什么是禮儀教育

　　一、 什么是禮儀

　　禮儀是人們?cè)诼�長(zhǎng)的社會(huì)實(shí)踐中逐步形成、演變和發(fā)展的。無(wú)論是交際禮儀還是公關(guān)禮儀，都是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范。

　　我們今天生活的世界可謂千姿百態(tài)，從人種來(lái)說(shuō)，有黃色人種、白色人種、黑色人種、棕色人種等;從民族來(lái)說(shuō)，有漢族、蒙古族、俄羅斯族、阿拉伯民族、印第安族、日爾曼族、日本大和民族、朝鮮族等;從語(yǔ)言體系來(lái)說(shuō)有漢語(yǔ)、英語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等。人們盡管分散居住于五大洲、四大洋的不同角落，但是，許多禮儀都是世界通用的。例如：?jiǎn)柡�、打招呼、禮貌用語(yǔ)、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體上是世界通用的。雖然由于各國(guó)家、各地區(qū)、各民族形成了許多特有的風(fēng)俗習(xí)慣，但就禮儀本身的內(nèi)涵和作用來(lái)說(shuō)，仍具有共通性。正是由于禮儀擁有共通性，才形成了國(guó)際交往禮儀。

　　禮儀是人類(lèi)文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。人類(lèi)從降世那天起就開(kāi)始了對(duì)文明的追求，亞當(dāng)和夏娃用樹(shù)葉遮身那便是文明之舉。人類(lèi)從茹毛飲血到共享狩獵成果，從盲目迷信、敬畏鬼神到崇尚科學(xué)、論證無(wú)神，從戰(zhàn)爭(zhēng)到和平，尤其是文字的發(fā)明，人類(lèi)運(yùn)用語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)文明、宣傳文明、實(shí)踐文明。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，即是對(duì)人也是對(duì)自己的尊重。這種尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地自然地和諧地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ�活、工作中的行為�?guī)范。這種行為規(guī)范包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)。比如待人接物熱情周到、彬彬有禮，人們彼此間互幫互助、彼此尊重、和睦相處，體現(xiàn)出人們?nèi)粘Ｉ�活中的文明、友�?注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著適時(shí)得體，見(jiàn)人總是微笑著問(wèn)候致意，禮貌交談，文明用語(yǔ)，這也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng)�？傊�，禮儀是人們內(nèi)心文明與外在文明的綜合體現(xiàn)。

　　禮儀，包括禮節(jié)和儀式，它是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，是道德修養(yǎng)程度如何的一種外在表現(xiàn)形式。 禮節(jié)，即社會(huì)公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。

　　儀式，是指正式場(chǎng)合用以表示禮節(jié)的一系列固定的程式。

　　為使各種人相處在一起能愉快融洽，使社會(huì)生活和家庭生活正常進(jìn)行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范，這就是禮儀。

　　二、禮儀的作用

　　有些人認(rèn)為，我天生豪放，不拘小節(jié)，沒(méi)什么必要去學(xué)那些文縐縐的禮儀;還有人說(shuō)，禮儀是對(duì)外不對(duì)內(nèi)，同自己的家人、密友根本無(wú)須講什么禮儀。然而，作為一個(gè)生活在高度文明社會(huì)的現(xiàn)代人，我們每天都不可避免地要同各種各樣的人或事打交道。

　　對(duì)人“以禮相待”可以使相互陌生的人在最短的交往過(guò)程中達(dá)成溝通和信任。例如，與人見(jiàn)面怎樣自我介紹?初次求職面試怎樣給用工者留下好印象?怎樣才能快捷地與人溝通?與家人鬧矛盾后怎樣打開(kāi)僵局?怎樣才能用短短的幾句話去打開(kāi)對(duì)方的心扉?……這些，都需要我們懂得和適當(dāng)?shù)貞?yīng)用禮儀。

　　現(xiàn)在，有的學(xué)校已經(jīng)設(shè)了禮儀課，禮儀知識(shí)正式進(jìn)入課堂，充分說(shuō)明了它在當(dāng)代社會(huì)的重要性。我們常有這樣的生活經(jīng)驗(yàn)，與某個(gè)人初次謀面后，內(nèi)心會(huì)悄悄嘀咕，“這個(gè)年輕人真是!一點(diǎn)禮貌都不懂……”或是“這個(gè)青年大方得體，舉止斯文，不錯(cuò)不錯(cuò)……”

　　須知，我們對(duì)對(duì)方的印象，往往是從對(duì)方的禮儀修養(yǎng)，來(lái)判斷他的文明程度。那么，別人是如何來(lái)看待和判斷你的呢?當(dāng)然也是一樣。所以，我們應(yīng)該多掌握些社會(huì)交往的有關(guān)知識(shí)，讓禮儀來(lái)指導(dǎo)自己的言談舉止。這樣，一定會(huì)給人一個(gè)不錯(cuò)的印象!

　　三、禮儀的基本原則有哪些

　　1、寬容的原則

　　即人們?cè)诮煌�活�?dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),要嚴(yán)于律己,更要寬以待人.

　　2、敬人的原則

　　即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心長(zhǎng)存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格.

　　3、自律的原則

　　這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn).學(xué)習(xí),應(yīng)用禮儀,最重要的就是自我要求,自我約束,自我控制,自我對(duì)照,自我反省,自我檢點(diǎn).

　　4、遵守的原則

　　在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué),自愿的遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在日常生活中言行舉止.

　　5、適度的原則

　　應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體.

　　6、真誠(chéng)的原則

　　運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一.

　　7、從俗的原則

　　由于國(guó)情,民族,文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法一致,切勿目中無(wú)人,自以為是.

　　8、平等的原則

　　是禮儀的核心,即尊重交往對(duì)象,以禮相待,對(duì)任何合交往對(duì)象都一視同仁,給予同等程度的禮遇.

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