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培訓公司工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的培訓公司工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓公司工作計劃1
1、總則:
員工是公司寶貴的資源和財富,公司十分重視對員工的培訓和激勵,鼓勵員工努力學習專業(yè)知識,不斷熟悉自身業(yè)務(wù),配合公司日益發(fā)展的需要。同時也為員工提供各類管理及技能的培訓,對于業(yè)務(wù)能力或工作態(tài)度不能勝任崗位的員工,物流部也將提供更多的培訓機會,通過各種針對性的培訓使得員工能夠早日符合物流部崗位要求,重新回到工作崗位上。根據(jù)物流部的實際情況,特制定本制度。
2、培訓對象:
2.1新加入物流部的員工,對公司制度不夠了解,加快其對崗位工作內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會,幫助新員工及時融入物流部的大家庭,也為了能夠更快的適應(yīng)工作;
2.2在職員工未受過公司規(guī)章制度、崗位培訓、技能培訓的員工;
2.3在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導工作安排,工作中不積極主動,消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;不遵守崗位操作規(guī)定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導口頭教育未改正的員工;違反公司或物流部內(nèi)部管理規(guī)定,但不足以辭退的員工。以上在工作中影響公司日常業(yè)務(wù)正常開展的情況,將對該員工進行技術(shù)技能、思想品德、公司規(guī)章制度的培訓教育和改造。
3、新員工入職培訓:
3.1新員工入職培訓時間為1天,培訓科目分為:物流部考勤管理規(guī)定、物流部現(xiàn)場管理制度、物流部各個崗位指導書、物流部運作流程管理規(guī)定、工具安全使用規(guī)定。理論培訓后將對培訓成績進行測試,經(jīng)考核合格后方可進入實際操作培訓階段;
3.2實際操作培訓時間為1個月,新員工經(jīng)理論培訓成績合格以后方可進行實際操作培訓,培訓期間必須由經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)。培訓期滿后將對該員工在期間的表現(xiàn)進行客觀的評價,不能勝任工作崗位要求的將進行輪崗輪訓培訓,考核合格的員工可以獨立工作。培訓教師沒有客觀的進行培訓評價或者沒有全力對其專業(yè)技能的教導,將視為團隊合作性差,多次且屢教不改將進行輪崗輪訓;
3.3新員工入職培訓的考核成績可以作為員工試用期表現(xiàn)的重要參考依據(jù)之一。
4、在崗培訓
4.1在崗培訓是指物流部的員工在崗位上沒有經(jīng)過以下科目中的培訓:物流部考勤管理規(guī)定、物流部現(xiàn)場管理制度、物流部各個崗位指導書、物流部運作流程管理規(guī)定、工具安全使用規(guī)定。或者培訓成績沒有合格,需再次培訓的員工;
4.2在崗培訓是為了適用崗位要求,提高操作人員的思想品德和勞動技能,利用培訓增強團隊戰(zhàn)斗力的一種方式;
4.3員工參加公司安排的外派教師培訓,以及由公司報銷其部分或全部學習經(jīng)費的情況,須簽訂服務(wù)期協(xié)議,以承擔應(yīng)有的責任和義務(wù);
4.4所有員工的培訓記錄均需保留歸檔;
4.5員工在經(jīng)過相關(guān)培訓后考核不合格的,將轉(zhuǎn)入待崗培訓,待崗期間的薪資待遇將按人事部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、待崗培訓
5.1待崗培訓是指員工離開原崗位,列入編外機制,由物流部協(xié)助人事部隊其進行必要的勞動技能培訓;
5.2待崗培訓的內(nèi)容包括規(guī)章制度、崗位操作要求、業(yè)務(wù)技能、安全教育;
5.3待崗培訓期限為1個月,特殊情況需延長的需經(jīng)部門總監(jiān)級以上領(lǐng)導批準方可執(zhí)行;
5.4員工有下列行為之一,經(jīng)教育無效,可列入待崗培訓:
在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導工作安排的行為;
。1)工作中不積極主動,消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;
。2)不遵守崗位操作規(guī)定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導口頭教育未改正的員工;
。3)專項業(yè)務(wù)或崗位績效考核中判定為不合格的員工;
。4)違反部門安全操作規(guī)范以及可能影響商品質(zhì)量的行為;
。5)違反公司或物流部內(nèi)部管理規(guī)定,但不足以辭退的員工;
(6)造成公司實際損失,但不足以辭退的員工;
。7)散步不利于公司的言論,但不足以辭退的員工;
5.5員工待崗培訓期間待遇將按照人事部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
5.6員工在待崗培訓合格后,原則上回原崗位工作,由于特殊的原因不能就崗的情況,公司將另外安排崗位;
5.7員工在待崗培訓考評中不合格的`,將視為能力或表現(xiàn)不能勝任崗位,對公司造成負擔并作勸退處理,未聽勸說的將按照勞動法的相關(guān)規(guī)定處理;
6、待崗培訓操作流程
6.1物流部將根據(jù)5.4條款,對不能勝任本職崗位的員工進行輪崗輪訓工作;
6.2輪崗輪訓員工在接到物流部簽發(fā)的《物流部內(nèi)部員工培訓通知單》,在做好本職崗位的交接后,進行培訓安排;
6.3培訓管理人員負責制定、編制并根據(jù)物流部實際工作情況逐步修訂并完善培訓、考核相關(guān)內(nèi)容以及培訓計劃,定期或不定期針對不同培訓的員工開展培訓及考核相關(guān)事務(wù),以及定時定量的安排待崗人員從事相關(guān)待崗期間的工作并監(jiān)督考核。
6.4待崗人員應(yīng)服從培訓管理人員的崗位工作安排,對工作安排不滿的可以向部門經(jīng)理申述,但不得在未答復前拒絕工作安排。
7、附則:
7.1本培訓制度將作為員工轉(zhuǎn)正、升遷、轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗、調(diào)薪、員工培訓(包括輪崗輪訓培訓)的重要依據(jù)之一;
7.2本培訓制度與公司人事及培訓管理相抵觸的部分以公司相關(guān)規(guī)定為準;
7.3本培訓制度的最終解釋權(quán)為物流部所有。
培訓公司工作計劃2
在學校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學了,本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度,進一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學常規(guī)管理,全面提高教學質(zhì)量。同時,作為一名負責人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學習,只有不斷的學習,才能有所發(fā)展,有所進步。21世紀所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該就是通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。
