張瑞敏演講語錄

　　★SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

　　★經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

　　★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

　　★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。

　　★要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

　　★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。

　　★成為SBU的四個要素是:市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

　　★干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

　　★干部的目標:做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責任，100%的責任人。

　　★工作要簡化，不要簡單化。

　　★止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

　　★高層管理不等于高高在上。

　　★管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

　　★干部怕的就是不知道自己怕什么。

　　★沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。

　　★挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責任，100%的責任人。

　　★“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題;“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

　　★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。

　　★流程再造就是先要再造人。

　　★企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

　　★管理者要是坐下，部下就躺下了。

　　★管理就是行動。

　　★管理就是樹立榜樣。

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