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    1. 內訓師培訓方案最新

      時間:2024-10-20 14:08:50 培訓方案 我要投稿
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        為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的內訓師培訓方案最新,歡迎大家分享。

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        一、公司級整體培訓

        1、培訓對象:公司全體員工

        2、培訓目的:

       。1)引導員工認清自己的責任與使命

       。2)樹立正確的`質量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。

       。3)強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。

       。4)了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

        3、培訓內容及方式

        培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

        培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

        4、培訓學習時間

        20xx年X月下旬X天。

        5、考核

        筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

        二、部門級崗位培訓

        1、培訓對象:各部門員工

        2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

        3、培訓內容及方式

        培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

        培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

        4、培訓學習時間

        20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。

        5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

        三、班組級崗位培訓

        1、培訓對象:各班組崗位員工。

        2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

        3、培訓內容及方式

        培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

        培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

        4、培訓學習時間

        20xx年各班組根據工作情況靈活安排。

        5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

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        一、培訓目的

        1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

        2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

        二、培訓程序

        1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

        三、培訓內容

        1、中心(公司)崗前培訓――中心準備培訓材料。

        主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

        2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責。

        介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的.問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、集團整體培訓:集團職校負責――不定期。

        分發(fā)《員工培訓手冊》――(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

        四、培訓反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

        2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

        3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

        五、新員工培訓實施

        1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

        3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1―3天;根據新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

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        1、目的

        1.1有效開發(fā)、利用公司內部資源,實現(xiàn)內部資源的整合,為企業(yè)的知識管理和學習型組織的建立奠定基礎。

        1.2建立并不斷優(yōu)化公司內訓師團隊,為員工提供鍛煉和成長的平臺,實現(xiàn)內部培訓講師體系化管理,支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓計劃的實現(xiàn)。

        1.3提高內訓師培訓的積極性,鼓勵員工獨立開發(fā)培訓課程和實施公司內部培訓,完善公司的培訓課程體系,全面提高公司的培訓質量和培訓效果。

        2、適用范圍

        公司總部及下屬各分公司內部培訓講師(簡稱“內訓師”)。

        3、定義

        內部培訓講師是指符合內訓師任職條件,經簽約聘用后以兼職方式承擔公司培訓課程的開發(fā)、授課、指導等培訓工作的員工。

        4、職責

        4.1綜合管理部

        4.1.1負責制定、修改、完善并實施內部培訓講師制度;

        4.1.2組織內訓師的選撥、考核、晉升等工作;

        4.1.3負責內訓師數(shù)據庫的建立與維護;

        4.1.4年度培訓計劃的需求調查、制定及實施;

        4.1.5培訓數(shù)據統(tǒng)計、分析;

        4.1.6培訓知識管理管理。

        4.2培訓師評定委員會

        4.2.1人員構成

        4.2.1.1常設委員:人力資源負責人、培訓負責人;

        4.2.1.2專業(yè)委員:部門負責人;

        4.2.1.3秘書:人力資源專員。

        4.2.2職能:負責對內訓師的選拔、考核、定等、分級工作,推動公司內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;

        4.2.3職責

        4.2.3.1常設委員:負責對所有課程進行評審,專業(yè)分數(shù)權重為20%,非專業(yè)分數(shù)權重為80%;

        4.2.3.2專業(yè)委員:負責對部門相關的專業(yè)課程進行評審,專業(yè)分數(shù)權重為80%,非專業(yè)分數(shù)權重為20%;

        4.2.3.3秘書:負責整體的管理及安排,以及所有內訓師相關的管理工作。

        4.3公司各部門

        4.3.1發(fā)掘和推薦具備內訓師潛質的員工;

        4.3.2妥善安排內訓師授課期間的工作銜接事宜,使其授課不受工作影響;

        4.3.3督導和評價本公司內部培訓講師履行職責的情況。

        5、內部培訓講師的選拔流程:

        5.1選拔原則

        5.1.1員工自愿報名,公司按照培訓師任職要求公平、公開、公正的進行選拔;

        5.1.2根據工作需要,公司可在部分管理人員及技術骨干人員中指定內訓師;

        5.1.3各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內訓師的重要來源,應帶頭進行知識的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工發(fā)展的導師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務、管理、文化的傳播者。

        5.2選拔的基本條件

        5.2.1已轉正員工;

        5.2.2工作認真、敬業(yè),績效顯著;

        5.2.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務技能,且具有相當?shù)睦碚撍剑?/p>

        5.2.4具有較強的.書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;

        5.2.5能獨立開發(fā)課程、備課、準備講義,善于吸收新技術、新知識、新信息。

        5.3內訓師選拔流程

        5.3.1選撥通知

        由綜合管理部通過OA發(fā)布內部培訓講師選拔通知。

        5.3.2報名

        由各部門推薦或個人自薦,填寫《內部培訓講師推薦(自薦)表》。

        5.3.3資格初審

        5.3.3.1初審原則:是否認同公司企業(yè)文化、從業(yè)經驗、工作業(yè)績、分享精神、總結表達能力;

        5.3.3.2各部門負責人負責內訓師申報初審;