一、主要工作目標和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌。”的思想。
2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的`留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學規(guī)模,擴大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質(zhì)量,讓學生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。
二、具體工作和措施
1、教學常規(guī)管理
教學質(zhì)量的好壞直接影響學校的生存,教學質(zhì)量就是學校的生命線,就是學校的工作重點。課堂教學就是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調(diào)動學生學習的積極性,培養(yǎng)學生的能力,學生成績的提高才就是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設(shè)
(1)老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關(guān)心學生、正確評價學生;
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。
3、強化日常工作規(guī)范
(1)按時交工作周計劃,學期個人工作總結(jié)等。
(2)認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質(zhì)量。
4、加強學習,提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學質(zhì)量
(1)學習教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
培訓公司工作計劃3
一、培訓計劃的制定
培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內(nèi)部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。
公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責任部門落實;部門內(nèi)部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
公司統(tǒng)一制定的學習計劃,根據(jù)工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
根據(jù)公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
部門內(nèi)部培訓方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓計劃,并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓的落實。
二、培訓的組織實施,公司級內(nèi)部培訓的實施
由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
部門內(nèi)部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監(jiān)督實施。
外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應(yīng)填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結(jié)束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
單項專業(yè)培訓的實施
由行政部及相關(guān)責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關(guān)責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內(nèi)容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內(nèi)容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力,上下級關(guān)系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內(nèi)訓,堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強其專業(yè)水準。
(5)其它單項培訓,根據(jù)公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。
20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(gòu)
所提供具有針對性、實用性的.培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享,擴大培訓的效果。
20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際
的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
三、培訓的考核
培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。
公司級內(nèi)部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓不低于12課時。
公司級內(nèi)部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。
公司20xx年度培訓計劃:
一、公司級培訓計劃
第一項:20xx年度管理人員培訓、
1、中高層管理人員培訓:
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓機構(gòu)進行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓:
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1-2課時
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門:行政部
2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據(jù)公司安全管理需要,提報計劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習的組織。
4、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓課時,并報提報培訓計劃。
4、培訓內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓方式:專業(yè)老師授課
3、培訓時間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、培訓內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、培訓人員:全體職工
各部門制定內(nèi)部年度培訓計劃方案,并組織實施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓計劃。按照年度部門內(nèi)部培訓不低于12課時,部門內(nèi)部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門培訓資料的編制。
