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    1. 員工培訓(xùn)計劃

      時間:2022-08-07 11:18:16 培訓(xùn)計劃 我要投稿

      【精選】員工培訓(xùn)計劃范文合集九篇

        日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

      【精選】員工培訓(xùn)計劃范文合集九篇

      員工培訓(xùn)計劃 篇1

        一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計目的

        二.心態(tài)訓(xùn)練

        1)樣板課程內(nèi)容演繹:心態(tài)篇

        ——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

        ——角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整

        2)如何進(jìn)行課程設(shè)計

        3)現(xiàn)場課程設(shè)計練習(xí):認(rèn)識企業(yè)

        4)現(xiàn)場演練:認(rèn)識企業(yè)

        5)現(xiàn)場點評與總結(jié)

        三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練

        1)課程演繹的技巧

        2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):行動篇

        3)課程演繹點評

        四.技巧訓(xùn)練

        1) 如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容

        2) 如何做新晉員工的需求調(diào)查

        3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí):技巧篇

        4)課程演繹點評

        五.禮儀訓(xùn)練

        1) 基本商務(wù)禮儀知識

        2) 現(xiàn)場學(xué)員禮儀練習(xí)

        六.課程評估

        1) 課程評估表設(shè)計

        2) 課程評估表范例

        附:樣板課程內(nèi)容

        第一篇 心態(tài)篇

        一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

        四個信念:

        —我有必定成功公式

        —過去不等于未來

        —做事先做人

        —是的,我準(zhǔn)備好了

        二、企業(yè)與您

        企業(yè)是什么

        企業(yè)的組織

        工作場所是什么

        您作為新晉人員的自覺

        第二篇 行動篇

        一、科學(xué)的工作方式

        進(jìn)行工作的程序(六步驟)

        強烈的問題意識

        創(chuàng)新意識

        二、了解您的職務(wù)

        責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

        了解您工作的前手和后手

        三、完成指派工作

        接受命令的三個步驟

        解決問題的九個步驟

        四、企業(yè)新人工作的基本守則

        第三篇、技巧篇

        一、人際關(guān)系的技巧

        與同事相處之道

        與上司相處之道

        二、溝通的技巧

        有效溝通的五個重點

        溝通禁忌

        溝通準(zhǔn)備五大步驟

        企業(yè)內(nèi)部溝通

        企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例

        三、報告的技巧

        如何準(zhǔn)備您的報告

        進(jìn)行一次成功的報告

        四、電話的技巧

        接電話的技巧

        打電話的技巧

        代接電話的技巧

        五、時間管理的技巧

        時間管理理論

        時間的三大殺手

        十六個有效利用時間的方法

        六、會議的技巧

        做好會議前的準(zhǔn)備工作

        有效地進(jìn)行會議

        做好會議后的追蹤工作

        第四篇、禮儀篇

        一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)

        二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)

        三、行禮的方式

        四、交換名片的禮儀

        五、會客室入座的禮儀

        六、奉茶或咖啡的禮儀

        七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

        八、共乘電梯的禮儀

        九、拜訪客戶的禮儀

        十、接待預(yù)約訪客的禮儀

        十一、應(yīng)對臨時訪客的禮儀

        十二、餐飲的禮儀

        課程形式

        講授 啟發(fā)式、互動式教學(xué) 小組討論

        案例分析 角色扮演 觀看錄象

        心理測驗 練習(xí)

        課程期間

        2天

        名額

        30人以內(nèi)

        開辦周期

        按需要開辦

        報讀方法

        參加公開課或組織內(nèi)訓(xùn)

      員工培訓(xùn)計劃 篇2

        本月是全國質(zhì)量月,為加強施工管理、提高施工人員施工技能,讓每一位員工在施工作業(yè)過程中有依有據(jù)有的放矢,技術(shù)部向項目部領(lǐng)導(dǎo)申請于本月進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn),得到領(lǐng)導(dǎo)贊許和支持,培訓(xùn)會的具體情況如下:

        1、培訓(xùn)會講解員為:

        技術(shù)部:計德民、黃炳超、高明、陸鵬宇 工程部:井玉和、劉會民

        2、邀請參加培訓(xùn)人員:

        地塊項目部土建、水暖、機電、安全等各專業(yè)口管理人員、勞務(wù)方項目部各作業(yè)班、組長及對口專業(yè)管理人員(必須參加)、勞務(wù)方其它人員酌情自愿參加。

        3、9月15日-9月30日計劃培訓(xùn)屋面找平層、找坡層、保溫層,防水層施工

      員工培訓(xùn)計劃 篇3

        20xx年,培訓(xùn)部重點圍繞四個方面,進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作計劃如下:

        一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。

        1、 組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。

        2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

        3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系

        年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

        二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評比。

        根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。

        三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

        1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。

        2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,20xx年下半年完成。

        3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

        4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。

        四、實行學(xué)分制管理,增強員工培訓(xùn)效果。

        1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。

        2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。

        3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習(xí)積極性。

        20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)計劃會議中提到的各項意見建議認(rèn)真落實到實處。

      員工培訓(xùn)計劃 篇4

        一、公司培訓(xùn)目的

        1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。

        2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、應(yīng)盡職責(zé)、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進(jìn)入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。

        二、公司培訓(xùn)期間

        新員工入職公司培訓(xùn)期為一個月,包括2-3天的集中脫崗公司培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)公司培訓(xùn)。

        三、公司培訓(xùn)對象

        MT公司全體新員工

        四、公司培訓(xùn)方式

        脫崗公司培訓(xùn)和在崗公司培訓(xùn)

        五、公司培訓(xùn)工作流程

        六、公司培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)課堂教學(xué)部分

        1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構(gòu),人員機構(gòu),薪資福利政策,以及新員工關(guān)心的各類問題的解答。

        2、員工守則:MT公司規(guī)章制度,獎懲條例。

        3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

        4、財務(wù)制度:費用報銷程序以及辦公設(shè)備的申請領(lǐng)用。

        5、安全知識:消防安全知識,設(shè)備安全知識以及緊急事件處理等。

        6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。

        (二)實踐學(xué)習(xí)部分

        1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。

        2、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人以及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

        3、在崗公司培訓(xùn):公司培訓(xùn)所有新員工的服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗公司培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進(jìn)行現(xiàn)場實際操作公司培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。

        (三)戶外活動部分

        組織新員工和部分老員工一起進(jìn)行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結(jié)互助的意識。

        七、公司培訓(xùn)考核

        公司培訓(xùn)考核分為書面考核、應(yīng)用考核、他人評價三部分,課堂教學(xué)部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學(xué)部分以應(yīng)用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。

        其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考察受訓(xùn)員工在實際工作中對公司培訓(xùn)知識技能的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進(jìn)行公正評價。

        全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據(jù)公司培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。

        人力資源部通過對公司培訓(xùn)員工的個人能力、考試成績、發(fā)展?jié)摿Φ雀黜椫笜?biāo)進(jìn)行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

        八、效果評估

        1、短期效果評估:針對新員工入職公司培訓(xùn)的被認(rèn)可程度來評價,包括新員工的評論打分。公司培訓(xùn)師的評價、新員工主管的評價等。

        2、中期效果評估:通過在新員工試用期結(jié)束后的考評結(jié)果以及第一年的績效考評結(jié)果,來評價其入職公司培訓(xùn)的效果如何。

        3、長期效果評估:通過新員工進(jìn)公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況,來評價入職公司培訓(xùn)效果。

        九、新員工公司培訓(xùn)的注意事項

        1、新員工公司培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對公司培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

        2、對于新員工公司培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確自身崗位職責(zé)和職能,分工協(xié)作,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

        3、為了保證實際效果,新員工公司培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

        4、公司培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。

      員工培訓(xùn)計劃 篇5

        為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和xxxx年培訓(xùn)計劃,結(jié)合xxxx培訓(xùn)重點――歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對xxxx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:

        一、 活動宗旨

        員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓(xùn)活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

        二、 活動原則

        員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的.有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:

        三、 活動內(nèi)容

        1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習(xí)方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。

