科室上半年工作總結(jié)(通用31篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,讓我們對過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的科室上半年工作總結(jié)(通用31篇),希望能夠幫助到大家。
科室上半年工作總結(jié)1
上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動要求,圍繞“三服務(wù)”開展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛與支持下,共組織全市性大型會議xx次,中小型會議50余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,主要是加強(qiáng)方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開展了以下四個(gè)方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境?剖野凑绽钪魅蔚闹甘,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機(jī)關(guān)辦事的.群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時(shí)間,為促進(jìn)工作開展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識,使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,精益求精。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會,準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn)、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識開闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè),努力提升運(yùn)作能力。按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動,多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),不斷提高會務(wù)接待工作水平。要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個(gè)局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對各項(xiàng)接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),確?剖腋黜(xiàng)工作再上臺階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改進(jìn)工作方式方法,積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進(jìn)步。
科室上半年工作總結(jié)2
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計(jì)劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),防控醫(yī)療隱患,規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補(bǔ)充規(guī)定》及流程;制定了《新技術(shù)新項(xiàng)目引進(jìn)開發(fā)工作計(jì)劃》。明確我院運(yùn)行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實(shí)際情況,主要抓了幾方面的工作:
。1)首診負(fù)責(zé)制;
。2)通過每周科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級查房,疑難病例討論制度的落實(shí);
。3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗(yàn)室等科室負(fù)責(zé)人討論臨床用血各個(gè)環(huán)節(jié)安全。
。4)通過每周科室臨床病例討論,提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實(shí)意識;
。5)急診會診、院內(nèi)會診必須按時(shí)間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度,醫(yī)務(wù)科每周對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進(jìn)行溝通,科室晨會進(jìn)行通報(bào),相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行講評。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,每月對終末病歷進(jìn)行考評,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。
(1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,針對我院存在的醫(yī)療安全問題,醫(yī)務(wù)科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療安全培訓(xùn),詳細(xì)分析我院醫(yī)療安全存在問題,尤其對我院典型醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行解析及應(yīng)如何避免進(jìn)行培訓(xùn);
。2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認(rèn)真查找,采取何種措施進(jìn)行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,在上半年加強(qiáng)了對危重患者管理,即接到科室上報(bào)信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強(qiáng)調(diào)了會診要求,并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。
。4)加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通:醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對病情告知的督查力度,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
2、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》,為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位;降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),確保了手術(shù)安全。
3、開展臨床路徑管理,規(guī)范診療行為:根據(jù)上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個(gè)病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規(guī)范
4、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃;分別從醫(yī)院科室設(shè)置,床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
三、存在問題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時(shí)書寫及打印,上級醫(yī)師審核簽字不及時(shí),未能嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制等14項(xiàng)醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項(xiàng)目開展不到位:今年計(jì)劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險(xiǎn)性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項(xiàng)目,目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項(xiàng)目還沒開展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進(jìn)一步提高,特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進(jìn)行管理,加強(qiáng)不定期巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生。重點(diǎn)做好三個(gè)方面:一是各科室崗位責(zé)任制落實(shí)情況的'考核;二繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核。
2、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實(shí)大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力,也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展,規(guī)模在擴(kuò)大,不僅量在增加,也要有質(zhì)的提升,各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計(jì)劃積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,必要時(shí)可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項(xiàng)目可借助外力實(shí)施。科室要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養(yǎng)新人,達(dá)到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作,主要采取如下措施:
。1)繼續(xù)加強(qiáng)幫、扶、帶教學(xué)查房工作,大橋醫(yī)院負(fù)責(zé)東風(fēng)路園田社區(qū),棉紡路社區(qū)負(fù)責(zé)林山寨社區(qū);
。2)醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社區(qū)醫(yī)師診治水平;
(3)按計(jì)劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓(xùn);
。4)認(rèn)真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查,對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時(shí)反饋,指導(dǎo),幫其改正落實(shí)。
科室上半年工作總結(jié)3
20xx上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全面落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”精神,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo):
科室總收入xx萬元,較去年同期增長68.7%;其中科室服務(wù)收入xx萬元,較去年同期增長74%;輔檢收入xx萬元,較去年同期增長112.1%。
二、上半年開展的主要工作
(一)盡量提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。堅(jiān)持“以病人為中心”的理念,以“三好一滿意”活動為契機(jī),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,樹立質(zhì)量意識,盡可能提高醫(yī)療整體水平。堅(jiān)持每天晨會制度,并在晨會上傳達(dá)每月中層例會精神,針對具體問題予以整改,有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí),不斷完善電子病歷;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),基本做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發(fā)放,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心,保證了患者就診的治療效果;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件。
二是護(hù)理工作。20xx年上半年,從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起,盡量完善各項(xiàng)護(hù)理工作,及時(shí)分析存在的問題,并作出改進(jìn)措施;加強(qiáng)護(hù)患溝通;嚴(yán)格護(hù)理查對制度,在病人增加,護(hù)理人員未增加的情況下,未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò);通過科主任基金的發(fā)放,提升護(hù)理人員的工作的積極性。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
堅(jiān)持“以病人為中心”,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,維護(hù)好和患者和諧的醫(yī)患關(guān)系,改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。盡量推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐,讓病人感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心。嚴(yán)格執(zhí)行國家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”,進(jìn)一步鞏固了醫(yī)患關(guān)系。
(三)以醫(yī)院總的績效工資分配方案為依據(jù),根據(jù)我科的具體情況,制定我科的績效工資分配方案,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,個(gè)人的績效工資與個(gè)人的工作量、工作質(zhì)量相掛鉤,提升了醫(yī)生工作的積極性,促進(jìn)了業(yè)務(wù)收入的增加。
(四)根據(jù)新農(nóng)合政策的變化,及時(shí)調(diào)整科室應(yīng)對措施,并加強(qiáng)新政策的宣傳,使更多的農(nóng)民朋友了解政策,明白在新農(nóng)合政策方面,南郊轄區(qū)的參合人員在我院報(bào)銷比例最高,避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失,增加醫(yī)院的就診人次。
(五)堅(jiān)持回訪政策。每月由出院病人的`主管醫(yī)師對其所管病人進(jìn)行回訪,了解患者病情變化,指導(dǎo)慢性病患者調(diào)整用藥,增進(jìn)了醫(yī)患之間的感情,避免了老病號的流失。
(六)積極配合公共衛(wèi)生科開展工作,及時(shí)上報(bào)傳染病,配合公共衛(wèi)生科到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單,向群眾進(jìn)行健康教育。
總之,經(jīng)過全科職工的不懈努力,內(nèi)科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年里,我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時(shí),也還存在諸多不足,我科將在下半年里著重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。
(一)進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。一是加強(qiáng)《病歷書寫規(guī)范》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范電子病歷;二是加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí),提升醫(yī)療水平;三是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù),構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是嚴(yán)格執(zhí)行國家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。
(二)進(jìn)一步做好醫(yī)患溝通及回訪工作。
(三)根據(jù)醫(yī)院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。
(四)繼續(xù)做好新農(nóng)合政策的宣傳。
(五)繼續(xù)配合公共衛(wèi)生科做好公共衛(wèi)生均等化服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過半,回顧半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在各科室的大力配合下,圍繞“尋覓需求,創(chuàng)新經(jīng)營,與時(shí)俱進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,任勞任怨的工作態(tài)度,現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、整理工作
對科室的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告表,各種報(bào)表等用檔案袋進(jìn)行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾,添加封面、標(biāo)注內(nèi)容這可以對文件內(nèi)容一目了然。
二、宣傳工作
1、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車宣傳單,社區(qū)張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時(shí)到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評。
3、去工地宣傳包車業(yè)務(wù),網(wǎng)上發(fā)布包車信息,旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車,取得一定的成績。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、《新安全法》的學(xué)習(xí),認(rèn)識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究。新安全法彌補(bǔ)了舊法的不足與漏洞,使的安全法更加完善。