四、單項培訓計劃
根據(jù)工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
五、外派培訓
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統(tǒng)一安排。
培訓公司工作計劃4
白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。一、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經(jīng)典案例的20%
4、需要進行LMS,VCT,七動課堂的16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的'。二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓,加強部門、員工的溝通;
3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
培訓公司工作計劃5
一、招生前期工作安排(20xx年6月15日——6月20日)
1. 統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構(gòu)及其培訓內(nèi)容與動態(tài)。
2.調(diào)研結(jié)果匯總,在了解其他培訓機構(gòu)動態(tài)及招生情況的基礎(chǔ)上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設(shè)課程及優(yōu)惠政策等。
4.材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內(nèi)容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向?qū)W員發(fā)放的資料等。
二、招生中期工作安排(20xx年6月20日——20xx年7月5日)
1. 普通發(fā)單
派發(fā)對象:小學生到初中學生,最好發(fā)給學生家長
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方
派發(fā)時機:對于學校,一般在學生中午、下午放學,周末放學及暑期放假當天(此時接送學生的家長較多);對于超市、公園等,選擇在下午購物家長較多且較清閑的時候為好
2. 搭建咨詢臺:
在每所學校門口設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢?煞胖眯麄鳈,介紹我機構(gòu)的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構(gòu)的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設(shè)點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作
人數(shù):2-3人
任務(wù):為家長具體介紹我機構(gòu)培訓項目;幫其選擇適合其孩子的培訓課程;介紹其參加公開課等;當場未報名但稍有意向者即可記下其聯(lián)系方式,事后再電話聯(lián)系,親切關(guān)心其孩子情況 3.教學點工作
接待報名組:接待家長報名,并鼓勵帶動鄰居、朋友,說明優(yōu)惠政策 優(yōu)秀教師組:準備公開課,積極投入,讓家長與學生在公開課中感受到我們的
認真與熱情
財務(wù)組:負責統(tǒng)計各項消費支出
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應(yīng)
【注】:
1.宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設(shè)計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2.彩頁設(shè)計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內(nèi)容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3.要確定好本機構(gòu)的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4.老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經(jīng)驗等)。
5.為了讓我們的.宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌, 盡可能多的使用文明宣傳術(shù)語。
6. 充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7. 全體人員都應(yīng)對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
三、招生后期工作安排(20xx年7月5日——7月8日)
1.此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2.對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關(guān)心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關(guān)心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3.整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4.完善教學點的布置及教師教學任務(wù)的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應(yīng)調(diào)整。
5.若無意外情況,7月月9日開始正式授課。
培訓公司工作計劃6
一、新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,必須做到一懂、二知、三會。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號碼119
滅火器材的放置地點和位置
三會:會報火警
會使用滅火器
會撲救初起火
二、結(jié)合超市及員工所在崗位的特點,做好針對性的消防培訓。
三、定期做消防演習及消防知識的再培訓。
四、員工須經(jīng)過保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五、培訓內(nèi)容如下:
A、熟悉本超市特點,消防通道位置及消防重點部位。
B、消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
C、實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
D、觀看火災教育錄像,加強員工防火安全意識。
E、每月針對各地發(fā)生的火災事故,有目的、有針對性的對超市員工進行培訓。
六、消防安全知識問答
A、我國的消防方針是什么?
答:我國的消防方針是:"預防為主,防消結(jié)合"。
B、火災的危害是什么?
答:火災的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。
C、火災的特點是什么?
答:火災的特點:
(1)突發(fā)性
。2)多變性
。3)瞬時性
D、撲救火災的`幾種方法?
答:撲救火災的方法有四種:
。1)隔離法
。2)冷卻法
(3)窒息法
。4)抑制法
E、燃燒的幾個階段?
