人員培訓(xùn)計劃范文合集五篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)計劃5篇，歡迎大家分享。

人員培訓(xùn)計劃 篇1

　　醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，社會不斷的進(jìn)步，使護理學(xué)的工作領(lǐng)域不斷拓寬，對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握新的理論和技術(shù)，才能適應(yīng)需要，促進(jìn)護理工作的發(fā)展。

　　一、繼續(xù)教育的內(nèi)容

　　1．復(fù)習(xí)鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。

　　2．專科的醫(yī)學(xué)和護理學(xué)知識、技能。

　　3．護理專業(yè)理論及臨床教學(xué)、護理管理、護理科研等綜合內(nèi)容。

　　二、繼續(xù)教育的途徑

　　1．病房有計劃的組織講課、查房和考核。

　　2．科內(nèi)組織的講座和查房等。

　　3．院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會議交流、學(xué)習(xí)班等。

　　三、繼續(xù)教育的安排

　　1．試用期護士的繼續(xù)教育

　　(1)目標(biāo) 具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理的工作。

　　(2)重點

　　1)鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)

　　培養(yǎng)。

　　2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。

　　3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責(zé)。

　　4)學(xué)習(xí)�？谱o理理論和技能。

　　5)學(xué)習(xí)為患者作健康教育并實施整體護理。

　　(3)具體要求

　　1)到醫(yī)院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓(xùn)練。

　　2)工作以各班護士工作為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護理的知識和技能。

　　3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　4)護士長每季度考核和抽查護士素質(zhì)、護理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。

　　2．護士階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標(biāo) 能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達(dá)到護師水平。畢業(yè)2-3年的`護士。

　　(2)重點

　　1)在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練�？谱o理知識和技能(包括�？萍膊≈�識、疾病護理要點、�？苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護理有關(guān)的理論和方法。

　　2)學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高教育能力。

　　(3)具體安排

　　1)工作以臨床小組為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。

　　2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重�？萍膊〉淖o理知識和技能，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。

　　3)護士長定期考核，側(cè)重�？谱o理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。

　　畢業(yè)4—6年的護士

　　(1)重點

　　1)�？萍膊∽o理知識和技能。

　　2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。

　　3)學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護理科研設(shè)計。

　　(2)具體安排

　　1)以小組護理工作為主，特別是危重患者護理，適當(dāng)安排治療和病房主管工作。

　　2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重學(xué)習(xí)�？谱o理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。

　　3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良

　　好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學(xué)老師對其作出評價。

　　4)適當(dāng)參加院內(nèi)外組織的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)、考試。

　　5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試

　　3．護師階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標(biāo)：承擔(dān)�？莆Ｖ鼗颊叩淖o理，能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護師的水平。

　　(2)重點

　　1)危重病人護理中主要問題的研究。

　　2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

　　3)教學(xué)、管理、科研的綜合能力。

　　(3)具體安排

　　1)小組護士工作中以危重患者護理為主，并承擔(dān)護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。

　　2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。

　　3)參加病房或科內(nèi)護理科研設(shè)計及論文寫作。

　　4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學(xué)老師。

　　5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。

　　4．主管護師階段的繼續(xù)教育

　　(1)目標(biāo)：具有護理�？啤⒆o理教學(xué)、護理管理的專項特長，承擔(dān)病房或?qū)W校的教學(xué)工作。能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗。開展護理科研，逐步達(dá)到主任護師的水平。

　　(2)具體安排：

　　1)側(cè)重病房的教學(xué)和管理工作。

　　2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。

　　3)承擔(dān)病房、學(xué)校等各種教學(xué)工作，并主持病室內(nèi)患者教育工作。

　　4)主持病房內(nèi)的護理科研工作。

人員培訓(xùn)計劃 篇2

　　根據(jù)北京市醫(yī)管局印發(fā)的《北京市醫(yī)院管理局關(guān)于在市屬醫(yī)院開展護士規(guī)范化培訓(xùn)試點工作的通知》的要求，為更好適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，結(jié)合我院我科的實際情況，探索建立符合臨床實際的護士規(guī)范化培訓(xùn)機制，特制訂本工作方案。

　　一、 培訓(xùn)目標(biāo)：

　　臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)，逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

　　1. 具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2. 掌握基礎(chǔ)護理知識及基本操作技術(shù)。

