2025年半年工作總結(jié)（通用36篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的2025年半年工作總結(jié)（通用36篇），歡迎大家分享。

　　半年工作總結(jié)1

　　上半年后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。

　　一、做好后勤服務(wù)的工作

　　營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)

　　管理是服務(wù)的`基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

　　針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，上半年后勤部有針對(duì)性的`開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　四、履行后勤保障職能

　　后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

　　總之，后勤部依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

　　半年工作總結(jié)2

　　豐富繁忙的上半年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的上半年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門(mén)圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、銷(xiāo)售檔案規(guī)范化

　　為了使銷(xiāo)售檔案規(guī)范化，整理了銷(xiāo)售檔案，將xx小區(qū)銷(xiāo)售檔案進(jìn)行了資料分類(lèi)成冊(cè)，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。前期認(rèn)購(gòu)期，根據(jù)公司銷(xiāo)售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單，登記臺(tái)賬，銷(xiāo)控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作，為了房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作，使房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查，對(duì)其他房產(chǎn)公司的信息，通過(guò)電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過(guò)這次房交會(huì)對(duì)小區(qū)的開(kāi)盤(pán)奠定了基礎(chǔ)。

　　二、保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量

　　為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使工作有了一個(gè)好的開(kāi)始。因?yàn)榭头�部門(mén)工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過(guò)得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作。

　　三、登記房源，做好臺(tái)賬

　　正確無(wú)誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷(xiāo)售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。收集、填寫(xiě)、上報(bào)貸款客戶(hù)資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶(hù)資料，正確無(wú)誤的填寫(xiě)公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證。

　　回顧上半年的工作，我們部門(mén)之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)楣�司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，公司其他部門(mén)的'配合協(xié)作，本部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。

　　今后我部門(mén)要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。

　　半年工作總結(jié)3

　　隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間我們已走過(guò)了半年的時(shí)光。在過(guò)去的六個(gè)月里，餐飲部門(mén)在公司的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，緊密?chē)�繞提升顧客滿意度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營(yíng)效率等核心目標(biāo)，開(kāi)展了一系列的工作。在此，我謹(jǐn)代表餐飲部門(mén)對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧。

　　一、工作回顧

　　1.提升顧客滿意度

　　開(kāi)展了多輪顧客滿意度調(diào)查，針對(duì)顧客反饋的問(wèn)題進(jìn)行深入分析和整改。

　　優(yōu)化了菜單設(shè)計(jì)，增加了多種新菜品，滿足了不同顧客的口味需求。

　　提高了服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，確保了顧客在用餐過(guò)程中的舒適體驗(yàn)。

　　2.優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　建立了嚴(yán)格的食材采購(gòu)與儲(chǔ)存制度，確保了食材的新鮮與安全。

　　定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，降低了設(shè)備故障率，保障了菜品質(zhì)量。

　　加強(qiáng)了與前廳的溝通與合作，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率。

　　3.提高運(yùn)營(yíng)效率

　　引入了先進(jìn)的餐飲管理軟件，實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷(xiāo)售、庫(kù)存、人員等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析。

　　優(yōu)化了人員配置，提高了員工的工作效率與滿意度。

　　加強(qiáng)了與供應(yīng)商的溝通與合作，降低了采購(gòu)成本，提高了利潤(rùn)空間。

　　二、工作成果

　　1.顧客滿意度顯著提升

　　顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，顧客對(duì)餐飲部門(mén)的整體滿意度較上半年提高了XX%。

　　新菜品推出后，受到了顧客的廣泛好評(píng)，銷(xiāo)售額也有了明顯的增長(zhǎng)。

　　2.服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化

　　食材新鮮度、菜品質(zhì)量等方面得到了顧客的廣泛認(rèn)可。

　　服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度得到了明顯的提升，獲得了顧客的一致好評(píng)。

　　3.運(yùn)營(yíng)效率得到提高

　　餐飲管理軟件的`應(yīng)用，使部門(mén)能夠更精準(zhǔn)地掌握銷(xiāo)售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)，為決策提供了有力支持。

　　人員配置的優(yōu)化，使員工的工作效率得到了提高，同時(shí)降低了人員成本。

　　與供應(yīng)商的緊密合作，使采購(gòu)成本得到了有效控制，提高了利潤(rùn)空間。

　　三、存在的問(wèn)題與不足

　　1.部分員工的服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)

　　部分員工在服務(wù)過(guò)程中存在態(tài)度不夠熱情、回應(yīng)不夠及時(shí)等問(wèn)題，影響了顧客的整體體驗(yàn)。

　　2.菜品創(chuàng)新力度有待加強(qiáng)

　　雖然我們已推出了一些新菜品，但在創(chuàng)新力度上仍有待提高，以滿足更多顧客的口味需求。

　　3.與前廳的溝通仍需加強(qiáng)

　　在服務(wù)過(guò)程中，與前廳的溝通仍存在一些不暢之處，影響了服務(wù)效率的提升。

　　在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)秉承“顧客至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等方面的工作。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與合作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，餐飲部門(mén)一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！

　　半年工作總結(jié)4

　　本人20xx年x月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有半年多的時(shí)間，半年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)方面

　　20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

　　1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

　　2、xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的`是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、辭退一批在去年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

　　4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　5、定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

　　1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

　　2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

　　3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

　　4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

　　三、服務(wù)方面

　　20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。

　　2、實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

　　3、著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

　　20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

　　半年工作總結(jié)5

　　農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長(zhǎng)促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。現(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，無(wú)論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益匪淺，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì);同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的'意義。

　　二、嚴(yán)格管理

　　1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求，要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，并實(shí)行簽到制，遇特殊情況必須先請(qǐng)假，同時(shí)對(duì)各住戶(hù)提出的各種要求和問(wèn)題，做到隨叫隨到，及時(shí)處理(不分節(jié)假日或晚上)。

　　2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫(kù)，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出;特別是農(nóng)技中心旅館和停車(chē)場(chǎng)拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費(fèi)用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。

　　3、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時(shí)有發(fā)生，對(duì)此安排了專(zhuān)人加強(qiáng)安全檢查，對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。

　　三、加強(qiáng)房屋維修，強(qiáng)化水、電路改造

　　農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對(duì)此請(qǐng)了專(zhuān)人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修;對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理，保證每一戶(hù)都能正常取用水;而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造，確保用電的安全。

　　四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境

　　1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

　　2、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來(lái)，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶(hù)醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶(hù)的身心健康。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。

　　2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。

　　3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。

　　4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出(職工私人出租)。

　　半年工作總結(jié)6

　　20xx年上半年，xx社區(qū)安全生產(chǎn)工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)科指導(dǎo)下，按照年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和控制指標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作。社區(qū)及轄區(qū)單位沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故，安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，有力地保障了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)

　　年初，根據(jù)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)的要求，結(jié)合x(chóng)x轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，制定了20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計(jì)劃，成立安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，并與轄區(qū)企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)、消防防火責(zé)任書(shū)、消防安全承諾等。

　　二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查

　　今年以來(lái)，由于各地安全事故頻發(fā)，為了吸取教訓(xùn)，按照上級(jí)及街道安全科的部署，結(jié)合實(shí)際，xx社區(qū)全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加大安全大檢查，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高轄區(qū)單位從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時(shí)掌握轄區(qū)單位、門(mén)面房安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的'落實(shí)，xx社區(qū)采取不定期對(duì)轄區(qū)單位、門(mén)面房進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，積極督促單位和門(mén)面房經(jīng)營(yíng)店時(shí)刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。

　　三、加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)

　　6月初，社區(qū)組織轄區(qū)單位法人、安全員，參加街道集中進(jìn)行的安全員培訓(xùn)，通過(guò)教育和宣傳，提高了責(zé)任人安全意識(shí)。社區(qū)通過(guò)張貼宣傳畫(huà)報(bào)、發(fā)放安全消防防火宣傳單頁(yè)、懸掛橫幅等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)和消防防火的重要性，全面提高轄區(qū)單位和小區(qū)居民的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感。

　　四、對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位明確責(zé)任落實(shí)到人

　　對(duì)xx轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所超市、煙酒店及廢品收購(gòu)站(無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù))要求所有店內(nèi)第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的落實(shí)，配備專(zhuān)職安全人員，及時(shí)掌握和巡查店內(nèi)的安全隱患及排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早排除、有記錄、有總結(jié)，同時(shí)也做好店內(nèi)各員工及經(jīng)營(yíng)者的安全教育工作，切實(shí)讓經(jīng)營(yíng)者和員工對(duì)安全知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)要求重點(diǎn)單位每年至少要自行開(kāi)展一次消防演練，加強(qiáng)自救應(yīng)急處置能力，提高安全防范意識(shí)，切實(shí)把安全工作擺在首位。

