教務(wù)專員工作職責(zé)

教務(wù)專員工作職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)員管理、班務(wù)、考務(wù)和班級(jí)活動(dòng)、協(xié)助教研部進(jìn)行教學(xué)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)班級(jí)課程考勤、課程安排、學(xué)習(xí)情況回訪及反饋等日常工作，并及時(shí)解決學(xué)員各種問題;

　　3、建立、維護(hù)和完善所帶班級(jí)學(xué)生檔案及資料;

　　4、協(xié)助教研對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋、評(píng)估和管理;

教務(wù)專員工作職責(zé)2

　　1、維護(hù)更新學(xué)員系統(tǒng)管理，信息錄入，學(xué)員考勤管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;

　　2、協(xié)助前臺(tái)來訪人員做好學(xué)員接待工作，及時(shí)確認(rèn)學(xué)員出勤情況;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督教師跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度等工作并做好家長反饋;

　　4、協(xié)助校區(qū)制定完整教學(xué)安排流程，包括排課，教師使用，調(diào)課，老師更換等;

　　5、配合及處理各類突發(fā)教學(xué)事件;

　　6、家長群的'維護(hù)和通知，進(jìn)行家長維護(hù)、跟進(jìn)續(xù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)介紹等二次銷售工作;

　　7、有良好的跨部門溝通能力，與其他各部門良好的合作。

教務(wù)專員工作職責(zé)3

　　1.學(xué)生管理服務(wù)，協(xié)調(diào)學(xué)生課程及排課，跟蹤教學(xué)質(zhì)量;

　　2.保持與學(xué)生和家長聯(lián)系，了解家長意見，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3.做好與學(xué)校其它部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助完成學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù);

　　4.依據(jù)開課計(jì)劃和方案具體安排課程時(shí)間和授課教師;

　　5.收集和整理學(xué)生檔案資料;

　　6.做好班主任相關(guān)工作;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作;

教務(wù)專員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)�？蛻艚哟�工作;

　　2、通過面談、電話、微信，郵件等各種形式的溝通，了解和挖掘客戶培訓(xùn)需求;

　　3、負(fù)責(zé)邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，協(xié)助市場部完成月度銷售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)回訪學(xué)員家長關(guān)于學(xué)習(xí)的.各項(xiàng)事情;做好咨詢登記表的記錄，定期對家長進(jìn)行回訪，收集家長及學(xué)員需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思;提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)對客戶的持續(xù)經(jīng)營;

　　5、積極參與中心、部門組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧;

　　6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù);

　　7、配合中心及部門安排的推廣活動(dòng)及商業(yè)活動(dòng)工作。

教務(wù)專員工作職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)在讀學(xué)員的學(xué)情跟蹤，及時(shí)反饋家長，做好授課教師、家長、學(xué)生之間溝通的橋梁

　　2.針對不同學(xué)生提供有針對性的學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)建議

　　3.做好學(xué)生的`跟蹤服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹工作

　　4.做好校長安排的其他學(xué)管工作

教務(wù)專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶，幫客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及電話咨詢，解答客戶問題;

　　2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長問題;

　　3、協(xié)助老師及學(xué)生開課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;

　　4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;

　　5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;

教務(wù)專員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)家長來電來訪咨詢的接待及對應(yīng);

　　2、配合授課教師做好課前準(zhǔn)備及課后收尾工作，以保證課程的開展，并為小朋友們營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;

　　3、與家長建立良好的互動(dòng)，并定期與其溝通小朋友的.學(xué)習(xí)情況;

　　4、管理小朋友續(xù)費(fèi)、調(diào)課、轉(zhuǎn)班、請假等相關(guān)事宜;

　　5、配合主管進(jìn)行課程推廣工作(業(yè)績可提成);

　　6、完成上級(jí)交代的其它工作;

教務(wù)專員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)處理學(xué)生報(bào)名,教學(xué)管理,考務(wù)管理等日常工作.

　　2、對接集團(tuán)下屬22個(gè)分校的教務(wù)教學(xué)管理工作,對集團(tuán)所有學(xué)生進(jìn)行日常質(zhì)檢以及情感維系工作.

　　3、積極關(guān)注各方院校信息通知(政策調(diào)整、考務(wù)、作業(yè)、學(xué)位、論文等)，確保教務(wù)工作的時(shí)效性。

　　4、與學(xué)生建立良好的聯(lián)系，保持溝通的及時(shí)性，問題解決的.時(shí)效性，同時(shí)提高集團(tuán)轉(zhuǎn)介紹率。

　　5、其他因校區(qū)發(fā)展需要臨時(shí)安排的事務(wù)性工作內(nèi)容.

