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    1. 設(shè)計方案

      時間:2023-08-02 07:13:53 設(shè)計方案 我要投稿

      設(shè)計方案[匯總5篇]

        為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的設(shè)計方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

      設(shè)計方案[匯總5篇]

      設(shè)計方案 篇1

        (一)美容師應(yīng)具備條件

        1、女性,19-28歲,體態(tài)輕盈

        2、膚質(zhì)佳、形象好,具有親和力

        3、口齒清晰,善于人際溝通

        4、有工作熱情,能吃苦耐勞

        5、高中以上文化程度,具有醫(yī)學(xué)背景者更佳

        (二)美容師職責(zé)

        一、準(zhǔn)時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示;

        三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

        四、提供服務(wù)時應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;

        五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;

        六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務(wù),并積極參與各項宣傳活動等;

        七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;

        八、保守店內(nèi)之機密,嚴(yán)禁外傳。

        (三)美容師服務(wù)準(zhǔn)則

        一、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應(yīng)化淡妝,穿制服及配戴胸章;

        二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應(yīng)熱情大方,主動有禮;

        三、認(rèn)真詢問顧客對服務(wù)項目的要求,并推薦適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)項目,介紹產(chǎn)品;

        四、在為顧客進行護理服務(wù)過程中,應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護理產(chǎn)品;

        五、對等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時,表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當(dāng)一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法,因為你是專家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個好聽眾;

        六、護理程序完畢后,應(yīng)該仔細(xì)詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護理服務(wù)的時間;如果顧客對本次服務(wù)表示不滿,應(yīng)馬上致歉并及時根據(jù)實際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵;

        七、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;

        八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。

        (四)美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程

        一、接待人員:值班美容師

        1、值班美容師應(yīng)儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應(yīng)及時主動開門問“你好(如是熟客應(yīng)直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開門時雙手拉門問候,同時30度鞠躬。

        2、美容師引領(lǐng)客人至前臺拉椅讓座并及時用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。

        3、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入,也應(yīng)禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。

        二、接待人員:前臺接待

        1、前臺接待人員任何時候應(yīng)保持會心的微笑,見到客人時應(yīng)先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”

        2、是熟知的會員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問您今天護理那些項目。

        3、是第一次光臨的顧客,應(yīng)熱情打招呼,問候,并根據(jù)客人需求介紹護理項目。

        4、經(jīng)過咨詢后,前臺開三聯(lián)單,值班美容師代為傳達(dá),必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”

        5、美容師出來后,店長或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務(wù)能令您滿意”

        三、護理美容師

        1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務(wù)!”

        2、客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜

        3、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服,應(yīng)提醒客人:“這是您的專用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”

        4、帶客人至美容房時應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤ǎ匀坏貙腿诉M行贊美,到美容房后應(yīng)說:某某小姐,這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的,我們就在這里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。

        5、護理完畢后,通常客人需要沐浴,美容師應(yīng)帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊,若無應(yīng)馬上補充,在這期間美容師應(yīng)回去整理床鋪為接待下一位客人做準(zhǔn)備。

        6、顧客梳洗完畢后,通?腿诵枰逶,美容師應(yīng)護送顧客至休閑區(qū)休息,同時外顧客準(zhǔn)備一份精美點心,讓顧客倍感溫暖。

        7、顧客用完點心至前臺,店長應(yīng)立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議,發(fā)現(xiàn)問題并加以改善,也可在與顧客聊天時了解以便增進與客人感情

        8、客人出門,護理美容師應(yīng)親自護送并預(yù)約下次護理時間,店長與前臺也應(yīng)起身相送。

        (五)專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范

        一、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應(yīng)遵循與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行業(yè)規(guī)范;

        二、專業(yè)美容師應(yīng)具備的良好品德及行為規(guī)范;

        1、遵守國家的法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;

        2、對美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認(rèn)真工作,敬業(yè)樂業(yè);

        3、樂于學(xué)習(xí),積極上進,不斷提高美容專業(yè)技術(shù)及個人修養(yǎng);

        4、言而有信,盡職盡責(zé);

        5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;

        6、友善待人,誠懇熱情;

        7、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;

        8、注重儀表,隨時保持最高的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心。

        (六)專業(yè)美容師的語言技巧

        基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。

        一、語音和語調(diào)