        5.3.3.3綜合管理部負責內訓師申報核準,符合內訓師條件的,組織參加內訓師培訓。

        5.3.4資格認證

        5.3.4.1課程試講評審:《內部培訓講師試講評審表》;

        5.3.4.2培訓授課評估:《培訓效果評估表》;

        5.3.4.3定等:按照內部培訓講師的評定準則確定級別,參考培訓學員培訓效果評估結果綜合考評,確定為講師的級別。

        5.3.5簽約聘書

        5.3.5.1內部培訓講師定級后,由總經理對內訓師資格進行簽批并發(fā)放《內部培訓講師資格證書》;

        5.3.5.2內部講師聘用期為一年,每年第一個季度對上一年培訓講師進行評審定級。

        6、內部培訓講師的管理規(guī)范

        6.1內部培訓講師的評定及級別標準

        內訓師評定及級別標準

        等級

        授課內容

        課程評估

        授課評估

        備注

        高級

        擔任一級講師三年以上,擁有本行業(yè)研究機構或協(xié)會的專家認證身份的資深人士。

        一級

        能夠同時承擔公司專業(yè)類、管理類、行業(yè)類的課程培訓

        90分及以上

        90分及以上

        內容豐富,有深度,針對性強

        二級

        能夠專業(yè)的講授3門及以上課程,其中1門為管理類課程

        85~89分

        85分及以上

        教案及講義內容有實用價值,講解生動

        三級

        能夠系統(tǒng)的講授1門以上課程,專業(yè)類課程授課時間不超過3小時

        75~84分

        80分及以上

        在某一方面有一技之長,能制作PPT、獨立開發(fā)課程

        備注:

        1、課程評估根據評定委員會《內部培訓講師評審表》的平均值確定;

        2、培訓效果評估根據員工參訓后的《培訓效果滿意度》的平均值確定;

        3、年度定級評估:每年1-3月綜合管理部對上年度培訓課程進行統(tǒng)計,符合晉級要求或晉級申報通過的,發(fā)放新證書并進行內部公示。

        6.2內部培訓講師的課酬標準及發(fā)放

        6.2.1內部培訓講師的課酬標準:

        等級

        課時費

        高級500元/課時

        一級200元/課時

        二級100元/課時

        三級50元/課時

        培訓效果滿意度評估80分及以上的,100%支付課酬;滿意度評估低于80分的,50%支付課酬;滿意度評估低于60分的,課酬為0。

        6.2.2以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇

        6.2.2.1非公司組織的授課;

        6.2.2.2試講、經驗交流;

        6.2.2.3培訓崗位人員的授課。

        6.2.3課酬發(fā)放形式

        講師課酬每月發(fā)放一次。根據講師級別及培訓效果滿意度評估值,由綜合管理部進行課酬申報,隨上月工資進行發(fā)放。

        6.3內部培訓講師的工作職責及要求

        6.3.1職責

        6.3.1.1根據公司培訓計劃,開展內部培訓課程;

        6.3.1.2負責所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;

        6.3.1.3負責所授課程學員的講授;

        6.3.1.4跟蹤專業(yè)領域內的發(fā)展動向,做好所參加外部培訓的學習、消化和引進工作;

        6.3.1.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;

        6.3.1.6參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議。

        6.3.2要求

        6.3.2.1內訓師在綜合管理部的統(tǒng)一管理下,合理調配時間,按計劃實施培訓,按時完成培訓任務和規(guī)定的培訓課時數(shù);

        6.3.2.2內訓師進行教材研發(fā)應以不影響日常

        6.4內部培訓講師晉級、降級

        6.4.1.1內訓師晉級需要對新申報的課程進行評定,由綜合管理部負責組織,評定委員會進行課程評估,符合《內訓師評定及級別標準》則晉級。

        6.4.1.2對不按時完成培訓任務,培訓效果差,累計三個月培訓滿意度評估70分以下的,取消其內訓師資格。

        6.4.1.3不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知綜合管理部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。

        7、內部培訓講師的激勵政策

        7.1根據課酬規(guī)定享受內部培訓講師課酬;

        7.2根據培訓任務完成情況,內訓師等級可享受年度培訓教材參考費:一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年,憑圖書發(fā)票進行費用報批;

        7.3內訓師以培訓效果為導向,所需相關的、合理的培訓資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);

        7.4內訓師可旁聽公司所有培訓課程,同等條件下優(yōu)先獲得所授課領域內外出培訓機會;

        7.5參與人力資源部不定期組織的內部講師培訓、交流活動;

        表現(xiàn)優(yōu)異的內部講師,人力資源部將在薪酬評定、內部晉升時予以優(yōu)先考慮;

        7.6每年度進行“優(yōu)秀內部培訓講師”評選,授予“榮譽證書”并給予獎勵;

        7.7內訓師可進行積分積累(詳見《積分制―精神激勵制度》)。

        8、附則

        8.1本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂;

        8.2本辦法自20xx年xx月起正式試行。

        9、附件

        9.1《內部培訓講師推薦(自薦)表》

        9.2《內部講師評估表》

        9.3《培訓效果評估表》

        9.4《年度培訓統(tǒng)計表》

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