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服裝店店長工作職責（精選23篇）
服裝店店長需要具備全面的管理和運營能力，能夠統(tǒng)籌兼顧店鋪的各個方面，確保店鋪的良好運轉(zhuǎn)。下面是小編整理的服裝店店長工作職責，僅供參考！
服裝店店長工作職責 1
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導(dǎo)屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務(wù)客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。
(7)負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導(dǎo)購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店店長工作職責 2
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2、完成總部下達的各項經(jīng)營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況；
3、嚴格控制店內(nèi)的'損耗，監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；
4、合理控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
5、店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護。
服裝店店長工作職責 3
1.負責監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執(zhí)行總部下達商品價格變動。
3.負責執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識。
6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。
10.負責對員工培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店店長工作職責 4
一：了解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售的策略。
二：遵守公司各項的規(guī)定，執(zhí)行上級的指示，完成公司下達的任務(wù)。
三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的`工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
九：了解周圍的品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
服裝店店長工作職責 5
一：解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。
二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
三：負責管理專柜日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。
七：協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。
八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關(guān)推廣活動。
九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
服裝店店長工作職責 6
1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
3、銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
4、進退、店的'貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。
5、有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
7、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
服裝店店長工作職責 7
1、根據(jù)公司的銷售計劃，執(zhí)行公司各項銷售指令，合理分解員工銷售指標，完成店鋪銷售目標。
2、積極貫徹執(zhí)行公司制定的各項要求及標準。
3、制定各種促銷活動方案，并帶領(lǐng)和組織團隊認真落實和執(zhí)行，達到預(yù)定的結(jié)果。
4、管理監(jiān)督店面行政及業(yè)務(wù)工作，主持店鋪會議。
5、檢查每日貨源情況，保證產(chǎn)品的及時增補與調(diào)配，對滯銷產(chǎn)品作出合理化的銷售建議或退倉。
6、負責店面人員的'排班安排、工作流程、促交話術(shù)等工作。
7、制定培訓(xùn)內(nèi)容和文案，定期組織品牌及產(chǎn)品培訓(xùn)，結(jié)合門店銷售模式進行銷售培訓(xùn)，比如銷售經(jīng)驗分享會。
8、根據(jù)公司要求，正確陳列貨品，監(jiān)督陳列貨品的干凈整潔。
9、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
10、處理店鋪內(nèi)突發(fā)事件，能有效地做好控場，保證店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
11、定期了解和匯總門店銷售情況，組織團隊復(fù)盤，解決門店存在銷售問題。
12、了解相關(guān)行業(yè)內(nèi)的市場發(fā)展及市場調(diào)查信息匯總。
服裝店店長工作職責 8
