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員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃(通用8篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編為大家整理的員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 1
一、培訓(xùn)意義
《員工手冊(cè)》是了解公司的一個(gè)很重要的途徑;她可以幫助我們所有的員工重新獲得自由;她能幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)、更好的成果;她可以讓我們由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向自主管理!
毅力要成為世界一流的企業(yè),關(guān)鍵的是我們是否有一支高素養(yǎng)、高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)、員工群體,人才戰(zhàn)略是我們的重中之重;而對(duì)于我們員工自身而言,體現(xiàn)出高素質(zhì)、高素養(yǎng)的'職業(yè)化心態(tài)和行為,才能讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
有一部分同事覺(jué)得,《員工手冊(cè)》設(shè)置了條條框框的規(guī)則,局限了我們的行為,讓人覺(jué)得不是那么自由;《員工手冊(cè)》就是讓我們有一個(gè)共同的行為規(guī)則,當(dāng)我們認(rèn)同了這些規(guī)則并且不去觸犯底線,在規(guī)則里面,反而會(huì)得到自由!也有同事,行為上被指出不符合公司文化、違反《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定后,還能冠冕堂皇地說(shuō),這樣做的不只我一個(gè)人;我們不去看有沒(méi)有其他人做不到,我們看我們自己有沒(méi)有做到,需不需要做到,這樣做得到的好處更多的是對(duì)別人,還是我們自己!有時(shí)候,我們以為那樣做會(huì)更快、更好,卻不知是更沒(méi)有效率!
《員工手冊(cè)》不是我們的“緊箍咒”,不是我們的束縛,不是我們的對(duì)立面,它是我們毅力人必不可少的行為指南,在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵循,都能夠做到比過(guò)去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好,體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!
二、培訓(xùn)內(nèi)容及課時(shí)(共7課時(shí))
1、公司基本情況介紹:(1課時(shí))
2、《員工手冊(cè)》解讀:(4課時(shí))
3、消防安全知識(shí):(1課時(shí))
4、管理基礎(chǔ)知識(shí):(1課時(shí))
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
本培訓(xùn)計(jì)劃旨在幫助新員工快速融入公司文化,掌握必要的崗位,提高工作效率,為公司的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才支持。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司文化與規(guī)章制度培訓(xùn)
1、公司歷史與發(fā)展:介紹公司的成立背景、發(fā)展歷程、主要業(yè)務(wù)及未來(lái)規(guī)劃。
2、公司文化:闡述公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等,幫助新員工快速融入公司文化。
3、規(guī)章制度:講解公司的`管理制度、員工行為規(guī)范、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等。
。ǘ⿳徫患寄芘嘤(xùn)
根據(jù)各部門(mén)崗位需求,制定相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,包括但不限于以下內(nèi)容:
1、崗位職責(zé)與工作流程:詳細(xì)介紹各崗位的職責(zé)、工作要求及基本流程。
2、專業(yè)知識(shí)與技能:針對(duì)不同崗位,提供相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),如技術(shù)類崗位需要掌握的軟件工具、操作技能等。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧:提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)良好的溝通技巧,以促進(jìn)工作效率。
。ㄈ┌踩c健康教育
1、公司安全制度:介紹公司的安全管理制度,強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)的重要性。
2、安全操作規(guī)程:針對(duì)不同崗位,講解安全操作規(guī)程及應(yīng)急處理措施。
3、健康知識(shí):普及健康知識(shí),提高員工的健康意識(shí),預(yù)防職業(yè)病。
三、培訓(xùn)形式
1、內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行授課,包括PPT講解、案例分析、實(shí)操演練等形式。
2、外部培訓(xùn):根據(jù)需要,邀請(qǐng)行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課,以拓寬員工的視野。
3、在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)資源,提供在線課程供員工自主學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)時(shí)間安排
日期
內(nèi)容
形式
課時(shí)
第一周
公司文化與規(guī)章制度培訓(xùn)
內(nèi)部培訓(xùn)
10小時(shí)
第二至第四周
部門(mén)業(yè)務(wù)技能
(部門(mén))
