,比如我們公司有個“掌上臨潼”,一次老板說我寫不了掌上臨潼的文章,因為我寫的不夠“土”,因為我調性有點高了。掌上臨潼確實要寫的非常非常通俗一點,甚至“土”!
再了,就是選題了。選什么樣的話題,讓本地號的受眾愛看甚至愛轉發(fā),這個說難不難,說簡單實則一點也不簡單!比如類似于“西安將要發(fā)生的十件大事”,每個月都有很多本地類公眾號寫,我們這些做新媒體的看煩了、寫煩了,但閱讀量依然不減。
其實,我覺得對我提升最高的,是“格局意識”。了解了本地類的公眾號的合縱連橫、互為敵友,也意識到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號這么簡單,多方位的資源整合,也是重要的一環(huán)。
以上就是我在西安別具一格網(wǎng)絡科技有限公司做新媒體運營工作的大概實習內容了,有一些比較細的、瑣碎的內容(比如學一點點代碼)就不多提了。在公司實習期間,學到挺多的,尤其是有關運營本地類公眾號的方面的東西,認識更為深刻些。總之,挺忙的,挺開心的!
四、實習總結:
實習結束,收貨還是蠻多的。首先在個人專業(yè)知識上,寫作和編排都有了很大進步;學習了一些社群運營方面的知識,雖然剛剛入門,不過還是打開了一片天;初窺第三方后臺,也是剛入門,以后會繼續(xù)深入學習的;和客戶的一些談判,也鍛煉了自己,其實更多的是發(fā)現(xiàn)自己說話的不足,今后一定會勤加鍛煉自己的說話水平,尤其是在邏輯語言上,它確實是門學問。
除了這些能看得見的,我收獲最多的就是本地類公眾號運營方面的知識,和我的“格局意識”。尤其是“格局意識”,它對我影響是最深的。我覺得一個好的新媒體運營者,會寫文案,會排版,會運營社群,會這個崗位所需的一些技能和知識,即使這樣,也不能稱之為最好的新媒體運營,因為我們要有“格局”,不能只局限在自己的崗位上,只做自己的事。而是要站在更高的角度,更高的格局,去想問題,比如媒體矩陣的打造,比如行業(yè)資源的整合,雖然現(xiàn)在不一定會用到,但這種意識的培養(yǎng)是伴隨我們職業(yè)終身的。所以也比較慶幸自己老板經(jīng)常跟我們聊一些“戰(zhàn)略層次”的問題,讓我能看得更遠一些。
當然,肯定會有遺憾或不足的地方的。就是我還是沒有在實習期間把某一項專業(yè)技能或專業(yè)本領練精,更不能說爐火垂青。這讓我多少有些焦慮,我希望能在畢業(yè)之前,真正地精化一項本領。雖然現(xiàn)在講全能型人才,但如果沒有一項看家本領,是站不住腳的。
五、實習建議:
實習結束后,我也更深刻地認識到我的專業(yè)知識與行業(yè)優(yōu)秀人才的巨大差距,經(jīng)過很認真的思考后,現(xiàn)謹從實踐課程設置方面為我們學院提一些建議。
1、行業(yè)前瞻性
我覺得設置實踐課程,一定要有一些非常具有行業(yè)前瞻性的實踐課程,而且實踐課程一定要深入,如果只是淺層的入門,對大多數(shù)學生來說,作用不大。比如我們在更早些時候進行微信公眾平臺運營的實踐課程并深入,那我們院現(xiàn)在會不會有幾個學生或者畢業(yè)生坐擁十幾萬幾十萬的粉絲,因為以前的微信號,確實很好做的;蛘叩浇衲,我們可不可以對當下火熱的短視頻和直播行業(yè)進行相關實踐課程的可行性分析,如果可以的話用最快的速度著手去做,在今年寒假或者明年暑假就能培養(yǎng)出一批有相關專業(yè)知識的學生,然后引薦到一些公司實習。新興行業(yè)對人才需求比較迫切,而且要求不會太高,所以有著相關知識學生們就有可能進入更好的企業(yè)或者拿更高的工資。
2、專業(yè)方向進修班
其實,文化傳媒學院的學生們好多都會說:我們院的課程設置得很雜,學得也比較淺。這也是一個矛盾吧,行業(yè)對全能型人才的需要與學生抱怨課程設置繁雜的矛盾。所以,我們有了暑期實踐,有了小學期,有了畢業(yè)實習,我覺得我們可以在畢業(yè)實習之前就把東西學得更深一些的。
我給學院的建議是可以設置一個可以很深入地學習一些專業(yè)知識的實踐課程或者培訓課程,我姑且稱之為“專業(yè)方向進修班”。比如我們在設置一個“新媒體運營進修班”,滿足利用晚自習、周末等時間深入學習新媒體運營知識,從基本的編排到后臺管理、數(shù)據(jù)分析、粉絲增長,再到社群管理、活動策劃等一系列知識。這樣,學院的學生既樣樣通,又有一樣精,更容易找到一個優(yōu)秀的實習單位。
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