教務(wù)專員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)生報(bào)名的'資料登記，紙質(zhì)檔案歸檔管理，書本發(fā)放，學(xué)生考籍注冊，考試科目安排，考試，考場安排與協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)生考試成績統(tǒng)計(jì)與管理，論文答辯事宜，技能實(shí)踐課程及加試課程事宜，轉(zhuǎn)免考事宜，畢業(yè)申報(bào)事宜等;

　　3、配合主管處理學(xué)員退費(fèi)事宜

　　4、同時(shí)做好已報(bào)名學(xué)生的全面答疑和協(xié)調(diào)工作。

　　5、教務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常審核監(jiān)督管理。

　　6、保證臺(tái)賬的清楚所有學(xué)生的信息同步

教務(wù)專員工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)微信上的班級(jí)服務(wù)，包括解答學(xué)員、家長在學(xué)習(xí)時(shí)提出的疑問;

　　2、跟進(jìn)學(xué)員的.學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果，并提出學(xué)習(xí)建議。

　　3、負(fù)責(zé)對學(xué)員、家長提出的意見和建議進(jìn)行記錄、匯總反饋與跟蹤處理，提高客戶滿意度。

　　4、負(fù)責(zé)正式學(xué)員的續(xù)費(fèi)等工作。

教務(wù)專員工作職責(zé)11

　　1. 定期電話回訪和當(dāng)面溝通工作，了解學(xué)員需求和關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)反饋，提升學(xué)員滿意度;

　　2. 對學(xué)員的.學(xué)習(xí)進(jìn)行管理;

　　3. 對在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)，減少客戶投訴，并與其建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;

　　4. 輔助任教老師進(jìn)行教學(xué)服務(wù)工作，提高教學(xué)滿意度;

教務(wù)專員工作職責(zé)12

　　1、全程跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度及情況，定期與教師、學(xué)員及家長進(jìn)行及時(shí)溝通反饋，并提供學(xué)建議;

　　2、助教師為學(xué)員定期開家長會(huì)，做好后續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，及時(shí)了解學(xué)員分?jǐn)?shù)，及時(shí)為老師調(diào)整學(xué)方案;

　　3、為有需求學(xué)員安排定期自習(xí)課程，安排老師為學(xué)員做好答疑解惑工作;

教務(wù)專員工作職責(zé)13

　　1、全程跟蹤一對一學(xué)員的學(xué)習(xí)過程;

　　2、進(jìn)行學(xué)生的檔案管理，學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查;

　　3、就學(xué)生情況與家長、教師進(jìn)行溝通反饋，協(xié)調(diào)老師、學(xué)生、家長之間的溝通;

　　4、完成一定的.教師招聘計(jì)劃;

　　5、接待投訴、處理問題，對家長和學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

教務(wù)專員工作職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)學(xué)生的注冊、報(bào)考、作業(yè)等通知。

　　2.學(xué)生考試具體事務(wù)的講解，學(xué)員所有問題的答疑

　　3.學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度的.推薦進(jìn)行有效的督學(xué)

　　4.學(xué)員考試的資料的整理并分發(fā)到學(xué)生

　　5.配合教務(wù)老師完成一些事務(wù)性工作

　　6.處理一般性投訴問題。

教務(wù)專員工作職責(zé)15

　　1.來訪接待。

　　2.正確和及時(shí)地處理各種電話、傳達(dá)信息和通知。

　　3.收發(fā)公司信件、傳真、報(bào)紙、雜志，辦公用品和物料的購買等。

　　4.票據(jù)的開具、保管和整理。

　　5.維持整個(gè)校區(qū)學(xué)生的紀(jì)律和一些教務(wù)的`基礎(chǔ)工作。

　　6.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

教務(wù)專員工作職責(zé)16

　　1. 負(fù)責(zé)中心來訪接待登記、來電接聽及來訪學(xué)員陪護(hù);

　　2. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員登記簽到、系統(tǒng)簽到更新;

　　3. 負(fù)責(zé)中心課前信息準(zhǔn)備，管理教師調(diào)課時(shí)間表、調(diào)度教室;

　　4. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員學(xué)籍管理及報(bào)表更新;

　　5. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員維護(hù)、新生咨詢;

　　6. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔、進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)綠植維護(hù);

教務(wù)專員工作職責(zé)17

　　1. 班級(jí)的管理和學(xué)員活動(dòng)的.組織與策劃;

　　2. 負(fù)責(zé)學(xué)生課時(shí)進(jìn)度管理，協(xié)調(diào)排課;

　　3.對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進(jìn)行調(diào)查分析;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對學(xué)生進(jìn)行正確指導(dǎo)，做好回訪工作，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;

　　5.開拓學(xué)生就業(yè)渠道，聯(lián)系用人單位，及時(shí)了解企業(yè)用人需求，建立長期合作關(guān)系，拓展就業(yè)資源崗位;

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