【熱門】年度培訓(xùn)計劃模板集合7篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計劃7篇,歡迎大家分享。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
教育在提高國民素質(zhì),推動社會各方面發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用。教師在教育教學(xué)中必須教會學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新,以適應(yīng)未來社會科技發(fā)展對人才的需要。要實現(xiàn)這些,加強教師隊伍建設(shè)十分重要,因此培養(yǎng)一支師德修養(yǎng)高,教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事,為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師,使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人,帶動全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培養(yǎng)計劃:
一、現(xiàn)狀分析:
學(xué),F(xiàn)有在職教職工20人,35歲以下青年教師有16人,縣級教學(xué)能手骨干教師4人。教職工隊伍穩(wěn)定,人心思進,,教師教學(xué)經(jīng)驗比較豐富,工作能力比較強,特別是教師們的敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神很強,是學(xué)校培養(yǎng)大批骨干教師的強大后盾。但同時,存在著學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理,青年骨干教師支撐點少,尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、培養(yǎng)目標:
1、通過實施骨干教師培養(yǎng)工程,使培養(yǎng)對象在政治思想、職業(yè)道德、理論素養(yǎng)、專業(yè)知識、教育教學(xué)實踐、教育教學(xué)科學(xué)研究等方面具有較高素養(yǎng)和水平,在創(chuàng)新精神和實施能力方面有較大的提高。
2、通過約三年的努力,培養(yǎng)一支由學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀等優(yōu)秀骨干教師組成的骨干教師隊伍,使骨干教師的比例超過鄉(xiāng)平均水平,使骨干教師的學(xué)科覆蓋更均衡。
三、主要舉措:
1、校內(nèi)創(chuàng)設(shè)積極向上的文化氛圍,營造你追我趕的良好態(tài)勢。
領(lǐng)導(dǎo)深入課堂教學(xué)第一線,善于發(fā)現(xiàn)人才,有計劃地加以培養(yǎng)。創(chuàng)造條件讓想學(xué)、肯學(xué)、會學(xué)的多一點學(xué)習(xí)機會,讓想干、肯干、能干的人多一點實踐的機會,為他們搭建成長的平臺、展示的舞臺,讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。
2、強化學(xué)習(xí),更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí),尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),及時把握教育發(fā)展的時代脈搏,新課改對教師的要求等方面的宣傳,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求骨干教師培養(yǎng)對象每人自訂一份報刊雜志,每月交一份讀書心得體會,每學(xué)期精讀一本教育專著,每學(xué)期交1篇較高質(zhì)量的論文。
3、加強校內(nèi)傳、幫、帶活動,以課堂為載體,切實提高培養(yǎng)對象的專業(yè)水平。骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或骨干教師與培養(yǎng)對象的結(jié)對子活動,從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計、課后反思均進行隨時對話、跟蹤聽課、重點強化示范課、隨堂課、診斷課,切實抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開展,讓培養(yǎng)對象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教學(xué)特色和風(fēng)格。為體現(xiàn)校內(nèi)的骨干教師的培養(yǎng)成果,學(xué)校每學(xué)年舉行一次骨干教師培養(yǎng)對象的賽課活動。
4、壓擔(dān)子促使培養(yǎng)對象更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。骨干教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展、自我成長的需要是內(nèi)因,是主要動力,但外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此,在學(xué)校工作中,對培養(yǎng)對象適時加壓工作擔(dān)子,如各級各類公開課、評優(yōu)課、基本功競賽要讓他們積極參加,讓教研組長等優(yōu)秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發(fā)培養(yǎng)對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的.軌跡發(fā)展。
5、學(xué)校建立骨干教師培養(yǎng)對象檔案,跟蹤培養(yǎng)對象的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋。
四、學(xué)科骨干教師選拔標準:
1、熱愛教育事業(yè),有強烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,能通過各種有意義的活動對學(xué)生進行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文。在教育教學(xué)改革、教材教法研究方面有一定造詣,能承擔(dān)教改教研項目,并取得階段性或終結(jié)性成果。
6、能獨立承擔(dān)公開課,研究課,實驗課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有一定的外語基礎(chǔ),有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
你擔(dān)心的不過就是如何制定更合理的培訓(xùn)計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓(xùn)年度計劃制定的四個導(dǎo)向:一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向,二是員工需求導(dǎo)向,三是要實際操作導(dǎo)向,四是績效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會,其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨:今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門。培訓(xùn)的終極目標應(yīng)定位于提升績效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現(xiàn),這一點尤其適用于初建培訓(xùn)部門的公司。當(dāng)然也不是說培訓(xùn)體系搭建不重要,體系搭建當(dāng)然重要,只是說在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜,向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導(dǎo)向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的'小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓(xùn)體系搭建的再完善,課程設(shè)計獲得金獎,可是我學(xué)了沒有用,話術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復(fù)雜,我為何要聽?
