優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡歷

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　　優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡歷一

　　姓 名 XXX

　　性 別 女

　　出生年月 1975年8月

　　身 高 160cm

　　籍 貫 貴陽市

　　居住地 貴陽市

　　民 族 漢

　　政治面貌 團(tuán)員

　　求職 類型

　　畢業(yè)院校 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

　　專 業(yè) 會計學(xué)

　　聯(lián)系方式

　　移動電話：13985037934

　　工作經(jīng)歷

　　1994年8月至201X年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員

　　201X年9月至201X年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員

　　201X年7月至201X年4月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 高級主管 201X年5月至201X年9月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政副管家 201X年10月至201X年10月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政管家

　　技能水平

　　1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運行情況，有效控制和提高對客人的服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間的出租情況，訂房情況，認(rèn)真做好本部門的`統(tǒng)計、匯總工作。

　　4、認(rèn)真處理，認(rèn)真對待住客的投訴。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點的工作，以滿足客人的不同要求。

　　6、隨時掌握房間每天的銷售動向，為將入住客人做好接待工作。

　　7、征求客人意見，維護(hù)酒店聲譽(yù)。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　起止年月 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)歷

　　201X-09 至 201X-07 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 會計 大專

　　自我評價

　　具有豐富的團(tuán)隊組建與擴(kuò)充經(jīng)驗 .年度計劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌，質(zhì)量督促，有一定的心得.(曾任四星級酒店客房部經(jīng)理一職三年.) .執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，工作敬業(yè)樂業(yè).責(zé)任心強(qiáng).敢于擔(dān)當(dāng).有著豐厚的酒店管理經(jīng)驗. .有c牌小車駕照

　　求職意向

　　優(yōu)秀酒店經(jīng)理簡歷二

　　姓名：XXX

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍： 江西

　　年齡：28

　　現(xiàn)所在地： 廣州

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：運營經(jīng)理

　　工作經(jīng)歷

　　20XX年3月—20XX年7月 xx有限公司，擔(dān)任運營經(jīng)理。主要工作是：

　　1、搭建總部運作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);

　　2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構(gòu)及模式;

　　3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案;

　　4、統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題;

　　5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施;

　　6、制定營運項目的`各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程;

　　7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施;

　　8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進(jìn)行考評;

　　9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

　　20XX年3月—20XX年7月 xx國際酒店，擔(dān)任營運總監(jiān)。主要工作是：

　　1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;

　　2、負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運營;

　　3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)連鎖酒店運營管理指導(dǎo)與監(jiān)控;

　　5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控;

　　6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導(dǎo);

　　7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實情況;

　　8、新店建置與并購新項目的研究決策;

　　9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位;

　　10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：20XX-07

　　專 業(yè)：旅游酒店管理

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　個人自傳

　　誠實正直、穩(wěn)重樂觀，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂于接受新事物

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