售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本

　　在當下社會，我們都跟協(xié)議有著直接或間接的聯(lián)系，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。一般協(xié)議是怎么起草的呢？以下是小編為大家整理的售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本1

　　甲 方： 乙 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　地址： 地址：

　　單位公章： 單位公章：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)合作期間，由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔乙方服務(wù)所產(chǎn)生費用以及乙方的勞動報酬。

　　一、合同

　　第一條 合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。

　　第二條 合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。

　　(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;

　　(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：

　　第三條 合同終止、續(xù)訂：

　　(一)合同期限到期的;

　　(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

　　(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;

　　(五)本合同期限屆滿3個月內(nèi)，甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

　　(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。

　　二、保密

　　第四條 保密內(nèi)容：詳見《保密協(xié)議》

　　第五條 保密義務(wù)：

　　(一)限制保密內(nèi)容的接觸范圍：只限于完成本協(xié)議的'協(xié)商、簽署和履行所必需接觸的人員;

　　(二)采取一切合理的措施使保密內(nèi)容免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及被無關(guān)人員接觸;

　　(三)如有必要，一方有權(quán)要求對方返還或銷毀(返還、銷毀均指不能做任何形式的留底)相關(guān)資料;

　　(四)任何一方未經(jīng)對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。

　　(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。

　　(六)違約責任：

　　1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。

　　2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任;

　　3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________ 。

　　(七)保密有效期

　　本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內(nèi)容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。

　　三、爭議解決方式

　　第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。

　　四、協(xié)議生效及其它

　　第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。

　　第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。

　　第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。

　　第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。

　　五、合作內(nèi)容

　　第十二條：詳見《服務(wù)協(xié)議書》

　　第十三條：甲方為乙方提供駐點技術(shù)顧問。技術(shù)顧問在工作期間必須服從

　　乙方相關(guān)負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照

　　乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術(shù)顧

　　問沒有達到乙方要求的，乙方有權(quán)要求甲方對技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。

　　六、費用標準

　　第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。

　　七、權(quán)利和義務(wù)

　　十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。

　　十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù)，設(shè)備范圍詳見《服務(wù)協(xié)議書》。

　　十七條：若本協(xié)議項下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機構(gòu)報修并同時提供準確的用戶信息和故障設(shè)備序列號以利于乙方確認設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r提供維修服務(wù)的，乙方不承擔任何責任。

　　十八條：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。

　　十九條：乙方在售后服務(wù)過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務(wù)為宗旨，不以盈利為目的。

　　二十條：乙方在售后服務(wù)過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。

　　八、費用結(jié)算

　　二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內(nèi)，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務(wù)費的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。

　　二十二條：乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長一個月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費用，并承擔未付款項自應(yīng)付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。

　　二十三條：對于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品，如需乙方實施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經(jīng)甲方確認后以最終報價金額進行單獨結(jié)算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內(nèi)。

　　甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本2

　　本協(xié)議由以下兩方于____年____月____日在中國____市共同簽署：

　　甲方（委托方）：

　　公司名稱：_________________________

　　注冊地址：_________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：_____________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　電子郵箱：_________________________

　　乙方（受托方）：

　　公司名稱：_________________________

　　注冊地址：_________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：_____________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　電子郵箱：_________________________

　　鑒于甲方為________（產(chǎn)品/服務(wù)）的提供商，希望委托乙方就上述產(chǎn)品/服務(wù)提供售后服務(wù)；乙方作為專業(yè)的售后服務(wù)提供商，同意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的'規(guī)定，達成如下協(xié)議：

　　一、委托內(nèi)容

　　1.甲方委托乙方對________（具體產(chǎn)品名稱/服務(wù)范圍）提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、客戶咨詢、投訴處理及技術(shù)支持等。

　　2.售后服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，除非雙方書面同意提前終止或續(xù)簽。

　　二、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)提供完整、準確的產(chǎn)品技術(shù)資料、維修手冊及必要的零部件，確保乙方能夠順利進行售后服務(wù)工作。

