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    1. 客服專員簡歷

      時間:2022-08-03 14:13:38 簡歷 我要投稿

      客服專員簡歷(15篇)

        時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn),一起來寫一份簡歷,為找工作加油吧。你知道簡歷要如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的客服專員簡歷,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      客服專員簡歷(15篇)

      客服專員簡歷1

        姓名:劉梅

        國籍:中國

        目前所在地:廣州

        民族:漢族

        戶口所在地:惠州

        身材:160 cm 50 kg

        婚姻狀況:未婚

        年齡:23歲

        培訓(xùn)認證:誠信徽章:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

        工作年限:3職稱:中級

        求職類型:全職可到職—隨時

        月薪要求:20xx——3500

        希望工作地區(qū):廣州

        個人工作經(jīng)歷:

        公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20xx—06~20xx—07

        公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔任職務(wù):擔任客服

        工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

        離職原因:

        公司名稱:紡織公司起止年月:20xx—07~20xx—05

        公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔任職務(wù):跟單員

        工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:

        教育背景

        畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院

        學(xué)歷:中專畢業(yè)— 20xx—07—01

        所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

        20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計算機榮獲計算機二級證

      客服專員簡歷2

        姓名:XXX

        目前所在:廣州年 齡:25戶口所在:福建國 籍:中國婚姻狀況:已婚民 族:漢族培訓(xùn)認證:未參加身 高:155 cm

        誠信徽章:未申請體 重:44 kg人才測評:未測評我的特長: 求職意向

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:市場/營銷:助理

        工作年限3職 稱:無職稱

        求職類型:全職可到職日期:隨時

        月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州,,

        工作經(jīng)歷

        達能桶裝水(廣東)有限公司 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-06

        公司性質(zhì):外商獨資 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        擔任職位:客服專員

        工作描述:就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

        離職原因:

        廣州市林清飲品有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

        公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        擔任職位:總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

        工作描述:1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

        2、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

        3、接受客戶投訴,具備良好的客戶服務(wù)意識,妥善解決問題;

        4、參與合同的談判與簽訂;

        5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作;

        6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓(xùn),掌握行政工作的基本技巧;

        7、熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力,參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同。

        工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%。

        離職原因:家事

        福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08

        公司性質(zhì): 所屬行業(yè):機械/機電/設(shè)備/重工

        擔任職位:部門助理

        工作描述:寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實習,任文職工作,協(xié)助各部門的'工作;

        離職原因:

        志愿者經(jīng)歷

        教育背景

        畢業(yè)院校:廈門華天涉外學(xué)院

        最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07

        專 業(yè) 一:國際商務(wù)專 業(yè) 二:

        起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

        20xx-092007-07廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)證書-

        20xx-032005-05廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《高級辦公軟件管理》-

        20xx-032006-06廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《國際商務(wù)單證員》-

        20xx-062006-09廈門華天涉外學(xué)院《高級市場營銷經(jīng)理助理》--

        語言能力

        外語:英語 良好粵語水平:良好

        其它外語能力:

        國語水平:精通

        工作能力及其他專長

        就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

        負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力。

        工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%

        我評價

        本人工作踏實,性格開朗,做事仔細認真,考慮問題全面周到,有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應(yīng)性,對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。

      客服專員簡歷3

        個人信息

        姓名:性別:女

        婚姻狀況:未婚民族:漢族

        戶籍:江蘇-鹽城年齡:26

        現(xiàn)所在地:上海身高:162cm

        希望地區(qū):廣東-珠海希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員

        待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以后

        教育經(jīng)歷

        20xx-xx~20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科

        培訓(xùn)經(jīng)歷

        20xx-xx~20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書

        工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作

        xxx公司名稱(20xx-xx~至今)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔任職位:大客戶服務(wù)專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理工作描述:

        負責與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;

        負責協(xié)調(diào)驗貨員和工廠的聯(lián)系人,安排驗貨的相關(guān)流程;

        處理客人的投訴,及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;

        協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨,增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。

        xxx公司名稱(20x-xx~20xx-x)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

        擔任職位:總經(jīng)理助理崗位類別:總經(jīng)理助理工作描述:

        負責與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系,核對訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

        協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;

        協(xié)助總經(jīng)理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

        監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因:公司關(guān)閉

        技能專長

        專業(yè)職稱:上海市計算機一級計算機水平:初級計算機詳細技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗,服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)

        語言能力

        普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC中級口語流利日語:一般

        職業(yè)發(fā)展意向

        發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的.人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:

        自身情況

        自我評價:

        工作勤奮刻苦,能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;

        擅于處理人際關(guān)系,具有高度的責任感;

        工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。

      客服專員簡歷4

        姓名:

        國籍:中國

        目前所在地:

        民族:漢族

        戶口所在地:

        身材:

        婚姻狀況:未婚

        年齡:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

        工作年限:3

        職稱:中級

        求職類型:全職

        可到職—隨時

        月薪要求:

        希望工作地區(qū):

        個人工作經(jīng)歷:

        公司名稱:x網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

        起止年月:x—06~x—07

        公司性質(zhì):民營企業(yè)

        所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔任職務(wù):擔任客服

        工作描述:

        1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

        2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

        3、客戶回訪以及輔助銷售。

        4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

        離職原因:

        教育背景

        畢業(yè)院校:x學(xué)院

        最高學(xué)歷:中專畢業(yè)— x—07—01

        所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)

        專業(yè)二:

        語言能力

        外語:英語一般

        國語水平:精通

        粵語水平:精通

        工作能力及其他專長

        本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的`能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

        詳細個人自傳

        要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

      客服專員簡歷5

        姓 名:

        國 籍: 中國

        目前住地: 廣州 民 族: 漢族

        戶 籍 地: 廣州 身高體重: 174 cm 85 kg

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型: 普通求職

        應(yīng)聘職位: 銷售經(jīng)理/主管:銷售、行政經(jīng)理/主任/主管:

        行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理:

        工作年限: 20 職 稱: 無職稱

        求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

        月薪要求: 20003500 希望工作地區(qū): 廣州 北京 上海

        工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:20xx-03 ~ ***

        公司性質(zhì): 所屬行業(yè):

        擔任職務(wù): 客服專員

        工作描述: 售前售后客戶服務(wù)支持及走訪,市場調(diào)研、分析。

        離職原因: 個人原因

      客服專員簡歷6

        姓名:性別:

        婚姻狀況:民族:

        戶籍:年齡:

        現(xiàn)所在地:身高:

        聯(lián)系電話:

        電子郵箱:

        求職意向

        希望崗位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

        工作年限:5職稱:無職稱

        求職類型:全職可到職日期:隨時

        工作經(jīng)歷

        xx年3月—xx年7月xx網(wǎng)上商店,擔任網(wǎng)絡(luò)客服,主要工作是:為客戶解決問題,做帳

        在校經(jīng)歷

        20xx年—20xx年系學(xué)生會實踐部干事策劃敬老院活動,各活動的物資借用

        20xx年—20xx年系學(xué)生會體育部部長組織策劃學(xué)院新生杯籃球賽、校運會等有益身心活動,組織協(xié)調(diào)能力、策劃及團隊合作能力得到提升。

        刻育背景

        畢業(yè)院校:xx大學(xué)

        最高學(xué)歷:大專

        畢業(yè)日期:20xx-07

        專業(yè):房地產(chǎn)經(jīng)營與評估

        炯能:熟練掌握Excel,CAD等軟件

        語言能力

        英語水平:良好

        國語水平:優(yōu)秀

        粵語水平:優(yōu)秀

        詳細個人自傳

        本人性格開朗易于與人溝通交流,有較強的耐性和責任心。助人為樂,真誠待人;憨厚執(zhí)著,沉穩(wěn)上進。在學(xué)習方面,善于思考、虛心向?qū)W。

      客服專員簡歷7

        姓名:

        國籍:中國

        目前所在地:北京

        民族:漢族

        戶口所在地:湖南

        身材:157cm49kg

        婚姻狀況:未婚

        年齡:23歲

        培訓(xùn)認證:

        誠信徽章:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:客戶服務(wù)類:客服專員/客服助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務(wù)/銷售助理

        工作年限:1

        職稱:無職稱

        求職類型:全職

        可到職-隨時

        月薪要求:1500—20xx

        希望工作地區(qū):北京深圳

        個人工作經(jīng)歷:20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

        工作職能:主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行

        20xx.6-20xx.1中國人壽湖南省分公司95519客服專員

        主要工作職能:全天侯95519電話接聽,客戶咨詢解疑問,客戶投訴處理

        20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內(nèi)勤/出單

        主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

        教育背景

        畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院

        最高學(xué)歷:本科

        畢業(yè)-20xx-06-01

        所學(xué)專業(yè)一:保險

        所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營銷,保險

        英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。

        語言能力

        外語:英語一般

        國語水平:優(yōu)秀

        粵語水平:一般

        工作能力及其他專長

        1.我有著自強自立,誠實樂觀、勇于進取的品質(zhì)。

        2.熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)知識。

        3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。

        4.對于本職工作很細心、認真,有很強的職業(yè)操守。

        詳細個人自傳

        我有著獨特的想法和真誠的`理念,我愿意和每個人都成為好朋友。而對于工作,我會通過不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作,在工作中尋找快樂。

