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    1. 員工培訓(xùn)計(jì)劃

      時(shí)間:2023-06-06 15:30:41 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

      【精品】員工培訓(xùn)計(jì)劃模板匯編五篇

        日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

      【精品】員工培訓(xùn)計(jì)劃模板匯編五篇

      員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

        為了使新員工能夠盡快融入酒店,并且能夠勝任自己的工作,特草擬新員工一周培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容如下:

        第一天:由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)新員工熟悉酒店環(huán)境并了解基本禮節(jié)禮貌,內(nèi)容包括:

        1、后勤部:其中有員工餐廳,洗衣房、員工宿舍區(qū)、員工澡塘、換洗布草間、大庫(kù)、工程部;

        2、前廳部:其中有精品屋、商務(wù)中心、監(jiān)控室、PA辦公區(qū)、鞋房;

        3、酒店辦公區(qū):主要熟悉各位管理層領(lǐng)導(dǎo)的辦公室、員工學(xué)習(xí)室、閱覽室、三角會(huì)議室;

        4、康樂(lè)部:主要熟悉浴區(qū)結(jié)構(gòu)、小廚房、四層康樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目、美容美發(fā)室、按摩室、散座休息區(qū)、臺(tái)球廳;

        5、熟悉客房部房間結(jié)構(gòu);

        6、學(xué)會(huì)如何與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作往來(lái);

        7、學(xué)會(huì)如何問(wèn)好、迎送電梯、送水、敲門(mén)、接電話、點(diǎn)餐、撤備品。

        第二天:

        1、由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

        2、熟記各部門(mén)及崗位的電話號(hào)碼;

        3、對(duì)商品、按摩、房?jī)r(jià)、菜價(jià)及浴區(qū)浴種價(jià)格的`熟知;

        4、學(xué)會(huì)如何開(kāi)單;

        5、認(rèn)識(shí)各種茶葉;

        6、學(xué)會(huì)如何使用吸塵器及如何保養(yǎng)。

        第三天:

        由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)熟悉崗位職責(zé)、設(shè)施設(shè)備的使用及服務(wù)范圍,內(nèi)容包括:

        1、臺(tái)(衛(wèi))班的崗位職責(zé);

        2、對(duì)蒸房、浴缸、麻將燈具、地?zé)舻氖褂梅椒ㄊ煜ふ莆,?duì)空調(diào)及公共區(qū)域的燈具、房間和三角區(qū)的窗戶等開(kāi)啟時(shí)間明確熟知;

        3、知道自己崗位的對(duì)客服務(wù)內(nèi)容;

        4、學(xué)會(huì)如何報(bào)修。

        第四天:

        由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)實(shí)操培訓(xùn),內(nèi)容包括:做床、做房間衛(wèi)生、做計(jì)劃衛(wèi)生(領(lǐng)班在培訓(xùn)當(dāng)中要注意方式方法,所有工作必須按照嚴(yán)格的秩序來(lái)進(jìn)行)

        第五天:

        領(lǐng)班帶領(lǐng)培訓(xùn)推銷(xiāo)方法、技巧及內(nèi)容;著重對(duì)按摩、蘇式、商品、進(jìn)房的一次、二次推銷(xiāo)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓(xùn)。

        第六天:

        組織員工學(xué)習(xí)“新員工必讀”,以迎接部門(mén)的小考。

        第七天:

        繼續(xù)加強(qiáng)理論和實(shí)操的學(xué)習(xí)并由領(lǐng)班親自負(fù)責(zé)對(duì)新員工一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行口頭模底考核,考核內(nèi)容為本周所培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容和“新員工必讀”,考核結(jié)束后對(duì)新員工在考核當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題、不足進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)以迎接部門(mén)的考核。

      員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

        一、目的

        1、使新員工消除初到公司的'緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;

        2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;

        3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。

        二、新員工入職培訓(xùn)模式

        1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

        2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(mén)(店鋪)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

        3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。

        三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類(lèi),類(lèi)別不同,授課內(nèi)容、時(shí)間和方式也不相同,具體如下:

        1、新開(kāi)店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內(nèi)容如下:

        時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9:30—12:00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡(jiǎn)介

        品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)

        貨品知識(shí)(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

        第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

        第三天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

        第四天店鋪賬務(wù)知識(shí)14:00—18:00第五天9:30—12:00

        第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(銷(xiāo)售經(jīng)理)溝通會(huì),為新員工作動(dòng)員,并安排工作

        2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內(nèi)容如下:

        時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門(mén)實(shí)施地點(diǎn)

        歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

        第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

        第二天9:30—12:00第二天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00

        第三天色彩與搭配9:30—12:00

        第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通會(huì)2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h

        行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室

        3、二線職能部門(mén)新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:

        時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門(mén)行政服務(wù)中心公司會(huì)議室實(shí)施地點(diǎn)

        四、集中培訓(xùn)工作流程

        1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,外阜店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;

        2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;3、各部門(mén)接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

        五、老員工幫帶規(guī)定

        1、新員工報(bào)道,部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案;

        2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

        3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束;

        4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對(duì)幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

        5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;

        6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對(duì)幫帶人處以50元罰款。

        六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

        部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。

        七、其他規(guī)定

        1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

        2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

        3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),半天按10元計(jì);

        4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;

        5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;

        6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案;

        7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;

        8、各部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

        八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實(shí)施。

      員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

        培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為1—2天。

      員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

        培訓(xùn)的目的:

        培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

        1、 可以提高員工整體素質(zhì);

        2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

        3、 可以降低損耗;

        4、 可以改善工作質(zhì)量;

        5、 可以減少事故的發(fā)生;

        6、 可以改善管理內(nèi)容;

        7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

        8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

        9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

        培訓(xùn)的內(nèi)容:

        1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

        2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題;

        3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題;

        4、 觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題;

        5、 心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題;

        培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

        1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

        2、 確定員工的知識(shí)技能需求;

        3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

        4、 提供培訓(xùn)材料;

        5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;

        6、 獲取管理者的支持;

        7、 估算培訓(xùn)成本;

        8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;

        培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

        1、層次 類(lèi)型 目的

        1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何?——每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

        2 知識(shí)/技能 學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何?通過(guò)小測(cè)驗(yàn)可獲得

        3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用)知識(shí) 4 經(jīng)營(yíng)效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

        2、評(píng)價(jià)方法:

        l 面談

        l 在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查

        l 記錄

        l 考察

        3、評(píng)價(jià)內(nèi)容

        l 學(xué)生滿意度

        l 學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)

        l 對(duì)的執(zhí)行情況

        l 經(jīng)營(yíng)成績(jī)

        培訓(xùn)形式:

        1、 講課;

        2、 媒體學(xué)習(xí);

        3、 閱讀;

        4、 討論;

        5、 答疑;

        6、 實(shí)習(xí);

        7、 角色扮演(游戲);

        培訓(xùn)準(zhǔn)備:

        1、 后勤的準(zhǔn)備;

        2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;

        3、 教練做好準(zhǔn)備;

        4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備;

        培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文

        化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);

        2、 服務(wù)培訓(xùn);

        3、 形體培訓(xùn);

        4、 規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn);

        5、 軍訓(xùn);

        6、 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫(xiě);業(yè)務(wù)技巧;

        培訓(xùn)課程:

        一:?jiǎn)T工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員 目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

        2、了解零售商業(yè)

        3、了解員工的`責(zé)任和義務(wù)

        二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

       。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

       。ǘ﹩T工工作原則 觀念培訓(xùn)

        1、 工作時(shí)間規(guī)范

        2、 儀容儀表規(guī)范

        3、 行為及服務(wù)規(guī)范

        4、 語(yǔ)言規(guī)范

        5、 日落原則

        6、 保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

        7、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

        8、 保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

       。ㄈ┏行g(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

        1、 超市專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)

        2、 標(biāo)識(shí)牌

        3、 常用設(shè)備設(shè)施

        三、商品陳列培訓(xùn)

       。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

        1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

        2、 貨架位置區(qū)分

        2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

        3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

        3-1顯面易見(jiàn)的原則

        A、商品陳列顯而易見(jiàn)必須要做到以下幾點(diǎn);

       。1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;

       。2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

       。3) 進(jìn)門(mén)商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);

       。4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng),位置正確;

       。5) 標(biāo)識(shí)必須填寫(xiě)清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱,以免顧客不清楚。

        B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

        3-2放滿陳列的原則

        3-3前進(jìn)陳列的原則

      員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

        為了提升員工和管理人員的素質(zhì),提升公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提升整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

        一、培訓(xùn)類(lèi)別:

        1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

        2、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

        3、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

        4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的`培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

        5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

        6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提升下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提升人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

        二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

        培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地展開(kāi)起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

        三、培訓(xùn)要求

        公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

        四、培訓(xùn)形式

        培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。

        五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案:表格略

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