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客戶(hù)部助理簡(jiǎn)歷范文
性 別：
男
出生年月：
1980年9月
政治面貌：
群眾
學(xué) 歷：
大專(zhuān)
英語(yǔ)：一般 普通話(huà)：一般 粵語(yǔ)：熟練
教育背景
2002.9 至 2004.7
某某商務(wù)學(xué)院
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
2004年9月 至 2006年5月在某某藥廠(chǎng)擔(dān)任客戶(hù)部助理
主要負(fù)責(zé)公司客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的分析、管理和日常維護(hù)；客戶(hù)部?jī)?nèi)部人員的管理、培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用工作。曾經(jīng)培訓(xùn)某某國(guó)有企業(yè)的電訪(fǎng)人員掌握使用公司的數(shù)據(jù)軟件。對(duì)于培訓(xùn)人員一定的心得和技巧。為公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)作起了很大作用。處理客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品投訴、協(xié)商等工作，對(duì)于客戶(hù)的投訴、需求的處理有一定的經(jīng)驗(yàn)，曾提任公司電訪(fǎng)中心電話(huà)銷(xiāo)售、投訴等管理。參加過(guò)公司多次大型戶(hù)外宣傳活動(dòng)組織工作，對(duì)于活動(dòng)的籌辦和協(xié)調(diào)有一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。對(duì)于公司的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)人群市場(chǎng)定位有一定的解了。
2006年7月 至 2007年1月在某某報(bào)社擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員
主要從事公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和日常電腦故障的維修工作，并幫助公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)據(jù)軟件。
2008年4月 至 2009年7月在某某投資顧問(wèn)公司擔(dān)任招商專(zhuān)員。
求職意向
全職
銷(xiāo)售代表、網(wǎng)管、客戶(hù)培訓(xùn)
隨時(shí)到崗
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
熟悉撐握計(jì)算機(jī)應(yīng)用原理，能熟練操作維護(hù)Windows。
硬件方面，熟悉硬件各種知識(shí),熟練維護(hù)電腦硬件排除故障。熟練建立網(wǎng)絡(luò)組成，熟識(shí)維修局域網(wǎng)的工作。
熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公室軟件。
適應(yīng)能力較強(qiáng)，轉(zhuǎn)業(yè)做了一年的商場(chǎng)招商專(zhuān)員，表現(xiàn)良好，學(xué)習(xí)了很多銷(xiāo)售方面的技巧、言語(yǔ)能力的加強(qiáng)，對(duì)客戶(hù)各種要求的應(yīng)變能力，和團(tuán)隊(duì)精神的處理。
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