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    1. 企業(yè)年度培訓計劃

      時間:2022-05-03 20:45:24 培訓計劃 我要投稿

      企業(yè)年度培訓計劃模板7篇

        時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)年度培訓計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      企業(yè)年度培訓計劃模板7篇

      企業(yè)年度培訓計劃 篇1

        回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

        一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀

        xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

        二、 培訓目標

        1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

        2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。

        3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

        4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

        5、增強保險理賠知識。

        6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。

        7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎(chǔ)業(yè)務培訓》的考試。

        三、培訓原則

        1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

        2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。

        3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

        4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。

        四、培訓管理

        1、培訓時間:

        1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓

        2)每周培訓最少培訓1課時

        3)每周計劃培訓兩次周2和周6

        2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員

        要求:

        1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。

        2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。

        3)學員在培訓后應抓緊復習所學內(nèi)容,加強培訓效果。

        3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

        要求:

        1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

        2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

        3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

        4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

        5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。

      企業(yè)年度培訓計劃 篇2

        一、培訓準備工作要點

        教學計劃的重要性

        授課之前作好教學計劃。

        1.對授課內(nèi)容具有自信

        講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

        2.在預定的時間內(nèi)達到教育的目的

        考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強調(diào)重點,使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。

        3.控制授課時間

        內(nèi)容和實例引用可以分開來,以實例引用來調(diào)整時間。

        4.可以應用在各種對象上

        做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。

        5.有利于講師的自我啟發(fā)

        制作培訓計劃時,必須有充分的準備,對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

        □ 各部門主管擔任的培訓任務

        以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

        1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。

        2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。

        3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務員心得、銷售技術(shù)。

        4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。

        5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)等。

        □ 培訓計劃的制作順序

        1.確定講義目的:

        確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

        2.決定培訓題目:

        題目最好能清楚明白并具有彈性。

        3.檢查教材內(nèi)容:

        要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

        4.決定教學方法:

        以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

        5.時間的分配:

        完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時間不會顯得太緊或過多。

        二、新進員工指導方法

        □ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

        當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。

        新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

        □ 新進人員面臨的問題

        1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

        2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。

        3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

        4.不熟悉的噪音使他分心。

        5.對新工作有力不從心的感覺。

        6.不熟悉公司法令規(guī)章。

        7.對新工作環(huán)境陌生。

        8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

        9.害怕新工作將來的困難很大。

        □ 友善的歡迎

        主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的

        單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

        給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

        □ 介紹同事及環(huán)境

        新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。 當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到

        尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。

        友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。 □ 與新進人員做朋友

        以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降

        低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

        □ 詳細說明公司政策和法規(guī)

        新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新

        進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

        □ 以下政策需仔細說明

        1.發(fā)薪方法。

        2.升遷政策。

        3.安全法規(guī)。

        4.休假規(guī)章。

        5.員工福利措施。

        6.工作時間及輪值規(guī)則。

        7.曠工處分辦法。

        8.冤屈申訴的程序。

        9.勞資協(xié)議。

        10.解雇的規(guī)定。

        11.在職雇員行為準則。

        上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

        □ 如何解釋公司政策

        對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

        □ 解釋給薪計劃

        新進人員極欲知道下列問題:

        1.何時發(fā)放薪金。

        2.上下班時間。

        3.何時加班,加班工作能賺多少錢?

        4.發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

        5.額外的紅利如何。

        6.薪水調(diào)整情況如何。

        7.薪金在何處領(lǐng)取。

        8.如何才能增加工資所得。

        9.人事部門負責處理的事務為何。

        10.休假、請假的規(guī)定。

        因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

        □ 升遷計劃說明

        幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內(nèi)容:

        1.對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

        2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

        3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

        4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。

        5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

        6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

        三、員工培訓的基本原則

        □ 舊員工的檢查

        培訓舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結(jié)。換句話說,培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

        1.首先分為能力和人際關(guān)系

        對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

        2.再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面

        只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

        3.將知識不足的部分列出來

        既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

        4.技術(shù)的熟練度

        這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ),而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。

        5.態(tài)度的'總結(jié)

        無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,因此關(guān)于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。

        □ 工作方面的訓練

        檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

        1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

        有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。

        這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。

        2.忘了基本方法,我行我素

        忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>

        但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。

        所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

      企業(yè)年度培訓計劃 篇3

        一、總體目標

        1、增強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        2、增強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        3、增強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

        4、增強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

        二、原則與要求

        1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

        2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

        3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

        三、培訓內(nèi)容與方式

       。ㄒ唬┕芾砀刹

        1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

        2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

        3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

       。ǘ⿲I(yè)技術(shù)人員

        1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

        2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

        3、增強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

        4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

       。ㄈ┬聠T工入職培訓

        詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》

        四、措施及要求

       。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

       。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

        (三)增強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設(shè)置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要增強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務。

       。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

       。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

        五、小結(jié)

