運(yùn)維工作崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的運(yùn)維工作崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站云主機(jī)的資源規(guī)化,部署,對(duì)服務(wù)器架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速響應(yīng)和處理,解決網(wǎng)站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等問題;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常發(fā)布、代碼上線等事務(wù),維護(hù)發(fā)布系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)站性能、可用性、響應(yīng)狀態(tài)等事務(wù);
5、積極擴(kuò)展運(yùn)維自動(dòng)化系統(tǒng),提升自動(dòng)化水平;
運(yùn)維工作崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)云服務(wù)器的配置、部署、監(jiān)控等工作，并通過開發(fā)工具持續(xù)提升工作效率
2、熟悉運(yùn)維相關(guān)技術(shù)，包括運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)，虛擬化技術(shù)，監(jiān)控技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，容器技術(shù)等;
3、協(xié)調(diào)開發(fā)，測(cè)試，運(yùn)維等各個(gè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)公司DevOps相關(guān)工作，提高線上產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量;
4、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的問題和隱患，通過開源運(yùn)維工具或自研運(yùn)維工具提高公司運(yùn)維交付能力;
5、能夠運(yùn)用主機(jī)監(jiān)控、日志分析、APM、常用系統(tǒng)性能分析命令等工具進(jìn)行復(fù)雜問題定位，快速響應(yīng)和處理反饋的問題。
6、快速處理實(shí)際運(yùn)行中遇到的各種系統(tǒng)故障，并對(duì)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障問題進(jìn)行預(yù)防;
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的配置、管理、優(yōu)化等工作;
任職資格:
1、3年以上大中型在線系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)(有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);
2、能熟練編寫Shell或Python腳本，有Python編程能力者優(yōu)先;
3、熟悉Windows、linux系統(tǒng)及常見服務(wù)的安裝配置優(yōu)化，熟悉常見的負(fù)載均衡實(shí)現(xiàn)方案并有實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(例如Haproxy、Nginx、OpenResty、LVS等);
4、熟悉NoSQL(Redis、MongoDB、Elasticsearch)、MQ使用場景，能對(duì)其進(jìn)行安裝、配置、調(diào)優(yōu)及快速故障處理
5、熟悉服務(wù)器硬件安裝與調(diào)優(yōu)，能夠熟練排查運(yùn)維過程中出現(xiàn)的各種服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、安全攻擊等問題，并進(jìn)行快速處理響應(yīng)。事后進(jìn)行相關(guān)故障文檔記錄維護(hù);
6、熟練數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySQL)原理，能對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常增刪查改操作，高可用部署，性能調(diào)優(yōu);
7、了解Docker、Kubernetes、微服務(wù)、持續(xù)集成相關(guān)知識(shí)，有實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8、熟悉交換機(jī)、防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)，有阿里云、騰訊云、AWS等云平臺(tái)的使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
9、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)新技術(shù)能深入學(xué)習(xí)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于接受挑戰(zhàn)并能夠承受壓力，樂于和團(tuán)隊(duì)分享技術(shù)
運(yùn)維工作崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)運(yùn)維部日常管理工作,不斷降低運(yùn)維事故,優(yōu)化運(yùn)維流程,降低各項(xiàng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維平臺(tái)建設(shè),建立規(guī)范、高效、自動(dòng)化的運(yùn)維體系,降低運(yùn)維成本;
3、確保生產(chǎn)系統(tǒng),測(cè)試環(huán)境,準(zhǔn)生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;各應(yīng)用系統(tǒng)的信息安全建設(shè)
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人才建設(shè),保障公司人才戰(zhàn)略落實(shí)。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)4
1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司it系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);
2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。
8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái),并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7x24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。
12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的.穩(wěn)定。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)5
1、深入研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù)及公司產(chǎn)品線,負(fù)責(zé)公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的建設(shè),針對(duì)業(yè)務(wù)需求制定統(tǒng)一的運(yùn)維解決方案;
2、深入理解公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),思考、創(chuàng)新,設(shè)計(jì)能夠支撐大規(guī)模服務(wù)集群的運(yùn)維工具和平臺(tái);
3、針對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)、部署、監(jiān)控、治理、優(yōu)化、容災(zāi)、安全等進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施指導(dǎo);
4、規(guī)劃并優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),提升系統(tǒng)服務(wù)性、服務(wù)效率及線上穩(wěn)定性,保證關(guān)鍵故障的指揮和處理(7x24);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警、自動(dòng)部署等運(yùn)維內(nèi)部的自動(dòng)化工具和輔助系統(tǒng);