2、學(xué)習(xí)了包車計(jì)算方法懂得了怎么計(jì)算,如何報(bào)價(jià)。
3、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思,并學(xué)以致用,運(yùn)用到工作中去。
4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問題一起討論,解決問題,改正不足。
5、日常英語學(xué)習(xí)學(xué)會了簡單的日常英語交流,了解了一些英語知識。
6、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。
四、結(jié)算工作
每月九號十號按時(shí)為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,為了方便工作修改車屬公司,利用結(jié)算時(shí)登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務(wù)。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進(jìn)兩名新員工,在做好自己本職工作的同時(shí),盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,并將自己的經(jīng)驗(yàn)及好的工作方法及時(shí)教給她們,使其盡早勝任崗位要求。
回顧過去年的工作,雖然有了很大的進(jìn)步,但我仍有不少不足之處:
1、對工作欠缺積極性和主動性。
2、對業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)不夠多,不夠透徹。
3、對工作不夠靈活,缺少想法
4、未做過的`事情,不敢輕易嘗試,怕出錯(cuò),無論是語言表達(dá)方面還是寫作方面欠缺。
科室不足:
1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強(qiáng)。
2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的工作沒有改變,下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),對工作多提意見和想法。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個(gè)人20xx半年工作總結(jié)和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,干好工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
科室上半年工作總結(jié)5
隨著上半年的結(jié)束,我們科室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體成員齊心協(xié)力,以高度的責(zé)任感和使命感,克服了各種困難和挑戰(zhàn),圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本科室上半年的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
1. 項(xiàng)目推進(jìn)
順利完成了年初制定的XX個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃,其中重點(diǎn)項(xiàng)目XX個(gè),均按照既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求推進(jìn)。
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,不斷優(yōu)化工作流程,提高了工作效率,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2. 技術(shù)創(chuàng)新
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,并在實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行了有效應(yīng)用。
加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,共同研發(fā)了XX項(xiàng)新技術(shù),為公司的發(fā)展提供了有力支持。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,通過定期召開部門會議、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等方式,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
注重人才培養(yǎng),通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)等方式,提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
4. 質(zhì)量與安全
嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系和安全管理制度,確保了各項(xiàng)工作的質(zhì)量和安全。
開展了多次質(zhì)量檢查和安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行了整改。
5. 客戶服務(wù)
加強(qiáng)了與客戶的溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解客戶需求,并提供了優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。
收到了客戶的一致好評,提高了公司的品牌影響力和市場競爭力。
二、成績與亮點(diǎn)
1. 項(xiàng)目成果顯著
多個(gè)項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)取得了顯著的成績,得到了客戶的高度認(rèn)可和好評。
其中,XX項(xiàng)目榮獲了國家級獎項(xiàng),為公司贏得了榮譽(yù)。
2. 技術(shù)創(chuàng)新成果豐碩
引進(jìn)和研發(fā)的`新技術(shù)在項(xiàng)目中得到了有效應(yīng)用,提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
獲得了多項(xiàng)專利和軟著,為公司的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力保障。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著
團(tuán)隊(duì)成員之間形成了良好的合作氛圍,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到了顯著提高,為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、問題與不足
1. 部分項(xiàng)目進(jìn)度滯后
由于外部因素的影響,部分項(xiàng)目的進(jìn)度受到了影響,需要在下半年加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng)
部分新員工的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
四、下半年工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)項(xiàng)目管理
加大對項(xiàng)目的監(jiān)督和管理力度,確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃順利進(jìn)行。
加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解客戶需求和反饋,提高客戶滿意度。
2. 推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
繼續(xù)引進(jìn)和研發(fā)新技術(shù)、新工藝,提高公司的核心競爭力。
科室上半年工作總結(jié)6
20xx年上半年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標(biāo),以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下:
一、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)行為
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,集思廣益,認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實(shí)施意見”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別,最大限度體現(xiàn)公平原則?己藘(nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務(wù)明星的評選程序,進(jìn)一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性,從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,結(jié)合實(shí)際,開展調(diào)研,并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,將服務(wù)明星的名額從每季評選4人調(diào)整為每季評選3人。盡管是微小的調(diào)整,但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性,激發(fā)了他們?yōu)槊穹⻊?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè),重新修定考勤、請假管理制度,使新的考勤制度更加嚴(yán)格,更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班,引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無故不在崗的,都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請假手續(xù),使用中心請假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請銷假制度,對遲到早退和擅離職守人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育,屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,切實(shí)提高執(zhí)行力。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系,積極推進(jìn)“陽光工程”建設(shè),努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)效能建設(shè)
今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng),在工作中緊密結(jié)合督查措施,加以貫徹落實(shí),來改進(jìn)工作作風(fēng),營造良好的服務(wù)環(huán)境,半年度中心共收到錦旗6面、表揚(yáng)信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題,做到及時(shí)處理,及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,均己妥善處理,并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進(jìn)了,事好辦了,臉好看了”。
(二)齊抓共管,規(guī)范運(yùn)作,加大督查力度
堅(jiān)持把加強(qiáng)對窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的'問題,作為一項(xiàng)重要職責(zé)來對待。以績效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托,在工作中加以規(guī)范落實(shí),針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,以積極的姿態(tài)對各類問題進(jìn)行整改,來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過“一事一評”電子評價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表,設(shè)立意見箱,開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽取反饋意見等手段,使辦事處于群眾監(jiān)督之下,形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),形成陽光辦證,有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
三、按照統(tǒng)一部署,加強(qiáng)內(nèi)部管理
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神,把握政策,規(guī)范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門,但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),也具有一定的橋梁作用。因此,我們在工作中,重視做好上下銜接,保證各項(xiàng)工作順利開展。
20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo),樹立全局觀念,增強(qiáng)監(jiān)督意識,加大督查力度,在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫,全面提升督查質(zhì)量,有力、有序、有效推動工作落實(shí),為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,利用窗口負(fù)責(zé)人會議、個(gè)別談話教育等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)對窗口工作人員的自律教育,促進(jìn)廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請銷假制度,維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。
(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對辦事人員反映的一些問題,及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價(jià)系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式,深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題,逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò)、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,建立工作督查機(jī)制,對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭)。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào),做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作,主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,配合服務(wù)好各部門窗口、各個(gè)職能科室,團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。
科室上半年工作總結(jié)7
院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理,并積極與各部門協(xié)調(diào)合作,有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報(bào)的發(fā)生,F(xiàn)將上半年工作的具體情況總結(jié)如下:
一、工作有計(jì)劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。
在規(guī)定時(shí)間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃,每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,每月月底進(jìn)行主題年活動檢查1次,并對1—5月份各類信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生。
二、加強(qiáng)院感及傳染病防治知識培訓(xùn),提高全院職工學(xué)習(xí)院感及傳染病防治知識的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、防治知識及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測員參加由xxx院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會,會上認(rèn)真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識的精彩內(nèi)容。
3、積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識培訓(xùn),院感知識方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了大家對疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識及學(xué)習(xí)傳染病防治知識的積極性。
三、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。
繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
四、指導(dǎo)臨床,服務(wù)臨床。
積極主動加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡,引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,及時(shí)收集院感及傳染病上報(bào)的各類卡片,謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生。