　　回顧半年來(lái)工作，雖然通過(guò)努力取得了一些成績(jī)，xx社區(qū)安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。但是對(duì)照上級(jí)的要求尚有一定的差距，需要進(jìn)一步的努力，但有些工作心有余而力不足，無(wú)法實(shí)施。在今后的工作中，我們將繼續(xù)盡心盡職努力工作，把xx社區(qū)的安全生產(chǎn)消防防火工作做細(xì)、做好，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，有效促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　半年工作總結(jié)7

　　光陰似箭，20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，回顧一下上半年的工作情況，自感汗顏，愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望。在這半年的管理工作中，使我獲得了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的諸多問(wèn)題。

　　一、我項(xiàng)目部承建的xx工程

　　我有過(guò)喜悅，也經(jīng)歷過(guò)痛苦。自認(rèn)為經(jīng)過(guò)多年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，工作起來(lái)會(huì)游刃有余。實(shí)踐證明，要真真正正的去做好一個(gè)工程，光憑老的經(jīng)驗(yàn)或過(guò)時(shí)的管理辦法來(lái)領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。例：在工程開(kāi)工前，即根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定了一套自認(rèn)為可行的安全、質(zhì)量及形象進(jìn)度管理辦法，但在實(shí)際工作中卻處處受挫，工程進(jìn)度一拖再拖。究其原因，我認(rèn)為：第一，首先要從勞務(wù)隊(duì)伍的選用上下功夫，建筑行業(yè)這一行，除了有一個(gè)好的管理班子外，職工的技術(shù)素質(zhì)也對(duì)該工程的質(zhì)量起到了不可忽視的作用。第二：要有一個(gè)好的管理班子，大家要心往一處想，勁往一處使，分工明確，責(zé)任到人。做到獎(jiǎng)罰分明。第三：過(guò)程控制力和制度持久力。如某個(gè)單項(xiàng)達(dá)不到細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)后，也能夠制定出有效的整改措施。但是過(guò)不了幾天，同樣的問(wèn)題，又會(huì)重犯。此類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)該是我們項(xiàng)目部的通病。當(dāng)然，主要責(zé)任在我本人，沒(méi)有給大家?guī)�個(gè)好頭，往往考慮到種.種原因，有些事情睜一只眼閉一只眼，得過(guò)且過(guò)，顧人情，看面子，有布置，無(wú)檢查，這是導(dǎo)致制度執(zhí)行力度差的主要原因。今后項(xiàng)目部也要實(shí)行紅線制《管理細(xì)則》，即視為紅線，任何人不得逾越。反之就會(huì)受到嚴(yán)懲重罰。過(guò)程控制方面，要有布置，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。等到木已成舟，再逼著工人去拆去改，既浪費(fèi)了材料，也容易造成職工與管理人員之間的矛盾，是管理者與職工形成對(duì)立面，嚴(yán)重影響了后期工作的進(jìn)展。第四，人性化管理。一個(gè)合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他們真心相交，才能更好地開(kāi)展工作。本人最大的缺點(diǎn)是遇事粗暴武斷，不考慮別人感受。常此以往，就會(huì)與職工產(chǎn)生隔閡，形成對(duì)立面，使工作難以開(kāi)展。第五：作為一個(gè)管理者，每做一個(gè)單項(xiàng)前，首先要制定詳細(xì)預(yù)案，明確的目標(biāo)，才能做到有條不紊。而在上半年的工作當(dāng)中，往往缺失的就是干前沒(méi)有詳盡的預(yù)案，更沒(méi)有明確的目標(biāo)，致使很多工作亂而無(wú)序，事倍功半。第六：要想有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，首先要從自身做起，以身作則，樹(shù)立好榜樣，并且要善于溝通，了解每一個(gè)人的內(nèi)心世界，特別在培養(yǎng)大學(xué)生方面，更要做到言傳身教，才能真正的和他們打成一片。在前期的工作中，由于和他們溝通的太少，不了解他們的真實(shí)思想和真實(shí)的業(yè)務(wù)水平，走了不少的彎路。

　　在最近一段時(shí)間里，由于項(xiàng)目部的管理不善，致使從安全到現(xiàn)場(chǎng)文明出現(xiàn)了較大的漏洞，達(dá)不到現(xiàn)場(chǎng)文明施工的標(biāo)準(zhǔn)，在這里，首先向各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：對(duì)不起！通過(guò)這件事，也使我深深明白，不管任何時(shí)候，安全生產(chǎn)這根弦一刻也不能松，并以此為教訓(xùn)，舉一反三，事無(wú)二犯。

　　二、下半年的工作計(jì)劃及目標(biāo)

　　1、首先要牢固樹(shù)立“安全是企業(yè)生命，質(zhì)量是生命的延續(xù)”，安全與現(xiàn)場(chǎng)文明工作無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。只要有人在工作，就存在安全隱患，這就要求我們時(shí)刻裝著安全與現(xiàn)場(chǎng)文明，項(xiàng)目部要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，分工明確，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，定期進(jìn)行安全文明檢查，認(rèn)真做好三級(jí)教育，提高操作工人素質(zhì)及安全意識(shí)，切實(shí)做到安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全管理方針，確保安全及現(xiàn)場(chǎng)文明時(shí)刻處于“在控制和可控狀態(tài)”，杜絕重大事故的發(fā)生，首先要從外架的搭設(shè)入手，嚴(yán)格按照管理公司的管理細(xì)則進(jìn)行要求，重點(diǎn)檢查臨邊防護(hù)及樓內(nèi)的洞口防護(hù)，絕不放過(guò)每個(gè)隱患源頭，教育工人，特別是管理人員，切實(shí)做到人人都是安全員。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)文明施工方面。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的總體規(guī)劃，避免中途修改與更改，也就是說(shuō)事先要做好施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)工作，對(duì)于關(guān)鍵設(shè)施，必須一步到位，不能省的堅(jiān)決不省，以往在沒(méi)有外部條件的催促下，為了節(jié)省成本，能省就省，現(xiàn)在看來(lái)，要確實(shí)改變這種觀念，因?yàn)椴皇且淮涡砸?guī)劃出來(lái)的布局，在后期再進(jìn)行修改或增加，會(huì)從整體上造成不合理，形成“亂”的布局，影響企業(yè)形象。

　　3、“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己今后質(zhì)量工作追求的目標(biāo)。在今后的質(zhì)量管理工作中，首先要改變項(xiàng)目部所有管理人員的質(zhì)量認(rèn)識(shí)態(tài)度，杜絕班組那種蒙混過(guò)關(guān)的心態(tài)，明確項(xiàng)目部的質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格做到過(guò)程控制，對(duì)質(zhì)量不合格的班組或個(gè)人，必須做到嚴(yán)懲重罰，絕不姑息，對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的管理者，必須讓他們承擔(dān)相應(yīng)的`責(zé)任，讓每個(gè)管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。確保質(zhì)量的措施是提高監(jiān)督到位。在施工每個(gè)單項(xiàng)工程前，首先要求管理者熟悉規(guī)范與規(guī)程及主管部門(mén)提出的特殊要求，堅(jiān)持做好各項(xiàng)技術(shù)交底，做到樣板先行，以技術(shù)交底和樣板去指導(dǎo)生產(chǎn)。對(duì)于重點(diǎn)部位，要重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要及時(shí)組織棟號(hào)長(zhǎng)及質(zhì)檢員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量檢查，并做事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、在培養(yǎng)大學(xué)生方面，作為一個(gè)項(xiàng)目主管，首先要提高認(rèn)識(shí)，因?yàn)榇髮W(xué)生是企業(yè)的后備主力軍，是企業(yè)未來(lái)的希望，要在最短的時(shí)間內(nèi)，讓他們盡快適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換，經(jīng)常找他們溝通談心，了解他們的想法，了解他們的難處，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)方向，有針對(duì)性的考察他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力，對(duì)其做得好的方面要多加贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，提高他們的自信心，根據(jù)個(gè)人能力讓他們分管相應(yīng)的工作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，“強(qiáng)迫”他們?nèi)ス堋Ｒ坏┓止艿墓ぷ鞒霈F(xiàn)了問(wèn)題，便于針對(duì)性的去指導(dǎo)他們，培養(yǎng)他們獨(dú)立工作的能力，不能事事去靠別人去指導(dǎo)工作，遇到問(wèn)題“逼”著他們自己想辦法解決，以免形成依賴(lài)思想，在工作上要對(duì)他們嚴(yán)，但在生活上要對(duì)他們進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)的照顧和關(guān)懷，讓他們覺(jué)著來(lái)到xx是他們一生無(wú)悔的選擇。

