崗前培訓(xùn)計劃15篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的崗前培訓(xùn)計劃，希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)計劃1
第一部分：�？谱o理操作：
第一課：1、 新生兒臍部護理操作技術(shù)
2、 新生兒光療護理操作技術(shù)
第二課：1、 新生兒沐浴護理操作技術(shù)。
新生兒喂奶操作技術(shù)及鼻飼操作技術(shù)
第二部分：新生兒重癥監(jiān)護及急救技術(shù)
第四課：1、 新生兒窒息的搶救流程
第五課：1、 心電監(jiān)護儀使用
輸液微量泵的使用
第三部分：新生兒科常見疾病護理常規(guī)
第六課：1、 新生兒窒息
2、 新生兒缺氧缺血性腦病
第七課：1、 新生兒黃疸
2、 新生兒敗血癥
第八課：1、 新生兒肺炎
第九課：1、 早產(chǎn)兒護理
第四部分：新生兒醫(yī)院感染相關(guān)知識
第十課：新生兒醫(yī)院感染預(yù)防與控制
崗前培訓(xùn)計劃2
（一）培訓(xùn)目標(biāo)
通過上崗培訓(xùn)，使新護士了解我院護理隊伍的基本概況，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范，履行護士神圣的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。
1、培訓(xùn)時間：院部上崗培訓(xùn)3天，護理部上崗培訓(xùn)3天
2、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）介紹院史，當(dāng)前的醫(yī)療形勢和醫(yī)院的機遇與挑戰(zhàn)，做一個德才兼?zhèn)涞淖o理人員。
（2）愛崗敬業(yè)系列教育：內(nèi)容為護士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項制度教育等。
（3）護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：內(nèi)容為護理規(guī)章制度、分級護理制度、消毒隔離、護理安全管理制度、查對制度等。
a．護理安全教育：護理差錯事故登記報告及討論制度。
b．醫(yī)院防火防盜、滅火器應(yīng)用等安全教育
c．介紹醫(yī)院內(nèi)感染與護理五大質(zhì)控內(nèi)容
�。�4）考核：及格者準(zhǔn)予上崗
a．理論考核（內(nèi)容：崗前培訓(xùn)內(nèi)容、護理規(guī)章制度）
b．護理技能操作考試
c．上崗培訓(xùn)書面小結(jié)
1、教育內(nèi)容
�。�1）專業(yè)知識：了解有關(guān)護理職業(yè)道德，護理工作的組織，規(guī)章制度，護理質(zhì)量監(jiān)測，護理立法等方面知識，鞏固所學(xué)的護理理論知識，掌握所在科室的專業(yè)理論知識，掌握護理程序的理論知識。
�。�2）專業(yè)技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握�？频母黜棽僮骷寄埽醪綄W(xué)會臨床各種儀器的使用，了解門診工作流程，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫。
�。�3）每月書寫一篇讀書筆記。
2、教育形式
（1）由門診主干事進行一對一培訓(xùn)。
�。�2）參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理查房和自學(xué)相結(jié)合。
（二）考核方法
1、完成基礎(chǔ)護理理論考試操作考試，成績達標(biāo)。
2、參加院護理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、護士長每月考核一次（專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面）。
4、能勝任本護理單元的各崗位工作。
崗前培訓(xùn)計劃3
為了加強對新護士的崗前培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作程序，有計劃、有步驟的將婦產(chǎn)科新護士崗前培訓(xùn)分為三個階段：即：各項制度學(xué)習(xí)（1周）、�？浦R和技能培訓(xùn)（3周）、臨床見習(xí)（4周）。
要求：
了解：婦產(chǎn)科工作程序
熟悉：婦產(chǎn)科工作環(huán)境；各項制度
掌握：無菌操作原則；專科基本操作技能
第一周
目標(biāo)：全面熟悉新的工作環(huán)境和各崗位的職責(zé)，掌握婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及工作程序。
計劃：
1．介紹環(huán)境（婦產(chǎn)科的布局、配置，治療室、人流室、產(chǎn)房的區(qū)域劃分）。
2．介紹婦產(chǎn)科護理工作流程
3．產(chǎn)房概述（分娩間的分類、物品流程）
4．規(guī)章制度（各項規(guī)章制度和各班職責(zé)）
5．人流室和產(chǎn)房的清潔原則（從上到下、從內(nèi)到外）
6．治療室、人流室、產(chǎn)房物品放置要求（物品定位、定量放置、規(guī)范要求）
實施：
1．由護士長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個工作室，邊看邊講解
2．對照實際工作，學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科各項制度
檢查：護士長隨時抽問
第二、四周：技能培訓(xùn)階段
目標(biāo)：
1、熟悉婦產(chǎn)科人流包、放取環(huán)包、產(chǎn)包、清宮包等器械備用包的名稱和數(shù)量，器械保養(yǎng)法和各類物品的查對
2、掌握�？苹静僮骷寄�，如腹部四部觸診法、測量宮高和腹圍法、聽診胎心音法、骨盆外測量法、子宮按摩法、新生兒沐浴法、卡介苗和乙肝疫苗接種法、會陰抹洗、陰道灌洗上藥、膀胱充盈術(shù)、無菌操作技術(shù)和各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作。