崗位職責：
1、負責公司總部相關(guān)部門與專賣店之間的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售業(yè)績順利達成；
2、熟悉品牌服裝行業(yè)的銷售、人員、貨品、陳列及數(shù)據(jù)等方面管理及相關(guān)工作流程；
3、具有較好的銷售技巧和培訓(xùn)員工的.能力。
任職要求：
1、熱愛服裝行業(yè)或銷售行業(yè)工作，二年以上知名服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗；
2、女身高 1.63 米 以上，男身高 170 以上，形象好，氣質(zhì)佳；
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力及團隊精神；
4、具有敏銳的市場洞察力，善于進行客戶分析。
服裝店店長工作職責 9
崗位職責：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的`各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1、超自信、形象氣質(zhì)佳、愛生活、有品位；
2、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限；
3、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
5、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
6、年齡30-45歲。
服裝店店長工作職責 10
崗位職責:
1、負責公司直營店的運營和管理；負責店面活動營銷和進展等；
2、負責直接下屬的招聘、考勤、培訓(xùn)和績效評價；
3、完成督導(dǎo)安排的工作事宜，向督導(dǎo)匯報服裝店運營情況；
4、負責公司資訊的上傳下達；
任職資格:
1、有零售行業(yè)經(jīng)驗，從事過專賣店鋪管理，有女裝店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熱愛零售工作，具溝通技巧，懂店面陳列及形象管理，同類專賣店管理1年及以上；
3、有一定的.客戶關(guān)系維護及處理，突發(fā)事項處理技巧及能力；
4、善于團隊管理及目標管理。
薪資和福利待遇：
1、公司提供同行業(yè)富有競爭力的薪酬待遇；
2、公司免費提供宿舍，解除后顧之憂；
3、有良好的職業(yè)發(fā)展通道，有良好內(nèi)部晉升、內(nèi)部調(diào)崗機制。
真誠地期待富有夢想、有追求的小伙伴加入我們，ief愛依服一定是您正確的選擇。
工作地址：
廣東、福建、湖南、江蘇、浙江等全國各中大城市，可根據(jù)個人意愿就近安排
服裝店店長工作職責 11
銷售經(jīng)理/主管
崗位職責：
1、負責市場調(diào)研和需求分析;
2、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃目標和銷售預(yù)算;
5、負責銷售渠道和客戶的'維護管理及新增;
6、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員;
7、評估銷售業(yè)績，并作出相應(yīng)的改善措施。
任職要求：
1、熟悉使用word、excel等辦公軟件，對電腦的使用較熟悉。
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
服裝店店長工作職責 12
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡22-35歲；
2、將公司目標傳達給下屬，帶領(lǐng)員工完成每月業(yè)績指標；
3、熟悉服裝服飾搭配及貨品陳列知識，對銷售數(shù)據(jù)進行分析匯總；
4、具備較強的責任心、溝通能力、銷售技能、團隊精神和顧客服務(wù)意識；
5、2年以上服裝店長或銷售經(jīng)驗者佳。
服裝店店長工作職責 13
崗位職責:
1.負責門店的管理工作,協(xié)助經(jīng)理做好銷售計劃的制定和總結(jié)；
2.與員工積極有效的溝通,及時了解員工的工作狀態(tài)和工作訴求；
3.店務(wù)的日常管理,包括門店的衛(wèi)生、賬目、現(xiàn)金及出勤考核等情況；
4.做好員工的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),如產(chǎn)品知識、儀裝儀表、銷售技巧等,幫助員工成長。
5.做好產(chǎn)品的庫存登記和考勤等,參與制定或執(zhí)行公司的相關(guān)活動計劃,促進營業(yè)額；
任職資格:
1.長期在同行業(yè)工作并積累一定的.崗位經(jīng)驗；有獨特的管理方法與優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)；
2.能夠獨立承擔本門店的管理工作,能夠制定符合實際的門店銷售計劃與活動方案,并有較強的執(zhí)行力,完成營業(yè)額；
3.有一定的親和力,能夠協(xié)調(diào)員工關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；
4.有培訓(xùn)經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。
服裝門店地址：
回龍觀：萬意百貨
清河：天蘭尾貨 泰鑫源
上地：上地商城
西三旗：三旗百匯
服裝店店長工作職責 14
1、業(yè)績達成：完成月度、年度的個人銷售目標
2、客戶管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù),積累并擴大VIP群體，提升顧客滿意度；維護品牌形象，做好客戶回訪、客情維護工作
3、貨品管理：熟悉貨品，熟知貨品搭配方案，熟知流行趨勢，為顧客提供專業(yè)的.產(chǎn)品信息 ；貨品的日常管理，做好商品訂貨、補貨、進貨驗收、陳列、調(diào)度等，防止貨品丟失