具體各個(gè)部門(mén)的時(shí)間根據(jù)各自業(yè)務(wù)量確定并相應(yīng)進(jìn)行增加和刪除和范圍不同將時(shí)間調(diào)整和課程內(nèi)容按實(shí)際分配并依此制定詳細(xì)的課程表。此部分將根據(jù)具體部門(mén)的業(yè)務(wù)需求和員工能力進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。例如:技術(shù)部門(mén)可能需要更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和掌握特定的編程語(yǔ)言和工具;銷(xiāo)售部門(mén)則需要了解公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品知識(shí)等。此外,我們還將考慮新員工的背景和經(jīng)驗(yàn),以確保他們能夠獲得適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)。)
第五周安全與健康教育內(nèi)部培訓(xùn)8小時(shí)
備注根據(jù)實(shí)際情況安排其他特殊內(nèi)容根據(jù)需要根據(jù)實(shí)際需求
為確保培訓(xùn)效果,我們將對(duì)培訓(xùn)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 3
有幸參加了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)研修,為促進(jìn)自身專業(yè)不斷成長(zhǎng),結(jié)合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個(gè)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研修計(jì)劃如下:
一、研修目標(biāo)
1、經(jīng)過(guò)研修,努力提高自身的師德修養(yǎng),做到德高為范,學(xué)高為師。認(rèn)真學(xué)習(xí)專家組的各種視頻講座,參與互動(dòng)討論,積極撰寫(xiě)較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì),不斷提升自我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。
2、經(jīng)過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí),學(xué)以致用,把所學(xué)的資料用于實(shí)際教育教學(xué)中去,積極開(kāi)展教育教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮研修平臺(tái)的.互動(dòng)交流作用,迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化自我的課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、讓網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)與新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,大力實(shí)施新課程,著力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,不斷轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)師生共同發(fā)展。
5、經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流與分享,教師自身差異學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)體驗(yàn)、反思、超越,增強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)意識(shí)和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力.
二、網(wǎng)絡(luò)研修要求
我要經(jīng)過(guò)這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自我,扎實(shí)學(xué)習(xí),做好筆記,同時(shí)以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自我及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。
三、研修資料
積極以專家組的精彩案例及相關(guān)要求為主要研修資料,扎實(shí)學(xué)習(xí),分步推進(jìn),努力完成各學(xué)時(shí)資料,認(rèn)真讀帖、發(fā)帖、回帖。
總之,我將經(jīng)過(guò)此次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修,進(jìn)一步提高自身常規(guī)教學(xué)能力和教學(xué)研究水平,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,充分發(fā)揮自身的專業(yè)引領(lǐng)作用,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校校本研修工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)自我專業(yè)成長(zhǎng)。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 4
一、與調(diào)整
這是所有員工進(jìn)入后的第一課,雖然是員工的必修課,因?yàn)橐屝聠T工形成正確的心態(tài)嗎,但這培訓(xùn)師很重要,如果培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)得好,員工就會(huì)獲益匪淺,但如果課程沒(méi)料,那就形同雞肋——。正確的內(nèi)容應(yīng)該包括:幫助員工樹(shù)立積極的人生觀和職業(yè)觀。例如,要讓美容師樹(shù)立:我做這個(gè)工作的目的是想賺錢(qián),學(xué)技術(shù),學(xué)管理等等。
二、服務(wù)技藝培訓(xùn)