3、掌握婦產(chǎn)科各種儀器如胎心監(jiān)護儀、微波治療儀、多功能心電監(jiān)護儀、便攜式出診氧氣筒的使用和充氧法等的使用和維護法。
計劃
1．由護士長負(fù)責(zé)培訓(xùn)婦產(chǎn)科各種儀器的使用的維護。
2．跟固定班次，熟悉各種手術(shù)包的名稱及打包方法和器械保養(yǎng)法
3.操作技能訓(xùn)練
1）由帶教老師示范操作各種�？苹静僮骷夹g(shù)，老師操作為主，邊做邊講，其次是學(xué)生與老師一起做，最后是學(xué)生做老師看（反復(fù)練習(xí)）直至掌握。
2）無菌操作：開無菌包、戴手套、無菌持物鉗的使用
4.查對：
1）物品的檢查：一次性物品的檢查；無菌物品的檢查
2）液體的檢查：有效期、名稱、標(biāo)簽、液體有無變色、混濁、沉淀物
3）門診計劃生育手術(shù)和住院病人的查對：床號、姓名、性別、手術(shù)名稱等
4）手術(shù)標(biāo)本的留取、登記、查對
5.常用物品的消毒方法：
1）浸泡法（戊二醛和消佳凈）配置，物品浸泡的要求
2）干熱滅菌法的原理、使用方法
檢查：護士長和帶教老師組織專科操作考試，提問
結(jié)果：沒完成此階段崗前培訓(xùn)內(nèi)容，可延長培訓(xùn)時間
第五~八周：臨床見習(xí)
目標(biāo)：掌握病情觀察、記錄方法，掌握各種搶救設(shè)備的使用，掌握基本操作技能和婦產(chǎn)科各種疾病的護理常規(guī)和各種溝通技巧，并能運用護理程序?qū)Σ∪诉M行全面的整體護理。
實施：臨床基本操作由老師一對一帶教實施
檢查：理論考試
結(jié)果：完成此階段臨床見習(xí)后開始獨立上班。
崗前培訓(xùn)計劃4
為不斷充實、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，受博州建設(shè)局委托，經(jīng)博州勞動人事和社會保障局批準(zhǔn)，博州廣播電視大學(xué)承擔(dān)開展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓(xùn)培訓(xùn)計劃如下：
一、培訓(xùn)目的：
為了不斷充實，更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進行，
二、培訓(xùn)對象：
本年度擬申報評審晉級職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方法：
本次培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點，開設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容：(具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見課程表)
四、考核與發(fā)證 ：
學(xué)習(xí)期滿考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會保障局職稱辦審核，頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。
五、具體教學(xué)安排：
報名時間：本次繼續(xù)教育培訓(xùn)班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會議室召開課前例會，本次培訓(xùn)將根據(jù)外聘教師教學(xué)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開班前的準(zhǔn)備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開班典禮。
六、教學(xué)總結(jié)：
培訓(xùn)結(jié)束及時與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓(xùn)工作總結(jié)，及時發(fā)放繼續(xù)教育證書，作好發(fā)放登記。
崗前培訓(xùn)計劃5
【培訓(xùn)對象】
藥店經(jīng)理、藥店店長、服務(wù)人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員
【課程背景】
一個品牌的成長壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因為一個小環(huán)節(jié)、一次危機沒有處理好。
近年來，企業(yè)品牌危機頻頻爆發(fā)，令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調(diào)“翻新事件”、西門子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標(biāo)事件”、“歐典事件”等等……
當(dāng)今客戶極之情緒化，故意挑剔我們的產(chǎn)品，指責(zé)我們的服務(wù)，近乎無理取鬧!他們的“不滿意”比什么都重要，卻總是在我們的意料之外!當(dāng)客戶的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應(yīng)對處理客戶的投訴，將危機巧妙轉(zhuǎn)化，化險為夷、化敵為友，是優(yōu)秀客戶服務(wù)、銷售人員必備素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點;而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企業(yè)能否通過客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶服務(wù)體系，提升員工客戶服務(wù)技巧是提升企業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵。
【課程收益】
研討客戶會投訴的'原因
客戶投訴的幾種類型
處理投訴的方法與策略
討論顧客服務(wù)中的投訴處理，以及服務(wù)危機對策