        面對擇業(yè),我對社會和自己都充滿了信心,所以真誠的希望能融入貴公司,也將會用自己的汗水和努力同貴公司一起前進,共創(chuàng)美好未來。

        感謝您在百忙之中翻閱這份簡歷,這樣更為我增添了一份陽光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。

      客服專員簡歷8

        個人基本簡歷

        姓名:

        國籍:中國

        目前所在地:

        民族:漢族

        戶口所在地:

        身材:157 cm 49 kg

        婚姻狀況:未婚

        年齡:23歲

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務(wù)/銷售助理

        工作年限:1

        職稱:無職稱

        求職類型:全職

        可到職-隨時

        月薪要求:1500--20xx

        希望工作地區(qū):廣州深圳

        個人工作經(jīng)歷:20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

        工作職能:主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行

        20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專員

        主要工作職能:全天侯95519電話接聽,客戶咨詢解疑問,客戶投訴處理

        20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內(nèi)勤/出單

        主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進客戶,單證資料的'錄入輸出,管理單證.

        教育背景

        畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院

        最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 20xx-06-01

        所學(xué)專業(yè)一:保險所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營銷,保險

        英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。

        語言能力

        外語:英語一般

        國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般

        工作能力及其他專長

        1.我有著自強自立,誠實樂觀、勇于進取的品質(zhì)。

        2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò)知識。

        3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。

        4.對于本職工作很細心、認真,有很強的職業(yè)操守。

      客服專員簡歷9

        基本信息

        姓名:xxx

        性別:女

        年齡:24歲

        最高學(xué)歷:本科

        政治面貌:群眾

        現(xiàn)居城市:廈門

        籍貫:廈門

        婚姻狀況:未婚

        聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx

        電子郵箱:xxxxxxxxxxx

        求職意向

        工作類型:全職

        工作年限:1年

        期望薪資:面議

        工作地點:廈門、深圳

        求職行業(yè):文化、影視、出版黨政機關(guān)、團體事業(yè)廣告、公關(guān)咨詢、策劃人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)

        求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入

        工作經(jīng)歷

        20xx-05-20xx-03深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司行政助理

        工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達,日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。

        20xx-04-20xx-04深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司dms文員

        工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的`業(yè)務(wù)部門的進行有更深入的了解。

        教育經(jīng)歷

        20xx-09-20xx-07廈門大學(xué)漢語言文學(xué)本科

        專業(yè)描述:現(xiàn)代漢語,古代漢語,漢語史,中國文化概論,文學(xué)理論,中國現(xiàn)當代文學(xué),中國古代文學(xué),中國近代文學(xué),外國文學(xué)

        自我評價

        性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進行改正。做事認真,接受能力強,對于自己要做的事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應(yīng),健康生活和踏實工作的原則,注重團隊精神和集體觀念。

      客服專員簡歷10

        姓名:

        性別:女

        年齡:

        工作年限:1~2年

        學(xué)歷:大專

        期望工作地區(qū):

        求職意向

        期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

        期望月薪:

        工作經(jīng)歷

        工作時間:__年1月 至今

        公司名稱:___

        職位名稱:業(yè)務(wù)助理

        工作內(nèi)容:

        1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

        2、負責收集、整理、歸納市場行情;

        3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;

        4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

        工作時間:__年1月 至 __年12月

        公司名稱:__快遞

        職位名稱:文員客服

        工作內(nèi)容:

        1。受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

        2。具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

        3。不斷接受公司的各項培訓(xùn)

        教育經(jīng)歷

        在校時間:__年1月 至今

        學(xué)校名稱:__交通大學(xué)

        專業(yè)名稱:金融系

        學(xué)歷/學(xué)位:大專

        自我描述

        本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的`,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習,追求進步。