五、加強(qiáng)院感、傳染病管理及各類信息上報(bào)。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,每月對出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報(bào)院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報(bào)病例5份,傳染病遲報(bào)病例10份,并將1—5月份傳染病上報(bào)情況以簡報(bào)的形式通報(bào)各科室,采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生。針對自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào),積極整改,對亮點(diǎn)予以表揚(yáng)。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào)。
六、進(jìn)行院感監(jiān)測工作。
為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素,評價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測,監(jiān)測項(xiàng)目約200項(xiàng)次,對超標(biāo)的個(gè)別項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測工作,對監(jiān)測超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測工作,通過20xx年對透析管道的有效整改,兩次監(jiān)測的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格。
七、執(zhí)行院感審核工作。
上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進(jìn)行審核,確保產(chǎn)品合格,使用、保管規(guī)范。對醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé),對這些特殊部門的設(shè)計(jì)、布局進(jìn)行院感方面的建議,合理改進(jìn),盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
八、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作。
1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度,各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,更換無菌液,用后終末消毒、干燥保存。
3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度?剖颐吭伦詼y,院感科每季度對重點(diǎn)科室監(jiān)測。各科室監(jiān)測登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確,監(jiān)測結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí),積極查找原因,采取對策,確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報(bào)和整改意見。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,保障醫(yī)務(wù)人員安全,尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識和洗手,大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。
九、深刻認(rèn)識存在的問題明確工作方向。
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,取得了一定的成績,管理工作日趨規(guī)范,對于好的方面,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的.問題如下:
1、醫(yī)院微生物室沒有進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測分析,對醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。
3、督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時(shí)候分類不認(rèn)真,衛(wèi)生員有時(shí)候不使用專車專用運(yùn)輸容器運(yùn)送,個(gè)人防護(hù)不注意。
4、手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強(qiáng)執(zhí)行力和督查。
5、傳染病疫情報(bào)告還需加強(qiáng)管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確無漏報(bào)。
6、還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等;因?yàn)闊o供應(yīng)室,醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理,醫(yī)療器械清洗設(shè)備欠缺等等。
7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,流程不合理,器械清洗設(shè)施設(shè)備的欠缺等等,也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
對于存在的問題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業(yè)務(wù)的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學(xué)習(xí)新知識,不斷改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。
科室上半年工作總結(jié)8
上半年,預(yù)算科在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助和各科室單位的大力支持配合下,積極組織收入,科學(xué)編制部門收支預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督管理,努力深化改革,著力推進(jìn)財(cái)政預(yù)算精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理,對照年初制定的工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織財(cái)政預(yù)算編制和執(zhí)行工作
1、積極組織財(cái)政收入。遵循財(cái)政收入預(yù)期管理原則,加強(qiáng)收入預(yù)測和預(yù)算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,進(jìn)一步做實(shí)地方公共財(cái)政收入。
2、編制完成20xx年部門預(yù)算。我們組織人員對各部門有針對性地開展了預(yù)算調(diào)研活動,摸清基本情況,掌握政策依據(jù),認(rèn)真測算。20xx年全市納入部門預(yù)算編制范圍96個(gè)部門,包括84個(gè)市直部門和12個(gè)鎮(zhèn)處,編制覆蓋面達(dá)100%。我們嚴(yán)格按照“兩上兩下”的程序,編制完成并及時(shí)向各業(yè)務(wù)科室下達(dá)了部門預(yù)算,督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預(yù)算批復(fù)到各自歸口管理的部門單位,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管。
3、落實(shí)重點(diǎn)支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點(diǎn)”的原則,進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu):一是足額保障基本支出。按政策和標(biāo)準(zhǔn)安排人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi),在保工資和保運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)全力支持事業(yè)發(fā)展;二是全面落實(shí)民生政策。對涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等重點(diǎn)民生支出,足額安排支出預(yù)算,保證全面落實(shí)到位;三是大力促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,支持科技創(chuàng)新和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
二、全面貫徹新預(yù)算法各項(xiàng)規(guī)定
1、落實(shí)政府預(yù)算審查規(guī)定。落實(shí)新預(yù)算法的有關(guān)規(guī)定,在法定時(shí)間內(nèi),將預(yù)算草案的初步方案提交市人大預(yù)算工作委員會進(jìn)行初步審查,并對初步審查意見及時(shí)反饋處理情況,初步審查意見和處理情況報(bào)告同時(shí)印發(fā)人大代表。
2、強(qiáng)化預(yù)算約束力?茖W(xué)、精細(xì)地編制部門年初預(yù)算,盡量減少年度預(yù)算執(zhí)行中追加財(cái)政撥款的事項(xiàng);盡量減少執(zhí)行過程中項(xiàng)目之間、單位之間以及預(yù)算級次之間的調(diào)整。
3、推進(jìn)預(yù)算信息公開。我們在本級人代會或人大常委會批準(zhǔn)后二十日內(nèi),依法將預(yù)算報(bào)告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預(yù)算、決算及報(bào)表向社會公開。進(jìn)一步細(xì)化預(yù)決算公開內(nèi)容,擴(kuò)大預(yù)決算公開范圍,加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開力度,規(guī)范預(yù)決算公開程序,主動應(yīng)對預(yù)決算公開的`社會輿情。
三、清理盤活財(cái)政存量資金
1、嚴(yán)格執(zhí)行盤活財(cái)政存量資金政策。按照統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金政策要求和審查甄別,截止20xx年3月31日,我市統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金5304萬元,按盤活方式劃分主要是:補(bǔ)充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預(yù)算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。
2、啟動清理部門預(yù)算單位存量資金工作。出臺并報(bào)政府批準(zhǔn)《關(guān)于清理部門預(yù)算單位存量資金的工作方案》,部門預(yù)算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)、國庫集中支付結(jié)余和實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余。截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元。按資金類別劃分為:財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元。
四、認(rèn)真做好政府性債務(wù)管理工作
1、強(qiáng)化地方政府性債務(wù)管理。根據(jù)《預(yù)算法》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,繼續(xù)實(shí)施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理,切實(shí)防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)地方政府債券資金管理。梳理擬置換存量債務(wù)項(xiàng)目清單和新增債券使用項(xiàng)目,按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元,扎實(shí)開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作,有效降低債務(wù)成本,提高債券資金使用效率。合理安排償債資金,按時(shí)做好債券資金還本付息工作。加強(qiáng)債券資金使用的核查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。
五、強(qiáng)化預(yù)算管理基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)報(bào)送工作。數(shù)據(jù)是政策設(shè)計(jì)的前提,也是政策執(zhí)行的結(jié)果,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是科學(xué)編制預(yù)算的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好財(cái)政預(yù)算、財(cái)政運(yùn)行、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送和匯總工作,明確到人、到崗,按時(shí)限、按程序完成相關(guān)工作。
2、認(rèn)真做好預(yù)算審查服務(wù)工作。貫徹落實(shí)新預(yù)算法,依法做好向人大會及其常委會報(bào)告預(yù)算的相關(guān)事宜。協(xié)調(diào)落實(shí)市人大預(yù)算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機(jī)制,及時(shí)提供相關(guān)資料,配合做好部門預(yù)算、決算審查并落實(shí)相關(guān)整改工作。依法報(bào)告人大相關(guān)決議和審查意見的落實(shí)情況。
六、下半年工作計(jì)劃
結(jié)合上半年工作進(jìn)展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié),為全面實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)算工作目標(biāo),下半年,我們將主要做好以下幾個(gè)方面工作:
1、增收節(jié)支,實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支平衡。著力做好重點(diǎn)財(cái)源稅源的增收挖潛工作,密切跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及國家重大社會經(jīng)濟(jì)政策措施對財(cái)政收支的影響,提高財(cái)政收支預(yù)測水平;積極支持配合部門爭資金爭項(xiàng)目,提高財(cái)政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制預(yù)算追加,大力清理年終指標(biāo)結(jié)余;支持落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革等重大政策,為推進(jìn)改革提供支撐。
2、調(diào)查研究,開展全口徑預(yù)、決算工作。下半年,我們繼續(xù)對全市重點(diǎn)部門開展調(diào)研活動,健全預(yù)算收支定額標(biāo)準(zhǔn),啟動20xx年財(cái)政預(yù)算編制工作。認(rèn)真落實(shí)積極的財(cái)政政策以及市委、市政府對財(cái)政預(yù)算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、留有余地的原則,科學(xué)、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財(cái)政預(yù)、決算工作。
3、統(tǒng)籌整合,提高財(cái)政資金績效。進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目資金統(tǒng)籌整合,大力支持精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;清理各級專項(xiàng)資金,取消“小、散、亂”項(xiàng)目,改進(jìn)分配方式;繼續(xù)推進(jìn)各部門項(xiàng)目支出整合,規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)審批權(quán)限和程序。
4、深化改革,夯實(shí)預(yù)算管理基礎(chǔ)。堅(jiān)持完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)與強(qiáng)化管理并重,切實(shí)解決制度不執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)不一致、苦樂不均等問題。完善項(xiàng)目庫,深化部門預(yù)算改革;完善行政事業(yè)單位財(cái)政撥款(補(bǔ)助)人員信息庫管理,科學(xué)核定財(cái)政預(yù)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預(yù)算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫,收集專項(xiàng)資金、預(yù)算追加等基本情況,搭建預(yù)算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺,為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實(shí)施提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升預(yù)算管理水平。通過開展“兩學(xué)一做”和履職盡責(zé)教育實(shí)踐活動,引導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)工作的主動性、自覺性,把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處,求得實(shí)效。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,建立完善標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高預(yù)算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
科室上半年工作總結(jié)9
今年上半年,圍繞年度發(fā)展目標(biāo),招商科進(jìn)一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極洽談和引進(jìn)項(xiàng)目,突出生態(tài)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,各項(xiàng)工作取得較好成效。
一.上半年工作情況
