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    1. 員工培訓計劃

      時間:2023-08-04 10:11:49 培訓計劃 我要投稿

      (精選)員工培訓計劃5篇

        時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的員工培訓計劃5篇,希望對大家有所幫助。

      (精選)員工培訓計劃5篇

      員工培訓計劃 篇1

        第一周

        1、要注意樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

        2、新員工對工作崗位要有所了解。

        2)崗位職責;

        3)基本工作流程;

        4)樓層服務項目;

        5)應知應會及注意事項。

        3、每個樓層客房的分析,種類、數量及大;

        4、做床的規(guī)范要求和注意事項;

        5、房間里客用品的配備及擺放標準;

        6、棉織品的配備及擺放標準;

        7、了解磁卡鎖的使用

        8、了解客房保險箱的使用

        9、了解控制板的使用

        10、電視的使用與調臺;

        11、空調的使用;

        12、衛(wèi)生間設備的使用;

        13、房間的報修范圍及報修程序。

        第二周

        1、學習ISO文件內容。

        2、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

        3、設備問題什么時候自檢;

        4、衛(wèi)生間的`清掃及衛(wèi)生標準;

        5、做房后合格的客房標準

        6、客房內電器的安全使用及保養(yǎng);

        7、客房內家具物品的擺放及保養(yǎng);

        8、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;

        9、計劃衛(wèi)生的時間(根據我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);

        10、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標

        11、衛(wèi)生、漏項如何檢查。

        12、案例培訓。

        三周至七周

        新員工進行實踐操作。

        第八周

        進行培訓考核。

      員工培訓計劃 篇2

        一、培訓目的

        酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的.心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

        二、培訓對象

        本酒店新入職前臺服務人員。

        三、培訓規(guī)模 10人

        四、培訓內容(詳見附表)

       。ㄒ唬┚频晡幕WR

       。ǘ┚频旮艣r業(yè)務知識

       。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務知識

       。ㄋ模┣芭_操作流程

        (五)前臺整體實踐

        五、培訓時間

        20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30

        六、培訓地點

        本酒店3樓培訓室

        七、培訓費用

        本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

        八、培訓人員

        相應領域的老員工以及接待處的部長。

        九、培訓方式

        PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

        十、考評方式

        1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

        2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

        調整方式

        情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

        十一、培訓評估與反饋

        1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

        2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

        3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

      員工培訓計劃 篇3

        一、目的

        1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

        2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規(guī)章制度,增強對公司的認知度;

        3、使新員工樹立良好的.工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能,利于開展今后工作。

        二、新員工入職培訓模式

        1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;

        2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;

        3、自學。要求新員工建立學習心態(tài),養(yǎng)成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

        三、新員工入職集中授課課程安排根據工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內容、時間和方式也不相同,具體如下:

        1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內容如下:

        時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介

        品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓

        貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

        第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

        第三天銷售服務流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

        第四天店鋪賬務知識14:00—18:00第五天9:30—12:00

        第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作

        2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內容如下:

        時間節(jié)點課程項目課時責任部門實施地點

        歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))

        第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

        第二天9:30—12:00第二天銷售服務流程與技巧14:00—18:00

        第三天色彩與搭配9:30—12:00

        第四天14:00—18:00游戲式培訓4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓1h企業(yè)簡介1.5h

        行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室

        3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內容如下:

        時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓14:00—18:004h培訓部1h品牌中心當天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓部課時責任部門行政服務中心公司會議室實施地點

        四、集中培訓工作流程

        1、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

        2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。

        五、老員工幫帶規(guī)定

        1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;

        2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務指導、公司各項規(guī)章教導以及談心交流;

        3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;

        4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。

        5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

        6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為,則對幫帶人處以50元罰款。

        六、新員工需具備學習心態(tài),工作中不斷學習、創(chuàng)新

        部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

        七、其他規(guī)定

        1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

        2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

        3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發(fā)放生活費,半天按10元計;

        4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;

        5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;

        6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

        7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;

        8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

        八、本方案解釋權歸行政服務中心,自XX年7月1日起正式實施。

      員工培訓計劃 篇4

        電力生產準備人員必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,必須經過國家規(guī)定的專業(yè)培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理人員、運行人員、維護人員一并聽課,以提高培訓效率。生產管理人員和運行人員外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

        1 培訓對象

        1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

        1.2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監(jiān)督專職等)。

        1.3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

        2 培訓要求

        2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。

        附件一:224電站電站一期(2×300MW)工程生產準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

        附件二:224電站電站一期(2×300MW)工程生產準備人員培訓實施細則

        2.2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養(yǎng)方向為一專多能,一工多藝。

        2.3 運行人員

        熟悉300MW機組的現(xiàn)場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規(guī)程及相關規(guī)定,熟悉有關環(huán)保要求及消防規(guī)定,達到本崗位上崗要求。

        2.3.1各運行主要崗位

        運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。

        2.3.2 一般運行人員

        一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應屆畢業(yè)生。

        2.4生產管理人員

        掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電站的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業(yè)技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

        2.4.1相關部門生產領導

        是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄范圍內系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統(tǒng)中影響安全生產的主要環(huán)節(jié)和影響經濟效益的重點指標。

        2.4.2運行專工、點檢工程師

        運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發(fā)生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

        2.5 點檢人員

        根據公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

        3 培訓教材編制與選用

        3.1收資。到同類型機組電站收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業(yè)有關標準、條例、導則等。

        3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

        3.3 生產準備技術管理人員按專業(yè)收集相關資料并結合224電站電站實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

        3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業(yè)點檢工程師負責拍攝主要設備的'結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

        4 培訓方法和途徑

        4.1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

        4.1.1 理論培訓

        有針對性的組織運行人員學習與本專業(yè)相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業(yè)知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規(guī)范和系統(tǒng)設計;掌握設備原理及基本構造。

        加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

        理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間XX周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

        4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統(tǒng)說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

        4.1.3 同類型機組實習培訓

        理論學習結束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行人員到同類型電站(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規(guī)范、運行特性、設備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電站先進的管理理念和管理方法。

        4.1.4 仿真機培訓

        20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

        4.1.5 現(xiàn)場培訓

        20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現(xiàn)場熟悉設備、系統(tǒng)。根據現(xiàn)場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規(guī)程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統(tǒng)的流程、參數及設備的啟停操作、調整規(guī)范。參與現(xiàn)場設備調試試運。

        20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

      員工培訓計劃 篇5

        一、培訓目標

        1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;

        2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100%;

        3、安全管理人員安全培訓率達到100%;

        4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

        5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;

        6、特種作業(yè)人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。

        二、培訓內容

        1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的`法律法規(guī)依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。

        2、專業(yè)知識:各項應急預案,對應特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。

        三、培訓計劃

        1.一月:安全生產的法律法規(guī)依據

        春節(jié)期間安全措施及應急預案

        防盜、搶事件應急預案

        對象:服務區(qū)全體員工

        2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區(qū)全體員工

        加油站消防安全制度。對象:加油站員工

        安全管理員工作標準。對象:管理人員

        3.四月:消防安全學習制度

        安全生產事故應急預案

        對象:服務區(qū)全體員工

        4.五月:消防安全應急預案

        初起火災的撲救與人員疏散逃生

        消防設施種類及使用情況

        對象:服務區(qū)全體員工

        5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工

        防洪搶險應急預案服務區(qū)。對象:全體員工

        6.八月:員工在安全生產中的權利與義務

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