4、其他事務(wù)：遵守并執(zhí)行公司相關(guān)政策、店鋪管理標準、陳列要求、貨品管理標準，及時完成店長下發(fā)的任務(wù)；參加公司組織的培訓(xùn)；遵守并執(zhí)行商場的規(guī)定
服裝店店長工作職責 15
職位職責：
1、全面負責品牌服裝店人員、貨品、帳務(wù)等日常經(jīng)營管理。
2、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法；
3、負責服裝的陳列以及店員的一個培訓(xùn)
4、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算；
5、負責公司的'產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；
6、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表；
7、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理；
8、競品信息的收集與反饋；
9、按照促銷計劃實施促銷活動。
職位要求：
1、高中及高中以上學(xué)歷；
2、3年以上品牌服裝店長工作經(jīng)驗；
3、女性，身高160cm以上，五官端正，身體健康；
知識/技能：
1、口齒伶俐，善于表達；
2、有團隊精神；
3、愛崗敬業(yè)，有強烈的敬業(yè)精神；
4、具有較強的溝通能力和解決問題能力；
5、公平公正，善于處理員工關(guān)系；
工作地址：白馬服裝城五樓
服裝店店長工作職責 16
1.具有相關(guān)職位工作經(jīng)驗1年以上
2.有較強的`銷售能力和組織能力
3.服從組織安排，執(zhí)行貫徹公司的工作準則和活動要求
4.協(xié)助制定組織目標，完成定額的銷售目標
5.做好店里的商品銷售及人員管理工作
6.做好賬務(wù)及進銷存報表，做到日清日結(jié)
服裝店店長工作職責 17
崗位職責：
1.全面主持店面的管理工作，完成銷售業(yè)績的提升；
2.監(jiān)督商品的'要貨.上貨.補貨，做好進貨驗收.商品陳列.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
任職資格：
1.年齡在33周歲以下，有服裝門店管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2.執(zhí)行力強，吃苦耐勞，有團隊意識；
服裝店店長工作職責 18
服裝店長
崗位職責：
1.負責店鋪日常經(jīng)營管理，規(guī)范運作；
2.負責店鋪銷售目標達成；
3.負責店鋪員工排班及總部（公司）各項營銷策略的實施；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職資格：
1.有相關(guān)服裝零售及店面管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)佳，有良好的`溝通能力和管理能力；
服裝店店長工作職責 19
1.年齡20-28歲之間，形象佳，高中以上學(xué)歷；
2.具有1年以上同類服裝品牌店長崗位工作經(jīng)驗或2年以上店助崗位工作經(jīng)驗；
3.有領(lǐng)導(dǎo)能力.良好的銷售能力親和力和說服力；
4.熟悉女裝店鋪管理運作流程；
5.懂電腦，熟練使用基本辦公軟件；
服裝店店長工作職責 20
崗位職責
1、庫存管理：
負責服裝店的庫存管理，包括進貨、銷售、盤點、補貨等工作，確保貨物供應(yīng)充足。
2、員工管理：
招聘、培訓(xùn)、安排員工工作任務(wù)，監(jiān)督員工的日常工作表現(xiàn)，解決員工之間的糾紛和問題。
3、銷售管理：
制定銷售策略，監(jiān)控銷售情況，提出促銷方案，確保店鋪的'銷售額和利潤目標。
4、客戶服務(wù)：
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶投訴，提高客戶滿意度，吸引更多的顧客。
5、財務(wù)管理：
監(jiān)督店鋪的財務(wù)狀況，包括成本控制、費用支出、收入核算等，確保店鋪的經(jīng)營穩(wěn)定和盈利。
6、市場推廣：制定店鋪的市場推廣方案，包括線上線下宣傳活動、合作推廣等，提高店鋪的知名度和美譽度。
7店鋪維護：
負責店鋪的日常運營和維護，包括清潔、陳列、裝修等方面的管理。
工作流程可能包括：
1、每日開店前的準備工作，包括清點庫存、安排員工工作任務(wù)等。
2、每日的營業(yè)工作，包括接待顧客、銷售服裝、解決顧客問題等。
3、每日的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，以及制定下一步的銷售策略。
4、定期的庫存盤點和補貨工作。
5、定期的員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動。
服裝店店長工作職責 21
崗位職責：
1.店鋪整體管理：
確保店鋪內(nèi)的所有運營活動符合公司政策和標準。
負責店鋪的整體形象、陳列和裝修。
2.銷售與客戶服務(wù)：
制定銷售目標，并與團隊一同努力實現(xiàn)。
指導(dǎo)銷售人員提供優(yōu)質(zhì)的.客戶服務(wù)，確�？蛻魸M意度。
3.庫存管理：
負責庫存的進貨、陳列和銷售，保持適當?shù)膸齑嫠健?/p>
監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率，確保及時調(diào)整商品陳列。
4.人員管理：
招聘、培訓(xùn)和管理店內(nèi)員工。
安排工作時間表，監(jiān)督員工表現(xiàn)，激勵和操控工作團隊。
5.銷售數(shù)據(jù)分析：
定期分析銷售數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的促銷和銷售策略。
根據(jù)銷售表現(xiàn)調(diào)整商品進貨和陳列。