了解消費者保護法的相關(guān)規(guī)定，走進投訴現(xiàn)場，進行角色扮演
只有超越客戶期望的客戶服務(wù)才能造就客戶忠誠。
幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶。
了解客戶服務(wù)技巧和原則
善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問題的能力，并借機把潛在的客戶
抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機會
【課程大綱】
一、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識
破冰行動：認(rèn)識你、我、他
討論：現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析
分享：什么是服務(wù)意識?
練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)
測試：服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平
小組研討：客戶為何不滿?
二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系
1)分享：構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系--完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障
2)練習(xí)：小組拼詞匯
3)案例分析：客戶服務(wù)體系的框架與案例
4)小組研討：著名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討
5)分享：優(yōu)化服務(wù)流程
不同意義下的服務(wù)流程含義
服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點
6)案例分析：海爾服務(wù)模式
7)分享：提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
8)討論：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰決定
我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
9)分享：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的方向
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機制保障
10)分享：控制服務(wù)質(zhì)量
影響服務(wù)質(zhì)量控制的四個環(huán)節(jié)
服務(wù)質(zhì)量評估的基本方法
看看我的行為是如何影響服務(wù)質(zhì)量的
11)現(xiàn)場演練：問題導(dǎo)向
三、客戶滿意度與忠誠度管理
1)分享：影響客戶滿意度的三個原因：
產(chǎn)品/服務(wù)與客戶需求之間匹配的程度(match);
產(chǎn)品/服務(wù)本身的質(zhì)量(quality);
價格(price)。
2)討論： 客戶滿意度提升與客戶服務(wù)的密切關(guān)系。
3)分享： 客戶挽留策略。
建立客戶忠誠度的核心紐帶。
忠誠客戶到客戶忠誠。
確定客戶忠誠的評價標(biāo)準(zhǔn)。
4)案例參考：雪津客戶滿意度報告
5)練習(xí)：品牌忠誠度與關(guān)系忠誠度測量。
6)分享：客戶忠誠分類與價值差異分析。
保持培育客戶忠誠度的管理。
客戶流失的預(yù)警信息分析。
7)案例研討：聯(lián)想客戶滿意度分析
四、了解并超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠
1)案例研討：ALLNE店的客戶期望分析
2)分享：
學(xué)會打破客戶交往的平衡，不斷超出客戶的期望值;
只有超越客戶期望的服務(wù)才造就忠誠的客戶;
3)討論：如何了解客戶的期望值
4)案例分析：肯德基的客戶期望值管理
五、客戶服務(wù)人員的能力提升
1)游戲：客戶到底要買什么
2)角色演練：6個服務(wù)情景演練
3)分享：服務(wù)代表的能力
A-- Authority Action
E-- Education
H-- Humor
L-- Listen
N-- Needs
P-- Passion
S-- Service Smart Smile & Speech
4)分享：
客戶服務(wù)代表的素質(zhì)---3H1F
Head Heart Hand Foot
六、電話溝通的技巧
1)討論：電話溝通前的準(zhǔn)備工作
電話溝通的一般流程
2)分享：接電話的技巧
3)案例分析：
呼叫中心的電話接待
撥打電話的技巧
優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)
接待客戶的技巧
客戶服務(wù)的3A技巧：態(tài)度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語言)、表現(xiàn)-Appearance(外觀)
4)分享：語言表達技巧
5)研討練習(xí)：
客戶服務(wù)過程中常見場合下的應(yīng)答
選擇積極的用詞與方式
善用“我”代替“你”
6)分享：
傾聽的技巧
抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來傾聽
傾聽時要避免的干擾
做一個主動的傾聽者
7)案例：冰淇淋與汽車啟動的故障
8)分享：推薦的技巧
9)游戲：難纏的客戶
七、認(rèn)識和應(yīng)對客戶流失問題
分享：衡量標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中
練習(xí)：運用
系統(tǒng)觀察、積極聆聽、神秘購物、焦點小組以及反饋卡等方法來檢測客戶滿意、期望
體會：把客戶從“冷漠區(qū)”引向“忠誠客戶圈”價值;
八、企業(yè)服務(wù)品牌
