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    1. 營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃

      時(shí)間:2024-11-19 15:42:02 計(jì)劃 我要投稿
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      營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃

        日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

      營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃

      營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃1

        一.培訓(xùn)目的

        根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷部的人力資源管理,特制定該部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,并旨在完成下列目標(biāo):

        1) 提升整體市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的專業(yè)技能,從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效益和效率,迎接企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)。

        2) 完善公司文化的建設(shè),使公司文化深入人心,加強(qiáng)部門(mén)凝聚力

        3) 促使新員工更快地融入市場(chǎng)營(yíng)銷部,并滿足老員工自身發(fā)展的需求

        二.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

        三.外部培訓(xùn)安排

        考慮到營(yíng)銷部門(mén)專有的特點(diǎn),除公司內(nèi)部培訓(xùn)外,還應(yīng)開(kāi)展企業(yè)外部培訓(xùn),從而全方面提升營(yíng)銷部門(mén)員工的實(shí)戰(zhàn)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,從而將公司內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)節(jié)所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)踐,深入掌握培訓(xùn)技能。外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度2次,其主要目的在于提升營(yíng)銷人員以下四個(gè)方面的能力:

        1) 以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

        2) 以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

        3) 以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

        4) 以提升經(jīng)營(yíng)管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

        培訓(xùn)將采用參與式培訓(xùn)法(頭腦風(fēng)暴法,角色扮演法和研究討論法),通過(guò)一系列的戶外訓(xùn)練,進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)能力并加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的凝聚力,此外,也為各員工提供了一個(gè)輕松的相互交流溝通的平臺(tái)。

        四.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

        1) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用,共計(jì)____學(xué)時(shí),每學(xué)時(shí)____元,共計(jì)____元。

        2) 外部培訓(xùn),共計(jì)____學(xué)時(shí),每小時(shí)____元,共計(jì)____元。

        3) 講義、教材支出共計(jì)____元。

        以上培訓(xùn)費(fèi)用全由公司承擔(dān)。

        五.培訓(xùn)實(shí)施階段各部門(mén)職責(zé)

        1) 公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開(kāi)展,并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施,市場(chǎng)營(yíng)

        銷部負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。

        2) 外部培訓(xùn)主要由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé),定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

        3) 人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,要求各部門(mén)參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到,作為員工年終

        考評(píng)依據(jù)。

        六.培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

        1) 每項(xiàng)培訓(xùn)完成后,由人力資源部通過(guò)對(duì)參訓(xùn)員工的.出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見(jiàn)表等

        進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別,被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程,直到成績(jī)?yōu)椤傲肌薄?/p>

        2) 根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同,設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由人力資源部及相關(guān)部門(mén)對(duì)參

        訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成,并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄;考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考,三次考核仍未通過(guò)者根據(jù)其學(xué)習(xí)態(tài)度予以降薪、降職直至待崗處理。

        3) 培訓(xùn)完成后填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核的標(biāo)準(zhǔn)。

        4) 對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過(guò)授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見(jiàn)及參訓(xùn)人員整體的考核成績(jī)來(lái)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí),給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金,并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

        七.建立員工培訓(xùn)檔案

        為市場(chǎng)營(yíng)銷部每一位員工建立培訓(xùn)檔案,并將培訓(xùn)的總結(jié)和培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)完畢的《培訓(xùn)成績(jī)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,從而完善員工個(gè)人檔案的建立。

      營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃2

        營(yíng)銷部年度開(kāi)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃:隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,關(guān)于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場(chǎng)是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:

        一、市場(chǎng)方面:

        1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。

        2、客戶開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

        3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。

        4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。

        5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。

        二、管理方面:

        1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對(duì)印章。

        2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。

        3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。

        4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

        三、銷售回款方面

        本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

        四、五月份的工作重點(diǎn):

        1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):

       。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。

       。2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。

       。3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

        2、維護(hù)客戶:

       。1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

       。2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

        3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

       。1)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

        4、紅酒略。

        五、五月份對(duì)自己有以下要求

        1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。

        2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

        3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

        4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。

        5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

        6、對(duì)所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

        7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

        9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

        10、以公司為家,惜公司名愛(ài)公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。

        11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

        12、開(kāi)發(fā)客戶:以A類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶。

        13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

        六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,故立此責(zé)任狀。

        注:完成以上責(zé)任任務(wù),公司給與銷售總?cè)蝿?wù)和新開(kāi)發(fā)客戶分別獎(jiǎng)勵(lì)500元否則二項(xiàng)每項(xiàng)罰款500元。

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