平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)，負(fù)責(zé)自建電商平臺的運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)管理;

　　2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺，制定整體運(yùn)營策略;

　　3、制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的`內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

　　4、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營工作，完成運(yùn)營目標(biāo);

　　5、對運(yùn)營情況進(jìn)行分析，保障平臺運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營流程規(guī)范;

　　6、對運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行效果評估，對平臺的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　7、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;

　　8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動，提高平臺曝光率;

　　9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定，提升品牌在所轄區(qū)域的.知名度和認(rèn)同度等;

　　3、負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果

　　2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營、頁面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作

　　4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案

　　5、負(fù)責(zé)部門人員的.管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺的整體運(yùn)營、推廣和銷售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績指標(biāo)達(dá)成;

　　2、制定對外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動的.策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

　　3、通過線上、線下運(yùn)營活動推進(jìn)平臺市場品牌認(rèn)知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺業(yè)績提升;

　　4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;

　　5、對平臺日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

　　6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

　　7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)廣東商務(wù)誠信公共服務(wù)平臺的項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目工作，達(dá)成項(xiàng)目合同指標(biāo)，對客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)參加平臺調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運(yùn)營計(jì)劃制定、平臺工作匯報(bào)、工作流程制度管理等一些系列工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)資源，優(yōu)化平臺基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;

　　4、負(fù)責(zé)定制平臺的運(yùn)營運(yùn)維管理的科學(xué)考核指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)對運(yùn)營工作的'統(tǒng)籌管理，確保各項(xiàng)運(yùn)營運(yùn)維工作指標(biāo)順利達(dá)成，完成項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺各合作伙伴解決各項(xiàng)問題，提升平臺運(yùn)營效果;

　　7、與客戶溝通交流，明確各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)信息;

　　8、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營與管理。

　　具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

　　2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場運(yùn)營機(jī)制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運(yùn)營及推廣的方向;

　　3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動態(tài)、關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;

　　4、關(guān)注平臺上用戶的'使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營財(cái)務(wù)指標(biāo)。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運(yùn)營機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

　　2、策劃各類型平臺運(yùn)營活動，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的`業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　3、通過多種用戶運(yùn)營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

　　4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

　　5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺的搭建、知識付費(fèi)平臺(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺等)的開拓與維護(hù);

　　2、擔(dān)任開發(fā)課程的指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程;

　　3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫吸引力強(qiáng)的'課程推文;

　　4、通過有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略;

　　5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9

　　1.參與制定有效活躍流量的轉(zhuǎn)化策略，將直播和微信社群的引流成功導(dǎo)入線上;

　　2.完成線上平臺直播社群線上運(yùn)營DAU目標(biāo);

　　3.參與制定線上平臺直播社群運(yùn)營計(jì)劃和活動方案，有效推動執(zhí)行計(jì)劃和活動方案;

　　4.針對方案執(zhí)行的`數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋的結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化分析并及時(shí)運(yùn)用;

　　5.參與制定線上、線下的轉(zhuǎn)化策略，并配合完成線上、線下的轉(zhuǎn)化。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)制定天貓以及社交電商平臺的運(yùn)營、銷售計(jì)劃，完成店鋪銷售目標(biāo)，并依據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的'訪問量;

　　2.對運(yùn)營推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　3.能有效獲取市場和行業(yè)信息，利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對方案;

　　4.負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估、分析;

　　5.負(fù)責(zé)各電商平臺活動運(yùn)營策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　6.負(fù)責(zé)不同渠道類目小二的日常溝通。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11

　　1.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)等;

　　2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營，公司旗下店鋪的`日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進(jìn)行評估和調(diào)整;

　　3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

　　4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12

　　1、對公司平臺運(yùn)營方案擬定與執(zhí)行，對已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評估;

　　2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進(jìn)行改良。

　　3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

　　4、建立有效運(yùn)營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

　　5、有較強(qiáng)的`統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

　　6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13

　　1、全面負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)營工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營策略制訂與執(zhí)行;

　　2、能夠準(zhǔn)確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定產(chǎn)品主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)整體運(yùn)營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃;

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營流程和效率，不斷探索新的運(yùn)營模式;

　　4、負(fù)責(zé)活動運(yùn)營方案策劃與執(zhí)行落地;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的'制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量);

　　6、行使對運(yùn)營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理;

　　3、負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　5、負(fù)責(zé)單位營運(yùn)、品牌策劃的.制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　6、負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15

　　1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，制定來伊份商城平臺的運(yùn)營目標(biāo)、運(yùn)營推廣計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營狀況作恰當(dāng)調(diào)整，達(dá)成運(yùn)營目標(biāo);

　　2、根據(jù)目標(biāo)市場、產(chǎn)品特性、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合營銷策略，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、制定平臺整體運(yùn)營和推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對運(yùn)營和推廣效果，如商城店鋪的`IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評估和趨勢分析;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、日常管理及團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核;

　　6、監(jiān)測商品平臺的運(yùn)營水平，建立與商品、視覺、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率;設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、產(chǎn)品上架受歡迎度指標(biāo)等，制定達(dá)成方案并逐步跟進(jìn);

　　6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對客戶提供專業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)部門管理與團(tuán)隊(duì)組織分工完善，并幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績

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