1)分享：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌
2)討論：客戶服務(wù)對于一個企業(yè)有什么意義?
3)分享：
只有出色的客戶服務(wù)才會使你具有超強的競爭力
牢固樹立服務(wù)品牌。
創(chuàng)造企業(yè)品牌
4)案例分析：DELL
5)分享：
服務(wù)品牌是防止客戶流失的最佳屏障
客戶叛離是一種嚴(yán)重的傳染病
客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”
老客戶=更少的費用
老客戶=豐厚的利潤
行動計劃
崗前培訓(xùn)計劃6
師資隊伍建設(shè)的好壞直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，東語系一直把師資隊伍的建設(shè)問題作為頭等大事來抓，取得了明顯成效。為了把新一輪的青年教師崗前培訓(xùn)工作做好，使東語系的各項工作登臺階、上水平，謀求更大的發(fā)展，特制訂20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期青年教師崗前培訓(xùn)計劃。
一、 指導(dǎo)思想
東語系堅持青年教師崗前培訓(xùn)為主，發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用，體現(xiàn)教法理論與教學(xué)實踐相結(jié)合的原則，使青年教師盡快進入高校教師角色，從而承擔(dān)起教育教學(xué)的重任，為東語系的快速發(fā)展做出更大的貢獻。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
我系的青年教師崗前培訓(xùn)目標(biāo)是：在思想品德方面，培養(yǎng)教師高尚的師德師風(fēng)，為人師表，教書育人；在業(yè)務(wù)能力方面，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、教風(fēng)，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，具有愛崗敬業(yè)的奉獻精神，使青年教師經(jīng)過培訓(xùn)成為德識雙馨、全面發(fā)展的新世紀(jì)教師。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、組織青年教師學(xué)習(xí)系各種管理規(guī)章制度，教育他們遵守學(xué)校的規(guī)章制度，做遵守紀(jì)律的模范。了解東語系專業(yè)設(shè)置及教學(xué)特點。
2、由高職稱、高學(xué)歷的教師為他們做教學(xué)法理論講座，介紹外語學(xué)科教育教學(xué)方面的前沿信息和最新教學(xué)方法，介紹如何結(jié)合教學(xué)搞科研，科研方法。包括課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的設(shè)計及如何備課、備學(xué)生，上好一節(jié)外語課。
3、各教研室主任組織青年教師石光（日語）、李宏敏（俄語）、蔡秀明（韓語）進行課堂教學(xué)訓(xùn)練，備課試講，由本專業(yè)教師對課堂教學(xué)進行點評。大家集思廣益，幫助其找出優(yōu)點和缺點，使其盡快成熟起來，成為合格的高校教師。
四、培訓(xùn)要求
1、新任教師根據(jù)專業(yè)教學(xué)大綱制定課程授課計劃并寫出擬開課程的全部教案（講稿）的2/3以上。擬開課程應(yīng)進行至少2次試講，2次試講的試講內(nèi)容（根據(jù)所寫教案）分別為：1次由授課教師本人選定，1次由教研室指定，每次試講時間為2學(xué)時。
2、全體教師對新任教師進行集體聽課、評課，同行教師進行評議。
3、新任教師各寫1份培訓(xùn)心得，8月 26日上交系里。
五、組織保證
1、東語系系務(wù)委員會檢查指導(dǎo)青年教師培訓(xùn)工作。
2、系主任帶頭參與培訓(xùn)工作，同時各教研室主任做好配合工作。
崗前培訓(xùn)計劃7
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工全面了解公司，了解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化，堅定不移
做出自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準(zhǔn)則。
2、讓員工明確自己的工作職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)
新員工入職培訓(xùn)一般在入職一周內(nèi)進行，包括集中崗前培訓(xùn)和崗后指導(dǎo)培訓(xùn)。行政部根據(jù)具體情況確定員工的培訓(xùn)日期和簽名。
二、訓(xùn)練方法
1、崗前培訓(xùn)：根據(jù)公司相關(guān)制度和規(guī)定，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，以示對新員工的歡迎
回答新員工的標(biāo)準(zhǔn)化問題。
2、在職培訓(xùn)：新員工實際工作部門負(fù)責(zé)（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境和工作、
內(nèi)容：說明工作要求：工作流程：工作處理：）
三、培訓(xùn)材料
員工入職手冊，部門《崗位職責(zé)手冊》等
不及物動詞培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）
2、公司組織結(jié)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人
3、相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4、公司管理制度和人事制度
5、公司的基本財務(wù)政策
四、培訓(xùn)評估和評價
建立在職人員培訓(xùn)檔案，通過培訓(xùn)檢查新員工的接受效果。
崗前培訓(xùn)計劃8
