促銷員工作職責職責

促銷員工作職責職責1

　　促銷員要求口才較好，和顧客溝通能力強，反應敏捷，事業(yè)心強，形象健康，個別的商品促銷員要有相關的產(chǎn)品知識，其他的要求倒不是很重要。

　　1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律，服從上級領導的各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查，認真完成部門下達的.銷售指標，并力爭超額完成任務；

　　2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

　　3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

　　4、維護柜臺、貨架的商品陳列，做到整潔、豐滿、美觀，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺沖擊，從而激起顧客的購買欲望，方便顧客挑選購買；

　　5、做好柜臺內(nèi)外環(huán)境、商品衛(wèi)生，注意個人衛(wèi)生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿的形象氣質(zhì)展現(xiàn)在顧客面前；

　　6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫。

　　7、實現(xiàn)銷售后，認真、清晰地填寫好送貨安裝服務單（確保倉庫能及時準確的發(fā)貨），并陪同顧客到服務臺登記送貨、安裝；

　　8、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求，遵守物價管理，規(guī)范填寫商品牌價卡，按要求執(zhí)行采價制度，對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時反饋部門經(jīng)理或管理員；

　　9、認真參加晨會、晨操，做好柜組營業(yè)前的各項準備工作；

　　10、每天上班提前15分鐘到柜組進行交接，交接柜位未達事項，確保各項工作順利完成；

　　11、每天營業(yè)結束后，按規(guī)定做好清場工作，與警消人員做好清場交接工作，確保商品安全；

　　12、認真學習業(yè)務知識，熟練掌握操作技能，熟悉本柜組商品的庫存，了解商品庫存動態(tài)，提高業(yè)務水平和工作效率，配合管理員做好各項工作；

　　13、認真執(zhí)行并宣傳大世界滿意工程，做好“不滿意便退換”的信息記錄和反饋工作；

　　14、提高警惕，加強安全防范意識，做好本柜組商品和貨款的防竊工作，加強防火意識，熟悉消防知識，確保安全生產(chǎn)無事故；

　　15、按要求做好每月的盤點工作，如實、仔細地盤點庫存情況，做到帳實相符；日常工作中注意對商品庫存的管理，及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處，以便及時處理，避免損失；

　　16、利用業(yè)余時間，認真學習專業(yè)知識和業(yè)務知識，提高自己的促銷技巧，并運用到實際工作中去；

促銷員工作職責職責2

　　1）主動接待顧客，熱情有禮，促進會員數(shù)的'增長

　　2）跟蹤管理顧客，完成銷售任務；

　　3）了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色（主要宣傳推廣綠色有機食品觀念）；

　　4）對客戶提供專業(yè)的咨詢及解答；

促銷員工作職責職責3

　　作為一名產(chǎn)品銷售員，怎樣才能更好的將產(chǎn)品促銷其先應了解其崗位職責。以下是一篇產(chǎn)品促銷員崗位職責，供各位制度職責大全促銷員參考。

一、服從促銷主管的工作安排和下達的.促銷任務。

　　二、負責終端點產(chǎn)品和促銷品的最終陳列標準。

　　三、正確處理與店員、及相關人員關系，維護公司形象。

　　四、收集整理客戶資料，并整理歸檔。

　　五、正確處理促銷購買過程，避免與消費者發(fā)生爭執(zhí)。

　　六、依據(jù)要求要不處理售后服務工作的促進產(chǎn)品銷售。

　　七、收集提供同類重點品牌的相關數(shù)據(jù)。

　　八、完成公司銷售經(jīng)理（制度職責大全銷售經(jīng)理）下達的其它促銷任務。

促銷員工作職責職責4

　　外場促銷員的崗位職責

　　1、晨會

　　營業(yè)員著好工裝，化好淡妝，打卡后參加晨會，晨會由樓層經(jīng)理主持，晨會的內(nèi)容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置當天的工作和有關注意事項。

　　2、查過夜商品

　　營業(yè)員開完晨會進入營業(yè)場地，首先要對自己負責的貨架上的商品進行檢查或清點，對重點商品及有要求清點的商品清點數(shù)量（包括倉庫的商品），如發(fā)現(xiàn)異常，應及時向主管匯報，查明情況。

　　3、整理商品

　　清潔、拖洗地面，擦抹貨架、商品及有關設施，做到干凈、整潔、無塵土。

　　4、整理商品

　　對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進行歸類、整理，做到整齊、豐滿、美觀大方，不得有空位。

　　5、檢查商品價格標簽

　　營業(yè)員要檢查商品價格，要逐個商品進行檢查，要求做到貨價相符，標簽齊全，貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽，對花色品種較復雜、挑選性較大的商品，應做到一件一簽，以防止在銷售時發(fā)生價格差錯。標簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價相符，如有不符，要重新制作，貨簽不對位，要立即更改；沒有標簽的，要及時補上。商品價格標簽如果是用于商品價格變化不大的商品，則應用電腦統(tǒng)一制作打�。粌r格標簽如果是用于促銷的商品，或價格波動較大的生鮮商品時，可用手寫POP，以適應并吸引顧客。

　　6、補貨

　　經(jīng)過前一天的銷售，貨架、柜臺等處所陳列的商品，會出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象，促銷員必須及時進行補貨。要求庫有柜有，出樣齊全。要依據(jù)往常貨柜、貨架的容量和往日的銷售量，盡量補充商品，如出現(xiàn)急缺貨或斷貨，要通知廠家或供應商及時提供商品。