　　半年工作總結(jié)8

　　今天，xx酒店已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)嶄新的局面，站在新的起點(diǎn)，我們激情滿懷，信心百倍，同時(shí)也清醒地意識(shí)到，下半年同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。剛剛開(kāi)業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個(gè)餐飲包房和5個(gè)宴會(huì)廳，相當(dāng)于萬(wàn)豪、國(guó)際、國(guó)貿(mào)、紅運(yùn)四個(gè)酒店的總量，而我們酒店對(duì)面的華聯(lián)酒店也將在下半年開(kāi)業(yè)，載量非常大，是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營(yíng)局面，如何保證當(dāng)前的增長(zhǎng)速度，對(duì)于我們是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這新的起跑線前，全體萬(wàn)豪人，除了要不斷總結(jié)、回顧過(guò)去所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，酒店各部門(mén)必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦練內(nèi)功，梳理、調(diào)整、蓄勢(shì)待發(fā)，確保今年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和盈利能力的新突破。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)部提高自身的使命感，不斷強(qiáng)化自身的龍頭作用。

　　上半年，酒店的旺盛經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部起到了決定性的作用，但同時(shí)我們也應(yīng)看到工作中存在的不足，應(yīng)收客戶(hù)同比消費(fèi)有60%的老客戶(hù)消費(fèi)下降，新增協(xié)議客戶(hù)只完成8戶(hù)，還落后于時(shí)間進(jìn)度；應(yīng)收賬款超限嚴(yán)重，客戶(hù)維護(hù)不均衡，這些都已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的瓶頸，營(yíng)銷(xiāo)部要認(rèn)真查找原因，高度重視、認(rèn)真分析每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)數(shù)字，加大走訪力度，一切客戶(hù)都是營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的，不是等來(lái)的，我們必須以昂揚(yáng)的激情，前所未有的力度，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，營(yíng)銷(xiāo)部要拿出切實(shí)可行的辦法，酒店也會(huì)增加公關(guān)費(fèi)用的投入，下半年必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收客戶(hù)在數(shù)量和質(zhì)量上的雙重突破；確保應(yīng)收賬款在年末前控制在xxx萬(wàn)元以?xún)?nèi)，讓營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)得到良好實(shí)現(xiàn)。

　　二、樹(shù)立一切為經(jīng)營(yíng)、一切為效益的理念，提高營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)的員工是我酒店與客人之間最直接、最有效的紐帶，服務(wù)人員的推銷(xiāo)能力將直接關(guān)系到我們發(fā)展的穩(wěn)定和效益的提升，各部門(mén)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同經(jīng)營(yíng)階段建立有利于自身發(fā)展的推銷(xiāo)辦法，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，例如中餐、KTV的酒水推銷(xiāo)，前臺(tái)對(duì)于豪華房、套房的推銷(xiāo)，都需要部門(mén)自己拿出計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售政策的規(guī)范化、推銷(xiāo)技巧的標(biāo)準(zhǔn)化。這項(xiàng)工作從現(xiàn)在就開(kāi)始著手，要在8月份就見(jiàn)到成效。

　　三、嚴(yán)控成本費(fèi)用，向節(jié)約要效益。

　　提高全體人員的節(jié)約意識(shí)，各部門(mén)要把責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，工程部要做好監(jiān)督，同時(shí)提高自身的工程控制能力，用好各種費(fèi)用。中餐要立刻改變當(dāng)前的酒水成本率居高不下的局面，切實(shí)提高盈利能力。采購(gòu)部要加強(qiáng)采購(gòu)的計(jì)劃性，從源頭抓起，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。

　　四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，提高后廚人員的創(chuàng)新能力。

　　菜品的出品是我們經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是我們發(fā)展的命脈，廚師長(zhǎng)擔(dān)此重任，一定要嚴(yán)格要求自己，銳意進(jìn)取，不斷提升管理水平，提高品質(zhì)、推陳出新，更要加強(qiáng)新品的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及顧客定位意識(shí)，抓住顧客的心，融入可推銷(xiāo)的理念，方能保證好出品的有效沉淀。下半年會(huì)增加試菜考核，適度推新、適時(shí)推銷(xiāo)。

　　五、繼續(xù)對(duì)客房進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確立更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，創(chuàng)利潤(rùn)最大化。

　　我們當(dāng)前客房的旺盛銷(xiāo)售除了得益于我們自身管理水平的提升，更依賴(lài)于當(dāng)前營(yíng)口市快速發(fā)展的良好機(jī)遇，我們必須把握好發(fā)展大勢(shì)，一鼓作氣，奮力向前。決不能拿框子套住自己，貽誤千載難逢的發(fā)展良機(jī)。我們要對(duì)自己的品質(zhì)有信心，要對(duì)自己的管理有信心，營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部、客房部共同研討，在一周內(nèi)拿出新一輪的房?jī)r(jià)調(diào)整計(jì)劃，確保準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位帶動(dòng)我們盈利能力的有效提高。

　　六、加大xx—xx月份的'宴會(huì)宣傳，做大該時(shí)間段的宴會(huì)總量，爭(zhēng)取餐飲收入再創(chuàng)新高。

　　xx—xx月份的宴會(huì)收入對(duì)于保證我們下半年整個(gè)酒店的銷(xiāo)售情況都起著決定性作用，營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部要密切關(guān)注，做好相互協(xié)調(diào)和配合，做好宣傳推廣，做好時(shí)間的安排，重要的日子要有取舍，確保實(shí)現(xiàn)宴會(huì)收入的最大化。

　　七、延續(xù)微笑服務(wù)工作，向更深層次延伸，以人文文化樹(shù)立企業(yè)新形象。

　　要努力通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)打造開(kāi)心工作、熱愛(ài)生活的向上精神，提高員工的工作積極性和整體素質(zhì)，以此帶動(dòng)服務(wù)行為發(fā)生新變化，精神面貌要上新臺(tái)階。綜合部要拿出評(píng)比最美的微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在xx月末活動(dòng)結(jié)束后舉辦《微笑服務(wù)心得》征文比賽。

　　八、樹(shù)立一切以客戶(hù)滿意為出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)。

　　我們一直倡導(dǎo)二線為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，但如何落實(shí)才是關(guān)鍵�？蛻�(hù)的意見(jiàn)是對(duì)我們最大的信任，也是我們最為寶貴的財(cái)富，我們一定要善于聆聽(tīng)，勇于接受，及時(shí)整改，微笑服務(wù)月活動(dòng)的客戶(hù)意見(jiàn)卡也正是我們的目的所在，現(xiàn)在中餐實(shí)行的每天搜集客戶(hù)意見(jiàn)記錄本做得非常好，一定要堅(jiān)持下去，各部門(mén)都要借鑒設(shè)立，對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)，不能找任何借口，不能推脫，我們要克服一切困難，馬上解決。

　　九、抓好設(shè)備設(shè)施的維保工作。

　　在不影響入住的情況下，工程部要逐步對(duì)客房壁紙進(jìn)行更新，KTV走廊進(jìn)行裝修改造，客房家私進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為提高經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。

　　十、實(shí)現(xiàn)最大效益，增加職工收入。

　　通過(guò)釋放企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，逐步提高職工的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)保障水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

　　十一、加強(qiáng)安保檢查力度，消除一切事故隱患。

　　下半年的質(zhì)檢工作要向安檢方向側(cè)重，每周一次的質(zhì)檢工作要有保衛(wèi)部和工程部的共同參與，安全檢查不能走過(guò)場(chǎng)，要對(duì)所有消防設(shè)施、工程設(shè)備進(jìn)行提前測(cè)試，及時(shí)修復(fù)，保證暢通，將一切事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　十二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能。

　　財(cái)務(wù)部要從業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度和廣度，做好酒店決策者的眼睛和參謀。

　　十三、增強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)能力，號(hào)召“向同行學(xué)習(xí)”的理念。

　　相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短是提升自我的一個(gè)前提條件，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們要看到自身的差距，這兩次到xx酒店參加學(xué)習(xí)，我看到我們的差距其實(shí)并不僅僅是在硬件上，xx酒店在文明禮儀上、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上、在語(yǔ)言規(guī)范上都要強(qiáng)于我們?cè)S多，這些無(wú)論是在停車(chē)場(chǎng)，還是在大堂都隨處體現(xiàn)，還有很多同行，有些經(jīng)營(yíng)可能不如我們，也同樣有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，人的能力更重要的是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力，下半年，我們會(huì)創(chuàng)造更多管理人員外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，提高管理人員的意識(shí)和理念，不斷健全符合我們自身特點(diǎn)、切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　十四、轉(zhuǎn)變觀念、樹(shù)立精神，提高管理人員的責(zé)任感和使命感。