        2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務(wù),否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

        3、很多時候老師的熱情來自于學(xué)生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標(biāo)準(zhǔn),講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個數(shù),最終還是差強人意。

        4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負(fù)責(zé)每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說四月份是“銷售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來主講。

        5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主,首批授課人每人兩個課時的任務(wù),一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

      員工培訓(xùn)計劃 篇6

        為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī),提高員工工作素質(zhì)和勞動技能,保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為,熟練工作環(huán)節(jié),使藥房經(jīng)營工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓(xùn)計劃:

        一、崗前培訓(xùn)

        培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識,培訓(xùn)時間為4學(xué)時,通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓(xùn)后通過考試檢驗培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。

        二、政策法規(guī)培訓(xùn)

        計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),安排培訓(xùn)每個專題用一天時間2小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。

        三、質(zhì)量管理制度

        崗位責(zé)職,操作規(guī)程培訓(xùn),計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間,理論結(jié)合實踐同步進(jìn)行,安排培訓(xùn)時間為每項制度(崗位責(zé)職、操作規(guī)程)1學(xué)時,共需要38個學(xué)時,通過培訓(xùn),掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄,培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

        四、藥品不良反應(yīng)知識及準(zhǔn)確上報藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)

        計劃在正式營業(yè)后進(jìn)行該培訓(xùn),安排培訓(xùn)時間為4學(xué)時,培訓(xùn)方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解,通過培訓(xùn),正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念,定義,藥品不良反應(yīng)上報的重要意義和上報方式,并通過培訓(xùn),使員工在藥品經(jīng)營中,時刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字,防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。

        五、藥品知識培訓(xùn)

        藥品分類管理知識培訓(xùn),該項目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時進(jìn)行,通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

        六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局

        掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊,以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài),調(diào)整藥房藥品采購和銷售,對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議

        及時掌握藥監(jiān)工作重點,配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。

      員工培訓(xùn)計劃 篇7

        一、訓(xùn)練需要

        (一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此領(lǐng)先評估訓(xùn)練之需要;

        (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要;

        (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

        二、訓(xùn)練企劃的推動者

        (一)員工培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會有效果;

        (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

        三、經(jīng)費來源

        (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資;

        (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。

        四、訓(xùn)練目標(biāo)

        (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的;

        (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo);

        (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

        五、訓(xùn)練時期

        (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等);

        (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等);

        (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。

        六、訓(xùn)練方式

        (一)傳統(tǒng)授課方式;

        (二)討論方式(企業(yè)成功案例討論、分組辯論);

        (三)角色扮演方式;

        (四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)

        七、課程設(shè)計

        (一)依滿足訓(xùn)練需要井達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計;

        (二)需事先與講師充分溝通;

        (三)培訓(xùn)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。

        八、外聘講師

        (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo);

        (二)教材請講師事前寫妥;

        (三)事先讓講師熟悉授課場所。

        九、訓(xùn)練場所

        (一)自備或外租;

        (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;

        (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

        十、評估訓(xùn)練成果

        (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果;

        (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡;

        (三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。

        十一、獎勵制度

        (一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵;

        (二)測驗成績并并入個人考繢;

        (三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

      員工培訓(xùn)計劃 篇8

        一、獨特的入職培訓(xùn)

        沃爾瑪新員工的入職培訓(xùn)別具一格,采取的是時間長、重操作、全面性的培訓(xùn)店,為了做好入職培訓(xùn),沃爾瑪在全球各地都設(shè)立了培訓(xùn)店。沃爾瑪一般會在新店開業(yè)前半年開始招聘新員工,并組織新員工到鄰近的培訓(xùn)店接受3到6個月的實習(xí)培訓(xùn)。新員工到培訓(xùn)店實習(xí)并不確定具體的崗位,而是要在3到6個月內(nèi)接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營、管理政策等各方面的培訓(xùn),以全面了解一個賣場如何運作。