1.項(xiàng)目引進(jìn)數(shù)量質(zhì)量雙提升。截止到6月份累計(jì)在手在談項(xiàng)目18個(gè),其中簽約項(xiàng)目7個(gè),領(lǐng)照項(xiàng)目11個(gè)。與去年同期相比,引進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量增加了5個(gè),投資總額也有大幅度增加。科室對新開工的港機(jī)項(xiàng)目及時(shí)做好了項(xiàng)目基礎(chǔ)工程服務(wù);對已建好的鴻美達(dá)、巨翔等項(xiàng)目催促其盡快投產(chǎn)、產(chǎn)生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規(guī)劃的服務(wù)和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發(fā)區(qū)的協(xié)同作用,實(shí)際操作中用地類生產(chǎn)項(xiàng)目相對減少。對此,招商科采取多引進(jìn)高質(zhì)量、低耗能、無污染的企業(yè),入駐龍安小微創(chuàng)業(yè)中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業(yè)),這樣反而在不利的情況下創(chuàng)造出更有利的發(fā)展前景。招商科在引進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí),更加關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量,也為項(xiàng)目更好的發(fā)展提供開闊的空間和盡心的服務(wù),幫助企業(yè)能夠從打好基礎(chǔ)出發(fā),穩(wěn)定的逐步成長起來。希冀這樣高質(zhì)量的企業(yè)會為龍?zhí)督值缼矶喾矫娴挠欣绊,如增加就業(yè)機(jī)會,引進(jìn)高水平人才,培養(yǎng)更多的人才等。
2.服務(wù)外包工作進(jìn)展有序。1-5月份街道累計(jì)完成服務(wù)外包執(zhí)行額810萬美元,完成目標(biāo)任務(wù)的54%;其中離岸執(zhí)行額累計(jì)完成791萬美元,完成年度任務(wù)的65.92%,進(jìn)展有序。上半年,我街道在面臨服務(wù)外包企業(yè)訂單縮水的境況下,深挖服務(wù)外包潛力,加大服務(wù)外包企業(yè)工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業(yè)找到了新的服務(wù)外包工作突破口。招商科在和企業(yè)的溝通中,了解了企業(yè)面臨的困難,我們盡所能的幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題,做好服務(wù)。
3.積極開展工商注冊服務(wù)、三項(xiàng)整治工作和專項(xiàng)招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行工商注冊服務(wù)以及后續(xù)跟蹤服務(wù)。同時(shí),科內(nèi)工作人員積極參與和協(xié)助三項(xiàng)整治無證照經(jīng)營統(tǒng)計(jì)工作。到目前為止,已對各村居企業(yè)進(jìn)行了全面的無證照經(jīng)營統(tǒng)計(jì),充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項(xiàng)招商方面,截止到六月份已完成水一方生態(tài)休閑旅游區(qū)四個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作,其中三個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)簽約并進(jìn)入項(xiàng)目前期調(diào)整運(yùn)營,一個(gè)項(xiàng)目正在公示并將很快進(jìn)入建設(shè)階段。預(yù)計(jì)在暑假開始之時(shí),先期項(xiàng)目即可為游人提供相關(guān)服務(wù)。相關(guān)細(xì)節(jié)不一一闡述,招商科組織了每一場招標(biāo)評定會,為龍?zhí)督值浪环缴鷳B(tài)休閑旅游區(qū)建設(shè)做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔(dān)指定項(xiàng)目后,繼續(xù)做好相關(guān)監(jiān)督管理工作,為水一方更好的發(fā)展做好后續(xù)維護(hù)工作。
二.下半年工作打算
1.追求實(shí)效,確保全年目標(biāo)任務(wù)完成
在全面梳理上半年工作完成情況的基礎(chǔ)上,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),全力攻堅(jiān)、有效推進(jìn),確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。一方面,強(qiáng)化服務(wù)外包指標(biāo)進(jìn)度。從目前情況看,服務(wù)外包指標(biāo)處于有序推進(jìn)中。下一步,將積極加大工作力度,認(rèn)真走訪企業(yè),加強(qiáng)聯(lián)系溝通,力爭年底指標(biāo)有較大突破。另一方面,做好其他量化指標(biāo)工作。每月及時(shí)進(jìn)行商務(wù)工作掃尾,確保完成全年任務(wù)。
2.再接再厲,深化前期招商活動成果
通過水一方招商等一系列招商活動,獲得了一批項(xiàng)目信息,推進(jìn)了一批項(xiàng)目。下一步將鞏固并擴(kuò)大前期招商活動成果,進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目對接與推進(jìn),做好項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)工作。一方面,進(jìn)一步深化項(xiàng)目合作。瞄準(zhǔn)暑期人流旺盛的有利時(shí)機(jī),集中精力搞好水一方各項(xiàng)目建設(shè)工作,同時(shí)借鑒多方經(jīng)驗(yàn),開拓新的旅游項(xiàng)目,進(jìn)一步引導(dǎo)有能力的項(xiàng)目投資方在旅游區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。另一方面,進(jìn)一步強(qiáng)化招商聯(lián)系。進(jìn)一步探索合作模式,細(xì)化合作細(xì)節(jié),鞏固與深化同專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的.深度與廣度。最重要的,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出屬于水一方獨(dú)有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區(qū)乃至南京市重點(diǎn)旅游景點(diǎn)做出努力。
3.加快步伐,更大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
加快重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)步伐,強(qiáng)化企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù),推動項(xiàng)目加快發(fā)展。一是加強(qiáng)重大項(xiàng)目推進(jìn)力度。著力推進(jìn)江蘇金箔文化產(chǎn)業(yè)園、南京龍安創(chuàng)業(yè)中心等項(xiàng)目。下大力氣解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難,確保項(xiàng)目按期推進(jìn)。強(qiáng)化分類,將項(xiàng)目分為三類,一類為重點(diǎn)推進(jìn),二類為加快推進(jìn),三類為持續(xù)推進(jìn)。按照項(xiàng)目分類更全面的分析項(xiàng)目內(nèi)容,更系統(tǒng)有效的解決產(chǎn)生的困難和問題。二是梳理引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度。上半年街道共引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目18個(gè),目前已對1月、2月、3月引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行梳理,下一步將逐月對引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行回頭看,深入了解項(xiàng)目推進(jìn)中的問題,確保項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在落地、發(fā)展。做好項(xiàng)目后期跟蹤,保持企業(yè)聯(lián)系,相互溝通,加快推進(jìn)進(jìn)度。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與資產(chǎn)、國土、工商等部門聯(lián)系和溝通,建立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作聯(lián)系機(jī)制,從細(xì)微處著手,做好服務(wù)保障工作。相關(guān)部門及時(shí)溝通尤為重要,招商科定期保持聯(lián)系,了解相關(guān)部門管理變動,及時(shí)銜接溝通,保證完成基礎(chǔ)指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,及時(shí)完成新的工作任務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)10
上半年里,本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識,經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請教,取長補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內(nèi)層級管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查,在“xx醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,都能認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為xx%,同時(shí)做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受xx影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。
二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,對病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎勵(lì),而對病人投訴的按相應(yīng)的'規(guī)定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強(qiáng)急診?谱o(hù)士培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),x次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護(hù)士進(jìn)行?评碚摽荚,每月進(jìn)行基本、?萍本燃寄艿呐嘤(xùn)及考核,全年共進(jìn)行理論考試x次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),表揚(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問題,對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了x名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件x起,其中外傷x起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、選送了x名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護(hù)理帶教工作,培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力
1、全年共帶教x實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生xx人,大專生xx人,中專生xx人,助產(chǎn)x人,接收x名進(jìn)修生,接受x名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課x次,教學(xué)查房x次。
2、重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識;細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。
在下半年的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
科室上半年工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極工作,努力提高服務(wù)意識,較好的完成了各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、思想方面。
我財(cái)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下,積極進(jìn)行扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻(xiàn)的思想教育活動。工作中時(shí)刻不忘強(qiáng)思想教育,踐行家事理念思想,落實(shí)到工作中就是自覺提高服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)處理所遇到的問題。
另外,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻體會講話精神,通過集中學(xué)習(xí),集體討論等形式,努力加強(qiáng)思想教育。通過學(xué)習(xí)體會,我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系,它的興衰成敗牽動著我們每一個(gè)人的切身利益。
為此,我們的要時(shí)刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來,做到有損企業(yè)形象的話不說,有損企業(yè)形象的事不做,用認(rèn)真的干好本職工作來回報(bào)企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,主要完成了以下工作:
1、根據(jù)集團(tuán)公司安排,協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財(cái)務(wù)制定設(shè)立了各項(xiàng)賬簿,健全了公司財(cái)務(wù)核算體系,嚴(yán)格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項(xiàng)核算工作。
3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報(bào)注冊工作。
4、制定了財(cái)務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認(rèn)真做好月度財(cái)務(wù)分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員服務(wù)意識,為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能嚴(yán)格按公司的要求,深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件,并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了思想教育,結(jié)合本職工作,提高了服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應(yīng)盡的`義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下努力做到:
一是加強(qiáng)思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難,勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作;
二是堅(jiān)持原則、客觀公正,嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù),確保所反映信息真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng),誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù),進(jìn)一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評,將各項(xiàng)工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)核算、資金收支等各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
科室上半年工作總結(jié)12
回顧過去半年,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全科室成員的共同努力下,緊密圍繞醫(yī)院中心工作,以提升服務(wù)質(zhì)量、保障患者用藥安全為核心,積極開展各項(xiàng)工作,取得了顯著成效。現(xiàn)將藥劑科半年來的工作總結(jié)如下:
一、藥品供應(yīng)與管理
1.優(yōu)化藥品采購流程:根據(jù)臨床需求和藥品庫存情況,及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃,確保藥品供應(yīng)的及時(shí)性和充足性。同時(shí),加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化采購渠道,降低采購成本。
2.加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理:嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收制度,對每批次藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,確保所用藥品符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。定期開展藥品質(zhì)量抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題,保障患者用藥安全。
3.完善藥品儲存管理:按照藥品儲存要求,對藥品進(jìn)行分類存放,實(shí)行溫濕度監(jiān)控,確保藥品在儲存過程中的質(zhì)量穩(wěn)定。同時(shí),加強(qiáng)藥品效期管理,避免過期藥品流入臨床使用。
二、臨床藥學(xué)服務(wù)
1.提升臨床藥學(xué)服務(wù)水平:組織藥師深入臨床科室,參與查房、會診和病例討論,為臨床提供合理的用藥建議和藥物咨詢。通過藥師的專業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)了臨床合理用藥,提高了藥物治療效果。