答:燃燒共分五個階段:
。1)初起階段
。2)發(fā)展階段
。3)猛烈階段
。4)下降階段
(5)熄滅階段
F、我超市共有幾種滅火器材和幾種自動報警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺干粉滅火器,100臺1211滅火器,3臺干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動報警器材有:煙感、噴淋、手動報警器。
G、干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:干粉滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場,并上下顛倒幾下,離火點3—4米時,撕去滅火器上封記,拔出保險栓,一手握緊噴嘴,對準火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
H、1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險栓、提把器頭、密封機、簡體吸管等組成。
使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開閥門,儲壓在鋼瓶的滅火器就會噴射出來。
I、火災現(xiàn)場逃生的途徑有哪些?
答:火災現(xiàn)場逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽臺、屋頂、下水管道、緊急出口等。
J、室內(nèi)逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
A、提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
B、對準火源根部左右掃射。
附:兩盤水帶使用方法圖
A、甩開第一盤,將第一節(jié)水帶的一個接口連接在分水器上。
B、將第一盤水帶的另一接口,連接在第二盤水帶。
C、甩開第二盤水帶,將其另一端接上水槍,對準火源根部,左右掃射。
培訓公司工作計劃7
20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關(guān)制度,以提高職工整體素質(zhì)為總體目標,重點加強對職工安全和技術(shù)的培訓。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設(shè)備采取不同的培訓內(nèi)容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平,樹立“學習型”分場形象。
一、培訓方式和要求
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術(shù)講課。舉辦培訓班,針對生產(chǎn)和工作中的重點、難點技術(shù)和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關(guān)專業(yè)教材的講課;聘請設(shè)備廠家技術(shù)人員來廠進行新設(shè)備、新技術(shù)的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
3、技術(shù)問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術(shù)員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設(shè)備廠家舉辦的.培訓班。
6、生產(chǎn)人員技術(shù)培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80%。
8、各班組要根據(jù)分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術(shù)員要協(xié)助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內(nèi)容分場按月下達,各班也可根據(jù)情況適當調(diào)整。
二、培訓內(nèi)容
1、交換機班培訓計劃
交換機硬件結(jié)構(gòu)、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務(wù)臺啟用;ISDN接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務(wù)質(zhì)量標準》、《哈三發(fā)電公司通信服務(wù)質(zhì)量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產(chǎn)工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項重點》、《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
2、微、載波班培訓計劃
模擬、數(shù)字通信原理;SDH數(shù)字微波原理及其運行維護知識;10G光端機原理及其運行維護知識;現(xiàn)代通訊新技術(shù)、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
培訓公司工作計劃8
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓,下面是培訓計劃。
一、新員工培訓
對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓機會,培訓時間三天到五天,按照當時招聘的人數(shù)來定。培訓的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的'忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結(jié)束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓
進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統(tǒng)一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續(xù)培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓機會,通過競爭,讓員工知道培訓機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據(jù)公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎(chǔ)東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。
培訓公司工作計劃9
一、引言
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,員工培訓已經(jīng)成為企業(yè)提高競爭力和發(fā)展持續(xù)性的關(guān)鍵所在。培訓公司作為提供專業(yè)培訓服務(wù)的機構(gòu),必須制定明確的工作計劃來確保培訓項目的高質(zhì)量和有效性。本文將根據(jù)多年工作經(jīng)驗,結(jié)合培訓公司的實際情況,來撰寫一份具體的培訓公司工作計劃。
二、市場調(diào)研和分析
作為一家專業(yè)的培訓公司,首先需要對市場進行深入調(diào)研和分析。這包括對競爭對手的分析,客戶的需求調(diào)研以及市場趨勢的研究。通過對市場的了解,我們可以確定培訓公司的定位和發(fā)展方向,并制定相應(yīng)的銷售和市場推廣策略。
三、產(chǎn)品策劃和開發(fā)