6、跟進(jìn)推動(dòng)復(fù)雜技術(shù)方案,保證項(xiàng)目的成功完成,優(yōu)化運(yùn)維體系并帶領(lǐng)和提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)可靠和可擴(kuò)展的運(yùn)維環(huán)境。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的穩(wěn)定性,確保核心業(yè)務(wù)和服務(wù)7x24服務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)維制度和流程的制定和執(zhí)行,包括問題管理、需求變更管理、發(fā)布管理、配置管理等運(yùn)維制度的細(xì)化和監(jiān)督執(zhí)行;
3、響應(yīng)及解決運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)疑問、技術(shù)疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
4、通過流程和管理,貫穿和其他團(tuán)隊(duì)的橫向合作,包括研發(fā),產(chǎn)品,測(cè)試的協(xié)調(diào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作,保證7x24小時(shí)的服務(wù)穩(wěn)定性,在出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)響應(yīng);
2、建立高效的cdn系統(tǒng),保證視頻播放的質(zhì)量,并有效控制成本;
3、做好服務(wù)監(jiān)控,對(duì)線上服務(wù)和機(jī)器的異常情況,及時(shí)告警;
4、建立可靠的數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的正確和安全。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
2、每周按照要求制作機(jī)房運(yùn)行參數(shù)等的統(tǒng)計(jì)分析。
3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如ad、dns、dhcp、aaa、iis、文件系統(tǒng)等。
4、能夠配置交換機(jī)的基礎(chǔ)配置(mstp、rstp、主從vlan、動(dòng)態(tài)vlan等基礎(chǔ)配置)
5、路由協(xié)議(靜態(tài)、rip、ospf路由)。
6、了解防火墻的工作原理,能夠進(jìn)行簡單的策略下發(fā)。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò),cdn,核心指標(biāo),容量統(tǒng)計(jì)等監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)及優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)支持客戶端異常及apm等監(jiān)控平臺(tái)開發(fā)優(yōu)化,支持上報(bào)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)與離線處理;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器部署,代碼發(fā)布,容量規(guī)劃,cmdb等相關(guān)工具平臺(tái)的設(shè)計(jì)、優(yōu)化及實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生產(chǎn)環(huán)境的部署、升級(jí)、維護(hù)、調(diào)優(yōu)及故障應(yīng)急響應(yīng)和排除;
2、持續(xù)建設(shè)和完善監(jiān)控系統(tǒng)與容災(zāi)備份系統(tǒng);
3、負(fù)責(zé)公司信息安全的執(zhí)行和各應(yīng)用系統(tǒng)的信息安全建設(shè);
4、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障產(chǎn)品高效迭代的支持;
5、指導(dǎo)編寫各種系統(tǒng)腳本，服務(wù)器部署架構(gòu)的研究和優(yōu)化，自動(dòng)化技術(shù)研究;
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理和人員建設(shè)，完善運(yùn)維規(guī)范與推進(jìn)執(zhí)行。
任職要求：
1、5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，具有大型互聯(lián)網(wǎng)公司2年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、精通Linux系統(tǒng)、Shell/Python等編程語言、網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議等，動(dòng)手能力強(qiáng);
3、較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，強(qiáng)烈責(zé)任感、縝密的邏輯思維能力;
4、熟悉MySQL、Redis、ElasticSearch、RabbitMQ、NginX等服務(wù);
5、制定過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維規(guī)范，有較強(qiáng)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理能力，以及較強(qiáng)的技術(shù)規(guī)劃能力;
6、熟悉主流公有云的特性、使用和運(yùn)維;
7、了解DevOPS，熟悉虛擬化和Docker的運(yùn)維和編排;
8、熟悉常用的監(jiān)控、日志、數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)搭建和運(yùn)維。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)11
1、參與設(shè)計(jì)/審核/優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)維體系架構(gòu);設(shè)計(jì)/實(shí)施系統(tǒng)的安全/分布式架構(gòu);負(fù)責(zé)linux/windows服務(wù)器群的網(wǎng)絡(luò)搭建、設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能的管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能的管理和優(yōu)化;
2、全面負(fù)責(zé)idc機(jī)房服務(wù)器架設(shè)與正常運(yùn)行,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件的安裝部署和日常巡檢、故障處理;
4、全面負(fù)責(zé)技術(shù)中心運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí);配合開發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái),提供優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái);
5、完善和落實(shí)面向開發(fā)部門、客服、業(yè)務(wù)等部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能處理各類應(yīng)急事件,建立系統(tǒng)化運(yùn)維流程與相應(yīng)規(guī)范;
6、其他日常性管理。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)idc的系統(tǒng)維護(hù)工作,提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性,保證系統(tǒng)7x24穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常的配置管理、更新、維護(hù),包括基于windows/linux服務(wù)安裝、應(yīng)用部署、服務(wù)監(jiān)控、故障處理;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)的上線部署及維護(hù),有troubleshooting能力,并提交相關(guān)故障運(yùn)維報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括網(wǎng)絡(luò)安全,路由、三層交換機(jī)的安裝配置及維護(hù);