當(dāng)然,往往這個時候,我們想說培訓(xùn)的作用不會立刻顯現(xiàn),培訓(xùn)是作用于未來發(fā)展,員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)不滿意,其他部門不滿意,考評分數(shù)最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢?難道培訓(xùn)沒有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結(jié)果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié),而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實際操作導(dǎo)向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓(xùn)的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業(yè)的培訓(xùn)工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓(xùn)年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓(xùn)計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當(dāng)然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓(xùn)管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰敢說工作不要亮點?
至于如何讓計劃有亮點?這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對應(yīng),解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓(xùn)體系促進業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導(dǎo)向
無論從培訓(xùn)目標還是培訓(xùn)考核看,培訓(xùn)最終都應(yīng)掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面:一是培訓(xùn)實施與績效考核方向一致;二是培訓(xùn)考核與績效考核掛鉤。
(一)培訓(xùn)實施與績效考核方向一致。設(shè)置培訓(xùn)專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務(wù),一種是銷售類,主要考核業(yè)績和指標,一種是服務(wù)類,主要考核指標。而培訓(xùn)在最初制定計劃時,戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù),培訓(xùn)重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓(xùn)目標根據(jù)主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓(xùn)就應(yīng)以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓(xùn)就應(yīng)以提升此項指標為目標。
。ǘ┡嘤(xùn)考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評,有利于督促員工從主觀上加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升培訓(xùn)效果。重點是掌握及運用,也就是重在后期實踐,有的企業(yè)通過培訓(xùn)積分制度進行考核,也就是只要參訓(xùn)即算合格,這顯然與結(jié)果導(dǎo)向相悖,最終將導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法:一是知識類培訓(xùn),以考試的形式摸底,設(shè)置專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓(xùn),考察訓(xùn)后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象,通過績效改變狀態(tài)進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習(xí)慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習(xí)慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎懲機制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓(xùn)效果的最大肯定。
年度培訓(xùn)計劃 篇3
以堅持“科學(xué)為先,質(zhì)量為本,誠信至上,鑄造精品”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標,以質(zhì)量管理體系的運行為主線,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點,強化自我完善機制,加強質(zhì)量教育培訓(xùn),狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng),嚴格過程控制,杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶第一”的思想,進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,使工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質(zhì)量關(guān),保證質(zhì)量體系的正常運行。
二、教育培訓(xùn)對象
項目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、工程部、技術(shù)部及現(xiàn)場施工人員和各班、組長、外協(xié)隊作業(yè)人員。
三、教育培訓(xùn)類型
1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織,對所有員工及作業(yè)人員進行一次質(zhì)量教育;
2、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進行重點質(zhì)量教育培訓(xùn);
3、專項質(zhì)量教育:根據(jù)項目部的工程特點,組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
四、教育培訓(xùn)形式
項目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項目部質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件,公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。
1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;
2、 召開質(zhì)量會;
3、 授課、講座;
4、 自學(xué)。
五、重點教育培訓(xùn)對象
對主要質(zhì)量負責(zé)人,專職質(zhì)檢員,施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓(xùn)。
六、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);
2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊;
2、項目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。
七、培訓(xùn)具體時間、地點見附表
八、教育培訓(xùn)的目的和效果
1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理條例,牢固樹立質(zhì)量第一的思想;
2、對新進場的人員入場質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊伍、勞務(wù)組織、臨時用工質(zhì)量培訓(xùn)率達到100﹪;
3、加強過程控制,強化責(zé)任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);
4、強化體系意識,使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,并按要求履行;
5、通過學(xué)習(xí),教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習(xí)慣,堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。
品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計劃2
1范圍
為了做好二Oxx年的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更具有針對性和實用性,特制定本計劃。
2職責(zé)
2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3內(nèi)容
3.1培訓(xùn)目標
本年度的培訓(xùn)工作以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進行。通過強化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓(xùn)對象、主要項目和培訓(xùn)安排
3.2.1管理人員培訓(xùn)
---專業(yè)技能培訓(xùn):
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。
b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。
---管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實情進行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習(xí),學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。
3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。
3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)
a)強化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn),一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。
c)4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽。
d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。
3.4培訓(xùn)管理
3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負責(zé)。
3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計劃及部門年度培訓(xùn)計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學(xué)等多種形式進行,力求實效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的'培訓(xùn)工作,并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓(xùn)活動進行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時上報品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓(xùn),由品質(zhì)管理部負責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進行,并保存相關(guān)記錄。