2.開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測:建立健全藥物不良反應(yīng)監(jiān)測體系,及時(shí)收集、整理和分析藥物不良反應(yīng)信息,為臨床提供用藥警示和干預(yù)措施。通過藥物不良反應(yīng)的`監(jiān)測,有效降低了患者用藥風(fēng)險(xiǎn)。
3.推廣藥學(xué)知識教育:定期舉辦藥學(xué)知識講座和培訓(xùn)班,提高醫(yī)護(hù)人員對藥物的認(rèn)識和使用能力。同時(shí),通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號等渠道向患者普及用藥知識,增強(qiáng)患者的用藥安全意識和自我管理能力。
三、科室建設(shè)與人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)科室內(nèi)部管理:完善科室規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)和工作流程,提高科室工作效率和管理水平。同時(shí),加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào),形成合力,共同推動醫(yī)院藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
2.注重人才培養(yǎng)與引進(jìn):鼓勵(lì)和支持科室成員參加各類學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動,提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),積極引進(jìn)高層次藥學(xué)人才,為科室發(fā)展注入新的活力和動力。
四、存在問題與改進(jìn)措施
在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。如藥品采購計(jì)劃有時(shí)不夠精準(zhǔn)、臨床藥學(xué)服務(wù)覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大、科室人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進(jìn):
1.加強(qiáng)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,提高藥品采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見性;
2.加大臨床藥學(xué)服務(wù)力度,拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量;
3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),完善人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制,為科室發(fā)展提供有力的人才保障。
過去半年藥劑科在各方面工作中都取得了一定的成績和進(jìn)步。未來,我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為保障患者用藥安全、促進(jìn)醫(yī)院藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
科室上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年,醫(yī)院總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全科人員齊心協(xié)力,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,以“服務(wù)臨床一線,保障后勤供應(yīng)”為宗旨,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、后勤保障工作
1.物資管理
。1)嚴(yán)格執(zhí)行物資采購制度,規(guī)范采購流程,上半年共完成各類物資采購xx次,確保了物資的及時(shí)供應(yīng)。
(2)加強(qiáng)物資庫存管理,定期盤點(diǎn),減少積壓和浪費(fèi),物資庫存周轉(zhuǎn)率較去年同期有所提高。
2.設(shè)備維護(hù)
(1)完成了對醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,共計(jì)xx次,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,設(shè)備完好率達(dá)到了xx%。
。2)及時(shí)處理設(shè)備故障,上半年共維修設(shè)備xx臺次,有效縮短了設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
3.基建與修繕
。1)完成了醫(yī)院部分區(qū)域的修繕工作,包括病房的改造、門診樓的墻面翻新等,改善了就醫(yī)環(huán)境。
。2)推進(jìn)醫(yī)院新大樓建設(shè)項(xiàng)目,目前已完成項(xiàng)目的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
二、能源管理工作
1.節(jié)能減排
加強(qiáng)對水、電、氣等能源的管理,采取節(jié)能措施,如優(yōu)化照明系統(tǒng)、安裝智能電表等,上半年能源消耗較去年同期下降了xx%。
2.安全管理
1.組織定期和不定期的安全檢查,上半年共進(jìn)行安全檢查xx次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患xx處。
2.加強(qiáng)對特種設(shè)備的管理,完成了電梯、鍋爐等特種設(shè)備的年檢工作,確保運(yùn)行安全。
三、衛(wèi)生保潔與綠化工作
1.環(huán)境衛(wèi)生
。1)加強(qiáng)醫(yī)院公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,增加清潔頻次,保持環(huán)境整潔。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理制度,規(guī)范醫(yī)療廢物的分類、收集和處置,防止二次污染。
2.綠化美化
。1)對醫(yī)院內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪和養(yǎng)護(hù),提升醫(yī)院的'整體形象。
(2)新增了部分綠植花卉,為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。
四、車輛管理工作
1.合理調(diào)配醫(yī)院公務(wù)車輛,保障了醫(yī)療急救、行政辦公等用車需求。
2.加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和培訓(xùn),上半年未發(fā)生交通安全事故。
五、存在的問題與不足
1.部分后勤保障工作的響應(yīng)速度還需提高,特別是在緊急情況下的物資調(diào)配和設(shè)備維修方面。
2.節(jié)能減排工作還有進(jìn)一步提升的空間,需要加大節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備的推廣應(yīng)用。
3.總務(wù)科人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識有待加強(qiáng),需要進(jìn)一步開展培訓(xùn)和教育活動。
六、下半年工作計(jì)劃
1.持續(xù)提升后勤保障能力,優(yōu)化工作流程,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。
2.加大節(jié)能減排工作力度,推進(jìn)節(jié)能項(xiàng)目的實(shí)施,降低醫(yī)院能源消耗。
3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高總務(wù)科整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,20xx年上半年總務(wù)科在后勤保障、能源管理、安全管理等方面做了大量工作,取得了一定成績,但也存在一些問題和不足。我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善,為醫(yī)院的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
科室上半年工作總結(jié)14
20xx年下半年,總務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及各科室的協(xié)助下,全科人員積極工作,努力完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將下半年工作總結(jié)如下:
一、物資管理
1.規(guī)范物資采購流程,嚴(yán)格把控采購質(zhì)量,下半年共完成物資采購xx余次,保障了醫(yī)療和辦公物資的充足供應(yīng)。
2.加強(qiáng)物資庫存管理,定期盤點(diǎn)清查,做到賬物相符,減少物資積壓和浪費(fèi)。
二、設(shè)備維護(hù)
1.對醫(yī)院各類設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和保養(yǎng),及時(shí)維修故障設(shè)備,下半年共完成設(shè)備維護(hù)xx次,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.建立設(shè)備檔案,完善設(shè)備管理信息,為設(shè)備的更新和維護(hù)提供有力依據(jù)。
三、基建與修繕
1.完成了醫(yī)院部分區(qū)域的修繕工作,改善了就醫(yī)環(huán)境。
2.配合相關(guān)科室進(jìn)行新科室的布局規(guī)劃和改造,滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1.加強(qiáng)醫(yī)院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,增加清掃頻次,保持環(huán)境整潔。
2.嚴(yán)格醫(yī)療廢物的分類、收集和處理,防止環(huán)境污染。
五、安全保障
1.定期對醫(yī)院的水、電、氣等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除安全隱患xx處。
2.組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高全院職工的`安全意識和應(yīng)急能力。
六、節(jié)能減排
1.推廣節(jié)能措施,如合理控制照明時(shí)間、優(yōu)化空調(diào)使用等,降低能源消耗。
2.加強(qiáng)對能耗的監(jiān)測和分析,及時(shí)調(diào)整節(jié)能方案。
總務(wù)科在下半年的工作中取得了一定成績,但也存在一些不足,如部分工作的響應(yīng)速度還需提高,與其他科室的溝通協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)等。在今后的工作中,我們將不斷改進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)15
在過去的半年里,放射科作為醫(yī)院診斷體系中的關(guān)鍵一環(huán),我們團(tuán)隊(duì)在保障醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)效率、強(qiáng)化專業(yè)技能及優(yōu)化患者體驗(yàn)等方面取得了顯著進(jìn)展,現(xiàn)將主要工作成就與經(jīng)驗(yàn)分享如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
我們深知醫(yī)療質(zhì)量是科室發(fā)展的生命線,因此,這半年里,我們持續(xù)加強(qiáng)了對影像檢查的質(zhì)量控制。通過定期舉行質(zhì)控會議,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)討論與整改,確保每一張影像片都達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們強(qiáng)化了與臨床科室的溝通協(xié)作,通過多學(xué)科會診(MDT)機(jī)制,為復(fù)雜病例提供更為精準(zhǔn)的診斷支持,有效提升了臨床決策的準(zhǔn)確性。
二、技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)備升級
面對醫(yī)療技術(shù)的日新月異,我們積極擁抱變化,不斷推動科室技術(shù)創(chuàng)新。期間,我們成功引入了先進(jìn)的影像處理軟件和技術(shù),如AI輔助診斷系統(tǒng),不僅提高了診斷效率,還進(jìn)一步提升了診斷的敏感性和特異性。同時(shí),對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了全面維護(hù)與性能優(yōu)化,確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài),為患者提供更加清晰、準(zhǔn)確的影像資料。
三、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才是科室持續(xù)發(fā)展的核心動力。這半年里,我們注重團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)氛圍營造。通過組織內(nèi)部學(xué)習(xí)會、邀請國內(nèi)外知名專家進(jìn)行線上線下講座、鼓勵(lì)員工參加專業(yè)會議和學(xué)術(shù)交流,不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng),通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增強(qiáng)了成員間的溝通與信任,為科室的和諧發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、患者服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化
患者滿意度是衡量我們工作成效的重要指標(biāo)之一。為此,我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,簡化預(yù)約掛號、檢查登記、報(bào)告領(lǐng)取等環(huán)節(jié),減少患者等待時(shí)間。同時(shí),我們注重提升服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化“以患者為中心”的服務(wù)理念,耐心解答患者疑問,關(guān)注患者需求,努力營造溫馨、舒適的就診環(huán)境。此外,我們還加強(qiáng)了隱私保護(hù)措施,確保患者個(gè)人信息的安全與保密。
五、面臨的挑戰(zhàn)與展望
當(dāng)然,在取得成績的`同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到面臨的挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展和患者需求的日益增長,如何持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程,是我們未來需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。同時(shí),我們也將更加注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動力。
總之,過去的半年是放射科不斷前行、勇于探索的半年。展望未來,我們將繼續(xù)秉承初心,砥礪前行,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
科室上半年工作總結(jié)16
半年來,康復(fù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全科醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,努力工作,各項(xiàng)工作取得了一定的成績,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作
1、門診工作
認(rèn)真接待每一位患者,仔細(xì)詢問病情,進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和功能評估,制定個(gè)性化的康復(fù)治療方案。
半年來,門診量較去年同期有所增加,患者滿意度也有所提高。
2、住院工作
加強(qiáng)對住院患者的管理,密切觀察病情變化,及時(shí)調(diào)整治療方案。
開展了多種康復(fù)治療項(xiàng)目,如物理治療、作業(yè)治療、言語治療等,取得了較好的治療效果。
3、康復(fù)治療
不斷優(yōu)化康復(fù)治療流程,提高治療效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,及時(shí)了解患者的需求和意見,不斷改進(jìn)工作。
二、教學(xué)工作
1、承擔(dān)了醫(yī)學(xué)院?祻(fù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)帶教工作,認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué),保證了教學(xué)質(zhì)量。
2、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
三、科研工作
1、積極開展科研工作,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員撰寫科研論文,申報(bào)科研課題。
2、半年來,科室發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文,科研工作取得了一定的進(jìn)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員之間的'溝通和協(xié)作,營造了良好的工作氛圍。
2、定期組織科室活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
五、存在的問題
1、康復(fù)設(shè)備有待進(jìn)一步更新和完善。
2、康復(fù)治療師的專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高。
3、科室的宣傳工作還需要加強(qiáng)。
六、下一步工作計(jì)劃
1、積極爭取醫(yī)院的支持,更新和完善康復(fù)設(shè)備,提高康復(fù)治療的效果。
2、加強(qiáng)對康復(fù)治療師的培訓(xùn)和考核,提高他們的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
3、加大科室的宣傳力度,提高科室的知名度和影響力。
半年來,康復(fù)科在工作中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作,努力提高康復(fù)科的整體水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)17
20xx 年下半年,總務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,為醫(yī)院的正常運(yùn)行和發(fā)展提供了有力的后勤保障,F(xiàn)將下半年的工作總結(jié)如下:
一、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理
1. 加強(qiáng)對醫(yī)院各類設(shè)備的巡檢和維護(hù),共完成設(shè)備維修xx余次,確保了醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行,為臨床工作的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
2. 對醫(yī)院的水電設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),及時(shí)處理水電故障xx起,保障了醫(yī)院水電的正常供應(yīng)。
二、物資采購與管理
1. 嚴(yán)格執(zhí)行物資采購制度,規(guī)范采購流程,下半年完成物資采購xx批次,保障了醫(yī)療物資和辦公用品的充足供應(yīng)。
2. 加強(qiáng)物資庫存管理,定期盤點(diǎn),減少物資積壓和浪費(fèi),提高了物資的使用效率。
三、環(huán)境衛(wèi)生與綠化
1. 加大對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的清潔力度,增加清潔頻次,確保醫(yī)院環(huán)境整潔衛(wèi)生。
2. 對醫(yī)院綠化區(qū)域進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù),新增綠植花卉xx處,美化了醫(yī)院環(huán)境,為患者和職工提供了舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。
四、基建與改造工作
1. 完成了部分科室的裝修改造工程,改善了醫(yī)療服務(wù)條件。
2. 積極推進(jìn)醫(yī)院停車場的擴(kuò)建工程,緩解了患者停車難的問題。
五、安全生產(chǎn)工作
1. 定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練,提高了職工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
2. 加強(qiáng)對醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域的安全檢查,及時(shí)排除安全隱患xx處,確保了醫(yī)院的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、節(jié)能減排工作
1. 推廣節(jié)能設(shè)備和技術(shù)的'應(yīng)用,有效降低了醫(yī)院的能源消耗。
2. 加強(qiáng)對職工的節(jié)能宣傳教育,培養(yǎng)全員節(jié)能意識。
然而,我們的工作仍存在一些不足之處,如部分設(shè)施設(shè)備的維修響應(yīng)速度還需提高,物資管理的信息化程度有待加強(qiáng)等。
在未來的工作中,總務(wù)科將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)18
在過去的半年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)既定工作任務(wù),并在多個(gè)方面取得了顯著進(jìn)展,F(xiàn)將藥劑科上半年的工作總結(jié)如下:
1.藥品采購與管理
嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購計(jì)劃,確保了醫(yī)院臨床用藥的及時(shí)供應(yīng)。
對藥品庫存進(jìn)行了科學(xué)化管理,減少了藥品過期、損耗等現(xiàn)象,降低了成本。
引入了新的藥品管理系統(tǒng),提高了藥品管理的效率和準(zhǔn)確性。
2.藥品質(zhì)量控制
加強(qiáng)了與供應(yīng)商的溝通與合作,確保了所采購藥品的質(zhì)量。
定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢測,及時(shí)處理了不合格藥品。
開展了藥品質(zhì)量知識培訓(xùn),提高了全科人員的.藥品質(zhì)量控制意識。
3.臨床藥學(xué)服務(wù)
積極參與臨床查房,為醫(yī)生提供了合理的用藥建議。
開展了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,及時(shí)收集了臨床用藥反饋。
為患者提供了用藥咨詢和指導(dǎo)服務(wù),提高了患者的用藥依從性。
4.科研與教學(xué)
參與了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,取得了初步的研究成果。
承擔(dān)了醫(yī)學(xué)院校的藥學(xué)教學(xué)任務(wù),為培養(yǎng)新一代藥學(xué)人才做出了貢獻(xiàn)。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,提高了工作效率。
定期組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提升了全科人員的專業(yè)素養(yǎng)。
藥劑科在上半年的工作中取得了顯著的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷完善和改進(jìn)工作方法和流程,為醫(yī)院的臨床用藥和藥學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
科室上半年工作總結(jié)19
在過去的半年里,放射科作為醫(yī)院臨床診療的重要支持部門,我們團(tuán)隊(duì)秉持著專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)宗旨,穩(wěn)步前行,在多個(gè)方面取得了顯著進(jìn)展與成就。
一、技術(shù)能力提升方面,我們積極響應(yīng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的步伐,組織并參與了多次專業(yè)技能培訓(xùn),包括最新影像診斷技術(shù)的學(xué)習(xí)、影像后處理軟件的深入應(yīng)用等。
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,科室成員的專業(yè)素養(yǎng)和診斷能力得到了顯著提升,為臨床提供了更加精確、全面的影像信息支持。
二、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化上,我們始終將患者需求放在首位,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等待時(shí)間。
通過合理安排檢查時(shí)段、提升設(shè)備使用效率等措施,有效緩解了患者排隊(duì)等候的現(xiàn)象。同時(shí),我們加強(qiáng)了與臨床科室的溝通協(xié)作,確保檢查申請單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,為患者的及時(shí)診斷與治療奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、科研與教學(xué)并進(jìn),在繁忙的`臨床工作之余,科室成員不忘科研與教學(xué)的重要性。
我們積極參與科研項(xiàng)目申報(bào),利用科室豐富的病例資源,開展了一系列具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的研究。此外,我們還承擔(dān)了醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)任務(wù),通過理論授課、實(shí)踐操作等方式,培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)影像專業(yè)人才。
四、安全管理強(qiáng)化,安全是醫(yī)療工作的生命線。
我們嚴(yán)格遵守國家放射防護(hù)法規(guī),定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與校準(zhǔn),確保影像質(zhì)量的同時(shí),也保障了患者及工作人員的安全。同時(shí),我們加強(qiáng)了輻射安全知識的培訓(xùn),提高了全員的安全意識與應(yīng)急處理能力。
展望未來,放射科將繼續(xù)秉承初心,不斷探索與創(chuàng)新,努力提升服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,為醫(yī)院的臨床診療工作提供更加堅(jiān)實(shí)有力的支持。我們相信,在全體成員的共同努力下,放射科定能在新的征程中再創(chuàng)佳績,為患者的健康福祉貢獻(xiàn)更多力量。
科室上半年工作總結(jié)20
在過去的半年里,康復(fù)科作為醫(yī)院的重要組成部分,我們團(tuán)隊(duì)秉持著“以患者為中心,促進(jìn)全面康復(fù)”的核心理念,深耕細(xì)作,不斷探索與實(shí)踐,取得了顯著的工作成效與寶貴經(jīng)驗(yàn)。
一、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升專業(yè)能力
這半年間,我們高度重視團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)成長與技能提升。通過定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、邀請業(yè)界專家進(jìn)行專題講座、以及鼓勵(lì)參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流會議,不僅拓寬了大家的知識視野,也顯著增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)在康復(fù)治療領(lǐng)域的專業(yè)技能。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作,形成了良好的工作氛圍,為患者提供更加精準(zhǔn)、高效的康復(fù)服務(wù)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者體驗(yàn)
為進(jìn)一步提升患者滿意度,我們深入分析了服務(wù)流程中的.每一個(gè)環(huán)節(jié),對入院評估、治療計(jì)劃制定、治療實(shí)施、效果評估及出院指導(dǎo)等關(guān)鍵步驟進(jìn)行了精細(xì)化調(diào)整。通過引入智能化管理系統(tǒng),簡化了患者信息錄入與查詢流程,縮短了等待時(shí)間;同時(shí),加強(qiáng)了對患者及家屬的宣教工作,提高了他們對康復(fù)治療的認(rèn)知與配合度,整體提升了患者的康復(fù)體驗(yàn)。
三、創(chuàng)新治療方法,拓寬康復(fù)領(lǐng)域
面對多樣化的康復(fù)需求,我們勇于探索,不斷創(chuàng)新。在傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代科技手段,如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)、機(jī)器人輔助訓(xùn)練系統(tǒng)等,為患者量身定制個(gè)性化康復(fù)方案。特別是在神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、心肺康復(fù)等領(lǐng)域,我們?nèi)〉昧送黄菩赃M(jìn)展,不僅加速了患者的康復(fù)進(jìn)程,也拓寬了康復(fù)治療的邊界。
四、注重科研與教學(xué),推動學(xué)科發(fā)展
科研與教學(xué)是康復(fù)科持續(xù)發(fā)展的重要動力。我們積極申報(bào)并完成了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文,為康復(fù)醫(yī)學(xué)的理論與實(shí)踐貢獻(xiàn)了新的見解。同時(shí),作為教學(xué)醫(yī)院的一部分,我們承擔(dān)了醫(yī)學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù),通過臨床帶教、案例分析等方式,培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的康復(fù)醫(yī)學(xué)人才,為學(xué)科的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、展望未來,持續(xù)前行
回顧過去半年的工作,我們深感自豪與欣慰。但我們也清醒地認(rèn)識到,康復(fù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展永無止境。未來,我們將繼續(xù)秉承初心,圍繞患者需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)科研創(chuàng)新,推動學(xué)科發(fā)展;深化國際合作與交流,引進(jìn)更多先進(jìn)技術(shù)與理念。我們相信,在全體同仁的共同努力下,康復(fù)科定能迎來更加輝煌的明天。
科室上半年工作總結(jié)21
在過去的半年里,藥劑科在醫(yī)院的總體部署和要求下,圍繞科室的核心工作和目標(biāo),積極履行職責(zé),不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率。現(xiàn)將上半年藥劑科的工作總結(jié)如下:
一、藥品采購與供應(yīng)
1.我們嚴(yán)格按照醫(yī)院的采購計(jì)劃和程序,確保了藥品的及時(shí)、足量供應(yīng)。通過優(yōu)化采購流程,提高了采購效率,降低了采購成本。
2.針對不同季節(jié)和流行病的特點(diǎn),我們提前做好了藥品的儲備工作,確保了臨床用藥的需求。
3.對藥品供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)格的資質(zhì)審核和績效評估,確保了藥品的質(zhì)量和來源的可靠性。
二、藥品管理與分發(fā)
1.我們加強(qiáng)了藥品的庫存管理,定期進(jìn)行藥品的盤點(diǎn)和清查,確保了藥品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量可靠。
2.實(shí)施了嚴(yán)格的藥品分發(fā)制度,確保了藥品的分發(fā)過程規(guī)范、有序,避免了藥品的浪費(fèi)和損失。
3.對過期、變質(zhì)等不合格藥品進(jìn)行了及時(shí)的`處理和報(bào)廢,確保了藥品使用的安全性。
三、臨床藥學(xué)服務(wù)
1.我們積極與臨床科室溝通,了解了他們的用藥需求和問題,提供了及時(shí)、專業(yè)的藥學(xué)咨詢服務(wù)。
2.針對臨床用藥的實(shí)際情況,我們制定了個(gè)性化的用藥方案,提高了臨床用藥的合理性和有效性。
3.開展了藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報(bào)告工作,為臨床用藥的安全性提供了有力的保障。
四、科室管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.我們加強(qiáng)了科室的內(nèi)部管理,制定了完善的工作制度和流程,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
3.積極營造和諧、積極的工作氛圍,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力。
五、存在的問題與改進(jìn)措施
1.在藥品采購過程中,我們發(fā)現(xiàn)部分藥品的供應(yīng)存在不穩(wěn)定的情況。為此,我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作,建立更加穩(wěn)定的藥品供應(yīng)關(guān)系。
2.在臨床藥學(xué)服務(wù)方面,我們還需要進(jìn)一步提高服務(wù)的主動性和針對性。為此,我們將加強(qiáng)與臨床科室的溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解他們的用藥需求和問題,提供更加個(gè)性化的藥學(xué)服務(wù)。
3.在科室管理方面,我們還需要進(jìn)一步完善工作制度和流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為此,我們將定期進(jìn)行工作總結(jié)和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷優(yōu)化工作流程和服務(wù)模式。
藥劑科在過去的半年里取得了顯著的成績,但也存在一些問題和不足。在未來的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足,為醫(yī)院的總體發(fā)展和患者的用藥安全做出更大的貢獻(xiàn)。
科室上半年工作總結(jié)22
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間體檢科已經(jīng)走過了半年的時(shí)光。在這半年的時(shí)間里,我們體檢科全體員工齊心協(xié)力,始終以提供高質(zhì)量、高效率的體檢服務(wù)為宗旨,取得了一定的工作成績,總結(jié)如下:
1、在體檢業(yè)務(wù)量方面,我們科室完成了大量的體檢任務(wù),較去年同期有了顯著的增長。這得益于我們不斷優(yōu)化體檢流程,提高了工作效率。同時(shí),我們注重細(xì)節(jié)服務(wù),確保每一位體檢者都能感受到我們的用心與專業(yè)。
2、在質(zhì)量控制方面,我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。我們定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn),確保其在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與臨床科室的溝通協(xié)作,及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生,為臨床診治提供了有力支持。
3、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們注重培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),員工們的專業(yè)技能得到了提升,能夠更好地為體檢者提供服務(wù)。同時(shí),我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作,形成了積極向上的工作氛圍。
我們也意識到在工作中還存在一些問題和不足。首先,體檢流程中仍存在一些瓶頸環(huán)節(jié),需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。其次,我們的宣傳力度還不夠,需要加大宣傳力度,提高群眾對體檢的.認(rèn)識和重視程度。針對這些問題,我們將制定具體的改進(jìn)措施,并努力加以落實(shí)。
下半年,我們將繼續(xù)以提供優(yōu)質(zhì)體檢服務(wù)為宗旨,不斷優(yōu)化體檢流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們將加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們相信,在全體員工的共同努力下,體檢科一定能夠取得更加輝煌的成績!