5、運(yùn)維日志收集、整理。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)運(yùn)維支撐體系的建設(shè)/優(yōu)化和推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化;
2、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的建設(shè),帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)保障運(yùn)營系統(tǒng)的正常工作和應(yīng)急響應(yīng);
3、建設(shè)運(yùn)維產(chǎn)品支撐團(tuán)隊(duì),通過立體化運(yùn)維提高運(yùn)維工作效率;
4、有敏感的安全意識(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全問題;
5、協(xié)助公司進(jìn)行技術(shù)決策,進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)it運(yùn)作維護(hù)制度與流程建設(shè),完善信息化管理體系;
2、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,制定it運(yùn)維部工作計(jì)劃,報(bào)批后依照計(jì)劃組織開展具體工作;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司系統(tǒng)軟、硬件平臺(tái)規(guī)劃、購置、升級(jí)、評(píng)估及實(shí)施工作,搭建公司信息化運(yùn)行平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施建設(shè)、機(jī)房各類服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的日常理;
5、負(fù)責(zé)it服務(wù)支持體系建設(shè)和服務(wù)管理,提升it服務(wù)的滿意度;
6、 it運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理;
運(yùn)維工作崗位職責(zé)15
1、全面負(fù)責(zé)it系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè);
2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器架設(shè)與正常運(yùn)行,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);
5、對(duì)于發(fā)生的緊急和重大故障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決和排除,并按要求提交相應(yīng)故障處理報(bào)告。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)16
1、參與運(yùn)維管理平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)(接口文檔、通訊協(xié)議、隊(duì)列機(jī)制、持久化數(shù)據(jù)等);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)以下主要模塊:發(fā)布變更管理,cmdb,事件管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、自動(dòng)化管理系統(tǒng)、監(jiān)控/報(bào)表系統(tǒng);
3、完善并遵守團(tuán)隊(duì)的編碼規(guī)范,編寫高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)清晰、易讀、易維護(hù)的代碼。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理工作,制定運(yùn)維管理體系的流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
2、參與運(yùn)維體系與規(guī)范的規(guī)劃建設(shè),保障系統(tǒng)性能、可用性與穩(wěn)定性;
3、參與設(shè)計(jì)產(chǎn)品后端架構(gòu)設(shè)計(jì)部署、優(yōu)化、方案評(píng)估、制定并實(shí)施產(chǎn)品需求相關(guān)運(yùn)維技術(shù)方案,保障系統(tǒng)性能、可用性與穩(wěn)定性;
4、參與設(shè)計(jì)測(cè)試平臺(tái)、準(zhǔn)生產(chǎn)平臺(tái)與生產(chǎn)平臺(tái)的部署及發(fā)布一致性保障;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)災(zāi)備體系的建立;
6、在運(yùn)維體系中擔(dān)任配置管理,事件管理,變更和發(fā)布相關(guān)管理角色;
7、探索、研究新的運(yùn)維技術(shù)方向;
8、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況,對(duì)疑難問題進(jìn)行分析并解決。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作,參與運(yùn)維體系建設(shè);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)高效的自動(dòng)化運(yùn)維工具,提升運(yùn)維工作效率;
3、負(fù)責(zé)cmdb的開發(fā)與維護(hù),實(shí)現(xiàn)資源信息自動(dòng)抓取與關(guān)聯(lián)關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)應(yīng)用持續(xù)交付平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù),提高應(yīng)用交付的質(zhì)量和效率;
5、負(fù)責(zé)制定運(yùn)維開發(fā)流程和規(guī)范,沉淀與積累運(yùn)維開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)研究devops新技術(shù)和方向,持續(xù)提高運(yùn)維效率和質(zhì)量。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)19
1、熟悉阿里云、騰訊云業(yè)務(wù)開通和維護(hù)(服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫，均衡負(fù)載，RDS，OSS等);
2、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和維護(hù);
3、域名申請(qǐng)和備案;
4、有分布式服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫部署配置經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉或了解PostgreSQL數(shù)據(jù)庫;
6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中日常咨詢答疑、問題處理及跟進(jìn);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施及軟件運(yùn)維工作(產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線前的驗(yàn)證、項(xiàng)目驗(yàn)收等)
8、項(xiàng)目管理權(quán)限的分配管理，編制及登記。
9、編制系統(tǒng)操作手冊(cè)(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等)，培訓(xùn)相關(guān)用戶使用。
10、系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。
運(yùn)維工作崗位職責(zé)20
1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識(shí)庫,并對(duì)知識(shí)庫進(jìn)行維護(hù)更新;
3、及時(shí)反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)開發(fā)pm、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警;同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問題解決;
4、定期對(duì)所有服務(wù)問題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度
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