　　2.甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。

　　3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。

　　乙方權(quán)利與義務(wù)：

　　1.乙方應(yīng)具備提供本協(xié)議所述售后服務(wù)的資質(zhì)和能力，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方及國家相關(guān)標準。

　　2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，為客戶提供及時、有效的服務(wù)。

　　3.乙方應(yīng)定期向甲方報告售后服務(wù)情況，包括服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量反饋等。

　　4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。

　　三、服務(wù)費用及支付方式

　　1.服務(wù)費用標準及結(jié)算方式由雙方另行簽訂附件或補充協(xié)議明確。

　　2.甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效服務(wù)憑證及費用明細后____個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費用。

　　四、違約責任

　　1.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。

　　2.如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導致客戶投訴或損失，乙方應(yīng)負責解決并承擔相應(yīng)責任。

　　五、爭議解決

　　雙方因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　六、其他

　　1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　3.本協(xié)議的修改、補充或解除均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本3

　　本協(xié)議由以下兩方于____年____月____日在中國____市共同簽訂：

　　甲方（委托方）：

　　公司名稱：________________________

　　注冊地址：________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：____________

　　聯(lián)系電話：________________________

　　電子郵箱：________________________

　　乙方（受托方）：

　　公司名稱：________________________

　　注冊地址：________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：____________

　　聯(lián)系電話：________________________

　　電子郵箱：________________________

　　鑒于甲方為________（產(chǎn)品/服務(wù)）的制造商/銷售商，乙方具備專業(yè)的售后服務(wù)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

　　一、委托內(nèi)容

　　1.甲方委托乙方為甲方生產(chǎn)的________（具體產(chǎn)品/服務(wù)）在全國范圍內(nèi)（或指定區(qū)域）的售后服務(wù)提供商。

　　2.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、客戶投訴處理及退換貨服務(wù)等。

　　二、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)向乙方提供必要的售后服務(wù)技術(shù)資料、產(chǎn)品培訓以及合格的產(chǎn)品備件。

　　2.甲方有權(quán)對乙方的'售后服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并對不符合要求的服務(wù)提出整改意見。

　　3.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付售后服務(wù)費用。

　　乙方權(quán)利與義務(wù)：

　　1.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保能夠及時、有效地響應(yīng)用戶需求。

　　2.乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)資料和服務(wù)標準提供售后服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　3.乙方應(yīng)定期向甲方報告售后服務(wù)工作情況，包括服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、用戶反饋等。

　　4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的所有技術(shù)資料和產(chǎn)品備件，不得用于非本協(xié)議約定的用途。

　　三、費用及支付方式

　　1.售后服務(wù)費用根據(jù)雙方事先約定的標準計算，具體包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。

　　2.甲方應(yīng)在每月/每季度/每年（具體周期根據(jù)雙方協(xié)商確定）結(jié)束后____個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的服務(wù)報告和發(fā)票支付相應(yīng)費用。

　　四、保密條款

　　雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露給第三方。

　　五、違約責任

　　1.如任何一方違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的一切損失（包括但不限于直接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等）。

　　2.若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣減或拒絕支付部分或全部服務(wù)費用。

　　六、協(xié)議期限與終止

　　1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿可經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽。

　　2.任何一方提前終止本協(xié)議，需提前____個月書面通知對方，并就協(xié)議終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商處理。

　　七、爭議解決

　　因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　八、其他

　　1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本4

　　甲方：_____安全設(shè)備有限公司（以下簡稱甲方）

　　乙方：______辦公家具經(jīng)營部 （以下簡稱乙方）

　　甲方為切實做好在_____市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在____市售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

　　一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

　　1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在____市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤服務(wù)。

　　2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。

　　3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。

　　二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

　　1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責為乙方提供。

　　2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

　　3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。

　　三、售后服務(wù)報酬：

　　合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在____銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用。

　　四、售后服務(wù)合作期限：

　　暫定五年。即從____年___月___日起至____年____月_____日止。

　　五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

　　甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

　　甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

　　20____年____月____日20____年____月____日

售后服務(wù)委托合作的`協(xié)議書范本

售后服務(wù)委托合作的協(xié)議書范本5