        1、悅耳的`聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情,美容師應(yīng)該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;

        2、語調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的,在語調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、善解人意的特點,切忌枯燥乏味的語調(diào)。

        二、談話主韙的選擇與技巧:

        1、美容師應(yīng)盡量去了解顧客的心理,在此基礎(chǔ)上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、康樂活動等,對于所選的話題,美容師應(yīng)掌握豐富的知識及信息;

        2、為了使護理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應(yīng)始終保持愉快的心情,可采取以下方法:

        主動打開話題,少說多聽,不與顧客爭論

        不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評價同事的技術(shù)孰優(yōu)孰劣。

        不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。

      設(shè)計方案 篇2

        為了堅決貫徹落實《上海市教育委員會關(guān)于進一步規(guī)范中小學(xué)課程教學(xué)工作深入實施素質(zhì)教育的若干意見》(滬教委基[20xx]23號)中對學(xué)校課程教學(xué)工作的有關(guān)要求,切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高課堂教學(xué)效率,促進學(xué)生全面發(fā)展,現(xiàn)制定以下具體措施:

        一、合理安排學(xué)生作息時間

        1、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間。(每天8:15開始進行教學(xué)活動,不安排早讀)

        2、合理安排學(xué)生的休息、活動時間。(每天保證1小時體育鍛煉時間)

        3、教師要按時下課不拖堂,不隨意占用其他學(xué)科上課,不組織大面積補課。

        二、規(guī)范有效實施課程計劃

        1、嚴(yán)格按照市教委每年頒發(fā)的中小學(xué)課程計劃,開足開齊三類課程。

        2、各科教師要合理安排教學(xué)進度,教師要提高課堂三十五分鐘的教學(xué)效率,注意精講多練。

        三、控制作業(yè)總量,改進作業(yè)設(shè)計

        1、嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,(一、二年級無書面作業(yè);三、四、五年級控制在1小時以內(nèi))三門主課老師要注意協(xié)調(diào)當(dāng)天的`作業(yè),避免作業(yè)量過多。

        2、學(xué)校和教師個人不得私自為學(xué)生征訂教輔讀物,增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。平時作業(yè)要注意分層,要及時批改與講評作業(yè),提倡教師對學(xué)生作業(yè)進行面批、面改。

        四、科學(xué)開展教學(xué)評價

        1、學(xué)校不組織學(xué)生參加任何形式的聯(lián)考或月考。

        2、學(xué)校考試的命題要科學(xué)合理,考試內(nèi)容要符合課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,不提升考試難度,不增加考試次數(shù)。

        五、落實檢查

        1、學(xué)校將不定期通過學(xué)生調(diào)查問卷和日常檢查,了解教師減負(fù)工作落實情況,并與教師個人考核掛鉤。

        2、加強“減負(fù)”宣傳,爭取家長和社會的理解和支持。

      設(shè)計方案 篇3

        一、識字寫字

       。、借助圖畫和生活經(jīng)驗識字:

        ⑴借助第一、二幅插圖,有條件的可結(jié)合生活實際,感知刺猬、板凳、椅子、粗糙等詞語的意思,認(rèn)識其中的六個生字。提示:猬在刺猬一詞中讀輕聲。

       、平柚诙、三幅插圖,通過口語交際表演,感知瞧、留下等詞語的意思,認(rèn)識其中的兩個生字。

       。、在朗讀詞句中認(rèn)讀生字:

       、徘宄,小刺猬去森林里采果子。(刺是平舌音,猬在這里讀輕聲)

       、菩♀狄呀(jīng)做成了三個小板凳。板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認(rèn)真。(板、但是前鼻音,凳是后鼻音,糙的聲母是c)

       。、讓學(xué)生簡單說說自己記這些生字的好辦法。

       。、板、椅、但、傍是既要求認(rèn)讀又要求書寫的生字,可讓學(xué)生說說他們的字形特點,并結(jié)合已學(xué)過的飯、奇、騎、旦、旁、膀等字識記字形。

        5、寫字指導(dǎo):

       、艑懻_:

        采字上面是爪字頭,注意中間一點與豎不要相連。背字下面的月字底撇變成豎。

       、茖懨烙^:

        采字最后兩筆撇和捺要對稱、舒展。背字上寬下窄,上短下長。其余六個字的結(jié)構(gòu)都是左窄右寬。注意但的日要寫小些,清、消右邊的部件,要比三點水高。

        二、朗讀感悟

        本文是一個有趣味的故事,從細(xì)節(jié)處見真誠,從平淡中見深情,相信每個人讀后都會受到觸動或啟發(fā)。朗讀本文,要帶著真誠,體會其中的情意。特別是讀稱贊別人的話,一定要真心實意,不能太夸張,否則將給人虛情假意的感覺,效果適得其反。

        要通過自讀、范讀,從整體上體會課文的情感,也要抓住重點語句進行品讀,具體感受課文中的.真情。如,小獾的板凳做得很粗糙,小刺猬為什么還要稱贊他呢?對這個問題,可以抓住下面的句子進行感悟。

        板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認(rèn)真。(肯定別人的認(rèn)真態(tài)度)

        小刺猬走到小獾身邊,拿起板凳仔細(xì)地看了看。(善于發(fā)現(xiàn)別人的長處)

        你真能干,小板凳做得一個比一個好。ǹ隙▌e人的點滴進步)

        再如,稱贊別人有什么意想不到的效果呢?對這個問題,可抓住下面的句子進行感悟。

        在我有點兒泄氣的時候,是你稱贊了我,讓我有了自信。(培植自信)

        瞧,我已經(jīng)會做椅子了。(從粗糙板凳到會做椅子,多大的進步啊。

        謝謝你,你的稱贊消除了我一天的疲勞!(好心情帶來的奇效)

        本文中小刺猬和小獾的對話彬彬有禮,富有真情,可讓學(xué)生分角色朗讀,細(xì)心體會。還可在熟讀課文的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生演一演,提高學(xué)生的口語交際和表演能力,并使他們受到美好情感的熏陶。

        三、實踐活動

       。、自己選一個同學(xué),夸夸他的優(yōu)點。注意選擇平時表現(xiàn)不太好的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)他們的長處。

       。病⒒丶疫x擇合適的時機,用恰當(dāng)?shù)姆绞,試著稱贊你的家人。

        四、資料袋

        1、刺猬:

        哺乳動物。身體肥而矮,長約25厘米,四肢短,爪子鋒利,眼睛和耳朵小。毛短,有短而密的刺,遇到侵害時能卷曲成球狀,用刺保護身體。夜間活動,主要吃昆蟲和蠕蟲,對農(nóng)業(yè)有益,但有時也吃農(nóng)作物。

        2、獾:

        哺乳動物。體長50厘米左右,頭長,耳朵短,前爪特別長,善于掘土。毛通;疑袝r發(fā)黃。常在土丘或樹下挖洞居住,吃食較雜,經(jīng)常在夜間活動。有冬眠現(xiàn)象。

      設(shè)計方案 篇4

        教學(xué)目的:

        理解課文內(nèi)容,體會作者的感情變化。理解課文中講到的大海兩次“唱歌”的含義,體會作者所表達(dá)的思想感情。

        教學(xué)過程 :

        一、板書課題,啟發(fā)談話。

        同學(xué)們,你們見過大海嗎?誰能說說大海的景象?提問后放錄相。教師描述:剛才,我們見到了繁忙的`海港,浩瀚的大海,感到心曠神怡。作家筆下的大海更美,海上顏色變化像一幅畫,浪花飛濺的聲音像一曲歌。讓我們師生一起走近大海,聽一聽它唱的是什么歌。

        二、自由讀文,感知內(nèi)容。

        1.指名讀文,糾正讀音。

        “仿佛”的“佛”是多音字,在本詞中應(yīng)讀“fú”,不要讀成“fó”。

        “一曲”的“曲”也是多音字,在“一曲新歌”中讀“qǔ”,不要讀成“qū”.