　　中層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉，所以我們的中層管理人員一定要率先垂范，求真務(wù)實(shí)，增加工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力和水平，充分發(fā)揮承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要職能。

　　半年工作總結(jié)9

　　今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開(kāi)了銷(xiāo)售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷(xiāo)售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開(kāi)展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下。

　　一、辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)

　　首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要客戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶(hù)，根據(jù)他們的需求分配訪問(wèn)次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

　　在分析客戶(hù)時(shí)，我們必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。我在過(guò)去六個(gè)月里做了什么的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的`產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

　　我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　半年工作總結(jié)10

　　20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人上半年度工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

　　1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身專(zhuān)科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年x月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

　　2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃。20xx上半年新上崗護(hù)理人員2名，通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

　　3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

　　4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并分析原因，通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解護(hù)理帶教情況�？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

　　1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

　　2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算）。

　　3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)（11月改為周評(píng)價(jià)）、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　4.每月護(hù)理績(jī)效分配由xxx護(hù)士長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督，xxx護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。

　　5.采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度

　　1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

　　2.堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

　　3.增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的'督查。

　　5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對(duì)產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

　　6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

　　7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

　　四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)

　　1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月xxx提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

　　五、今后的打算及目標(biāo)

　　1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，要求護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

　　以上就是我在已過(guò)的上半年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去，我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

　　半年工作總結(jié)11

　　隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)半年了，在上半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對(duì)上半年的工作做出以下總結(jié)：

　　一、工作內(nèi)容

　　嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù)，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　吸取上半年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我不斷在工作中將所學(xué)的'知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的下半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

　　半年工作總結(jié)12

　　隨著工程項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，作為工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谶^(guò)去的半年里付出了大量的努力，也取得了一些顯著的成果。以下是對(duì)我們半年工作的總結(jié)。

　　一、工作內(nèi)容

　　在過(guò)去的半年里，我們監(jiān)理團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)了多個(gè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作，涵蓋了項(xiàng)目的初期規(guī)劃、設(shè)計(jì)審查、施工過(guò)程監(jiān)督以及質(zhì)量驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)。我們緊密?chē)�繞項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全等方面，與建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計(jì)單位等各方進(jìn)行了緊密的合作與溝通。

　　二、工作完成情況

　　1、質(zhì)量控制：我們嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行了全面的'監(jiān)督和管理。通過(guò)定期巡查、抽檢和專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

　　2、進(jìn)度管理：我們根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并督促施工單位按照計(jì)劃進(jìn)行施工。同時(shí)，我們積極協(xié)調(diào)各方資源，確保工程進(jìn)度按計(jì)劃推進(jìn)。

　　3、成本管理：我們嚴(yán)格控制了項(xiàng)目的成本支出，對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和核算。通過(guò)優(yōu)化施工方案、降低材料消耗和提高施工效率等措施，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目成本的節(jié)約。

　　4、安全管理：我們高度重視項(xiàng)目的安全管理工作，建立了完善的安全管理體系。通過(guò)加強(qiáng)安全宣傳教育、制定安全操作規(guī)程和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督等措施，確保了項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全穩(wěn)定。

　　三、存在的問(wèn)題與不足

　　雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。例如，在某些細(xì)節(jié)方面，我們的監(jiān)管力度還不夠到位；在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題和不足，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定具體的改進(jìn)措施。

　　四、下一步工作計(jì)劃

　　針對(duì)下半年的工作，我們將繼續(xù)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加強(qiáng)質(zhì)量控制：我們將繼續(xù)加大對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督力度，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

　　2、優(yōu)化進(jìn)度管理：我們將進(jìn)一步完善施工進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)，我們將積極協(xié)調(diào)各方資源，確保工程進(jìn)度的順利實(shí)現(xiàn)。

　　3、強(qiáng)化成本管理：我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的控制和管理，通過(guò)優(yōu)化施工方案、降低材料消耗和提高施工效率等措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的進(jìn)一步節(jié)約。

　　4、加強(qiáng)安全管理：我們將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目的安全管理工作，確保項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全穩(wěn)定。同時(shí)，我們將加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育和培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)。

　　我們將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和圓滿完成。

　　半年工作總結(jié)13

　　20xx年是我參加工作的第一年，在這工作的上半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將上半年的出納工作做如下總結(jié)。

　　一、工作方面

　　我在上半年開(kāi)始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

　　2、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來(lái)時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng)，雖然后來(lái)及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢(xún)問(wèn)，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，努力做好自己的工作。

　　二、思想方面

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們出納工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變。因此出納工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

　　這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠(chéng)，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂(lè)的.工作。在我們遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該積極樂(lè)觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問(wèn)題。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　在下半年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

　　我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門(mén)。作為青年知識(shí)分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。在工作過(guò)程中，各部門(mén)應(yīng)該全面溝通，把各自的問(wèn)題說(shuō)出，了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門(mén)，只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下，我順利地完成了上半年的出納工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的工作，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下半年的工作中，我將再接再厲，做好我的工作！

　　半年工作總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間已悄然流逝。在這半年的時(shí)間里，我們藥店全體員工齊心協(xié)力，共同努力，取得了一定的成績(jī)。

　　一、銷(xiāo)售情況

　　這半年來(lái)，我們藥店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析，我們優(yōu)化了藥品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，確保了暢銷(xiāo)藥品的充足供應(yīng)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與廠家的合作，引進(jìn)了更多優(yōu)質(zhì)、高效的藥品，滿足了更多患者的需求。此外，我們藥店還定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)打折、贈(zèng)品等方式吸引客戶(hù)，提高了銷(xiāo)售額。

　　二、服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量一直是我們藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們始終堅(jiān)持“顧客至上”的服務(wù)理念，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)定期的培訓(xùn)和考核，我們藥店的員工已經(jīng)能夠熟練掌握藥品知識(shí)，為患者提供專(zhuān)業(yè)的用藥指導(dǎo)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與患者的溝通，及時(shí)了解他們的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高了患者的滿意度。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　在這半年的時(shí)間里，我們藥店的團(tuán)隊(duì)成員之間建立了深厚的.友誼和默契。大家在工作中相互支持、相互幫助，形成了強(qiáng)大的凝聚力。無(wú)論是面對(duì)繁重的銷(xiāo)售任務(wù)還是突發(fā)的緊急情況，我們都能迅速作出反應(yīng)，團(tuán)結(jié)一致地解決問(wèn)題。這種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是我們?nèi)〉脙?yōu)異成績(jī)的重要保障。

　　四、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提高藥品質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與廠家的合作，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)、高效的藥品；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度。同時(shí)，我們還將積極探索新的銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)渠道，為藥店的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

　　這半年的時(shí)間里我們藥店取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足。我們將繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。

　　半年工作總結(jié)15

　　隨著半年的時(shí)光匆匆流逝，作為公司的一名文員，我深感責(zé)任重大。在過(guò)去的六個(gè)月里，我積極履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期在接下來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的能力。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　1、文件管理：負(fù)責(zé)日常文件的接收、整理、歸檔和保管工作，確保文件的完整性和安全性。

　　2、會(huì)議安排：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)議的組織和安排，包括會(huì)議通知、場(chǎng)地預(yù)訂、會(huì)議紀(jì)要等。

　　3、行政管理：負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、分發(fā)和庫(kù)存管理，以及辦公環(huán)境的維護(hù)和管理。

　　4、信息傳達(dá)：及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)政策和通知，確保信息暢通無(wú)阻。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1、提高了文件管理的效率，實(shí)現(xiàn)了文件的電子化存儲(chǔ)和檢索，提高了工作效率。

　　2、成功組織了多場(chǎng)重要會(huì)議，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

　　3、建立了完善的辦公用品采購(gòu)和分發(fā)制度，節(jié)約了公司成本。

　　4、建立了信息傳達(dá)的閉環(huán)機(jī)制，確保了信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　三、遇到的問(wèn)題

　　1、文件量大，手動(dòng)整理耗時(shí)耗力。

　　2、會(huì)議安排過(guò)程中，場(chǎng)地預(yù)訂經(jīng)常出現(xiàn)沖突。

　　3、辦公用品浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　4、信息傳達(dá)過(guò)程中，存在遺漏和誤解的情況。

　　四、自我評(píng)估

　　在過(guò)去的半年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高自己的工作能力和效率。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。在今后的.工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

　　五、未來(lái)工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步完善文檔管理系統(tǒng)，提高文件管理的效率和安全性。

　　2、加強(qiáng)會(huì)議安排和場(chǎng)地預(yù)訂的協(xié)調(diào)和管理，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

　　3、加強(qiáng)辦公用品的庫(kù)存管理和領(lǐng)用制度，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4、進(jìn)一步優(yōu)化信息傳達(dá)機(jī)制，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　半年工作總結(jié)16

