客服文員簡歷

　　時間一晃而過，沒想到也到了自己找工作的時間，是時候抽出時間寫簡歷了哦。但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪兀恳韵率切【帪榇蠹艺�理的客服文員簡歷，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服文員簡歷1

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專

　　期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作經(jīng)歷（1）

　　工作時間:XX年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情； 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　工作經(jīng)歷（2）

　　工作時間:XX年1月 至 XX年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

　　教育經(jīng)歷（1）

　　在校時間:XX年1月 至今

　　學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)

　　專業(yè)名稱:金融系

　　學(xué)歷/學(xué)位:大專

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步。

客服文員簡歷2

　　姓 名：

　　國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州

　　民族： 漢族

　　戶口所在地：

　　身材： 162 cm?46 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡： 22 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職?

　　應(yīng)聘職位： 文秘/文員：文職、貿(mào)易類：跟單、客服代表/專員/助理：

　　工作年限： 3 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： 廣州

　　個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州市巨和化妝品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 跟單

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱： 廣州市寶利捷舊機動車交易市場有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸

　　擔(dān)任職務(wù)： 文職

　　工作描述： 開二手車過戶交易發(fā)票，評估發(fā)票,車輛保險出單；接聽電話，打印文件

　　離職原因：

　　公司名稱： 廣州美博城 森茂包裝起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 銷售文員

　　工作描述： 接客戶訂單，與公司廠聯(lián)系生產(chǎn)，收傳真接電話，向客戶介紹產(chǎn)品。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 佛岡中學(xué)

　　最高學(xué)歷： 高中 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 高中 所學(xué)專業(yè)二： 文秘

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

　　20xx-09 20xx-07 清遠市佛岡中學(xué) 歷史學(xué) 高中畢業(yè)證

　　20xx-09 20xx-11 廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓(xùn)學(xué)校 文秘班 --

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　在校期間，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，通過理論和實踐的學(xué)習(xí)，在Word和Excel中能迅速地進行文字處理、排版、編輯和制表格，還掌握Internet上瀏覽和搜索各種信息。

　　特長和愛好：寫作、旅游

　　詳細個人自傳

　　本人思想品德好，時間觀念強，學(xué)習(xí)積極，人際關(guān)系融洽，能吃苦耐勞。。面臨人生的重大抉擇之際我希望能加盟貴單位，展示自己的才能，實現(xiàn)個人的理想和價值，相信平凡的我，一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位.

　　人生格言：愛拼才會贏！一分耕耘，一分收獲！

　　性格品質(zhì)：真誠 務(wù)實認(rèn)真 不畏艱苦 勇于拼搏

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　家庭電話：

　　手 機：

　�。眩烟柎a：

　　電子郵件：

　　個人主頁：

客服文員簡歷3

　　婚姻狀況： 未婚 專業(yè)名稱： 物流

　　主修專業(yè)： 運輸類 政治面貌： 群眾

　　畢業(yè)院校： 龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校 畢業(yè)時間： 20xx年7 月

　　最高學(xué)歷： 中專 電腦水平： 一般

　　工作經(jīng)驗： 五年以上 身 高： 158 cm 體重：40公斤

　　現(xiàn)所在地： 新羅區(qū) 戶 籍： 新羅區(qū)

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 文職、后勤 期望薪水： 面議

　　期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì)： 全職

　　最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要

　　教育/培訓(xùn)

　　教育背景：

　　學(xué)校名稱： 龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

　　專業(yè)名稱： 物流 學(xué)歷： 中專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　工作經(jīng)驗

　　公司名稱： 龍運聯(lián)電子技術(shù)服務(wù)有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )

　　所屬行業(yè)： 通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù)) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

　　公司規(guī)模： 10人以下 工作地點： 城市中心花園

　　職位名稱： 客服文員

　　工作描述： 后勤

　　公司名稱： 米蘭春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )

　　所屬行業(yè)： 批發(fā)·零售 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

　　公司規(guī)模： 200～500人 工作地點： 龍州工業(yè)園

　　職位名稱： 信息員

　　工作描述： 出入單

　　公司名稱： 電信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )

　　所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

　　公司規(guī)模： 50～200人 工作地點： 東城

　　職位名稱： 話務(wù)員

　　工作描述： 接聽電話，查詢信息

　　公司名稱： 龍巖市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )

　　所屬行業(yè)： 政府·非營利機構(gòu) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

　　職位名稱： 檔案錄入

　　自我評價

　　自我評價： 本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信，積極主動，服從安排，能夠接受出差。

　　語言能力

　　語種名稱 掌握程度

　　英語 一般

　　普通話 精通

　　拓展閱讀：影響個人簡歷通過率的重要因素

　　在求職過程中個人簡歷要寫的好，還要投遞的好，才能發(fā)揮其真正的作用。如何來寫好個人簡歷呢?其細節(jié)部分也是重要的因素之一。

　　1，排查錯誤

　　關(guān)于個人簡歷的細節(jié)部分，最值得關(guān)注的一點就是在個人簡歷上的錯誤上， 有一些是的個人簡歷中的錯別字，還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類型的錯誤都會影響到個人簡歷的效果。在編寫完個人簡歷之后，一定要注意錯誤的排查，最好能找他人排查。

　　2，個人簡歷的篇幅

　　編寫個人簡歷的時候，很多人都不是很在意其篇幅，求職者總是認(rèn)為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此，但在實際的求職中，個人簡歷的篇幅也是比較重要的一個影響細節(jié)。一來，個人簡歷的篇幅直接影響其整體的美觀，二來個人簡歷篇幅也會影響其閱讀性。

　　3，個人簡歷的打印細節(jié)