　　3. 熟悉掌握本專業(yè)的`臨床護理（護理基礎(chǔ)、護理�？疲┑牟僮骷寄�，

　　能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4. 能夠建立良好的人際關(guān)系。

　　5. 具有團隊合作精神。

　　6. 提高依法、依規(guī)開展工作的能力。

　　7. 培養(yǎng)臨床思維模式，建立批判性思維能力。

　　二、 組織管理：

　　安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學(xué)經(jīng)驗的老師，講授專業(yè)知識，各種儀器的應(yīng)用，�？萍寄苤�識，各文件的書寫等。 帶教老師：徐亦敏、謝風(fēng)華、程麗雅、王艷平

　　三、 培訓(xùn)對象：

　　護理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　四、 培訓(xùn)時間：

　　大專、本科及以上學(xué)歷護士在我科室規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)時間為3個月。培訓(xùn)護士如因特殊原因未能按時完成培訓(xùn)內(nèi)容者，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請延期。

　　五、 培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬� 培訓(xùn)內(nèi)容

　　包括理論和實踐兩部分內(nèi)容，其中實踐內(nèi)容包括操作技能培訓(xùn)和臨床實踐培訓(xùn)。

　�。ǘ�） 培訓(xùn)方式

　　理論課程由護理部安排進(jìn)行統(tǒng)一授課。操作技能中基礎(chǔ)護理操作由護理部統(tǒng)一安排培訓(xùn)，�？谱o理操作由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）科室培訓(xùn)安排

　　輪轉(zhuǎn)期間每個新護士在病區(qū)至少管一級護理患者5名，二級護理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介紹病區(qū)設(shè)置及各種規(guī)章制度

　　新護士入科后一對一帶教，首先介紹病區(qū)環(huán)境，各種物品的放置，各儀器及藥品的放置點。了解各種規(guī)章制度，各種儀器物品應(yīng)用的流程，護理流程及護理安全，護理書學(xué)規(guī)范，消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內(nèi)容及職責(zé)。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　呼吸科護士除要掌握各項護理技術(shù)操作外，還要掌握有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機，輸液泵、微量泵、心電監(jiān)護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應(yīng)用。為了加強基本功訓(xùn)練，提高技術(shù)水平，在新護士訓(xùn)練時由老師正規(guī)操作示范，對難點，重點環(huán)節(jié)加以強調(diào)，并做好記錄。讓每個人演練，在演練過程中，老師監(jiān)督，及時糾正不足之處，使各項操作規(guī)范，熟練。

　　第三月：

　　系列知識培訓(xùn)

　　入科后一對一培訓(xùn)知識，包括各種標(biāo)本的正確采集，危重病人的基礎(chǔ)護理及搶救配合，病房安全管理，病人健康教育，各種護理文件的正規(guī)書寫，職業(yè)暴露防護及突發(fā)事件的處理等。

　　第三月結(jié)束時對新護士進(jìn)行理論及操作考核。

　　六、考核與評價：

　　1. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)合格，無不良投訴。

　　2. 臨床工作完成情況。

　　3. 按時參加科室培訓(xùn)，無遲到早退。

　　4．理論考核≥70分為合格

　　5. 操作考核≥70分為合格

　　6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格

　　7.護士長對新護士的評價≥70分為合格

人員培訓(xùn)計劃 篇3

　　為認(rèn)真貫徹落實省財政廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)20xx年中央補助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關(guān)于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)班的通知》（瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)［20xx］10號）文件精神，進(jìn)一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平，保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況，特制定本培訓(xùn)工作計劃。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過實施本培訓(xùn)計劃，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力，適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員，滿足農(nóng)村日益增長的的'醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

　　二、培訓(xùn)對象

　　選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗的人員10名（見附件1）。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

　　培訓(xùn)以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實際安排教學(xué)內(nèi)容（見附件2），教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)手冊》。

　　培訓(xùn)采取“IPTV互動教學(xué)系統(tǒng)”理論培訓(xùn)與進(jìn)修臨床實踐相結(jié)合的模式。總體時間安排為130天，其中理論培訓(xùn)34天，進(jìn)修臨床實踐96天。培訓(xùn)前后對學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一考核，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。理論培訓(xùn)后，安排學(xué)員到縣人民醫(yī)院進(jìn)行實踐技能培訓(xùn)，由指定教師一對一帶教。

　　四、培訓(xùn)時間與地點

　　理論培訓(xùn)：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到，8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓(xùn)前摸底考試，之后開始進(jìn)行培訓(xùn)。地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。

　　進(jìn)修臨床實踐：5月13日—8月17日。地點在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。