最重要的工作就是服務(wù)顧客,因此,如何做服務(wù),如何讓顧客接受自己的服務(wù),對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新員工來(lái)說(shuō),服務(wù)技藝就是她們真正需要的培訓(xùn)課程。可以安排有經(jīng)驗(yàn),又愿意分享的老員工做這個(gè)培訓(xùn),或者也可以自己親自做培訓(xùn)。但這個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容比較多,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不必急于一時(shí),恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應(yīng)給她們時(shí)間去消化,將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,讓理論和實(shí)踐結(jié)合會(huì)更有效。因此,可以根據(jù)員工的入職時(shí)長(zhǎng)和掌握程度,進(jìn)行分階段培訓(xùn)。
三、技術(shù)培訓(xùn)
進(jìn)入美容院的員工無(wú)一不是想學(xué)技術(shù)的,因此,對(duì)于沒(méi)有美容院工作經(jīng)驗(yàn)的`新員工來(lái)說(shuō),技術(shù)培訓(xùn)是最需要的課程。平時(shí)可以讓美容師相互之間做模擬訓(xùn)練,也可借助廠家或代理商的力量,請(qǐng)他們的美容講師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。實(shí)施技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃,按步驟進(jìn)行,相關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容可以根據(jù)美容院的項(xiàng)目,參考以下幾點(diǎn):
A.美容基礎(chǔ)知識(shí);
B.臉部按摩技術(shù);
C.頭部和肩部按摩技巧;
D.問(wèn)題皮膚處理技巧;
E.F.美容設(shè)備操作技巧;
G.紋(繡、改、種)眉技巧;
H.化妝技巧;
I.服飾搭配技巧;
J.等等。
四、培訓(xùn)
美容院?jiǎn)T工除了服務(wù)外,銷(xiāo)售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,培訓(xùn)也是員工想要的。產(chǎn)品培訓(xùn)包括產(chǎn)品的知識(shí)、使用和銷(xiāo)售培訓(xùn)這三個(gè)方面的內(nèi)容。每一個(gè)員工必須熟練掌握店內(nèi)所有產(chǎn)品的目錄名稱、產(chǎn)品價(jià)格、、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用途和效果。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 5
一、主要培訓(xùn)人:
前廳部主管
二、時(shí)間:
利用軍訓(xùn)和員工培訓(xùn)以外的時(shí)間,工作中穿插、
三、方式:
采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解
四、原則:
由點(diǎn)到面,由詳細(xì)到系統(tǒng)
五、主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1、參觀熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設(shè)施設(shè)備的功能、使用。
2、根據(jù)前廳部員工培訓(xùn)計(jì)劃分崗位詳細(xì)講解各崗位的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),穿插強(qiáng)調(diào)員工經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。講解的過(guò)程中因地制宜的由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問(wèn)題。
3、針對(duì)前廳部員工日常工作中的.業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺(tái)接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復(fù)印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷(xiāo)售;大堂吧現(xiàn)有各種酒水的制作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、介紹白班及夜班主管工作流程,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
5、學(xué)習(xí)制作主管應(yīng)做的各種表格。如:自查對(duì)比分析,賓客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)、周小結(jié)等。
6、講解工作過(guò)程中應(yīng)著重仔細(xì)查的問(wèn)題和填寫(xiě)前廳部各崗位到位表的注意事項(xiàng)。
7、結(jié)合與客房部有關(guān)的工作項(xiàng)目講解和討論可改進(jìn)的措施。
8、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中穿插介紹部門(mén)容易出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)(參照案例總結(jié)和員工自查)
注:由于培訓(xùn)時(shí)間不充裕因此將培訓(xùn)貫穿到工作當(dāng)中,分清主次著重講解應(yīng)管理和檢查的內(nèi)容。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 6
馬上我們的公司又有新血液加入進(jìn)來(lái),不過(guò)他們還并不了解我們到底是采用的怎樣一種流程,并且尚不清楚我們內(nèi)部的環(huán)境是怎樣的。所以在他們正式投入到工作之前,我們要讓他們對(duì)我們這個(gè)機(jī)制有詳細(xì)的了解,以便在后面能夠流暢的協(xié)作。那么這個(gè)熟悉的過(guò)程就要借助培訓(xùn)來(lái)完成,為了能夠更全面的體現(xiàn)出我們的公司的情況。在這之前要準(zhǔn)備好一份較為詳盡的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,做到既全面又可以突出重點(diǎn),那么我們可以從這幾個(gè)方面著手培訓(xùn)。