        在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

      企業(yè)年度培訓計劃 篇4

        一、目的

        為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

        二、培訓工作流程

        1、到職前培訓準備

        A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)

        B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關(guān)證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。

        D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發(fā)公司內(nèi)訓材料及課程表

        F、指定一個老員工做新員工的引導人。

        2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

        A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)

        B、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導總結(jié)→討論→結(jié)束) C、培訓內(nèi)容

        a、人力資源部門(9:00-12:00)

       、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構(gòu)架

       、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

       、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

        ④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關(guān)活動

       、拗饕I(lǐng)導介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關(guān)部門(14:00-16:00) ①部門業(yè)務介紹

       、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B ③業(yè)務知識與技能 ④操作流程制度

        ⑤與其它部門的業(yè)務關(guān)系

        c、公司領(lǐng)導做總結(jié)性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)

        三、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)

        1、聚餐(18:00-19:30)

        2、茶話會(20:00-22:00)

        3、人力資源部主導,后勤支持。

        四、培訓總結(jié)和評估

        1、新員工培訓總結(jié)

        2、新員工培訓反饋表

        3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它

        1、各部門的抽調(diào)人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記

        新員工崗位培訓反饋表

        部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

        1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

        □是 □否

        2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

        □是 □否

        3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?

        □是 □否

        4、你是否已認識部門里所有的同事?

        □是 □否

        5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

        □是 □否

        6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

        □是 □否

        7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

        □是 □否

        8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?

        □是 □否

        9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

        10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

        新員工試用表現(xiàn)評估表

        部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

        □優(yōu) □良 □一般 □差

        2、新員工對公司的適應程度:

        □優(yōu) □良 □一般 □差

        3、新員工的工作能力:

        □優(yōu) □良 □一般 □差

        4、新員工的工作態(tài)度:

        □優(yōu) □良 □一般 □差

        5、新員工業(yè)務知識掌握情況:

        □優(yōu) □良 □一般 □差

        6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

        7、其他評價:

        部門主管簽名: 日期:

      企業(yè)年度培訓計劃 篇5

        一、培訓工作的指導思想

        指導思想:

        堅持“安全生產(chǎn)”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓目標,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化管理。

        二、培訓教育工作的目標

        通過安全生產(chǎn)教育培訓,公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓,是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。

        三、培訓內(nèi)容

        1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

        2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

        3.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

        4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內(nèi)容和要求;

        5.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗

        6.典型事故和應急救援案例分析

        7.其他需要培訓的內(nèi)容。

        四、培訓教育工作的時間

        1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學時

        2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學時

        3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學時

        4.特殊工種每年不少于20學時

        5.其他職工每年不少于15學時

        6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學時的培訓

        7.新工人的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于24學時、24學時、24學時

        五、教育和培訓的形式與內(nèi)容

        按等級、形式和工作性質(zhì)分別進行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業(yè)人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

       。ㄒ唬┬鹿と巳壈踩逃

        對新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格方準上崗。

        三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。

        公司級 新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00

        新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育,教育內(nèi)容如下:

        1.勞動保護意義和任務的一般教育;

        2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;

        3.公司安全規(guī)章制度等;

        車間級 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內(nèi)容如下:

        車間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定; 2.車間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求

        4.車間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項

        班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00

        崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內(nèi)容如下:

        1. 本人從事工作的性質(zhì),必要的安全知識,設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用

        2. 本工種的安全操作規(guī)程

        3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動紀律 4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動防護用品的使用要求

       。ǘ┨囟ㄇ闆r下的適時安全教育

        1.季節(jié)性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作

        2.節(jié)假日前后

        3.節(jié)假日加班或突擊趕任務

        4.工作對象改變、公種交換的培訓時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

        5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

        6.發(fā)現(xiàn)事故隱患,和發(fā)生事故后

       。ㄈ┙(jīng)常性安全教育

        在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行

        1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

        2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

        3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動

        4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評

        (安全講評活動)。上崗前半小時

        六、培訓評價

        1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標準、員工紀律。

        2.安全教育和培訓要體現(xiàn)全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現(xiàn)場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。

        七、安全教育記錄清單

        1.安全教育記錄

        2.安全教育培訓檔案

        3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。

        4.中小型機械操作人員名冊

        5.安全教育評價記錄

        以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。

      企業(yè)年度培訓計劃 篇6

        為深入開展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實際,特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。

        一、工作目標

        1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;

        2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。

        3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。

        二、工作進度

        第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。

        第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。

        第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。

        第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。

        同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。

      企業(yè)年度培訓計劃 篇7

        一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓

        由于在20xx年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20xx年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。

        二、企業(yè)文化核心理念的深化

        1、愿景展開圖

        2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南

        三、各部門的文化大綱專題培訓

        針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關(guān)人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。

        四、各部門的相互交流培訓

        1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。

        2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關(guān)骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。

        五、相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓

        根據(jù)工作需要,提供相關(guān)的文化基礎(chǔ)技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領(lǐng)導力提升》。

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