　　編寫個人簡歷基本上都要打印出來，這也是編寫制作個人簡歷需要注意的細節(jié)部分。比如說個人簡歷打印選紙、打印的字跡效果，還有個人簡歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會影響內(nèi)涵，但是在求職中也是不可忽視的加分要點。

　　4，個人簡歷用語方面

　　個人簡歷的編寫上，也有一些非常重要的語言使用的細節(jié)上，首先就是一些專業(yè)術(shù)語上，一定要準(zhǔn)確無誤。其次是語言的表達上，要能表達好才能實現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢。另外，在語言的使用上，也要注意稱謂方面的問題，比如說在個人簡歷中一般都是以第三人稱來寫，很少會使用第一人稱。

客服文員簡歷4

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州民族：漢族

　　戶口所在地：身材：162cm46kg

　　婚姻狀況：未婚年齡：22歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：文秘/文員：文職、貿(mào)易類：跟單、客服代表/專員/助理：

　　工作年限：3職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：一個星期

　　月薪要求：1500——20xx希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市巨和化妝品有限公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)：跟單

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市寶利捷舊機動車交易市場有限公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸

　　擔(dān)任職務(wù)：文職

　　工作描述：開二手車過戶交易發(fā)票，評估發(fā)票，車輛保險出單；接聽電話，打印文件

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州美博城森茂包裝起止年月：20xx—xx～20xx—xx

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝

　　擔(dān)任職務(wù)：銷售文員

　　工作描述：接客戶訂單，與公司廠聯(lián)系生產(chǎn)，收傳真接電話，向客戶介紹產(chǎn)品。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：佛岡中學(xué)

　　學(xué)歷：高中畢業(yè)日期：20xx—xx—xx

　　所學(xué)專業(yè)一：高中所學(xué)專業(yè)二：文秘

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號

　　20xx—xx20xx清遠市佛岡中學(xué)歷史學(xué)高中畢業(yè)證

　　20xx—xx20xx廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓(xùn)學(xué)校文秘班——

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　在校期間，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，通過理論和實踐的學(xué)習(xí)，在Word和Excel中能迅速地進行文字處理、排版、編輯和制表格，還掌握Internet上瀏覽和搜索各種信息。

　　特長和愛好：寫作、旅游

　　詳細個人自傳

　　本人思想品德好，時間觀念強，學(xué)習(xí)積極，人際關(guān)系融洽，能吃苦耐勞。。面臨人生的重大抉擇之際我希望能加盟貴單位，展示自己的才能，實現(xiàn)個人的理想和價值，相信平凡的我，一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位。

　　人生格言：愛拼才會贏！一分耕耘，一分收獲！

　　性格品質(zhì)：真誠務(wù)實認(rèn)真不畏艱苦勇于拼搏

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：家庭電話：

　　手機：QQ號碼：

　　電子郵件：個人主頁：

客服文員簡歷5

　　個人信息

　　姓 名：xxx

　　目前所在地：

　　戶口所在地：

　　婚姻狀況：未婚年齡：21 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：文秘/文員

　　工作年限：3

　　可到職日期：隨時

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州市九洲文化傳播有限公司

　　起止年月：

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

　　擔(dān)任職務(wù)：客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)

　　工作描述：平時主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：駿景實業(yè)有限公司

　　起止年月

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

　　擔(dān)任職務(wù)：文員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的'帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州迅羽通信技術(shù)有限公司

　　起止年月

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)代表

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負(fù)責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理，與客戶溝通并跟進業(yè)務(wù)之售后情況。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州信息技工學(xué)校

　　最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：物流管理所學(xué)專業(yè)二：電子商務(wù)

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號

　　20xx-06 20xx-08廣州信息技工學(xué)校物流管理電子商務(wù)

　　20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學(xué)校物流管理物流專員

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平：良好粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　一、熟悉使用work excel等辦公軟件，及物流基本流程。

　　二、較強的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。

　　三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗，在前公司都得到主管，老板的贊賞。

　　本人能吃苦耐勞，自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強。在工作中,有著強烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進取精神。

　　自我評價

　　本人性格開朗活潑，在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件，如：計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，物流基礎(chǔ)，基礎(chǔ)會計， 國際貿(mào)易 ，數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。

　　對工作環(huán)境適應(yīng)較快，對數(shù)據(jù)敏感，積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強，和同事相處融洽。

　　熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié)，我相信只要認(rèn)真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。

客服文員簡歷6

　　求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員

　　求職地點：某市

　　基本資料

　　姓名：某某某

　　性別：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　學(xué)歷：中專

　　身高：160cm

　　婚姻狀況：未婚

　　聯(lián)系方式：reader8@

　　語言能力

　　普通話：優(yōu)秀粵語：熟練

　　英語：一般

　　教育或培訓(xùn)經(jīng)歷

　　畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)

　　工作經(jīng)歷

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))

　　工作職位：客服文員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進處理。

　　3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。

　　4.回訪客戶。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))

　　工作職位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.培訓(xùn)新員工上崗。

　　4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作職位：話務(wù)員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。

　　4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.

　　5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　自我評價

　　本人熱愛工作，誠實守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。

　　1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）

　　2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨立處理事務(wù)的能力以及較強的團隊合作精神

客服文員簡歷7

　　姓 名： 張XX 國籍： 中國

　　目前所在地： 中山 民族： 滿族

　　戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

　　工作年限： 4 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 客服文員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；

　　離職原因：

　　公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 營業(yè)員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 樂昌職中

　　最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

　　20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計算機 計算機一級

　　語言能力

　　外語： 其他 較差

　　其它外語能力： 沒

　　國語水平： 良好 粵語水平： 良好

　　工作能力及其他專長

　　熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。

　　詳細

　　性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。

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