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    1. 旅行社個人實習報告

      時間:2021-06-15 11:37:28 實習報告 我要投稿

      旅行社個人實習報告范文

        【實習目的】

      旅行社個人實習報告范文

        1.完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務

        2. 提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。

        3. 通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)

        4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。

        5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

        6. 向旅行社的管理人員多學習一下管理經(jīng)驗。

        【實習內(nèi)容】

        1. 了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

        2. 了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領(lǐng).。

        3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。

        4. 擔任地陪工作的'導游人員:

        (1)認真做好旅游者在本站的接送服務;

        (2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

       。3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

        (4)妥善處理好旅游相關(guān)服務各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

       。5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

        【實習單位介紹】

        xx旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。

        旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受。

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