在確定了培訓公司的定位和發(fā)展方向后,我們需要根據(jù)市場需求來進行產(chǎn)品策劃和開發(fā)。在產(chǎn)品策劃的過程中,需要考慮到培訓內(nèi)容的專業(yè)性、實用性以及市場的'需求。我們可以組建專業(yè)團隊來進行課程設(shè)計和教材開發(fā),并與專業(yè)機構(gòu)合作共同開發(fā)相關(guān)課程。
四、師資團隊建設(shè)
培訓公司的師資力量是保障培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。我們需要通過招聘、評估和培訓來建設(shè)高素質(zhì)的師資團隊。首先,需要根據(jù)培訓需求來明確師資的專業(yè)背景和能力要求。然后,我們可以通過定期的招聘和面試來確保師資的質(zhì)量。同時,還需要提供培訓師資的繼續(xù)教育和培訓,以提升他們的專業(yè)水平和教學能力。
五、市場推廣和銷售
市場推廣和銷售是培訓公司獲得客戶和項目的關(guān)鍵。我們可以通過多種手段來進行市場推廣,如廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣和與企業(yè)客戶合作等。在銷售方面,我們需要建立完善的銷售渠道和客戶關(guān)系,提供個性化的咨詢和解決方案,以滿足客戶的不同需求。
六、項目管理和執(zhí)行
一旦獲得了培訓項目,我們需要進行項目管理和執(zhí)行。首先,需要制定詳細的項目計劃,明確培訓目標、內(nèi)容、時間和預算等。然后,需要組建專業(yè)團隊來執(zhí)行項目,包括師資的安排和培訓現(xiàn)場的管理。項目執(zhí)行過程中,需要及時溝通和反饋,確保培訓效果的達到和客戶的滿意度。
七、質(zhì)量管理和評估
質(zhì)量管理和評估是培訓公司持續(xù)發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們可以通過建立質(zhì)量管理體系,包括課程評估、師資評估和學員評估等來進行質(zhì)量管理。同時,可以定期組織客戶滿意度調(diào)查和課程效果評估,以不斷改進培訓服務(wù)。
八、創(chuàng)新和發(fā)展
作為一家培訓公司,持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。我們可以通過跟蹤學術(shù)研究、行業(yè)趨勢和技術(shù)更新來不斷創(chuàng)新培訓內(nèi)容和方式。同時,可以開展培訓定制服務(wù),根據(jù)客戶的具體需求來提供個性化的培訓解決方案。
九、總結(jié)
培訓公司的工作計劃需要根據(jù)市場需求和企業(yè)實際情況來制定,同時要注重師資團隊的建設(shè)和質(zhì)量管理。通過市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、師資建設(shè)、市場推廣、項目管理、質(zhì)量管理和創(chuàng)新發(fā)展等方面的努力,培訓公司可以提供高質(zhì)量、專業(yè)化和個性化的培訓服務(wù),為企業(yè)提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展動力。
培訓公司工作計劃10
一、概要
公司人力資源部20xx年培訓工作計劃主要包括員工培訓的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書是公司對各個崗位工作職責、要求和能力的詳細描述,它是員工入職、工作、晉升和評定的重要依據(jù)。員工培訓需求調(diào)查是為了了解員工對培訓的需求和期望,從而有針對性地開展培訓工作。中層管理人員座談是為了深入了解中層管理人員在工作中遇到的問題和困難,以及他們對公司發(fā)展的'意見和建議。公司戰(zhàn)略提升與拓展需求是指公司在發(fā)展過程中需要提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力和拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場。公司對培訓工作的要求是要求培訓工作能夠與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和能力,為公司發(fā)展提供有力支持。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
為了提升公司整體競爭力,我們將以全員綜合能力提升為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能。我們將建立具有特色的全員培訓機制,促進員工個人成長與發(fā)展,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升產(chǎn)生推動作用。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學習型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立并不斷完善公司的培訓體系與操作流程,以確保培訓工作的高效運作。同時,傳遞和發(fā)展公司的企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對公司的歸屬感和認同感。
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓體系建設(shè)
六、 培訓計劃總體控制
根據(jù)對20xx年培訓需求的分析,我們制定了總體的培訓計劃安排如下:每周將安排1至2場企業(yè)內(nèi)訓,每季度末進行總結(jié)和調(diào)整。一年內(nèi),我們將固定安排大約80場企業(yè)內(nèi)訓活動(不包括新員工入職培訓)。
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。
七、 20xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內(nèi)外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設(shè)計)
2)普通員工培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指公司在20xx年度培訓計劃以外安排的培訓活動。這些培訓項目的具體內(nèi)容會根據(jù)公司當前階段的實際需求以及員工個人的申請進行安排。在安排計劃外培訓時,我們將遵循以下原則:1)培訓內(nèi)容應(yīng)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展或員工個人能力提升密切相關(guān);2)員工需提前至少兩周提交培訓申請;3)培訓費用應(yīng)在預算范圍內(nèi)。
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)規(guī)劃,我們確定了20xx年的重點培訓對象為中層以上管理人員。因此,我們將重點打造針對這部分人員的高質(zhì)量、有針對性的培訓課程,以提升他們的管理能力和領(lǐng)導素質(zhì),促進公司整體發(fā)展。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內(nèi)訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的需要和員工培訓需求調(diào)查結(jié)果顯示,普通員工在某些項目的培訓需求非常強烈,因此需要安排專業(yè)的培訓師為他們進行系統(tǒng)的培訓。
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)
九、 財務(wù)預算