　　自x月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下總結(jié)。

　　以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的`一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。

　�。ㄒ唬┲贫鹊臄M定

　　1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。

　　2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

　　（二）日常性事物

　　1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。

　　2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。

　　3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。

　　4.公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。

　　5.日常禮儀接待工作。

　　（三）水電費(fèi)的繳納

　�。ㄋ模┟吭聏號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況）

　�。ㄎ澹┟吭聏日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。

　　（六）每月x號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜；每月x號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

　　（七）與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，于x號(hào)前完成部門(mén)預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財(cái)務(wù)中心

　�。ò耍┟吭聏號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月x號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。

　�。ň牛┟吭鲁跻唬�十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

　�。ㄊ�）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

　　半年工作總結(jié)17

　　從上半年開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。半年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

　　病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。

　　2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度。

　　3、實(shí)行主任每周主題查房制度。

　　二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

　　三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

　　口腔科病房目前開(kāi)房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。

　　四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

　　我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的`各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。

　　五、科研工作

　　在上半年中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響；將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著x篇，口腔核心期刊x篇。

　　半年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù)；及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

　　半年工作總結(jié)18

　　時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過(guò)了半年的工作時(shí)光。在這段時(shí)間里，我有幸能夠在這個(gè)醫(yī)院工作，參與到醫(yī)療工作中，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，我對(duì)這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、工作成績(jī)：

　　在過(guò)去的.半年里，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，盡心盡力為患者提供醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷完善自己的醫(yī)療技能。在工作中，我盡力做到細(xì)致入微，耐心細(xì)心地對(duì)待每一位患者，努力為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

　　二、工作不足：

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如在與患者溝通時(shí)，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致患者對(duì)治療方案產(chǎn)生疑慮；另外，在工作中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)疏忽的情況，沒(méi)有及時(shí)記錄醫(yī)療信息，給工作帶來(lái)了一些不便。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這些問(wèn)題，努力改進(jìn)，提升自己的工作水平。

　　三、展望未來(lái)：

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我會(huì)加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作，共同努力，共同進(jìn)步，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　半年工作總結(jié)19

　　今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化”的發(fā)展理念，展開(kāi)工作，在部門(mén)全體人員的共同努力下，圓滿的完成了上半年工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、積極組織部門(mén)人員，做好部門(mén)工作

　　完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的'情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

　　二、不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作

　　逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。實(shí)現(xiàn)和完善了異地財(cái)務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　三、其他工作

　　努力把好費(fèi)用開(kāi)支審核、控制關(guān)，做好公司預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位；積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要。及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)；

　　聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。做好部門(mén)工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)找出差距，解決問(wèn)題。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　總之在上半年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在下半年的工作中，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司工作計(jì)劃而努力奮斗。

　　半年工作總結(jié)20

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間又過(guò)去了。半年來(lái)財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，在公司全體同志的共同努力下，按照集團(tuán)公司的發(fā)展思想，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)展開(kāi)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、基礎(chǔ)工作

　　財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的'及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　二、品質(zhì)提升工作

　　財(cái)務(wù)部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支持下，今年三月開(kāi)始使用了財(cái)務(wù)軟件管理系統(tǒng)，四月使用了物業(yè)軟件管理系統(tǒng)。這大大提高了財(cái)務(wù)核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，雖然軟件使用初期手工和軟件要同時(shí)記錄財(cái)務(wù)信息，工作量加大了一倍，但所有財(cái)務(wù)人員不怕苦、不怕累，圓滿的完成了軟件前期數(shù)據(jù)鏈接工作。軟件的使用使物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作品質(zhì)有了質(zhì)的提升。

　　三、預(yù)算、計(jì)劃管理工作

　　上半年財(cái)務(wù)部及時(shí)掌握物業(yè)公司的資金流向，做好預(yù)算和計(jì)劃管理工作。合理控制物資采購(gòu)和食堂采購(gòu)，并做好預(yù)算資金計(jì)劃的初審和支付控制工作。有效節(jié)約企業(yè)資金，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、培訓(xùn)工作

　　1、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行會(huì)計(jì)制度學(xué)習(xí)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)，目前每個(gè)財(cái)務(wù)人員都能獨(dú)立完成軟件操作工作；對(duì)本部門(mén)新增人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大家互相交流心得，認(rèn)真鉆研，使本部門(mén)的財(cái)務(wù)體系健全完整。

　　2、庫(kù)房培訓(xùn)工作。為使庫(kù)房管理工作達(dá)到集團(tuán)公司管理標(biāo)準(zhǔn)，每月定期配合行政人事部對(duì)庫(kù)房進(jìn)行兩次賬目或業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使庫(kù)房工作更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、公司員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。為使公司員工掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程及標(biāo)準(zhǔn)，上半年進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，是每個(gè)員工熟悉了解財(cái)務(wù)知識(shí)，更好的為公司節(jié)約資金。

　　五、監(jiān)督管理工作

　　1、財(cái)務(wù)部每月不定期對(duì)外委保潔公司進(jìn)行考勤抽查，確保實(shí)現(xiàn)公司支付資金的價(jià)值性。

　　2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住，業(yè)主裝修產(chǎn)生垃圾量大，為了確保垃圾清運(yùn)費(fèi)資金支出真實(shí)，龍騰苑管理處財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車(chē)輛檢車(chē)工作，做到監(jiān)督管理及時(shí)。

　　3、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。6月份物業(yè)公司進(jìn)行了上半年全面資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，檢查整個(gè)公司資產(chǎn)及物資使用和保管情況。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，保障之后的資產(chǎn)管理工作順利進(jìn)行。

　　六、部門(mén)協(xié)作工作

　　上半年財(cái)務(wù)部與各部門(mén)進(jìn)行通力合作，遇事及時(shí)溝通。配合行政人事部完成社保基數(shù)年檢工作；配合龍興苑管理處收費(fèi)工作，使上半年收費(fèi)指標(biāo)超額完成。

　　七、存在問(wèn)題及時(shí)整改，規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為。

　　集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作存在一些問(wèn)題。例如發(fā)票不能跨年攤銷(xiāo)成本、伙食費(fèi)用要有正規(guī)的發(fā)票才能報(bào)銷(xiāo)等。財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能，規(guī)避了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　以上是財(cái)務(wù)部上半年的工作總結(jié)，下半年，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

　　1、做好上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。同時(shí)做好收入、成本、費(fèi)用的核算，加強(qiáng)費(fèi)用和成本的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

　　2、更好地加強(qiáng)預(yù)算資金管理，統(tǒng)一調(diào)配工作。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度等。

　　4、做好龍興苑管理處五期入伙準(zhǔn)備及入伙收費(fèi)工作。

　　5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與集團(tuán)財(cái)務(wù)部、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

　　7、物業(yè)軟件開(kāi)發(fā)工作，軟件公司有一年的免費(fèi)開(kāi)發(fā)期，為了能在免費(fèi)期內(nèi)將物業(yè)所需內(nèi)容開(kāi)發(fā)完整，財(cái)務(wù)部將會(huì)與各部門(mén)一同探討，爭(zhēng)取在免費(fèi)期內(nèi)完成物業(yè)所有所需開(kāi)發(fā)內(nèi)容。

　　8、做好物業(yè)公司xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算工作。為各管理處提供歷年數(shù)據(jù)，以便xx年度預(yù)算數(shù)據(jù)更加符合實(shí)際。

　　半年工作總結(jié)21

　　隨著上半年工作的結(jié)束，我作為公路項(xiàng)目的監(jiān)理人員，對(duì)過(guò)去六個(gè)月的監(jiān)理工作進(jìn)行了深入總結(jié)與反思。這半年里，我見(jiàn)證了公路建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也深刻體會(huì)到了監(jiān)理工作在保障工程質(zhì)量、安全及進(jìn)度中的重要作用，總結(jié)如下：

　　在工程質(zhì)量方面，我堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，對(duì)公路建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。從路基處理、路面鋪設(shè)到橋梁涵洞的施工，我都親自參與監(jiān)督，確保施工符合設(shè)計(jì)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期巡查、抽檢、旁站等多種方式，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了多起質(zhì)量問(wèn)題，有效避免了質(zhì)量隱患的累積和擴(kuò)大。

　　在工程進(jìn)度方面，我緊密關(guān)注施工計(jì)劃的執(zhí)行情況，與施工單位保持密切溝通，及時(shí)了解工程進(jìn)展和存在的問(wèn)題。針對(duì)進(jìn)度滯后的情況，我組織召開(kāi)了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，與各方共同商討解決方案，確保工程能夠按計(jì)劃順利推進(jìn)。同時(shí)，我也注重優(yōu)化資源配置，提高施工效率，為工程進(jìn)度的順利實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。

