網(wǎng)站文案編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間過得飛快，新一輪的招聘又在朝我們招手，是時(shí)候好好地琢磨一下寫簡(jiǎn)歷的事情了哦。為了讓您不再為寫簡(jiǎn)歷頭疼，下面是小編為大家整理的網(wǎng)站文案編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
個(gè)人信息
姓名：xxx
目前所在： 番禺區(qū) 年 齡： 27
戶口所在： 韶關(guān) 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
身 高： 157 cm
體 重： 50 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 網(wǎng)站策劃/編輯，網(wǎng)絡(luò)推廣/SEO，客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限： 2 職稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500～5499元 希望工作地區(qū)： 番禺區(qū)，廣州，
工作經(jīng)歷
xx公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-04
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 淘寶文案
工作描述： 負(fù)責(zé)對(duì)淘寶商城產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品賣點(diǎn)的發(fā)掘和提煉，撰寫產(chǎn)品廣告文案，產(chǎn)品介紹等資料。
協(xié)助運(yùn)營(yíng)策劃店鋪活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的推進(jìn)及跟進(jìn)，評(píng)估活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)量，活動(dòng)的效果等。
負(fù)責(zé)店鋪所有文字需要的編寫，產(chǎn)品的上架。熟悉淘寶后臺(tái)的操作等
負(fù)責(zé)店鋪會(huì)員管理，利用qq群，旺旺群，微信與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)
離職原因：
xx公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位： 客服主管、文案編輯
工作描述： 文案編輯
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品軟文撰寫、網(wǎng)站資料、圖片的上傳，根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)行軟文撰寫、SEO搜索引擎優(yōu)化、微博推廣軟文的撰寫;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的信息采編、發(fā)布和維護(hù)，協(xié)助部門進(jìn)行網(wǎng)站的推廣與宣傳，與同事配合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集和整理市場(chǎng)資料;
負(fù)責(zé)公司編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料，網(wǎng)絡(luò)軟文的采集、編寫，撰寫原創(chuàng)性軟文，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的文案設(shè)計(jì)及撰寫、營(yíng)銷推廣方案撰寫工作并積極配合實(shí)施，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
客服主管
建立客戶回訪中心，負(fù)責(zé)回訪中心制度的建立、回訪流程的'制作、績(jī)效考評(píng)制度的建立，回訪話術(shù)的建立以及優(yōu)化
管理客服部門，負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)，制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃。
根據(jù)公司的任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計(jì)劃，引導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，根據(jù)公司各階段不同的訂單情況調(diào)整工作重點(diǎn)及工作進(jìn)度
督促各回訪專員注意回訪進(jìn)程，協(xié)助其解決客戶的各種問題，每周抽查回訪專員電話錄音及回訪情況
督促各區(qū)域經(jīng)理助理對(duì)客戶問題的解決情況以及監(jiān)督各訂單的生產(chǎn)進(jìn)程及發(fā)貨情況等
每日檢查員工禮儀服飾和精神狀態(tài)，檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好顧客投訴和接待工作，處理突發(fā)事件
負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核
任職期間，建立一整套回訪制度及流程體系，關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)守“客戶的抱怨是企業(yè)最大的財(cái)富”理念;注意調(diào)節(jié)員工工作情緒和精神面貌，使每一個(gè)員工都能成為公司的一面旗幟
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大�！ ～@得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 文秘(人力資源管理) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 文秘(人力資源管理方向) 國(guó)家四級(jí)涉外秘書職業(yè)資格證 1019000000483165
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國(guó)語水平： 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx/04 -- 20xx/05單仁咨詢
培訓(xùn)課程：?jiǎn)稳?《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)快速賺錢系統(tǒng)》
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)描述：?jiǎn)稳暑I(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師團(tuán)隊(duì)研發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速賺錢的四大系統(tǒng)，包括：定位系統(tǒng)、營(yíng)銷型網(wǎng)站系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，根據(jù)簡(jiǎn)單的愛情原理：找到你--了解你--愛上你--選擇你 形象生動(dòng)地描述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體實(shí)操方法;簡(jiǎn)單、明了實(shí)操性強(qiáng)
20xx/10 -- 20xx/xx劉一秒-思八達(dá)公司
培訓(xùn)課程：劉一秒《領(lǐng)導(dǎo)智慧》
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)描述：要課程內(nèi)容為怎么做好一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力與素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者怎么才可以帶領(lǐng)好管理好團(tuán)隊(duì)成員，怎么激勵(lì)員工工作興趣，保證員工工作動(dòng)力。
自我評(píng)價(jià)
1年客服主管管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程及團(tuán)隊(duì)管理、部門制度的建立
1年文案策劃編輯及淘寶天貓后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉信息采集、軟文編寫、關(guān)鍵字的優(yōu)化。熟悉淘寶商城箱包賣點(diǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)意的挖掘
熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電腦操作;能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件，熟悉各種軟文的撰寫·
我的理念是：在該吃苦的年齡，絕不選擇安逸;在該奮斗的時(shí)候絕不選擇享受。
我相信，憑借我的努力與奮斗定會(huì)給自己和企業(yè)帶來一片新的天地。
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