十、 培訓文化宣導
經(jīng)過對公司20xx年現(xiàn)有培訓情況的充分總結(jié),我們確定了建設(shè)學習型企業(yè)的培訓文化作為重要目標。為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標并滿足員工職業(yè)素質(zhì)要求,我們將建立基于知識管理的學習體系,以促進企業(yè)及員工發(fā)展為導向。我們致力于營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,打造開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化。我們將逐步貫徹“工作學習一體化”的理念,將學習融入企業(yè)各項工作中。我們努力將公司打造成學習制度健全、學習氛圍濃厚、競爭力不斷增強的學習型企業(yè),具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀。
培訓公司工作計劃11
成為一名培訓師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的一個終極目標,更是能夠體現(xiàn)我人生價值的平臺。因此,我選擇文化 部,主要負責對新員工的入職培訓。
成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿足員工自我實現(xiàn)的需要,增強企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對其進行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識,而且也是對員工潛能的進一步開拓。然而,培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執(zhí)行上卻不到位。其實,對于企業(yè)來說,培訓是投資很大,但 是不培訓將來帶來的后果遠遠大于培訓投資成本。
企業(yè)培訓是一項復雜的工作,它由諸多個過程組成,培訓需求是 這個過程的輸入, 輸出的結(jié)果是培訓方案, 培訓實施是對方案的實現(xiàn), 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價,在評價的基礎(chǔ)上提出 建議或意見,使企業(yè)培訓工作得到持續(xù)改進。培訓工作可以用過程模 式圖來表示: 改進 企業(yè) 經(jīng)營 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實施培訓方案 輸出 滿足 由上圖可以看出, 培訓工作的開展是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標與 管理目標,滿足企業(yè)的經(jīng)營與管理要求,而不單純是為了滿足員工的 個性要求。企業(yè)提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
為了保證培訓工作開展有序、有效,可以按照以下培 訓流程進行。
流程:
培訓需求分析————編制培訓方案——實施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進。
一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個層面分別進行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開培訓。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個方面:企業(yè)的過去、企業(yè)的現(xiàn)在 、企業(yè) 的未來。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結(jié)合員工的價值觀展開全面分析, 以避免員工價值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象。
(3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執(zhí)行和認可,對員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過查閱說明書或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內(nèi)容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求, 確定哪 些人需要培訓,需要何種培訓。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個層面的培訓需求分析是一個有機的系統(tǒng), 缺少任何一個層面,分析的有效性會受到影響。
培訓需求分析可以通過觀察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄,以及對員工進行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問卷分 析等方法來進行。
最后,通過以上分析羅列出需要通過培訓所達到的目的。
二、 編制培訓方案 根據(jù)上一步中列出的培訓需求,制定科學合理的培訓方案,方案 以能夠全方位的滿足培訓需求為合格。
具體包括:
(1)公司基本情況及相關(guān)規(guī)章制度; (2)員工日常基 本禮儀與工作職責等基礎(chǔ)知識; (3)崗位知識與技能。通過對新員工 崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門實施。
(4)企業(yè)文化的培訓。通過對新員工企業(yè) 文化的培訓,能防止新員工價值觀和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進 行企業(yè)文化的培訓過程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營理念, 主動促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個人作風、態(tài)度和價值觀。
三、實施培訓方案 根據(jù)培訓內(nèi)容,選擇靈活多樣的培訓形式,對其內(nèi)容進行培訓實 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學,還包括角色演練、現(xiàn)場 輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用于不同的個人、不同的 問題,產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。
總的來說,在對新員工進行培訓時,必須結(jié)合培訓內(nèi)容和培訓對 象等因素選擇恰當?shù)呐嘤柗绞剑?/p>
(1)對于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現(xiàn)場參觀、講解、親身體驗等形式;
(2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現(xiàn)身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見面會,通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團最高領(lǐng)導溝通的機會,了解公司的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問題;