        “駕駛室”的“室”平時人們愛讀成“shǐ”,其實正確的讀音應(yīng)該是“shì”。

        “旗幟”的“幟”應(yīng)讀“zhì”,不要錯讀成“zhǐ”。

        練習(xí)鞏固字的讀音:

        2.理解詞義。

        猛烈:氣勢大、力量大。本文中指海風(fēng)的風(fēng)勢非常猛,力量很大。

        聳立:高高地直立。

        仿佛:好像地意思。

        閃爍:光亮忽明忽暗,動搖不定。

        彌漫:布滿,充滿。

        蕩漾:水波一起一伏地動。

        朦朦朧朧:模糊,不清楚。

        無邊無際:一眼望不到邊。

        極目瞭望:極目,用盡眼力。瞭望,登上高處向遠(yuǎn)望。本文指站在高處,用盡目力向遠(yuǎn)處望。

        海平線:天和海交界的線。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,海和天連在一起的地方。

        石油鉆探船:專門在海上用鉆井鉆到海底勘測石油的船。

        三、默讀課文,指出問題。

        同學(xué)們在讀課文中有哪些不明白的問題可以提出來,能在小組解決的就在小組解決,小組解決不了的,拿到班上,大家共同解決。

      設(shè)計方案 篇5

        教學(xué)目標(biāo)

        1、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心學(xué)校的新同學(xué),養(yǎng)成觀察生活的習(xí)慣。

        2、引導(dǎo)學(xué)生用繪畫、拼貼和立體制作等方法為新同學(xué)做一幅肖像畫。美術(shù)教案-我的新朋友

        3、通過繪畫,培養(yǎng)學(xué)生之間的友誼。美術(shù)教案-我的新朋友

        教學(xué)重難點

       。、描繪出新同學(xué)的外貌特征,在欣賞同齡人作品時,大膽的發(fā)表自己的建議。

       。、用自己喜歡的表現(xiàn)方法表現(xiàn)出人物的基本特征。

        3、大膽自由的運用繪畫、拼貼和立體制作更方法為同學(xué)繪制肖像畫。

        課前準(zhǔn)備

        同學(xué)之間相互觀察

        準(zhǔn)備幾幅供學(xué)生欣賞的肖像畫,

        教學(xué)過程

        一、組織學(xué)生 檢查學(xué)生用具準(zhǔn)備情況

        二、引導(dǎo)階段

        板書:朋友,提出問題:什么樣的人才能稱為朋友呢?學(xué)生根據(jù)自己的`理解說一說。(彼此關(guān)系比較好的人)

        引導(dǎo)學(xué)生談話,從幼兒園到現(xiàn)在你認(rèn)識了很多的人,在這些人中,有你喜歡的、了解的……,相信其中肯定會有你的好朋友,在這些朋友中那些是剛認(rèn)識的,而且你們的關(guān)系比較好。請同學(xué)說一說自己的新朋友和老朋友,在這些新朋友中,誰給你留下的印象最深,他有什么特點。引導(dǎo)學(xué)生在說話時,指以表達(dá)出同學(xué)的特點。

        要把同學(xué)畫像主要應(yīng)畫好它的什么地方,學(xué)生思考、討論,小結(jié)學(xué)生的討論結(jié)果,得出話好肖像畫主要應(yīng)抓住人物的特點。

        三、發(fā)展階段

       。、真實反映階段 帶領(lǐng)同學(xué)互相觀察,通過觀察了解新同學(xué)的外貌特征,并引導(dǎo)學(xué)生用簡單的語言進行描述,利用比較的方法,引導(dǎo)學(xué)生抓住好朋友的臉型、五官、發(fā)型等與其他人的不同之處,也就是指導(dǎo)學(xué)生如何抓住人物的特征進行描繪。

        2、形成特色階段 引導(dǎo)學(xué)生觀摩不同風(fēng)格的名家肖像畫,使學(xué)生通過欣賞懂得畫像肖像畫時既要抓住人物的特征,注重色彩和線條的表現(xiàn)力,又要體現(xiàn)自己的繪畫風(fēng)格。

       。场⒋髱焸兊淖髌贩浅S刑攸c,相信同學(xué)們,也會向大師們一樣講好朋友表現(xiàn)出來。鼓勵學(xué)生大膽、自由的運用繪畫、拼貼和立體制作的方法為新同學(xué)繪制一幅有特點的肖像畫。

       。础⒄故緦W(xué)生的肖像畫作品

        請同學(xué)們猜猜他是誰,檢測一下自己有沒有把同學(xué)的特點表現(xiàn)出來。

        四、收拾整理

        作品完成后,督促學(xué)生將工具材料收拾好

        五、課后拓展

       。薄⑿蕾p更多的肖像畫。

       。、我們是否可以用更多的方法、風(fēng)格來繪制自己周圍的親人和朋友。

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