　　做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品，從倉庫搬出后不能直接擺入貨架，必須先行拆包、拆箱、拆簍，甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據(jù)顧客的購買習慣、銷售習慣及經(jīng)營規(guī)律，將續(xù)補商品整理好：或拆外包裝、拆捆，或裝組配套，或分裝，整拆零；如需挑癬分級的商品，還要進行挑癬分級工作。

　　將續(xù)補商品上柜上架擺放好。一般情況下，依往日擺放的樣子缺了什么補什么，缺了多少補多少，將續(xù)補商品擺放回“老地方”。但是，本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則，對擺放不當者，應作合理的調(diào)整，一般說，應將當日熱銷商品不同的特點和出售的'要求，采取折、抹、燙、裝等

　　不同的方法對商品進行整理，使商品清潔、美化，使其整體美觀，可以招來顧客，利于銷售。在整理商品的同時，要認真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)破損、弄臟的商品，要及進剔除或處理。這是維護消費者利益，也是維護企業(yè)良好形象的重要工作，促銷員必須認真做好，不得掉以輕心。

　　7、促銷員個人方面的準備

　　促銷員在個人方面的準備包括以下三個方面：

　　1、保持整潔的儀表；

　　2、要恢復旺盛的精力；

　　3、要表現(xiàn)大方的舉止。

　　促銷員的儀表包括他（她）的容貌、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風度，促銷員的儀表如何決定了他（她）給顧客的第一印象如何，而這一印象又決定了顧客的購買行為。一個促銷員要保持整潔美觀的容貌，穿著新穎大方和關裝，表現(xiàn)出穩(wěn)重高雅的言談舉止，他（她）的儀表能夠感染顧客，使他們產(chǎn)生購買的欲望。一般來說保持整潔的儀表要做到以下三個方面：

　　其一，儀容整潔。具體來說要勤梳頭，勤洗手，要及時修面，要保持臉部干凈，清除體臭。

　　其二，穿著素雅。一位顧客走進一個商店時，首先注意到的是營業(yè)員的著裝。由于促銷員的工作屬于服務性質(zhì)，所以不宜打扮得過于花枝招展，以免引起顧客的反感。

　　促銷員的著裝應以素雅潔凈為宜，統(tǒng)一著制服，并佩戴工作牌，以利于顧客監(jiān)督。促銷員在營業(yè)時間不能穿過于艷麗的衣服，或奇裝異服。女促銷員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必須穿戴統(tǒng)一規(guī)定的制服。

　　其三，化妝清新。促銷員要注意自己的發(fā)型，男促銷員要留短發(fā)，胡子要每天刮干凈；女促銷員可適當化些淡妝，以形成良好的自我感覺，增強自信心，同時也給顧客留下一個清新、賞心悅目的視感。最后當離開店時間還有兩分鐘時，營業(yè)員還有一些準備工作尚未完成，就應該立刻停止，面對主通道迎賓。

促銷員工作職責職責5

　　一：熟練掌握本專柜各類商品陳列標準。

　　二：協(xié)助客服進行售后處理，避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。

　　三：認真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。

　　四：嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨。

　　五：認真檢查商品標簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應及時更換。

　　六：認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

　　七：認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。

促銷員工作職責職責6

　　1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律，服從上級領導的各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查，認真完成部門下達的銷售指標，并力爭超額完成任務；

　　2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客；

　　3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

　　4、定期將所負責的'品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫；

　　5、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求，遵守物價管理，規(guī)范填寫商品牌價卡，按要求執(zhí)行采價制度，對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時反饋部門經(jīng)理或管理員。

促銷員工作職責職責7

　　1、負責粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動；

　　2、負責原創(chuàng)話題和內(nèi)容的.策劃、發(fā)布和維護，增強粉絲活躍度，提高品牌信任感；

　　3、負責粉絲福利和活動的策劃，并對數(shù)據(jù)進行復盤和分析；

　　4、對粉絲和社群的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。

促銷員工作職責職責8

　　1）完成公司下達的銷售指標任務；

　　2）按公司要求陳列產(chǎn)品，并負責維護陳列面、堆頭及特陳；

　　3）按時參加促銷員例會，認真填寫考勤卡及銷售周報、月報；

　　4）熟練掌握產(chǎn)品及企業(yè)知識、專業(yè)知識和銷售技巧；

　　5）積極主動向顧客推薦產(chǎn)品，為顧客提供滿意的服務；

　　6）嚴格遵守公司、商場的`各項規(guī)章制度，維護公司利益，保守商業(yè)秘密；

　　7）協(xié)調(diào)好與商場的客情關系，確保進行促銷活動時不受阻；

　　8）主動積極收集商場相關信息及競品態(tài)促銷動態(tài)，并及時上報上主管；

　　9）妥善處理顧客投訴，塑造專業(yè)的導購形象；

促銷員工作職責職責9

　　1、陳列：要求整齊、美觀、充分、大方，每個品項配置相符的價簽；

　　2、售賣：

　　1）要求熟練掌握產(chǎn)品口味、規(guī)格、特點、價格。

　　2）掌握促銷知識、標準化、規(guī)范化。

　　3）及時要貨、補貨

　　4）當日做好盤點表。

　　4、建/撤堆頭（包括做堆頭的一切材料、廣告等）。

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