美容顧問工作職責(zé)11篇

美容顧問工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列；

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的`詢問并提供相應(yīng)的建議；

　　3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量；

　　4、及時對產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛惜貨品；

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示；

美容顧問工作職責(zé)2

　　1、協(xié)助銷售店長分析整理客戶資料，根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀，幫助客戶解決問題；

　　2、管理屬下團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)，及時給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)；

　　3、做好客戶客情的`跟進(jìn)與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，提升客戶滿意度；

　　4、根據(jù)門店業(yè)績目標(biāo)及，結(jié)合當(dāng)下門店客戶問題，與店長進(jìn)行溝通并提出合理化建議；

　　5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗；

　　6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴(yán)格執(zhí)行（包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案）；

　　7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿意度，提升客戶幸福指數(shù)，；

　　8、關(guān)注公司各項活動，為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動態(tài)，增加客戶粘性度；

　　9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等；

　　10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶情況，重點(diǎn)開展相關(guān)客戶的項目推廣工作；

美容顧問工作職責(zé)3

　　1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)；

　　2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績；

　　4、負(fù)責(zé)對終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問；

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場；

　　6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的`調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)5

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn)；

　　2、及時傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門店的`運(yùn)營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責(zé)6

　　1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓(xùn)工作（專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn)）；

　　2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的產(chǎn)品；

　　3、對所負(fù)責(zé)的`區(qū)域品牌銷售任務(wù)的完成；

　　4、管轄及維護(hù)市場；

　　5、負(fù)責(zé)公司招商會和內(nèi)訓(xùn)會的培訓(xùn)工作。

美容顧問工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)門店顧客接待;

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計合理的療程;

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　5、維護(hù)好老客戶，完成銷售業(yè)績。

美容顧問工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解；

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進(jìn)行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn)，保證良好的.工作氛圍和團(tuán)隊狀態(tài)。

　　4、做好客情維護(hù)及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

　　5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進(jìn)方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責(zé)9

　　1、按照上級主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績。

　　2、負(fù)責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計合理的療程護(hù)理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護(hù)工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動，達(dá)成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當(dāng)處理客人的.投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的.全方位服務(wù)；

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋；

　　4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；

　　6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力。

美容顧問工作職責(zé)11

　　1、對公司引流來的客戶資源進(jìn)行咨詢及銷售，建立與維護(hù)客戶關(guān)系。

　　2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾；

　　3、執(zhí)行公司各項銷售計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。

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