營運主管工作的職責(15篇)

營運主管工作的職責1

　　1、做好營運主管相關及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負責營運現(xiàn)場設施設備的`維護與保養(yǎng);

　　4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

　　5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

　　6、做好影城賣品及庫房管理工作;

　　7、完成上級交代的其他工作。

營運主管工作的職責2

　　一、職責

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　5、負責重大營銷合同的.談判與簽訂。

　　二、任職資格

　　1、大專及以上學歷，

　　2、5年以上市場經(jīng)驗，有大型美容、產(chǎn)后恢復管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、極具創(chuàng)新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進行深入;

　　4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。

營運主管工作的職責3

　　1、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作

　　3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶進場的`準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場內各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運主管工作的職責4

　　1、負責協(xié)助制定各項招商營運相關計劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

　　3、負責招商業(yè)務的`洽談、簽約、管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督等；

　　3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作；

　　4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

　　5、負責搜集商戶信息和相關行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進行日常補充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

　　7、負責商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進行日常管理；

　　8、負責新品牌的開發(fā)，引進品牌優(yōu)化工作。

營運主管工作的職責5

　　1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

　　1) 營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協(xié)助店鋪員工全力達成;

　　3) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4) 根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現(xiàn)的`問題和創(chuàng)新點;

　　5) 根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作

營運主管工作的職責6

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向，負責所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運作;

　　2、執(zhí)行公司下達的促銷計劃及活動，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動，負責促銷活動的宣傳與推廣;

　　3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷，對促銷效果及每期業(yè)績情況進行分析和反饋，跟進每期銷售指標的完成進度;

　　4、對部門簽訂的購銷合同進行相關的'索證及核查工作，同時建立供應商合同、書證檔案;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關法規(guī);

　　4、工作認真、注重細節(jié)，具有良好的團隊協(xié)作精神。

營運主管工作的職責7

　　職責：

　　1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進場裝修工作。

　　2、現(xiàn)場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務等進行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結構和經(jīng)營情況分析，負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關系的維護。

　　5、領導交辦的'其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

　　3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調能力。

　　4、認同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運主管工作的職責8

　　1.負責人員管理

　　2.負責貨品管理

　　3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會議管理

營運主管工作的`職責9

　　一、職責：

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

　　2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的.管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

　　4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力、商務談判及團隊協(xié)作能力。

營運主管工作的職責10

　　職責：

　　1、負責對客戶服務及巡場工作進行監(jiān)督、指導和品質管理;

　　2、負責對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

　　3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　4、協(xié)調與各租戶及各部門的'關系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。

營運主管工作的職責11

　　1、 負責商場正常開店與閉店工作;

　　2、 落實營運部相關的工作內容;

　　3、 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

　　4、 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進行相關處理;

　　5、 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;

　　6、 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴重的，需及時上報領導;

　　7、 負責所轄區(qū)域商戶的'日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

　　8、 負責受理所轄區(qū)域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

　　9、 解決商戶提出的合理問題;

　　10、 配合招商營運經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

　　11、 配合招商營運經(jīng)理，落實對商戶的相關培訓工作;

　　12、 同商戶保持良好的日常溝通。

營運主管工作的職責12

　　職責：

　　1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區(qū)域品牌商戶的銷售的.監(jiān)管;

　　6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經(jīng)驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;

營運主管工作的職責13

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合，負責線上業(yè)務的'整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成；

　　2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作的職責14

　　一、職責：

　　1、執(zhí)行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

　　2、根據(jù)公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;

　　3、根據(jù)公司目標制定年度、月度各區(qū)銷售指標，組織、跟蹤各區(qū)銷售指標的達成情況;

　　4、管理、分配各區(qū)銷售任務，指導各區(qū)完成銷售目標;

　　5、和各區(qū)密切配合，針對業(yè)績達成情況開展定期溝通會，并提出改進建議。

　　二、任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗，全國型零售連鎖行業(yè)背景;

　　2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的`分析，極強的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;

　　3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀的語言表達、溝通、協(xié)調能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營運主管工作的職責15

　　1.貫徹公司的服務目的，正確、規(guī)范、高效的應對超市的`各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

　　2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

　　3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

　　4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

　　5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

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