業(yè)務人員規(guī)章管理制度

　　在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的業(yè)務人員規(guī)章管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務人員規(guī)章管理制度1

　　一、外貿(mào)行業(yè)的工作安排富有彈性，特別是在處理與海外買家之間的.時區(qū)差異。為了確保有效溝通，外貿(mào)業(yè)務員有時會在晚間繼續(xù)工作，以此來調(diào)整工作時間以適應客戶所在地區(qū)的作息。理論上，即便需要調(diào)整上班時間，也不應晚于上午十點，以保證工作的正常進行和團隊間的協(xié)作效率。

　　二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請，并填寫請假條說明事由，經(jīng)董事長批準后方可。

　　三、公司將給每個新加盟的員工配備業(yè)務手機卡。

　　四、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向董事長提出，在董事長同意后離職申請單，離職請交接好業(yè)務，并歸還手機卡和修改郵箱密碼。

　　六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應該放棄休息。

　　七、每周例會，需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的 發(fā)言 。內(nèi)容包括（自己目標達成，客戶情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問題等）。

業(yè)務人員規(guī)章管理制度2

　　一、外貿(mào)銷售人員在電子商貿(mào)平臺上獲取的訂單或是通過其他途徑自行投入開發(fā)的訂單，其提成均應基于實際的銷售款項來進行計算。

　　二、公司的報價策略由董事長負責制定并發(fā)布報價指南。當有新產(chǎn)品尚未制定報價指南時，應首先向董事長申請定價書包獲取定價模板，完成定價后方可執(zhí)行。若確實遇到特殊情況，外貿(mào)團隊成員需在完成報價后及時向董事長進行匯報說明。

　　三、薪酬結(jié)構(gòu)采用彈性比例制度：對于合同金額在一百萬元人民幣或以下（包含一百萬元）的部分，提成比例為百分之一；從一百萬元到三百萬元的部分，提成比例提升至百分之一點五；三百萬元至五百萬元的部分，提成比例調(diào)整為百分之二；五百萬元至一千萬元的.部分，提成比例進一步增加至百分之二點五；超過一千萬元的部分，則提成比例上調(diào)至百分之三。此外，公司還將額外提供獎勵措施。薪酬發(fā)放遵循貨款回收后的三個月內(nèi)完成兌付的原則。

　　四、在公司管理層自主開發(fā)的潛在客戶資源與非關(guān)聯(lián)中介帶來的客戶訂單轉(zhuǎn)移給業(yè)務員跟進處理的情況下，業(yè)務員將有權(quán)享受一定比例的業(yè)績提成獎勵，具體提成率設定為0.5%。

　　五、在訂單或合同執(zhí)行過程中，若損失并非由業(yè)務員的工作疏漏引起，則業(yè)務員無需承擔任何形式的賠償責任。相反，當業(yè)務員的操作失誤或工作不足導致?lián)p失時，應根據(jù)錯誤的嚴重性和與損失的關(guān)聯(lián)性進行賠償。原則上，賠償金額不應超過該業(yè)務員一年內(nèi)累積提成總額的80%。

　　六、如果客戶要求寄樣品，可以在向董事長申請后不要客戶付樣品費和快遞費。

　　七、工資發(fā)放條例：外貿(mào)業(yè)務員工資1200元保底基數(shù)，每個業(yè)務員的考核基數(shù)是6萬人民幣/季，三個月內(nèi)銷售額不能達到6萬人民幣的，公司考慮將其換崗位。

　　八、貨款回收政策：資金流動是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，及時收回貨款直接影響到員工福利及公司的日常運營。因此，業(yè)務團隊成員需承擔起對其負責訂單的收款催促職責。對于國際業(yè)務訂單，付款模式應嚴格遵循30%的定金支付原則，剩余款項則需在收到提單并將其傳真給客戶后立即結(jié)清。對于需要特別處理的客戶情況，必須獲得董事長的審批同意。

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