有關(guān)職場禮儀常識

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　　儀表著裝

　　1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈�？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。

　　2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。

　　3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

　　坐姿

　　男士：一般從椅子的.左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。

　　女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。

　　行走

　　男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

　　女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作�？捎壹绫称ぐ�，手持文件夾置于臂膀間。

　　握手

　　1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。

　　2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。

　　3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

　　4、握手時(shí)注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。

　　5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。

　　介紹

　　自我介紹

　　a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

　　b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

　　c、給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

　　介紹他人

　　a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

　　b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

　　c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！

　　d、避免對某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。

　　稱呼

　　1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。

　　2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。

　　名片

　　1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ�，一邊對方觀看，同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。

　　2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。

　　3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。

　　電梯

　　1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門。

　　2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。

　　3、側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。

　　4、讓他人先出電梯。

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