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者服務(wù)工作包括兩方面的內(nèi)容：通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)
通用培訓(xùn)：主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
專業(yè)培訓(xùn)：重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。
（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
�。�3）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓(xùn)
�。�4）志愿服務(wù)心里培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)
�。�5）文化知識培訓(xùn)
（6）志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時間
每季度培訓(xùn)1次
三、培訓(xùn)方式
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，邀請有關(guān)專家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型做專場報告、講座、通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
骨干培訓(xùn)，針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。
實踐培訓(xùn)，通過開展各種公益實踐活動，組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。
測試評估，通過對志愿者素質(zhì)的評估，評估培訓(xùn)效果，確保達到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
四、相關(guān)要求
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
崗前培訓(xùn)計劃9
一、目的
為了加強對新員工的管理，使他們盡快熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用自己的設(shè)備和辦公設(shè)施，達到各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備
a、新員工到達公司報到（人力資源部負(fù)責(zé)住宿安排、生活用品準(zhǔn)備、食堂位置及相關(guān)辦公場所指導(dǎo)等。）
b、正式工作第一天（人力資源部負(fù)責(zé)：填寫登記表，提交相關(guān)文件資料）
c、部門新員工簡單的歡迎儀式，介紹相關(guān)人員。
d、由指定人員引導(dǎo)新員工入駐辦公室，發(fā)放辦公用品（人力辦資源指定人員）
E、分發(fā)公司內(nèi)部培訓(xùn)材料和課程
任命一名老員工作為新員工的向?qū)А?/p>
2、正式培訓(xùn)（講座式，第二天匯報，時間是一天）
a、講師（人力資源部負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門經(jīng)理）
b培訓(xùn)流程（人力資源部相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)討論結(jié)束）
c、培訓(xùn)內(nèi)容
A、人力資源部（9： 00—12： 00）
公司簡介：企業(yè)發(fā)展、概念、歷史、前景、目標(biāo)、主營業(yè)務(wù)、榮譽和組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化：logo含義、公司宗旨、內(nèi)部出版物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
公司制度：用人與離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂用餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報銷流程、員工禮儀、勞動保險制度、安全制度
公司福利：醫(yī)療、社保、意外險、法定節(jié)假日、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、年度公共旅行、固定部門費用、住宿
員工生活：聚餐、球類、電影、培訓(xùn)、旅游、同伴交流、參與相關(guān)活動（圖片）
主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、泰山公司、種畜場主任、飼料廠長、孵化器廠長、技術(shù)部主任、銷售經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理
B、相關(guān)部門（14： 00—16： 00）
（1）部門業(yè)務(wù)介紹
�。�2）工作職責(zé)
業(yè)務(wù)知識和技能
操作流程系統(tǒng)
與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言（10—20分鐘）
新員工的討論時間（約1小時）
三、參觀活動
主要是參觀工廠半天，用金杯車。各廠安排一人指導(dǎo)講解，人力資源部安排一人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
4、娛樂活動（參觀后的下午和晚上）
1、晚餐（18： 00—19： 30）
2、茶會（20： 00—22： 00）
3、人力資源部牽頭，提供后勤支持。公司至少有一名主要領(lǐng)導(dǎo)，其他部門3—5人參加。
四、培訓(xùn)總結(jié)和評估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工績效評估表（一周后）
4、數(shù)據(jù)歸檔
不及物動詞其他
1、各部門調(diào)入人員名單