科室上半年工作總結(jié)23
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年已經(jīng)悄然過去。在這半年里,藥劑科全體成員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,秉持著“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,取得了一定的成績,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1.藥品管理與供應(yīng)
上半年,我們嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購計(jì)劃,確保藥品供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過優(yōu)化庫存管理,減少了藥品過期和浪費(fèi)現(xiàn)象。
定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保所有藥品均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對于不合格藥品,我們及時(shí)進(jìn)行了處理和上報(bào)。
2.藥房服務(wù)與患者滿意度
我們不斷提升藥房窗口的服務(wù)質(zhì)量,簡化取藥流程,縮短患者等待時(shí)間。通過設(shè)立患者咨詢窗口,及時(shí)解答患者的用藥疑問。
定期開展患者滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,患者滿意度較去年同期有所提升。
3.藥事管理與質(zhì)量控制
嚴(yán)格執(zhí)行藥事管理制度,確保藥品使用的安全性和有效性。對于新藥引進(jìn)和舊藥淘汰,我們均進(jìn)行了嚴(yán)格的評估和審批。
加強(qiáng)與臨床科室的.溝通與合作,定期召開藥事會議,討論藥品使用中的問題,并提出改進(jìn)建議。
4.人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育
上半年,我們組織了多次內(nèi)部培訓(xùn),包括藥品知識、藥房管理、患者溝通等方面的內(nèi)容,提升了科室人員的專業(yè)素養(yǎng)。
鼓勵(lì)科室人員參加外部繼續(xù)教育活動,不斷拓寬知識面,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)管理
推進(jìn)藥房信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了藥品信息的電子化管理,提高了工作效率。
定期對藥品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為醫(yī)院決策提供了有力支持。
盡管上半年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但仍存在一些問題和不足:
1.藥房空間有限,導(dǎo)致部分藥品存儲條件不佳。
2.患者取藥高峰期時(shí),藥房窗口壓力較大,等待時(shí)間較長。
3.部分科室人員對新藥知識的掌握不夠全面,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
上半年藥劑科在全體成員的共同努力下取得了一定的成績,但也存在不少問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
科室上半年工作總結(jié)24
在過去的半年里,康復(fù)科作為醫(yī)院的重要組成部分,我們團(tuán)隊(duì)秉持著“以患者為中心,促進(jìn)全面康復(fù)”的核心理念,不斷精進(jìn)技術(shù),優(yōu)化服務(wù)流程,取得了顯著的工作成效與進(jìn)展。
一、專業(yè)技能提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
這半年間,我們高度重視團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能培養(yǎng),通過定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座交流,以及鼓勵(lì)參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,有效拓寬了團(tuán)隊(duì)成員的知識視野,提升了康復(fù)治療的精準(zhǔn)度和效率。同時(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神,通過項(xiàng)目合作、病例討論等形式,促進(jìn)了跨部門、跨專業(yè)的溝通與合作,形成了良好的工作氛圍。
二、患者治療與服務(wù)創(chuàng)新
我們始終把患者的需求放在首位,針對不同病情及康復(fù)階段的患者,制定了個(gè)性化的康復(fù)治療方案。通過引入先進(jìn)的'康復(fù)設(shè)備和技術(shù),如智能康復(fù)機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)等,不僅提高了治療的趣味性和參與度,也顯著加速了患者的康復(fù)進(jìn)程。此外,我們還注重患者心理康復(fù),增設(shè)了心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù),幫助患者建立積極的心態(tài),更好地面對康復(fù)過程中的挑戰(zhàn)。
三、科研與教學(xué)并進(jìn)
在致力于臨床實(shí)踐的同時(shí),康復(fù)科也積極推進(jìn)科研工作,圍繞康復(fù)醫(yī)學(xué)的前沿領(lǐng)域開展研究,力求在理論和實(shí)踐上都有所突破。通過申報(bào)科研項(xiàng)目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文,不僅提升了科室的學(xué)術(shù)影響力,也為臨床治療提供了有力的理論支持。同時(shí),作為教學(xué)基地,我們積極承擔(dān)教學(xué)任務(wù),為醫(yī)學(xué)生及進(jìn)修醫(yī)師提供豐富的實(shí)踐機(jī)會和系統(tǒng)的理論指導(dǎo),培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的康復(fù)醫(yī)學(xué)人才。
四、社區(qū)服務(wù)與科普宣傳
為了普及康復(fù)醫(yī)學(xué)知識,提高公眾對康復(fù)治療的認(rèn)識和重視,我們積極開展社區(qū)服務(wù)活動和科普宣傳。通過義診、健康講座、發(fā)放宣傳資料等形式,深入社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位,為廣大群眾提供便捷的康復(fù)咨詢和服務(wù),增強(qiáng)了人們的健康意識和自我保健能力。
五、展望未來
回顧過去半年的工作,我們深感成績來之不易,同時(shí)也清醒地認(rèn)識到存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)。展望未來,我們將繼續(xù)秉承初心,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)科研與教學(xué)力度,努力構(gòu)建更加完善、高效的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,為更多患者帶來健康與希望。
科室上半年工作總結(jié)25
在過去半年的時(shí)光里,放射科作為醫(yī)院臨床診斷的重要支撐部門,我們團(tuán)隊(duì)秉持著專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化工作流程,提升技術(shù)水平,為患者提供了高質(zhì)量的影像檢查服務(wù),現(xiàn)就本階段工作亮點(diǎn)與成果進(jìn)行回顧。
一、技術(shù)革新與能力提升
隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,我們科室緊跟時(shí)代步伐,積極引入并掌握了多項(xiàng)先進(jìn)的影像檢查技術(shù)。通過組織定期的專業(yè)培訓(xùn)和技能考核,團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能得到了顯著提升,特別是在復(fù)雜病例的影像診斷上,我們展現(xiàn)了更高的準(zhǔn)確性和敏銳度。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與國內(nèi)外同行的.學(xué)術(shù)交流,不斷拓寬視野,引入前沿理念,為科室的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
二、服務(wù)質(zhì)量與患者體驗(yàn)
我們深知,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)的先進(jìn)性上,更在于患者就醫(yī)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此,我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,減少患者等待時(shí)間,提升檢查效率。同時(shí),我們注重與患者的溝通,耐心解答他們的疑問,努力消除他們的焦慮與不安。通過一系列溫馨的服務(wù)舉措,患者的滿意度得到了顯著提升,科室也收獲了良好的口碑。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與文化建設(shè)
在繁忙的工作中,我們始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。面對緊急或復(fù)雜的病例,科室成員能夠迅速集結(jié),共同商討解決方案,確保診斷的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,我們還注重科室文化的建設(shè),通過組織團(tuán)建活動、分享會等形式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,營造積極向上的工作氛圍。這種良好的團(tuán)隊(duì)精神,是我們不斷前進(jìn)的重要動力。
四、科研與教學(xué)并進(jìn)
在做好日常工作的同時(shí),我們也沒有忽視科研與教學(xué)的重要性。我們鼓勵(lì)并支持團(tuán)隊(duì)成員參與科研項(xiàng)目,探索影像診斷的新領(lǐng)域、新方法。同時(shí),我們還承擔(dān)著醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)任務(wù),為培養(yǎng)未來的醫(yī)學(xué)人才貢獻(xiàn)自己的力量。通過教學(xué)與科研的相互促進(jìn),我們科室的學(xué)術(shù)水平不斷提升,為醫(yī)院的整體發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
回顧過去半年的工作,我們深感自豪與欣慰。展望未來,我們將繼續(xù)秉承初心,不斷進(jìn)取,以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)26
在過去的半年里,作為一名放射科醫(yī)生,我有幸參與了許多臨床工作和診斷過程。通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我取得了一些成就,也面臨了一些挑戰(zhàn)。以下是我在這半年工作中的總結(jié):
一、成就:
1. 臨床診斷能力的提升:通過對各種放射學(xué)影像的分析和診斷,我在半年內(nèi)不斷提高了自己的臨床診斷能力,能夠準(zhǔn)確快速地識別各類疾病。
2. 與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力:在與放射科技師、其他醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的合作中,我學(xué)會了更好地協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和診療質(zhì)量。
3. 持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新:在半年內(nèi),我不斷學(xué)習(xí)新的放射學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)知識,保持了自己的專業(yè)素養(yǎng),并將新知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。
二、挑戰(zhàn):
1. 工作壓力增加:隨著工作量的增加和患者需求的提高,我感受到了工作壓力的增加,需要更好地管理時(shí)間和精力。
2. 面對復(fù)雜病例的挑戰(zhàn):在處理一些復(fù)雜病例時(shí),我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的診斷能力。
3. 與患者溝通能力的'提升:在與患者交流和解釋檢查結(jié)果時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力方面還有待提高,需要更加耐心和清晰地與患者溝通。
三、展望:
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的臨床診斷能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。同時(shí),我將注重提升與患者溝通能力,更加關(guān)注患者的需求和感受,努力為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
這半年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為放射科醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。感謝團(tuán)隊(duì)的支持和患者的信任,讓我能夠不斷成長和進(jìn)步。
科室上半年工作總結(jié)27
在過去的半年中,體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以病人為中心,持續(xù)優(yōu)化體檢流程,提高服務(wù)質(zhì)量。全體員工共同努力,完成了大量的體檢任務(wù),為群眾的健康保駕護(hù)航,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
1. 優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)人民群眾的不同需求,制定了多樣化的體檢套餐,供單位和個(gè)人自由選擇。通過提供個(gè)性化、專業(yè)化的體檢服務(wù),滿足了不同群體的健康需求。
完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,確保每位受檢者都能得到全面、準(zhǔn)確的體檢結(jié)果和專業(yè)的健康指導(dǎo)。
2. 體檢工作量與成效
在過去的半年中,體檢科共接待了來自多個(gè)單位和個(gè)人的體檢需求,參檢人數(shù)顯著增加。例如,某時(shí)間段內(nèi)共接待體檢單位xx個(gè),體檢人數(shù)達(dá)到xxxx人,體檢費(fèi)用共計(jì)xx萬元。
建立了完善的電子檔案系統(tǒng),共建立電子檔案xxxx份,為受檢者提供了便捷的健康管理服務(wù)。
通過體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告了多種常見和多發(fā)病癥,如血脂增高、脂肪肝、高血糖等,為受檢者提供了及時(shí)的'治療建議和健康指導(dǎo)。
3. 健康教育與宣傳
大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。通過現(xiàn)場宣教、健康講座等形式,向參檢人員及其家屬普及健康知識,接受教育人員達(dá)xxxx人次。
制定了《健康體檢手冊》等宣傳資料,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識。
二、取得的成績
1. 服務(wù)質(zhì)量提升
通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,體檢科的客戶滿意度顯著提升。
體檢報(bào)告出具更加及時(shí)、準(zhǔn)確,受到了受檢者的廣泛好評。
2. 業(yè)務(wù)拓展
體檢科在保持原有業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,與多家企事業(yè)單位建立了長期合作關(guān)系。
開展了職業(yè)健康體檢、征兵體檢等特殊體檢項(xiàng)目,進(jìn)一步擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。
三、存在的問題
1. 工作瑣碎且壓力大
體檢科工作瑣碎且任務(wù)繁重,每位工作人員都需承擔(dān)多項(xiàng)職責(zé),工作壓力較大。
部分工作流程仍有待優(yōu)化,以提高工作效率和減少工作失誤。
2. 宣傳力度不足
盡管已開展了一定的健康宣傳工作,但宣傳力度和覆蓋面仍有待加強(qiáng)。
需要進(jìn)一步拓寬宣傳渠道和方式,提高體檢服務(wù)的知名度和影響力。
3. 體檢項(xiàng)目更新滯后
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們健康需求的日益多樣化,現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以滿足部分群體的需求。
需要及時(shí)更新和引進(jìn)新的體檢項(xiàng)目,以滿足不同群體的健康需求。
四、未來工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
組織科室人員參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
引進(jìn)新的體檢技術(shù)和設(shè)備,提升科室的整體實(shí)力和服務(wù)能力。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程
對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié)和等待時(shí)間。
加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào),形成合力,提高整體工作效率。
3. 加大宣傳力度
通過多種渠道和方式加強(qiáng)健康宣傳和體檢服務(wù)的推廣力度。
制定更具針對性的宣傳方案和目標(biāo)受眾群體,提高宣傳效果。