      客服專員簡歷11

        姓 名: 肖女士

        性 別: 女

        婚姻狀況: 已婚

        民 族: 漢族

        戶 籍: 廣東-東莞

        年 齡: 27

        現(xiàn)所在地: 廣東-東莞

        身 高: 165cm

        希望地區(qū): 廣東-東莞

        希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

        貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

        銷售類-人員-銷售代表

        銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

        物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

        教育經(jīng)歷

        20xx-09 ~ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科

        20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

        培訓(xùn)經(jīng)歷

        20xx-03 ~ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

        20xx-11 ~ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

        20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務(wù)

        20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練

        20xx-10 ~ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理

        20xx-09 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

        20xx-08 ~ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

        20xx-08 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

        20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

        20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理

        工作經(jīng)歷

        **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

        公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

        擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管

        工作描述: 1、公司媒體資源管理;

        (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

        (2)所有媒體的工程維護安排。

        2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

        (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

        3、工商登記審核;

       。1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

        4、廣告發(fā)布安排;

        (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

        5、噴繪供應(yīng)商管理;

        (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;

       。2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;

        6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

       。1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

        離職原因: 家庭原因

        **公司 (20xx-11 ~ 20xx-11)

        公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

        擔任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關(guān)職位

        工作描述:

        1、新老客戶的接待

        (1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;

        (2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

       。3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

        2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度

       。1)制作預(yù)期的需求計劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計劃,及時做好銷售預(yù)測更新,避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;

        3、根據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審

       。1)根據(jù)客戶的PO需求,結(jié)合實際生產(chǎn)周期下達合同評審,并組織各相關(guān)部門進行會議討論,確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產(chǎn);

        4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況

       。1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

        (2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。

        5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款

       。1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。

        6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的`改善、提升客服質(zhì)量

       。1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。

        7、市場分析

       。1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;

        **公司 (20xx-07 ~ 20xx-10)

        公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

        擔任職位: 生產(chǎn)主管 崗位類別: 其他相關(guān)職位

        工作描述:

        1、生產(chǎn)計劃安排

       。1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);

       。2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;

        2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理

       。1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標準;

       。2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;

       。3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

        3、標準化作業(yè)

       。1)制作各生產(chǎn)工序的SOP,達成初步的標準化作業(yè)目標;

       。2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;

       。3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);

       。4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。

        4、優(yōu)率&效率提升改善

        (1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;

       。2)作業(yè)研究與工時分析;

        5、團隊建設(shè)

       。1)組織團隊培訓(xùn)學(xué)習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;

       。2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;

        離職原因: 公司內(nèi)部輪崗

        項目經(jīng)驗

        新拉線的組建 (20xx-01 ~ 20xx-04)

        擔任職位: 生產(chǎn)主管

        項目描述: 20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。

        責任描述: 1、產(chǎn)地選定及申請審批;

        2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;

        3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;

        4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。

        5、生產(chǎn)前對員工進行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。

        技能專長

        專業(yè)職稱:

        計算機水平: 高校非計算機專業(yè)二級

        計算機詳細技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

        技能專長:

        團隊建設(shè)

        良好的溝通

        語言能力

        普通話: 流利 粵語: 一般

        英語水平: CET-4 口語一般

        英語: 良好

        求職意向

        發(fā)展方向: 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

        其他要求:

        自身情況

        自我評價: 1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

        2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

        3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

        4.擅長團隊建設(shè)管理與完善,注重團隊的合作精神;

        5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

        6.屬于學(xué)習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

        興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

      客服專員簡歷12

        姓名:

        性別:女

        年齡:

        工作年限:1~2年

        學(xué)歷:大專

        期望工作地區(qū):

        求職意向

        期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

        期望月薪:

        工作經(jīng)歷

        工作時間:xx年1月至今

        公司名稱:xx

        職位名稱:業(yè)務(wù)助理

        工作內(nèi)容:

        1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

        2、負責收集、整理、歸納市場行情;

        3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;

        4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

        工作時間:xx年1月至xx年12月

        公司名稱:xx快遞

        職位名稱:文員客服

        工作內(nèi)容:

        1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

        2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的`提高客戶滿意度。

        3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

        教育經(jīng)歷

        在校時間:xx年1月至今

        學(xué)校名稱:xx交通大學(xué)

        專業(yè)名稱:金融系

        學(xué)歷/學(xué)位:大專

        自我描述

        本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習,追求進步。

      客服專員簡歷13

        目前所在: 廣州 年 齡: 21

        戶口所在: 湖南 國 籍: 中國

        婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

        誠信徽章: 未申請 身 高: 160 cm

        人才測評: 未測評 體 重:

        我的特長:

        求職意向

        人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生

        應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師,單證員

        工作年限: 1 職 稱: 中級

        求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

        月薪要求: XX~3499元 希望工作地區(qū): 白云區(qū),廣州,

        工作經(jīng)歷

        遠鵬機械設(shè)備有限公司 起止年月:XX-03 ~ XX-09

        公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        擔任職位: 客服專員

        工作描述: 遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:

        1、熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

        2、對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的'過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

        3、及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。

        4、了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。

        5、對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

        6、不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

        7、對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

        8、對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

        離職原因: 工作環(huán)境

        廣州長欣塑膠有限公司 起止年月:XX-09 ~ XX-02

        公司性質(zhì): 外商獨資 所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

        擔任職位: 開發(fā)生管(生產(chǎn)跟單文員)

        工作描述: 要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

        離職原因: 工作環(huán)境

        教育背景

        畢業(yè)院校: 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

        最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期: XX-06

        專 業(yè) 一: 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專 業(yè) 二:

        起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

        XX-09 XX-06 澧縣四中 文科類 高中證

        XX-09 XX-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 英語三級、國際商務(wù)單證......

        語言能力

        外語: 英語 良好 粵語水平: 一般

        其它外語能力:

        國語水平: 精通

        工作能力及其他專長

        1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級

        4、外貿(mào)單證員證

        5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試

        7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

        8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力

        9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強

        10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強

        個人自我評價

        性格積極樂觀,熱愛體育運動,勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實地,做事有交代,有規(guī)劃,條理清晰,對公司,客戶及本職工作認真負責,具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設(shè),

      客服專員簡歷14

        姓名:張小姐

        目前所在: 廣州

        年 齡: 21

        戶口所在: 湖南

        國 籍: 中國

        婚姻狀況: 未婚

        民 族: 漢族

        誠信徽章: 未申請

        身 高: 160 cm

        人才測評: 未測評

        體 重:

        我的特長:

        ◆ 求職意向

        人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生

        應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師,單證員

        工作年限: 1

        職 稱: 中級

        求職類型: 全職

        可到職日期: 隨時

        月薪要求: 20xx~3499元

        希望工作地區(qū): 白云區(qū),廣州,

        ◆ 工作經(jīng)歷

        遠鵬機械設(shè)備有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

        公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        擔任職位: 客服專員

        工作描述: 遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:

        1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

        2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

        3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。

        4.了解每天的訪客量,當營銷QQ訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。

        5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

        6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

        7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

        8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

        離職原因: 工作環(huán)境

        廣州長欣塑膠有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02

        公司性質(zhì): 外商獨資 所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

        擔任職位: 開發(fā)生管

        工作描述: 要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的'追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

        離職原因: 工作環(huán)境

        ◆ 教育背景

        畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

        最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期: 20xx-06

        專 業(yè) 一: 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專 業(yè) 二:

        起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

        20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證

        20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證......

        ◆ 語言能力

        外語: 英語 良好 粵語水平: 一般

        其它外語能力:

        國語水平: 精通

        ◆ 工作能力及其他專長

        1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級

        4、外貿(mào)單證員證

        5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試

        7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

        8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力

        9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強

        10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強

        ◆ 個人自我評價

        本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習,積累經(jīng)驗,提升工作能力。

      客服專員簡歷15

        姓 名: 余女士

        性 別: 女

        婚姻狀況: 未婚

        民 族: 漢族

        戶 籍: 廣西-百色

        年 齡: 20

        現(xiàn)所在地: 廣東-東莞

        身 高: 162cm

        希望地區(qū): 廣東-東莞

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

        尋求職位: 財務(wù)

        教育經(jīng)歷

        20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會計 中專

        培訓(xùn)經(jīng)歷

        20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

        **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

        公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

        擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

        工作描述:

        1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;

        2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;找

        3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

        4、負責公司倉庫的管理、維護;

        5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;

        6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

        **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

        公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

        擔任職位: 會計

        文員

        崗位類別: 會計助理

        工作描述:

        1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;

        2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

        3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

        4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查,入檔做出明細表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責任人;

        5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

        6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

        7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

        8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

        離職原因: 更換工作地點

        技能專長

        專業(yè)職稱:

        計算機水平: 中級

        計算機詳細技能: 計算機,word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

        技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

        語言能力

        普通話: 流利 粵語: 較差

        其 他: 漢語

        求職意向

        發(fā)展方向: 本人學(xué)的'是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。

        其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。

        自身情況

        自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

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