　　在安全生產(chǎn)方面，我深知安全是工程建設(shè)的重中之重。因此，我始終將安全生產(chǎn)放在首位，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全巡查和監(jiān)管。我督促施工單位嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，我立即要求施工單位進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保安全隱患得到及時(shí)消除。

　　我還注重與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等多方溝通協(xié)作，確保信息暢通、協(xié)調(diào)一致。我積極參與工程變更、索賠等事務(wù)的'處理，維護(hù)了各方的合法權(quán)益。同時(shí)，我也注重自我提升和學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

　　回顧這半年的工作，我深感責(zé)任重大、使命光榮。雖然取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到公路監(jiān)理工作中去。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和同事們的大力支持下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)，為公路建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　半年工作總結(jié)22

　　自年初以來(lái)，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)和工作要求，以服務(wù)業(yè)主為宗旨，以提升滿意度為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化服務(wù)品質(zhì)�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)質(zhì)量管理

　　1、我們不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，注重業(yè)主反饋，積極解決業(yè)主提出的問(wèn)題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、我們建立了完善的報(bào)修處理機(jī)制，做到了快速響應(yīng)、及時(shí)處理，業(yè)主滿意度不斷提高。

　　二、安全管理

　　1、我們加強(qiáng)了保安隊(duì)伍的管理，提高了安全防范意識(shí)，半年來(lái)未發(fā)生一起安全事故。

　　2、我們對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行了定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，防止了意外事故的.發(fā)生。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、我們加強(qiáng)了保潔員的管理，提高了衛(wèi)生清潔水平，為業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)干凈、整潔的生活環(huán)境。

　　2、我們加強(qiáng)了垃圾分類(lèi)管理，積極推廣垃圾分類(lèi)知識(shí)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。

　　四、綠化管理

　　1、我們加強(qiáng)了園區(qū)綠化的管理，為業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)綠色、生態(tài)的生活環(huán)境。

　　2、我們加強(qiáng)了園區(qū)內(nèi)花卉擺放的監(jiān)管，做到了及時(shí)更換凋零花卉，保持花卉的美觀和色彩。

　　五、工作計(jì)劃

　　1、下一步我們將進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)業(yè)主的理念。

　　2、我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在此，我代表物業(yè)團(tuán)隊(duì)向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝！我們將一如既往地秉承“服務(wù)業(yè)主，追求卓越”的理念，為公司的發(fā)展和業(yè)主的滿意而不懈努力！

　　半年工作總結(jié)23

　　半年時(shí)間已過(guò)去，又是一個(gè)新的開(kāi)始，在上半年的工作中，我認(rèn)真做好了自己的本分工作，不斷的在提高，不斷的在上進(jìn)，我不敢忘記自己來(lái)到xx酒店的初心，也一直本著好好工作的心態(tài)在上班，這半年的工作也結(jié)束了，回想一下也是過(guò)得很快，這半年有收獲，也有需要加強(qiáng)的地方，更多的是自己子在工作中的進(jìn)步吧，現(xiàn)對(duì)這半年的工作總結(jié)：

　　一、工作內(nèi)容

　　自去年下半年酒店的財(cái)務(wù)整頓之后，我就一直按照酒店的工作方針執(zhí)行，對(duì)于日常酒店的流水做好嚴(yán)格的把關(guān)，特別是開(kāi)銷(xiāo)，每一分錢(qián)都要備注好，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的命令，這半年來(lái)我一直明確自己的方向，以做好財(cái)務(wù)工作為首要，一開(kāi)始我不適應(yīng)整頓后的財(cái)務(wù)部門(mén)，因?yàn)檎�頓后的財(cái)務(wù)一切都比之前嚴(yán)格了許多，日常的工作流程都要嚴(yán)格的遵守。

　　這半年來(lái)我把自己所有的'精力都投入到兒了工作當(dāng)中，每天上班第一件事就是把一天的工作計(jì)劃好，然后回顧一下前一天的工作有什么事情沒(méi)有完成的及時(shí)完成，從來(lái)不敢有任何的粗心大意，不給自己的工作失誤找任何理由，我覺(jué)得作為一名財(cái)務(wù)，要有一顆隨時(shí)承擔(dān)責(zé)任的心，一顆責(zé)任心才是最重要的，日常的工作當(dāng)中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作，我還要不斷的學(xué)習(xí)，向財(cái)務(wù)部門(mén)的前輩們吸取經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得這是非常重要的事情，做好分內(nèi)的事情是首要，但是做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)也是重中之重。

　　二、取得的成績(jī)

　　這半年中我每個(gè)月都會(huì)按時(shí)的上交財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)于酒店財(cái)務(wù)部門(mén)提出一些積極的意見(jiàn)，酒店每天的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，都做到了認(rèn)真的核實(shí)，上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的漏洞，采購(gòu)方面，我會(huì)及時(shí)跟采購(gòu)員核實(shí)一些費(fèi)用的開(kāi)支，跟目前市場(chǎng)上的一些鏟平的價(jià)格咨詢(xún)，做到萬(wàn)無(wú)一失，在一個(gè)就是每個(gè)月的發(fā)放工資，這個(gè)時(shí)候是最忙的時(shí)候，也是最容易出亂子的時(shí)候，每個(gè)月發(fā)放工資，我都會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作，對(duì)于每一位酒店員工的工資，都會(huì)核實(shí)好，把工作的明細(xì)都會(huì)做出標(biāo)識(shí)，上半年中沒(méi)有出現(xiàn)工資方面的事故，對(duì)于員工關(guān)于工資方面的問(wèn)題，我都會(huì)積極的解答，不管是什么大大小的問(wèn)題，能給予幫助的就給予幫助。

　　三、收獲與不足

　　這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財(cái)務(wù)的重要性，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的這種工作狀態(tài)我成長(zhǎng)了很多，在工作的過(guò)程中更加的穩(wěn)重了，同時(shí)也有一些不足，就是在工作中我不能夠及時(shí)的處理一些突發(fā)事情，臨時(shí)的應(yīng)變能力還是有待加強(qiáng)，我會(huì)繼續(xù)努力的。

　　半年工作總結(jié)24

　　隨著本年度的時(shí)光過(guò)半，我們酒店后勤部門(mén)在過(guò)去的六個(gè)月里，始終秉持著“服務(wù)至上，質(zhì)量為本”的原則，為酒店的正常運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在此，我對(duì)我們部門(mén)這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　1.設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部設(shè)施的日常維護(hù)、檢修及更新工作，確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行，為客人提供舒適、安全的住宿環(huán)境。

　　2.物品采購(gòu)與管理：根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)各類(lèi)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放及庫(kù)存管理，確保物資供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理。

　　3.餐飲服務(wù)支持：配合餐飲部門(mén)，提供餐飲服務(wù)所需的后勤支持，包括餐具清潔、廚房設(shè)備維護(hù)等。

　　4.環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的清潔、消毒及垃圾處理工作，營(yíng)造干凈、整潔的環(huán)境氛圍。

　　5.安全防范工作：制定并執(zhí)行酒店安全管理制度，負(fù)責(zé)消防安全、治安防范及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1.設(shè)施維護(hù)方面，我們成功完成了多項(xiàng)重要設(shè)施的維修和更新工作，如空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等，有效提升了酒店的硬件設(shè)施水平。

　　2.在物品采購(gòu)與管理方面，我們實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的優(yōu)化，降低了庫(kù)存成本，同時(shí)確保了物資供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　3.餐飲服務(wù)支持方面，我們積極配合餐飲部門(mén)，提高了餐飲服務(wù)效率和質(zhì)量，得到了客人的廣泛好評(píng)。

　　4.環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們持續(xù)加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域及客房的清潔和消毒工作，確保了酒店環(huán)境的`衛(wèi)生和安全。

　　5.在安全防范工作方面，我們成功應(yīng)對(duì)了多起突發(fā)事件，保障了酒店和客人的安全。

　　三、遇到的問(wèn)題與解決方案

　　1.問(wèn)題：部分老舊設(shè)施維護(hù)難度大，成本高昂。

　　解決方案：我們加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施的日常巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題，同時(shí)積極尋求成本效益更高的維修方案。

　　2.問(wèn)題：庫(kù)存管理中存在物資浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　解決方案：我們加強(qiáng)了庫(kù)存管理，實(shí)行嚴(yán)格的出入庫(kù)登記制度，同時(shí)對(duì)浪費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以減少物資浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　3.問(wèn)題：部分員工對(duì)安全管理制度執(zhí)行不到位。

　　解決方案：我們加強(qiáng)了安全管理制度的宣傳和培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。