        實習(xí)培訓(xùn)期間最為重要的培訓(xùn)就是“1-30-60-90計劃”,即在新員工入職的第1天、30天、60天、90天分別會有四次側(cè)重點不同的入職培訓(xùn)。沃爾瑪認(rèn)為,員工入職的這4個日子都是非常關(guān)鍵的時期,培訓(xùn)一定要配合員工這個時期的心理變化和對公司、業(yè)務(wù)了解的變化。

        新員工入職培訓(xùn)的第1天,要接受企業(yè)文化的培訓(xùn),聽培訓(xùn)師講述沃爾瑪?shù)膭?chuàng)建和發(fā)展歷史,以培養(yǎng)員工的榮譽感和自豪感,另外還要知道如何運營等等。沃爾瑪?shù)男聠T工在接受一天的入職培訓(xùn)后,還將分別在第30天、60天和90天與管理層或人力資源部的負(fù)責(zé)人一起,進(jìn)一步了解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和規(guī)章制度。這樣,既可以了解新員工對企業(yè)文化的適應(yīng)度和上下級之間的融合度,又能幫助其更快適應(yīng)并融入沃爾瑪團隊。

        二、沃爾瑪新員工培訓(xùn)指南

        三項基本信仰:尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越

        尊重個人:直呼其名門戶開放機會均等基層調(diào)查公仆領(lǐng)導(dǎo)接受差異信息分享同事參與

        服務(wù)顧客:保證滿意天天平價日落原則超出顧客期望社區(qū)服務(wù)

        追求卓越:誠實正直晉升和調(diào)職損耗控制評估控制開銷培訓(xùn)

        三、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

        沃爾瑪超市運營的成功離不開對員工的培訓(xùn),為了培訓(xùn)員工,公司還成立了沃爾瑪研究院,盡可能給員工最佳的培訓(xùn)。公司發(fā)動了“給總經(jīng)理寫信”的運動,鼓勵員工給總經(jīng)理寫信。

        公司規(guī)定每一位員工進(jìn)店的第一天起就舉手宣誓,保證顧客在走到離售貨員十英尺時,就要上前打招呼,笑臉相迎。既要遵守顧客至上又要保持微笑。

        任何時候都忠誠于自己的事業(yè);培養(yǎng)自己對事業(yè)的勇氣與決心;確立一些必須堅持的信念規(guī)則;不斷挑戰(zhàn),超越自己;先生存、后發(fā)展、再盈利。

        員工培訓(xùn)計劃怎么寫

        一般公司培訓(xùn)員工方案都是有著一下幾點的內(nèi)容:

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓員工了解公司的概況,規(guī)章制度,組織的結(jié)構(gòu),先從框架上讓員工有一定了解,當(dāng)然這里也不用介紹的那么多,只要說明一些重點就可以了。

        2、讓員工熟悉崗位職責(zé),自己的工作流程,和一些與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以及具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓(xùn)對象

        一般培訓(xùn)對象都是一些新員工,當(dāng)然如果也可以安排老員工繼續(xù)培養(yǎng)的計劃。

        三、培訓(xùn)時間

        這里一定要介紹員工的培訓(xùn)時間,以及一些培訓(xùn)的地點。

        四、培訓(xùn)方式

        培訓(xùn)方式有很多的方法,這里跟企業(yè)的性質(zhì)有聯(lián)系,當(dāng)然可以按照脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種。

        五、培訓(xùn)教師

        可以詳細(xì)介紹培訓(xùn)教師的情況,當(dāng)然教師的安排也一定是有某方面專長的老員工,實在不行就外聘員工。

        六、培訓(xùn)內(nèi)容

        根據(jù)企業(yè)的概況,制定一些培訓(xùn)的內(nèi)容,比如可以是公司福利待遇,內(nèi)容員工的熟悉,績效管理制度等各個方面。

      員工培訓(xùn)計劃 篇9

        “民以食為天,食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn),也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:

        一、培訓(xùn)目的

        為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強他們的安全意識,使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        中華人民共和國教育部令第14號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。

        三、培訓(xùn)安排

        每學(xué)期開學(xué)前一個月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

        及時組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

        2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

        3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

        **市第**中學(xué)

        20xx年8月25日

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