(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶外拓展等方式,讓每一個參與的人能夠有切身感受;
(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;
(5)對于崗位工作職責的培訓,部門負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進行。如情況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導人。
四、培訓效果評估培訓實施以后,需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。
培訓重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。
新員工入職培訓的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內(nèi)容:學員的反應(yīng)、學員的學習成效、學員的.行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可以采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結(jié)束后,通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果。這時,可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現(xiàn),從而對培訓工作的效果加以評定。
五、培訓工作改進最后結(jié)合培訓評估結(jié)果,與培訓預期目標進行對比。找出培訓所沒有達到的效果,分析原因,另外根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新需求,對原有的培訓內(nèi)容進行改進,制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營和管理的培訓方案,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
以上內(nèi)容,僅個人之見,有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學習,才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來,為了個人的發(fā)展和成長以及公司的發(fā)展,我會更加努力的學習,爭取做一名稱職的培訓師。
培訓公司工作計劃12
為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
一、培訓目的:
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
入職培訓的目的:
1、減少新員工的'壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓內(nèi)容:
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
2、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導介紹及分管業(yè)務(wù);
3、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);
4、綜合系統(tǒng)操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);
7、介紹公司、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;
8、標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);
9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等);
三、培訓時間
第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
四、組織驗收:
1、組織考試20xx年xx月xx日
2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
五、培訓紀律:
1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動。
2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
5、培訓時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
六、培訓態(tài)度和培訓意義
(一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本,是縱橫最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
2、學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;
3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
培訓公司工作計劃13
一、培訓目標
經(jīng)過培訓,提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情景、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。
考核方法:口試以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的理解本事和培訓效果。
抽查工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時間安排
㈠公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
、鎹徫徽n程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
培訓公司工作計劃14
一、總體計劃:
第一階段:基礎(chǔ)部分,運行人員必須掌握的內(nèi)容;
第二階段:加深學習,比較詳細的運行知識;
二、計劃時間:
1、第一階段學習2個月;第二階段學習2個月;
2、2月21日開始培訓,每周四上午2節(jié)課,下午2節(jié)課;(講課內(nèi)容相同,職工可以分兩批進行培訓);
三、培訓地點:變電所食堂
四、培訓對象:
全公司的電氣運行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等);
五、培訓內(nèi)容:
。ㄒ唬┑谝浑A段內(nèi)容:
第一節(jié)課:各級值班員所在崗位的職責及應(yīng)知應(yīng)會,包括值班長、主值班員、副值班員、學員;
第二節(jié)課:值班的主要制度及安規(guī)部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗輪換制度)和工作安全問題;
第三節(jié)課:電力系統(tǒng)的概念;一次設(shè)備和二次設(shè)備的概念;一次設(shè)備的基礎(chǔ);一二次設(shè)備的具體分類;
第四節(jié)課:變壓器的相關(guān)知識:變壓器的作用、簡單原理、結(jié)構(gòu)、操作注意事項;
第五節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的相關(guān)知識;
第六節(jié)課:電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設(shè)備的相關(guān)知識;