1、背景介紹
來(lái)到一個(gè)新環(huán)境他們自然存在一種陌生感,所以要讓他們先了解我們公司的歷程,從最初從事的業(yè)務(wù),到發(fā)展中的一些經(jīng)歷,都要給詳盡的闡述出來(lái)。此外還要把我們的文化給普及一下,也就是我們經(jīng)營(yíng)的理念以及價(jià)值取向,使新人能夠感受到公司的魅力,以及可以預(yù)期的`前景。
2、制度普及
我們的公司規(guī)模雖然沒(méi)有多么宏偉,可也是一片獨(dú)立的世界,自然有著我們獨(dú)特的規(guī)則,而制度不過(guò)是我們用來(lái)衡量自己行為的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也關(guān)系到工作效率,以及努力成效。將制度的細(xì)節(jié)向新人介紹清楚,讓他們明白以后該如何要求自己的言行,知道我們大體是一種怎樣的工作面貌。也可以讓新人依據(jù)這些內(nèi)容,從心里考量以下自己是否能夠融入這里。
3、崗位流程
雖然行業(yè)幾乎都是一致的,可是具體如何運(yùn)作卻各有不同,就算能力再好的人,如果不按照流程做事,肯定也不能得到認(rèn)可,自然也就難以獲得他人的協(xié)助。所以講流程介紹清楚之后,能讓他們有一個(gè)大體的工作方向,并且能夠?qū)﹃P(guān)鍵的環(huán)節(jié)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),從而有利于打開(kāi)工作局面。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 7
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強(qiáng)活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)和各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。
一、培訓(xùn)計(jì)劃:
酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識(shí)水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門(mén),結(jié)合員工的具體情況,建立不同的培訓(xùn)計(jì)劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1、員工進(jìn)店前期培訓(xùn)
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門(mén)之間配合,掌握各部門(mén)的崗位、操作、服務(wù)等方面的`培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和適應(yīng)能力。
2、員工在試用期培訓(xùn)
員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的試用期實(shí)習(xí),這段時(shí)間主要是對(duì)本崗位操作技能、服務(wù)意識(shí)和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過(guò)失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。
3、專業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工進(jìn)崗后,由各部門(mén)根據(jù)其部門(mén)工作要求對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對(duì)自己工作有更深的了解、對(duì)服務(wù)的對(duì)象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、酒店的概況培訓(xùn);
2、員工手冊(cè)和酒店規(guī)章的培訓(xùn);
3、酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn);
4、員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語(yǔ)言笑容、文明教養(yǎng)、遵紀(jì)守法和理想事業(yè)心等培訓(xùn)。
5、酒店消防、安全、衛(wèi)生等專業(yè)培訓(xùn);
6、部門(mén)、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。
員工手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃 8
根據(jù)GMP的要求和我公司的實(shí)際情況,特制定2009年的培訓(xùn)計(jì)劃,希望通過(guò)這些培訓(xùn),使我公司員工素質(zhì)和工作技能有一個(gè)質(zhì)的提高。
一、培訓(xùn)工作目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),使每位員工對(duì)GMP的含義有較深的'認(rèn)識(shí);并掌握企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確自己的崗位職責(zé);熟悉掌握本崗位工作技能。
二、培訓(xùn)方式:
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)、出試題并組織考試和閱卷。實(shí)施情況與考聘掛鉤。
2、行政部負(fù)責(zé)試卷的打印、回收,并做好對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)記錄的歸檔工作。
三、培訓(xùn)計(jì)劃:
。ㄒ唬┤w人員培訓(xùn)
。ǘ┪锪瞎芾聿康呐嘤(xùn)
。ㄈ└魃a(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)部的培訓(xùn)
(四)質(zhì)量部的培訓(xùn)
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