3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實施情況進行跟蹤督導(dǎo)和檢查。
3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達到培訓(xùn)要求的個人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計劃3
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標準
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求,依照統(tǒng)籌組織,分層次、分系統(tǒng)安全培訓(xùn)的'原則,采取有力措施,切實把加油站培訓(xùn)工作抓出成效。同時也為了提高全員素質(zhì)水平,特制訂本年度安全教育培訓(xùn)計劃如下:
一、總體目標
1、通過安全教育培訓(xùn),強化“安全第一”的觀念
2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓(xùn)對象:
全體人員:管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規(guī)程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學(xué)品基礎(chǔ)知識與分類。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓(xùn)教育活動。
2、加油站站長負責(zé)組織及具體實施。
××加油站
××××年××月××日
年度培訓(xùn)計劃 篇5
20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學(xué)校及第一臨床醫(yī)學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認真落實學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見,結(jié)合本教研室自身的實際,遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實際性,扎實、有效、創(chuàng)新務(wù)實,為教研室教師創(chuàng)設(shè)了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務(wù)功能,認真完成上級布置的各項任務(wù)促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高,為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力。現(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下:
20xx年度工作總結(jié)
(一)總體情況
我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學(xué)歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學(xué)本科50人。目前共承擔(dān)《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù),總學(xué)時896,同時承擔(dān)臨床見習(xí)2893課時。開展PBL教學(xué)授課并逐步將PBL教學(xué)模式引入臨床見習(xí)及臨床實習(xí)的帶教過程中。組織開展相關(guān)的教學(xué)競賽活動。
思想政治方面
始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生、實習(xí)生,堅持德育為首,確立以學(xué)生為主題,以“培養(yǎng)學(xué)生的主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,耐心細致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。
(三)教學(xué)方面
1.加大教學(xué)工作督查力度,加強教學(xué)管理,為學(xué)生負責(zé)。
嚴格按照教學(xué)計劃的要求,認真細致做好教研室本學(xué)期所承擔(dān)課程的教學(xué)計劃,落實完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。
加大教學(xué)工作督查力度,按照醫(yī)院教學(xué)工作考核標準不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進行抽查,觀摩教學(xué),了解帶教情況,查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學(xué)生日常管理,不定期檢查學(xué)生出勤情況,要求學(xué)生在每個科室實習(xí)結(jié)束時都認真填寫臨床教學(xué)工作調(diào)查表,根據(jù)學(xué)生對實習(xí)輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評價結(jié)果,及時反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
加強師資培訓(xùn),促進教師隊伍梯隊建設(shè)及教師素養(yǎng)的提高
為加強與其他醫(yī)院的交流學(xué)習(xí),促進我教研室教學(xué)工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進行中醫(yī)藥治療專科疾病的學(xué)術(shù)探討。穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專長,曾先后派送 人赴省外高校進行學(xué)習(xí)交流及考察,為今后承擔(dān)理論教學(xué)工作做準備,通過本次活動,我們在教學(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗,并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點?平ㄔO(shè)等方面取得較好的啟發(fā),并進一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
采取崗前培訓(xùn)、實習(xí)后期技能競賽方式加大臨床技能培訓(xùn)力度,提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
對來院參加實習(xí)的學(xué)生進行為期4周的崗前培訓(xùn),以理論授課與技能培訓(xùn)相結(jié)合,分組對學(xué)生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術(shù)等基本技能的培訓(xùn)及考核,考核合格后方可進行實習(xí)輪轉(zhuǎn)。強化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實習(xí)生中開展了PBL教學(xué),受到學(xué)生好評,并參加了醫(yī)院組織的PBL教學(xué)比賽。同時創(chuàng)新教學(xué)理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學(xué)習(xí)。
關(guān)心學(xué)生,加強與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過程當(dāng)中、實習(xí)教學(xué)過程中,定期與學(xué)生進行面對面交流,認真聽取學(xué)生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
科研方面
今年我教研室在科研方面取得較大進步,獲國家自然科學(xué)基金4項,廣西科技廳科技攻關(guān)項目1項,廣西自然科學(xué)青年基金3項。教育教學(xué)改革課題8項。
發(fā)表學(xué)術(shù)論文91篇,其中SCI6篇,中文核心期刊72篇。
20xx年度工作計劃
1.鞏固目前教學(xué)成果,規(guī)范開展日常教學(xué)活動。20xx年度的'教育教學(xué)開展在目前所取得的成果的基礎(chǔ)上進行鞏固,有序、有計劃的開展日常教學(xué)活動。繼續(xù)深入開展PBL教學(xué),同時加強教學(xué)改革的進一步探索。
2.加強實習(xí)生崗前培訓(xùn)工作,加強入科教育,因材施教。
3.加強對實習(xí)生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。
4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房,提高學(xué)生的診治水平,同時按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學(xué)生的臨床技能。
5.加強教研室中長期的規(guī)劃建設(shè),增強教研室的內(nèi)涵,提高影響力。
6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學(xué)以帶動科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學(xué)術(shù)小講課。引導(dǎo)醫(yī)生和護士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗和知識。
7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質(zhì)與量方面有進一步的突破。
年度培訓(xùn)計劃 篇6
活動主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國家一年一度的. “質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時間安排
1、 質(zhì)量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質(zhì)量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓(xùn)
1《工程建設(shè)標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
四、 質(zhì)量月活動宣傳標語
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,促進發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
4. 扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌
年度培訓(xùn)計劃 篇7
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變,樹立服務(wù)意識,打造陽光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認識自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的過程中大量運用案例,并且課程互動性很高,講師和學(xué)員積極互動,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實踐強,為學(xué)員提供切實可行的工作指導(dǎo);
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流,為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的.內(nèi)容
【課程目標】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
。ǘ┏R娭b誤區(qū)點評
。ㄈ┬m的搭配常識
。ㄋ模┦罪、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
。ㄎ澹┓椛蚀钆
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