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    1. 優(yōu)雅儀態(tài)的禮儀介紹

      時(shí)間:2021-03-18 14:00:16 禮儀常識(shí) 我要投稿

      優(yōu)雅儀態(tài)的禮儀介紹

        無(wú)論是日常生活中還是在社交場(chǎng)合,走姿往往是最引人注目的體態(tài)語(yǔ)言,最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度的省略,走姿優(yōu)美,可增添人的魅力。以下是小編整理的優(yōu)雅儀態(tài)的'禮儀介紹,歡迎閱讀。

        走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn),應(yīng)走出直線。

        昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動(dòng),腿要直(避免O型或八字型腿);

        身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑,上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,兩腿直而不僵,步度適中均勻,兩腳距離為45—50公分左右,步位相平直前;

        雙腿前后成一直線,腳步輕穩(wěn);

        女子走一字步(雙腳跟走一條線,不邁大步);

        男子行走時(shí)雙腳跟行兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大。在地上的橫向距離為3厘米左右;每走一步,兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)為左腳一步邁出,腳跟離右腳尖恰好是腳的長(zhǎng)度(隨身材高低不同);

        行走時(shí)不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、不要左顧右盼,手插口袋或打響指;不與他人拉手,勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍;

        因工作需要必須超越客人時(shí),要禮貌致歉,說(shuō)聲“對(duì)不起”;

        走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要晃動(dòng)臂部;

        盡量靠右行,不走中間。

        正確站姿的基本要領(lǐng)

        儀態(tài)指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出的姿態(tài)和風(fēng)度。最受顧客歡迎的服務(wù)人員不是長(zhǎng)得最漂亮的人,而是儀態(tài)最佳的人。因此,要求每個(gè)員工都要站有站姿,坐有坐相,舉止端莊穩(wěn)重,落落大方,自然優(yōu)美。

        禮儀站姿要領(lǐng)

        上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮;站姿有三種,側(cè)放式、前腹式、后背式;

        站立要端正,眼睛平視,嘴微閉,面帶微笑;

        雙肩自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服務(wù)的最佳狀態(tài)(前腹式);

        女子站立時(shí),雙腳呈“V”字型,雙膝靠緊,兩個(gè)腳后跟靠緊;

        男子站立時(shí),雙腳與肩同寬;

        站立時(shí)要防止重心偏左或偏右;

        站立時(shí)雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;

        站立時(shí)身體不能東倒西歪;站累時(shí),腳可以向后撤半步,但上體仍須保持正直,不可把腳向前或向后伸得過(guò)多或叉開(kāi)很大。

        坐姿基本要領(lǐng)

        入坐要輕緩,上身正直,人體重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方;

        手自然放在雙膝上,雙膝并攏;

        雙目平視,面帶笑容;

        坐時(shí)不要把椅子坐滿(服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿上;

        不可坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;

        不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;

        在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;

        A、兩手?jǐn)[法:

        有扶手時(shí),雙手輕搭或一搭一放;無(wú)扶手時(shí),雙手相交或輕握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,兩手呈八字形放于腿上;

        B、兩腳擺法:

        腳跟腳尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右腳放在左腳外側(cè);

        C、兩腿擺法:

        凳高適中時(shí),兩腿相靠,兩膝的距離,男性松開(kāi)一拳為宜,女性不松開(kāi)為好,凳高時(shí),一腿略擱于一腳上,腳尖向下。

        優(yōu)雅的蹲姿禮儀

        歐美國(guó)家的人認(rèn)為“蹲”這個(gè)動(dòng)作是不雅觀的,所以只有在非常必要的時(shí)候才蹲下來(lái)做某件事情。日常生活中,蹲下?lián)鞏|西或者系鞋帶時(shí)一定要注意自己的姿態(tài),盡量迅速、美觀、大方,應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。

        優(yōu)雅的蹲姿,一般采取下列兩種方法:

        1、交叉式蹲姿

        下蹲時(shí)右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。左腿在后與右腿交叉重迭,左膝由后面伸向右惻,左腳跟抬起腳掌著地。兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

        2、高低式蹲姿

        下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后(不重迭),兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,左膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿式,臀部向下,基本上以右腿支撐身體。男士選用這種蹲姿時(shí),兩腿間可有適當(dāng)距離。

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