第七節(jié)課:倒閘操作的基礎(chǔ)知識:倒閘操作的概念、設(shè)備的.四種狀態(tài)三個位置、倒閘操作的注意事項;
第八節(jié)課:簡單線路的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第九節(jié)課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十節(jié)課:簡單的母線操作,pt的操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十一節(jié)課:設(shè)備巡視的方法、相關(guān)規(guī)定、注意事項;變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設(shè)備的巡視項目及注意事項;
第十二節(jié)課:隔離開關(guān)、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項;
第十三節(jié)課:設(shè)備異常及事故處理:設(shè)備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項;
第十四節(jié)課:單一線路的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十五節(jié)課:變壓器的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十六節(jié)課:母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項;并舉例說明;
(二)、第二階段內(nèi)容:對第一階段的培訓內(nèi)容加深學習并做部分詳細補充;
第一節(jié)課:加深現(xiàn)場知識的學習:知道自己所內(nèi)巡視的重點;監(jiān)盤的重點;工作票如何執(zhí)行相關(guān)知識;并根據(jù)上次培訓確定自己的學習重點;
第二節(jié)課:變壓器的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第三節(jié)課:變壓器運行方式的變更;巡視重點及溫度的監(jiān)視情況;變壓器的操作注意事項;
第四節(jié)課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項,變壓器所配置的保護及事故處理;
第五節(jié)課:pt、ct的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第六節(jié)課:pt、ct的有關(guān)技術(shù)知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第七節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第八節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的有關(guān)技術(shù)知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第九節(jié)課:母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;及運行中的規(guī)定及注意問題;
第十節(jié)課:直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找,二次設(shè)備的基礎(chǔ)知識;
第十一節(jié)課:設(shè)備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十二節(jié)課:設(shè)備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十三節(jié)課:復雜點的事故處理:舉例說明并補充上次講課內(nèi)容;
第十四節(jié)課:系統(tǒng)異常的處理:系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常(電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值)
第十五節(jié)課:各設(shè)備所設(shè)保護及保護范圍,二次回路的基礎(chǔ)知識;
第十六節(jié)課:爭取廣大職工的意見復習以上學習內(nèi)容和補充職工提出的內(nèi)容。
培訓公司工作計劃15
隨著當今社會對人才培養(yǎng)的高需求,培訓公司的興起逐漸成為一個熱門行業(yè)。作為一個新興的培訓公司,我們將制定一個詳細具體的工作計劃,以確保我們能夠為客戶提供高質(zhì)量的培訓服務(wù)。
第一階段:市場調(diào)研和需求分析
在確定公司的發(fā)展方向之前,我們首先要進行市場調(diào)研和需求分析。我們將深入了解當前培訓市場的趨勢和競爭對手的情況,并分析客戶的培訓需求。這將幫助我們確定我們的目標客戶,并制定我們的培訓項目。
第二階段:人員招聘和團隊建設(shè)
培訓公司的核心資源是我們的培訓師團隊。我們將招聘經(jīng)驗豐富、資質(zhì)高的培訓師來加入我們的團隊。我們將根據(jù)不同的領(lǐng)域設(shè)立不同的培訓小組,確保我們能夠提供全面的培訓服務(wù)。同時,我們還將為培訓師提供持續(xù)的專業(yè)培訓和發(fā)展機會,以提高他們的'能力和水平。
第三階段:課程開發(fā)和優(yōu)化
根據(jù)市場調(diào)研和需求分析的結(jié)果,我們將制定不同領(lǐng)域的培訓課程。我們將注重培訓課程的實用性和針對性,確保我們的培訓課程能夠滿足客戶的需求。在課程開發(fā)的過程中,我們將不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和形式,以提高培訓效果。
第四階段:銷售和市場推廣
一旦培訓課程開發(fā)完善,我們將進行銷售和市場推廣。我們將制定銷售策略,尋找潛在客戶,并與他們建立聯(lián)系。我們將充分利用在線渠道和社交媒體來擴大我們的影響力。同時,我們還將與一些合作伙伴建立合作關(guān)系,共同開展市場推廣活動,提高公司的知名度和聲譽。
第五階段:培訓實施和運營管理
一旦獲得客戶的合作,我們將開始進行培訓實施。我們將根據(jù)客戶的需求,安排培訓時間和地點,并提供培訓材料和設(shè)備。在培訓過程中,我們將注重培訓師的教學效果和客戶的滿意度,并及時進行反饋和改進。同時,我們還將建立健全的運營管理體系,確保我們能夠高效地運營。
第六階段:客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)
培訓服務(wù)不僅僅是培訓的過程,更包括培訓后的跟蹤和支持。我們將建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),及時與客戶溝通,了解他們的反饋和需求。我們將提供售后服務(wù),解答客戶的疑問和問題,確?蛻魸M意度和忠誠度的提高。
以上是我們培訓公司的工作計劃。通過市場調(diào)研和需求分析,人員招聘和團隊建設(shè),課程開發(fā)和優(yōu)化,銷售和市場推廣,培訓實施和運營管理,以及客戶關(guān)系管理和售后服務(wù),我們將確保我們能夠成功開展培訓業(yè)務(wù),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。我們將不斷努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,成為培訓行業(yè)的領(lǐng)軍者。
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