2、培訓(xùn)費申請表
3、人員考勤登記
崗前培訓(xùn)計劃10
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實施方法：
1、新護士培訓(xùn)計劃分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進行，主要為�？浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進行。
3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護士進科時向每位新護士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護士長詳細介紹培訓(xùn)步驟，了解新護士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)病房護士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓(xùn)計劃及護理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué)，在教與學(xué)的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽儗⑦M入個人技術(shù)檔案。
崗前培訓(xùn)計劃11
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動技能，保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓(xùn)計劃：
一、崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓(xùn)時間為4學(xué)時，通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過考試檢驗培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。
二、政策法規(guī)培訓(xùn)
計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個專題用一天時間2小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度
崗位責(zé)職，操作規(guī)程培訓(xùn)，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結(jié)合實踐同步進行，安排培訓(xùn)時間為每項制度(崗位責(zé)職、操作規(guī)程)1學(xué)時，共需要38個學(xué)時，通過培訓(xùn)，掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應(yīng)知識及準(zhǔn)確上報藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)
計劃在正式營業(yè)后進行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時間為4學(xué)時，培訓(xùn)方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解，通過培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報的重要意義和上報方式，并通過培訓(xùn)，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓(xùn)
藥品分類管理知識培訓(xùn)，該項目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時進行，通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局
掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議
及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
崗前培訓(xùn)計劃12
一、培訓(xùn)目的
使隊員增加服務(wù)意識，掌握豐富的消防安全勤務(wù)意識，提高隊員的整體意識和素質(zhì)以及工作流程，樹立良好的人生觀和職業(yè)自豪感教育。
二、培訓(xùn)時間
三、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、著裝、儀容儀表
A、保持良好的精神面貌
B、著裝要干凈整潔、
C、必須要著統(tǒng)一發(fā)放的制服或工作服
D、隊員要注意個人衛(wèi)生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視
G、使用文明用語如：您，您好，謝謝，請等
2、進行相關(guān)的法律、法規(guī)常識教育
3、學(xué)習(xí)物業(yè)的章程和保安手冊，確保服務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、特點以及職責(zé)和紀(jì)律的要求等4進行保安服務(wù)業(yè)的知識教育
A、必須將業(yè)主的利益放在第一位，為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)
B、認(rèn)真履行職責(zé)，樹立崗位成才的思想
C、加強自己的服務(wù)能力，人無完人，學(xué)無止境
D、熟悉掌握小區(qū)的設(shè)施E樹立小區(qū)是我家的思想
F、團結(jié)就是力量，加強團結(jié)工作，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量
5、熟悉小區(qū)概況
四、基本要求
1、每位隊員高度樹立安全意識，以安全第一預(yù)防為主的原則2施工人員進入小區(qū)必須核實
3、必須維護小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和隊員的人生安全，如有意外傷害馬上報告公司