6.預(yù)算和成本控制：
制定和執(zhí)行店鋪預(yù)算，確保合理的成本控制。
監(jiān)控費用，確保在預(yù)算范圍內(nèi)運營。
7.市場調(diào)研：
跟蹤市場趨勢，競爭對手的動態(tài)，并提出相應(yīng)的改進建議。
根據(jù)市場反饋調(diào)整商品組合和價格策略。
工作流程：
1.晨會和計劃：
開始工作日前召開晨會，與員工溝通當天工作計劃和目標。
2.庫存檢查：
檢查庫存水平，確保貨架陳列整齊有序，商品完好。
3.員工分工和培訓(xùn)：
分配員工工作任務(wù)，確保各個部門有足夠的人力。
提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保員工熟悉銷售政策和服務(wù)標準。
4.銷售監(jiān)控：
監(jiān)控銷售活動，與銷售團隊保持溝通，解決可能的問題。
鼓勵銷售人員達到銷售目標，提供必要的支持。
5.客戶服務(wù)：
關(guān)注顧客反饋，解決投訴，確保良好的客戶服務(wù)體驗。
6.銷售數(shù)據(jù)分析：
收集銷售數(shù)據(jù)，進行分析和總結(jié)，提出改進建議。
7.員工考核和激勵：
定期進行員工績效評估，提供激勵和獎勵。
8.日終總結(jié)：
結(jié)束工作日時召開總結(jié)會，回顧當天的工作，明確接下來的任務(wù)。
9.計劃和報告：
制定長期計劃和報告，向上級報告店鋪運營狀況。
服裝店店長工作職責 22
一、職責
制定銷售策略：根據(jù)店鋪的銷售目標，制定銷售計劃和策略，包括促銷活動、新品上市、銷售預(yù)測等。
人員管理：負責員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，確保員工具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
商品管理：負責商品的采購、庫存管理、陳列和調(diào)配，確保商品充足、更新及時、陳列美觀，滿足顧客需求。
店面管理：負責店面的布局、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面的管理，確保店面整潔、美觀、安全。
財務(wù)管理：負責店鋪的賬務(wù)管理，包括賬目核對、庫存盤點、成本控制等，確保店鋪財務(wù)狀況良好。
客戶服務(wù)：負責顧客的`接待、咨詢、投訴處理等，確保顧客滿意度高，提高顧客忠誠度。
市場調(diào)研：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略，保持競爭優(yōu)勢。
二、工作流程
制定銷售計劃：根據(jù)店鋪的銷售目標和市場情況，制定銷售計劃和策略。
安排員工工作：根據(jù)銷售計劃和員工情況，安排員工的工作任務(wù)和時間表。
商品采購和庫存管理：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場需求，制定商品采購計劃和庫存管理策略。
陳列和調(diào)配商品：根據(jù)銷售情況和市場需求，對商品進行合理陳列和調(diào)配，確保商品充足、更新及時、陳列美觀。
店面管理和環(huán)境維護：負責店面的布局、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面的管理，確保店面整潔、美觀、安全。
提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)：負責顧客的接待、咨詢、投訴處理等，確保顧客滿意度高，提高顧客忠誠度。
財務(wù)管理：負責店鋪的賬務(wù)管理，包括賬目核對、庫存盤點、成本控制等，確保店鋪財務(wù)狀況良好。
市場調(diào)研和競爭對手分析：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略，保持競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)和考核員工：定期組織員工培訓(xùn)和考核，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
總結(jié)和分析經(jīng)營情況：定期對店鋪的經(jīng)營情況進行總結(jié)和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。
服裝店店長工作職責 23
職位描述
1.傳播品牌文化，帶領(lǐng)團隊為顧客提供專業(yè)的銷售顧問服務(wù)，完成公司給予的銷售目標；
2.負責店鋪日常管理工作，監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對員工進行培訓(xùn)，提高門店人員素質(zhì)與銷售技能；
3.負責店鋪貨品整理.店鋪內(nèi)商品訂購，商品陳列等輔助性工作，確保店鋪環(huán)境整潔。
4.遵守和執(zhí)行公司的各項制度.紀律和指示，確保店鋪正常運營；
5.協(xié)助上級維護與所在商場的關(guān)系.配合商場完成相關(guān)工作；
6.上級交代的其他事項。
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷，相貌良好，品行端正；
2.3年以上品牌服飾銷售經(jīng)驗，1年以上店鋪管理經(jīng)驗，有高端品牌銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3.精力充沛，自信和以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
4.具有豐富的團隊管理經(jīng)驗，具有短時間組建店鋪團隊的'能力，并能快速提升員工士氣及工作熱情；
5.善于溝通，較強的組織協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力
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