　　四、自我評(píng)估與反思

　　在過(guò)去的半年里，我們后勤部門(mén)在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。我們深知，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能更好地為酒店的正常運(yùn)營(yíng)提供保障。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、物資、環(huán)境等方面的管理和維護(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、未來(lái)計(jì)劃

　　1.進(jìn)一步完善設(shè)施維護(hù)體系，提高設(shè)施維修和更新的效率和質(zhì)量。

　　2.加強(qiáng)對(duì)物品采購(gòu)與管理的監(jiān)督和控制，實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)的更加優(yōu)化和高效。

　　3.提高餐飲服務(wù)支持水平，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)。

　　4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保酒店環(huán)境的衛(wèi)生和安全。

　　5.繼續(xù)加強(qiáng)安全防范工作，提高酒店和客人的安全保障水平。

　　半年工作總結(jié)25

　　20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年的時(shí)刻中我通過(guò)發(fā)奮的工作，得到很多收獲，已到年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　一、熟悉采購(gòu)的流程

　　讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)刻了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的.溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。

　　下半年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，下半年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。

　　二、參與單價(jià)的錄入及整理

　　真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)。好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家，通過(guò)不一樣的廠家給出不一樣的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。

　　三、參與ERP的工作錄入及整理

　　最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨狀況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可尋，有據(jù)可依。

　　四、參與盤(pán)點(diǎn)工作

　　讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

　　自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年發(fā)奮清楚工作的重要性，發(fā)奮學(xué)習(xí)了解自開(kāi)車(chē)的配置及為何要如何配置。

　　通過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。因此我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量！

　　半年工作總結(jié)26

　　20xx年上半年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績(jī)，我現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié)：

　　一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象

　　為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低，警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全；如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。

　　二、堅(jiān)持以人為本的原則開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性

　　我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn)，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬，為病人，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班；護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō)，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱(chēng)我為“知心大姐”。

　　同時(shí)，我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核，開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng)，來(lái)增加她們的工作壓力，來(lái)挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)；

　　同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量、表?yè)P(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。半年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士x人，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)

　　護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首；

　　20xx年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，建立了20xx—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè)，并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

　　通過(guò)有組織、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如x月x日舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全院x人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”，納入急救人員資源庫(kù)；

　　我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō)，自己要主動(dòng)向護(hù)理專(zhuān)家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn)，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)

　　今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù)，開(kāi)展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作。

　　1、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng)；

　　2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo)，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；

　　3、在x月x日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評(píng)。

　　4、在x月x日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。

　　光陰似箭，從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一段時(shí)間了，回望過(guò)去，在這時(shí)間里，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　半年工作總結(jié)27

　　電工班全體人員首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@半年對(duì)我電工班的支持和幫助，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我電工班工作的肯定，在公司、車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班人員的共同努力下，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。電工班針對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中可能及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。下面按幾方面進(jìn)行總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、安全方面

　　電工班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，因?yàn)榘踩�生產(chǎn)是企業(yè)的生命，是企業(yè)效益的保證。只有搞好安全生產(chǎn)企業(yè)才有效益，才能提高職工收入。做到安全從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確責(zé)任到人，我們清楚的認(rèn)識(shí)到每位成員是安全生產(chǎn)管理的基本環(huán)節(jié)，搞好每位成員的安全意識(shí)為公司的`安全生產(chǎn)工作作出標(biāo)榜。

　　二、努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平方面

　　為了安全生產(chǎn)光有認(rèn)識(shí)還不夠，還必須努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提高實(shí)際工作能力。班從剛組建開(kāi)始，就認(rèn)真抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高。在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，全組展開(kāi)了干放心活的活動(dòng)、由組長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)加強(qiáng)檢查力度，避免了給生產(chǎn)帶來(lái)不必要的`損失。雖然全班在新進(jìn)人員多、流動(dòng)大、技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題，但仍然圓滿完成了調(diào)試到安全運(yùn)行的各項(xiàng)任務(wù)，與各車(chē)間密切配合在一定程度上降低了成本開(kāi)支。

　　三、節(jié)能降耗、修舊利廢

　　電工班從節(jié)能降耗和提高設(shè)備利用力出發(fā)，動(dòng)用了科學(xué)的方法和手段，對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控，找出為題解決問(wèn)題，對(duì)更換設(shè)備維修再利用。面對(duì)我們負(fù)荷大、電壓低的實(shí)際情況，想辦法提高無(wú)功補(bǔ)償力度，降低無(wú)功損耗。把我們的成本控制在一定范圍之內(nèi)。

　　半年工作總結(jié)28

　　20xx年上半年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年下半年。過(guò)去的半年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的半年，也是酒店?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取。

　　一、引進(jìn)品牌管理，抓好客房工作

　　酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年x月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣x分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的`接待服務(wù)中，我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)�！�

　　二、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

　　1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

　　2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間，不符人員x人。

　　3、部門(mén)培訓(xùn)。在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。

　　半年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

　　半年工作總結(jié)29

　　在過(guò)去的半年里，我有幸擔(dān)任銷(xiāo)售部門(mén)的一員，通過(guò)不懈的努力和團(tuán)隊(duì)合作，取得了一些成績(jī)�，F(xiàn)在我將對(duì)這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，希望能夠得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)。

　　1、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：

　　在這半年里，我積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力拓展客戶(hù)資源，取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我成功完成了部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。通過(guò)與客戶(hù)的深入溝通和合作，我不斷提升了銷(xiāo)售技巧，取得了一些重要訂單，為公司帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)。

　　2、團(tuán)隊(duì)合作：

　　作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員，我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這半年里，我積極與同事合作，共同制定銷(xiāo)售策略，互相支持和協(xié)助，共同完成了銷(xiāo)售任務(wù)。我也樂(lè)于分享自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，與團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。

　　3、客戶(hù)服務(wù)：

　　客戶(hù)是我們的重要資源，他們的滿意度直接影響到我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在這半年里，我注重與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，耐心傾聽(tīng)他們的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。通過(guò)這些努力，我成功留住了一些重要客戶(hù)，也贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。

　　4、自我提升：

　　在銷(xiāo)售工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的`。這半年里，我積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我也善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。

　　這半年的銷(xiāo)售工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，比如銷(xiāo)售技巧還需進(jìn)一步提升、客戶(hù)開(kāi)發(fā)還需加強(qiáng)等。我會(huì)在接下來(lái)的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，爭(zhēng)取在未來(lái)取得更好的業(yè)績(jī)。

　　半年工作總結(jié)30

　　雖然我在年初成為了物流客服工作人員，卻因?yàn)橹�前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。以下是我上半年的'工作總結(jié)。

　　一、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好工作

　　在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝x經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

　　二、加深對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)

　　轉(zhuǎn)正成為x的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿意。

　　三、善于在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足

　　在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的`辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。若出現(xiàn)和以往不一致等特殊情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。

　　四、提升物流客服工作效率

　　對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。

　　當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自己的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸欢〞?huì)更好!

　　半年工作總結(jié)31

　　來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已經(jīng)過(guò)去了半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，完成了許多工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)并用以激勵(lì)自己。

　　一、病房護(hù)理管理

　　努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報(bào)、討論。

　　二、人員管理

　　接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

　　支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

　　三、工作管理

　　按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的`護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。取得了護(hù)理xx本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　五、下半年的目標(biāo)

　　繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專(zhuān)家交流。在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等。積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

　　半年工作總結(jié)32

　　今年已經(jīng)過(guò)去一半了，隨著xx公司搬入新廠，公司的規(guī)模不斷壯大，采購(gòu)部的工作任務(wù)更加艱巨。在新的工作環(huán)境中，我們采購(gòu)部更加積極努力的做好我們的每項(xiàng)工作。在這半年我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助以及其部門(mén)的配合下，上半年采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況較好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的.任務(wù)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、努力工作，順利完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)

　　我們采購(gòu)部繼續(xù)努力克服困難，基本完成了采購(gòu)和外協(xié)的加工的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)保證生產(chǎn)的需求。根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在采購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品提供成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

　　二、完善采購(gòu)制度，降低成本

　　督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。采購(gòu)部繼續(xù)圍繞控制成本，在采購(gòu)和外協(xié)加工中多找兩家到三家廠家進(jìn)行對(duì)比，從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和加工質(zhì)量等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　三、做好后勤保障，發(fā)揮崗位職責(zé)

　　眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

　　督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。做好購(gòu)貨合同的跟蹤工作。其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。本著安全第一，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)資金安全第一的反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高，信譽(yù)好，資質(zhì)證件齊全的企業(yè)作為合作伙伴，每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲，防止出現(xiàn)意外，給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　下半年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　半年工作總結(jié)33

　　過(guò)去的半年，消防大隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，緊密?chē)�繞消防安全這一核心任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了顯著的成效。本總結(jié)旨在回顧過(guò)去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為下半年的工作提供借鑒和指導(dǎo)。