　　五、組織與管理

　　縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)工作計劃，組織實施婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)，對實施培訓(xùn)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查。

　　縣人民醫(yī)院指定教師一對一帶教學(xué)員，負(fù)責(zé)10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實踐帶教，作好學(xué)員每日實習(xí)評鑒工作。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學(xué)習(xí)期間的工資待遇基礎(chǔ)上，積極解決其食宿問題。

　　六、考試與登記

　　培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試，考試時間定在8月18日上午9∶00－10∶30分，地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。由省衛(wèi)生廳出題，縣衛(wèi)生局組織考試。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓(xùn)每天登記考勤，每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進(jìn)行刷卡，以便省衛(wèi)生廳實時察看培訓(xùn)情況；進(jìn)修臨床實踐每天填寫《實習(xí)報告表》，并于考試當(dāng)天（8月18日由學(xué)員本人報送醫(yī)政股）。

人員培訓(xùn)計劃 篇4

　　一. 新員工入職培訓(xùn)目的

　　為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報到后，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度，并讓他們熟悉認(rèn)識工作中的同事等，減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　二、入職培訓(xùn)的三個階段

　　①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對新員工進(jìn)行脫崗綜合知識培訓(xùn)，包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

　�、诓块T培訓(xùn)：到部門報導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、認(rèn)識本部門員工，提供辦公用品， 介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進(jìn)行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)

　　③公司集中整體培訓(xùn)(每月定期由綜合部及各部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行)：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　三.新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

　　1培訓(xùn)人員及時了解新員工思想動態(tài)，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話，談?wù)摴ぷ�、生活中出現(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對拒絕和挫折，并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;

　　2.部門崗位職責(zé)技能考核(見各部門考核細(xì)則)：通過前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的.印象感受。再由部門進(jìn)行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進(jìn)行考核，但考核成績應(yīng)報綜合部進(jìn)行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

　　3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對新員工進(jìn)行統(tǒng)一考試，試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績，對于前三名給予績效獎勵。

　　四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案

　　1.員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后，綜合部統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試，此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

　　2.本部門對其進(jìn)行部門崗位職責(zé)、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn))，此部分計入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

　　3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會，補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

　　安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細(xì)則：

　　1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責(zé)、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進(jìn)行培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

　　2.崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進(jìn)行實際操作，針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認(rèn)真聽，耐心解答。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

　　環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天

　　2.崗位實操培訓(xùn)：為期3--5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作，針對崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查，看哪里沒有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。

　　以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進(jìn)行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn) 會所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

　　2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

　　3、墻面無積塵，便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

　　4、洗手盆周圍無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

　　5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

　　6、鏡面光亮

　　注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

　　客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

　　1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核

　　2.、崗位技能培訓(xùn)：客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項，會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度

　　二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會所接待服務(wù)流程考核事項：

　　準(zhǔn)備工作

　　引領(lǐng)

　　點單

　　上茶水

　　席間服務(wù)

　　送客

　　2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項：

　　 樣板房開放接待準(zhǔn)備工作

　　 參觀接待及講解工作

　　 參觀過程的注意事項

　　3、打字錄入速度

人員培訓(xùn)計劃 篇5

　　為提高專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標(biāo)，更好的發(fā)揮專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導(dǎo)作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術(shù)部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重在學(xué)習(xí)知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習(xí)，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力，進(jìn)而全面提升全體人員的.綜合業(yè)務(wù)水平。

　　二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式

　　部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí)；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師舉辦講座；個人自學(xué)、專題研究等。

　　三、組織人員及參加學(xué)習(xí)人員

　　由技術(shù)部總工程師負(fù)責(zé)組織，技術(shù)部全體人員參與。

　　四、培訓(xùn)時間

　　1、每年6月份及12月份左右進(jìn)行。

　　2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓(xùn)期間嚴(yán)格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀(jì)律。

　　2、學(xué)習(xí)期間全員必須參加，不準(zhǔn)請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學(xué)習(xí)計劃，補充學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　3、所有參加學(xué)習(xí)的人員，必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學(xué)習(xí)時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

　　5、培訓(xùn)考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學(xué)習(xí)筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個人自學(xué)情況考核：根據(jù)考核目標(biāo)，逾期未達(dá)到要求的，每拖一天給予50元罰款。

　　六、附錄

　　1、培訓(xùn)計劃表 附錄

　　2、培訓(xùn)記錄表

　　附錄1培訓(xùn)計劃表

　　附錄2 培訓(xùn)記錄

　　附錄2 培訓(xùn)記錄

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