4. 更新體檢項(xiàng)目
根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們健康需求的變化及時(shí)更新體檢項(xiàng)目。
引進(jìn)先進(jìn)的體檢技術(shù)和設(shè)備,提高體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
總之,體檢科在過去的半年中取得了一定的成績但也存在一些問題。未來我們將繼續(xù)努力改進(jìn)工作不足之處并不斷提升服務(wù)質(zhì)量以滿足更多人群的健康需求。
科室上半年工作總結(jié)28
在過去的半年里,體檢科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將這半年來的工作進(jìn)行總結(jié),以期在下一階段的工作中更好地改進(jìn)和提升。
一、工作成果
1、服務(wù)量穩(wěn)步增長:在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,體檢科的服務(wù)量實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。通過優(yōu)化流程、提高服務(wù)效率,我們?yōu)榛颊咛峁┝烁颖憬荨⒏咝У捏w檢服務(wù)。
2、體檢質(zhì)量不斷提升:我們嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院要求,開展各項(xiàng)體檢工作。通過引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等措施,不斷提升體檢質(zhì)量,確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
3、健康宣教工作取得成效:我們積極開展健康宣教工作,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,向患者普及健康知識,提高患者的健康意識和自我保健能力。
二、工作亮點(diǎn)
1、優(yōu)化體檢流程:我們針對體檢過程中存在的瓶頸問題,進(jìn)行了流程優(yōu)化。通過合理調(diào)配人力資源、優(yōu)化設(shè)備配置等措施,有效縮短了患者的等待時(shí)間,提高了體檢效率。
2、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備:我們積極引進(jìn)了一批先進(jìn)的體檢設(shè)備,如全自動生化分析儀、數(shù)字化X光機(jī)等。這些設(shè)備的引進(jìn)不僅提高了體檢質(zhì)量,也為患者提供了更加舒適、安全的體檢環(huán)境。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們注重醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能競賽等活動,提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與兄弟科室的溝通和協(xié)作,形成了良好的工作合力。
三、存在問題及改進(jìn)措施
1、體檢報(bào)告解讀不夠詳細(xì):部分體檢報(bào)告在解讀方面存在不夠詳細(xì)的問題,導(dǎo)致患者對一些指標(biāo)的含義和異常結(jié)果的理解不夠準(zhǔn)確。針對這一問題,我們將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高解讀報(bào)告的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性。
2、健康宣教形式單一:目前我們的健康宣教形式主要以講座和宣傳資料為主,形式較為單一。下一步我們將探索更加多樣化、互動化的'宣教形式,如開展健康咨詢、健康講座進(jìn)社區(qū)等活動,提高宣教的吸引力和實(shí)效性。
3、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高:雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但在服?wù)質(zhì)量方面仍有提升空間。我們將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識和職業(yè)道德教育,提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)患者滿意度調(diào)查和分析工作,及時(shí)了解患者的需求和意見,不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的服務(wù)。
在過去的半年里,體檢科在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下取得了一定的成績和亮點(diǎn)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。同時(shí)我們也期待在未來的工作中得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的更多支持和幫助,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
科室上半年工作總結(jié)29
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升,藥劑科作為醫(yī)院的重要組成部分,在保障患者用藥安全、促進(jìn)合理用藥、提升服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮著不可替代的作用。回顧20xx年上半年,藥劑科全體成員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊密圍繞醫(yī)院中心工作,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,取得了顯著成效,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1.藥品供應(yīng)與管理:上半年,我們加強(qiáng)了對藥品采購、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)及發(fā)放的全程管理,確保藥品質(zhì)量,滿足臨床需求。通過優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),減少積壓,提高了藥品周轉(zhuǎn)率,降低了庫存成本。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策,確保患者用藥經(jīng)濟(jì)合理。
2.合理用藥推廣:積極開展合理用藥宣傳教育活動,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳冊、利用醫(yī)院網(wǎng)站和微信公眾號等多種渠道,普及藥品知識,提高患者及醫(yī)護(hù)人員的合理用藥意識。加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作,參與臨床查房、病例討論,為醫(yī)生提供科學(xué)的用藥建議,促進(jìn)臨床合理用藥。
3.處方點(diǎn)評與干預(yù):建立和完善了處方點(diǎn)評制度,定期對門診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合理用藥現(xiàn)象。針對點(diǎn)評中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)與醫(yī)生溝通反饋,提出改進(jìn)建議,有效降低了藥品不良反應(yīng)發(fā)生率,提高了患者用藥安全性。
4.信息化建設(shè):積極推進(jìn)藥劑科信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了藥品采購、入庫、出庫、庫存管理等環(huán)節(jié)的.信息化管理,提高了工作效率。同時(shí),與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)了電子處方、醫(yī)囑的自動審核與發(fā)藥,減少了人工差錯(cuò),提升了患者滿意度。
5.人才培養(yǎng)與科研:重視藥劑科人員的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,組織參加各類學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)和支持科室成員參與科研項(xiàng)目,上半年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文X篇,申報(bào)科研項(xiàng)目X項(xiàng),為科室的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、存在問題與改進(jìn)措施
盡管上半年藥劑科取得了不少成績,但仍存在一些問題和不足,如部分人員對新藥知識掌握不夠全面、特殊藥品管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對這些問題,我們將采取以下措施加以改進(jìn):
1.加強(qiáng)新藥知識培訓(xùn),定期組織新藥介紹會,提高全員對新藥的認(rèn)識和應(yīng)用能力。
2.進(jìn)一步完善特殊藥品管理制度,加強(qiáng)日常監(jiān)管和定期檢查,確保特殊藥品的安全使用。
3.深化與臨床科室的合作,建立更加緊密的溝通機(jī)制,共同推動合理用藥工作的深入開展。
藥劑科將繼續(xù)秉承“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我們將積極探索新的服務(wù)模式和管理方法,努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的藥劑團(tuán)隊(duì),為患者提供更加安全、有效、經(jīng)濟(jì)的用藥服務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)30
半年來,放射科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、檢查數(shù)量
半年來,共完成各類放射檢查xxxx人次,其中X線檢查xxx人次,CT檢查xxx人次,MRI檢查xxx人次,與去年同期相比,檢查人次有所增加。
2、質(zhì)量控制
嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行檢查,確保圖像質(zhì)量符合診斷要求。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)對診斷報(bào)告的審核,提高診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
3、服務(wù)質(zhì)量
樹立以患者為中心的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。為患者提供溫馨、舒適的檢查環(huán)境,得到了患者的好評。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和診斷能力。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn),拓寬知識面。
二、存在的問題
1、工作量較大,人員相對不足,導(dǎo)致工作壓力較大。
2、部分設(shè)備老化,影響檢查效率和圖像質(zhì)量。
3、與臨床科室的溝通還需要進(jìn)一步加強(qiáng),以提高診斷的準(zhǔn)確性和治療的.效果。
三、改進(jìn)措施
1、合理安排工作,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,減輕工作人員的壓力。
2、積極申請?jiān)O(shè)備更新和維修,提高設(shè)備的性能和圖像質(zhì)量。
3、加強(qiáng)與臨床科室的溝通和協(xié)作,定期召開座談會,共同探討解決工作中存在的問題。
四、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高圖像質(zhì)量和診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性。
2、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
4、積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
半年來,放射科雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作,努力提高放射科的整體水平,為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
科室上半年工作總結(jié)31
20xx年上半年,總務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室的密切配合下,緊緊圍繞醫(yī)院的總體發(fā)展規(guī)劃和工作重點(diǎn),以保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作,在后勤保障、物資管理、設(shè)備維護(hù)、基建修繕、環(huán)境清潔等方面取得了一定的成績。然而,我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些不足之處,需要不斷改進(jìn)和完善。現(xiàn)將總務(wù)科20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、后勤保障工作
1.物資供應(yīng)管理
。1)建立健全物資采購制度,規(guī)范采購流程,確保物資采購的合法性、合理性和及時(shí)性。上半年共完成物資采購xx余次,保障了醫(yī)療、辦公等各類物資的充足供應(yīng)。
。2)加強(qiáng)物資庫存管理,定期進(jìn)行盤點(diǎn),合理控制庫存水平,減少積壓浪費(fèi)。
2.設(shè)備維護(hù)與管理
(1)完成了對醫(yī)院各類醫(yī)療設(shè)備的定期巡檢、保養(yǎng)和維修工作,共計(jì)xx臺次,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,為醫(yī)療工作的順利開展提供了有力支持。
(2)建立設(shè)備檔案,完善設(shè)備維修記錄,為設(shè)備的管理和維護(hù)提供了詳細(xì)的資料。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與修繕
(1)對醫(yī)院部分區(qū)域進(jìn)行了修繕和改造,包括病房的翻新、門診樓的裝修等,改善了患者的`就醫(yī)環(huán)境。
。2)積極推進(jìn)醫(yī)院的基建項(xiàng)目,如停車場的擴(kuò)建、污水處理設(shè)施的升級等,為醫(yī)院的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4.能源管理
。1)加強(qiáng)對水、電、氣等能源的管理,定期進(jìn)行抄表和統(tǒng)計(jì)分析,采取節(jié)能措施,有效降低了能源消耗。
。2)及時(shí)處理能源供應(yīng)中的故障和問題,保障了醫(yī)院能源的正常供應(yīng)。
二、環(huán)境與衛(wèi)生管理
1.環(huán)境衛(wèi)生
。1)加強(qiáng)醫(yī)院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,增加清掃頻次,保持環(huán)境整潔。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物和生活垃圾的分類、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理制度,防止環(huán)境污染。
2.綠化美化
。1)對醫(yī)院內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、澆水和施肥,美化了醫(yī)院環(huán)境。
(2)新增了部分花卉和綠植,提升了醫(yī)院的整體形象。
三、安全管理工作
1.消防安全
。1)定期組織消防安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,上半年共排查并整改隱患xx處。
。2)組織全院職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練,提高了職工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。
2.食品安全
(1)加強(qiáng)對醫(yī)院食堂的管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全。
。2)定期對食堂從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)。
四、車輛管理
1.合理調(diào)配醫(yī)院公務(wù)車輛,保障了醫(yī)療急救、行政辦公等用車需求。
2.加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和管理,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修,確保行車安全。
五、存在的問題與不足
1.部分后勤保障工作的響應(yīng)速度還不夠快,需要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
2.個(gè)別工作人員的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。
3.在節(jié)能減排方面還有一定的提升空間,需要加大節(jié)能措施的推廣和應(yīng)用。
六、改進(jìn)措施
1.建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)調(diào),提高后勤保障工作的及時(shí)性和有效性。
2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,開展服務(wù)意識培訓(xùn)活動,提高工作人員的服務(wù)水平。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳,推廣節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用,降低醫(yī)院能源消耗。
總之,20xx年上半年總務(wù)科在醫(yī)院的后勤保障工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
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