4、上報內(nèi)容必須準(zhǔn)確及時
5、堅守崗位、忠于職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)
6、熱情聽取公司的建議，高度重視自己的崗位
崗前培訓(xùn)計劃13
護士的工作需要很細心很多醫(yī)院都會對護士進行培訓(xùn)，讓她們早點能適應(yīng)工作。只有培訓(xùn)才能讓她們成長更快。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實施方法：
1、新護士培訓(xùn)計劃分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進行，主要為專科知識培訓(xùn)。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵護理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進行。
3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護士進科時向每位新護士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護士長詳細介紹培訓(xùn)步驟，了解新護士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)病房護士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓(xùn)計劃及護理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué)，在教與學(xué)的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽儗⑦M入個人技術(shù)檔案。
崗前培訓(xùn)計劃14
根據(jù)國家教育部及省市關(guān)于中小學(xué)新教師崗前培訓(xùn)的有關(guān)文件精神，為使招聘的小學(xué)新教師能盡快適應(yīng)實際教育教學(xué)工作，按照縣教育局和人事局的安排，對20xx年招聘的小學(xué)新教師進行崗前培訓(xùn)，特制訂本實施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、初步理解職業(yè)內(nèi)涵，正確理解教育教學(xué)工作的社會意義；
2、了解班主任、學(xué)科教學(xué)工作的基本特點和教學(xué)工作常規(guī)，掌握相關(guān)學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法，提高教育教學(xué)工作的實際能力。
二、培訓(xùn)原則
1、從實際出發(fā)原則：培訓(xùn)內(nèi)容從新教師的特點和需要出發(fā)，突出針對性，強調(diào)實用性。
2、學(xué)員為主體的原則：培訓(xùn)內(nèi)容便于新教師的自主學(xué)習(xí)，自我提高，以利于調(diào)動新教師的學(xué)習(xí)積極性和主動性，注重實效性。
3.適當(dāng)超前原則：新教師的培訓(xùn)需要適應(yīng)新課程改革的要求，注重新教師創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)，面對現(xiàn)實，適當(dāng)超前，逐步形成與現(xiàn)代教育技術(shù)運用相協(xié)調(diào)的新教師培訓(xùn)體系。
三、培訓(xùn)對象
20xx年考試招聘的小學(xué)新教師41名。
四、培訓(xùn)時間
20xx年1月12日——1月16日。
五、培訓(xùn)課程及安排
六、培訓(xùn)要求及考核辦法
1、要求參加培訓(xùn)的學(xué)員按時上課，不遲到，不早退，不得無故缺席，特殊情況請假必須由教育局政工股批準(zhǔn)。培訓(xùn)期間，每天上、下午分別簽到一次。認(rèn)真聽課，做好筆記，積極參加討論，完成老師布置的課后練習(xí)。
2、培訓(xùn)考核由兩部分組成：
上課出勤率（50分）：每遲到或早退一次扣3分，無故缺席一上午或一下午扣10分，扣完50分為止；
卷面考試成績（50分）：所有課程為一張綜合試卷，滿分100分，所得成績乘以50%計入總分。
考核合格，由我校報縣教育局和縣人事局備案，填寫轉(zhuǎn)正定級表，以此做為一年后轉(zhuǎn)正定級、聘用聘任的重要依據(jù)。成績低于70分者為培訓(xùn)不合格，不填轉(zhuǎn)正定級表，下期重學(xué)。
崗前培訓(xùn)計劃15
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，�？谱o理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實施方法：
1、新護士培訓(xùn)計劃
分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進行，主要為專科知識培訓(xùn)。各相關(guān)護士長或護理組長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進行。
3、具體培訓(xùn)內(nèi)容：
各相關(guān)科室護士長或護理組長，安排好帶教老師介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)
病房護士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓(xùn)計劃及護理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué)，在教與學(xué)的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試。考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
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