　　一、主要工作內(nèi)容及成果

　　1、隱患排查與整治

　　消防大隊(duì)積極開(kāi)展各類(lèi)場(chǎng)所的消防安全檢查和隱患排查工作，特別是對(duì)人員密集場(chǎng)所、文化旅游景區(qū)、易燃易爆單位等火災(zāi)易發(fā)高發(fā)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)整治。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，成功整改了一批火災(zāi)隱患，凈化了消防安全環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共檢查社會(huì)單位數(shù)百家，發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患若干處，有效消除了潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、消防宣傳與教育

　　消防大隊(duì)高度重視消防宣傳與教育工作，通過(guò)多種形式開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)。在重要節(jié)慶點(diǎn)和時(shí)間段，積極組織消防知識(shí)講座、演練活動(dòng)等，提高了群眾的消防安全意識(shí)和自防自救能力。同時(shí)，利用新興媒體平臺(tái)推送消防安全提示和公益廣告，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面和影響力。

　　3、應(yīng)急救援能力提升

　　消防大隊(duì)注重提升應(yīng)急救援能力，通過(guò)加強(qiáng)訓(xùn)練、模擬考核等方式，提高了隊(duì)員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和速度。在多次應(yīng)急救援任務(wù)中，成功撲滅了火災(zāi)、救助了傷員，展現(xiàn)了消防人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和良好形象。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　盡管取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。一是部分單位和個(gè)人的消防安全責(zé)任落實(shí)不到位，對(duì)消防安全工作重視程度不夠；二是高層建筑火災(zāi)隱患風(fēng)險(xiǎn)高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和整治；三是消防宣傳教育的深度和廣度還有待加強(qiáng)，需要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方式和手段。

　　三、下半年工作重點(diǎn)

　　針對(duì)存在的`問(wèn)題和不足，消防大隊(duì)將在下半年重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)消防安全檢查和隱患排查整治工作，確保各項(xiàng)消防安全措施落到實(shí)處；二是加強(qiáng)高層建筑火災(zāi)防控工作，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)齊抓共管，形成合力；三是創(chuàng)新消防宣傳教育方式方法，提高宣傳效果和質(zhì)量；四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和訓(xùn)練，提升應(yīng)急救援能力。

　　回顧過(guò)去的半年，消防大隊(duì)在消防安全工作中付出了辛勤的努力，取得了顯著的成效。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

　　半年工作總結(jié)34

　　上半年，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合、大力支持下，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法、克服困難，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù)。

　　現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、建設(shè)工程基本情況

　　自今年開(kāi)工施工以來(lái)，按照抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的工作思路，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20xx年3月19日由設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對(duì)本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來(lái)工地驗(yàn)收，一次通過(guò)。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬(wàn)元。

　　二、工程建設(shè)與管理

　　半年來(lái)，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢(shì)總體是樂(lè)觀的，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，國(guó)有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良

　　1、組織管理情況

　　通過(guò)結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際，自年初，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門(mén)及人員的`工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定，全員無(wú)公休、無(wú)節(jié)假日，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上；年初，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開(kāi)了工作研討會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績(jī)的同時(shí)，找出了各單位在管理中存在的`問(wèn)題和不足，在此基礎(chǔ)上，確定了20xx年工地管理工作目標(biāo)，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案；同時(shí)，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對(duì)分包單位提出了嚴(yán)格的要求，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收、配合各主要部門(mén)和單位的檢查驗(yàn)收。

　　在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì)，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加，對(duì)上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見(jiàn)要求及整改意見(jiàn)，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工。

　　2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況

　　項(xiàng)目部對(duì)資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想，以“堅(jiān)持原則，不亂花一分錢(qián)；控制造價(jià)、不多花一分錢(qián)；管好資金，用好每一分錢(qián)”的工作方針，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購(gòu)和領(lǐng)用制度，確保節(jié)能降耗；對(duì)工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查，核實(shí)使用地點(diǎn)、數(shù)量，對(duì)剩余材料及時(shí)收入庫(kù)存，避免了材料流失和浪費(fèi)。

　　半年來(lái)，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無(wú)關(guān)的資金支出。對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，任何變更及洽商要求以書(shū)面文字為依據(jù)。

　　三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施

　　1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。

　　2、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí)，要求施工方立即整改，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。

　　3、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)清退，嚴(yán)禁用于工程。

　　4、增大獎(jiǎng)罰力度，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰，對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng)。

　　四、下半年的工作計(jì)劃

　　1、狠抓進(jìn)度管理，確保計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。一是嚴(yán)格按照工程年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真制訂季、月、周計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障措施，做到科學(xué)組織，精心安排，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。二是突出監(jiān)理例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的作用，認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化檢查督辦力度，確保施工單位按照施工組織計(jì)劃和階段施工計(jì)劃安排施工，合理安排、科學(xué)利用合同工期。三是嚴(yán)格合同管理。督促施工單位上足人員、設(shè)備，確保形成生產(chǎn)規(guī)模。四是加強(qiáng)對(duì)合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理，杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為。

　　2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)檢、監(jiān)理人員監(jiān)理、施工單位自檢的三方質(zhì)量保證體系，督促施工、監(jiān)理單位認(rèn)真做好自檢、抽檢工作，落實(shí)經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施，并認(rèn)真配合政府質(zhì)量監(jiān)督開(kāi)展質(zhì)量檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅(jiān)持長(zhǎng)駐工地，加強(qiáng)對(duì)施工材料、施工工藝及現(xiàn)場(chǎng)管理的檢測(cè)和監(jiān)管，切實(shí)做到按規(guī)范施工，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話。

　　3、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)。一是進(jìn)一步鞏固“安全天天講、常抓不懈”的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于建設(shè)工程安全管理規(guī)定，積極爭(zhēng)取各級(jí)安監(jiān)部門(mén)的支持，建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是牢固樹(shù)立“以人為本，安全至上”思想，加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化管理。三是堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任和保證體系，強(qiáng)化安全監(jiān)管措施，尤其是要加大現(xiàn)場(chǎng)施工安全監(jiān)管力度。

　　半年工作總結(jié)35

　　我是房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的一員，我在這里向您匯報(bào)上半年的工作總結(jié)。

　　在上半年，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：我積極參與了銷(xiāo)售活動(dòng)，與客戶(hù)進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)商，成功促成了多筆房地產(chǎn)銷(xiāo)售交易。我努力達(dá)成了個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，并超額完成了部門(mén)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　2.客戶(hù)關(guān)系管理：我注重與客戶(hù)的良好關(guān)系建立和維護(hù)。我及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議。通過(guò)與客戶(hù)的密切合作，我成功地增加了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，并獲得了一些重要的客戶(hù)推薦。

　　3.市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析：我積極參與了市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析工作。我收集了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并將其與我們的產(chǎn)品進(jìn)行比較和分析。這些信息對(duì)于我們的銷(xiāo)售策略和決策起到了重要的`指導(dǎo)作用。

　　4.團(tuán)隊(duì)合作：我與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，共同協(xié)作完成了一些重要的銷(xiāo)售項(xiàng)目。我積極與團(tuán)隊(duì)分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并樂(lè)于提供幫助和支持。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們成功地完成了一些困難的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　總體而言，上半年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有挑戰(zhàn)性的。我在銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)關(guān)系管理方面取得了一些進(jìn)步。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在一些方面的不足，比如市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的能力還有待提高。

　　在下半年，我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷完善客戶(hù)關(guān)系管理技巧，并加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的能力。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，我能夠?yàn)楣�司帶�?lái)更好的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

　　半年工作總結(jié)36

　　在過(guò)去的半年里，我有幸擔(dān)任銷(xiāo)售部門(mén)的一員，通過(guò)不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，取得了一些成績(jī)。在此，我對(duì)過(guò)去半年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、業(yè)績(jī)回顧：

　　在過(guò)去的半年里，我積極開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，保持與老客戶(hù)的良好合作關(guān)系。通過(guò)不懈努力，我成功簽下了多個(gè)重要客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。與此同時(shí)，我也在銷(xiāo)售過(guò)程中注重了客戶(hù)的需求，努力提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。

　　二、團(tuán)隊(duì)合作：

　　在銷(xiāo)售部門(mén)的工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同制定銷(xiāo)售策略，互相支持，共同努力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)到了很多，也取得了更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　三、個(gè)人成長(zhǎng)：

　　在過(guò)去的半年里，我不斷學(xué)習(xí)提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我參加了多次銷(xiāo)售培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議，不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我也不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的.工作方法，提高工作效率。

　　四、展望未來(lái)：

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和幫助下，我一定能夠取得更好的成績(jī)。

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