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公司工作管理制度15篇（精選）
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司工作管理制度 ，希望對大家有所幫助。
公司工作管理制度 1
第一章目的第xxx條加強公司形象標識、廣告宣傳工作的統(tǒng)一管理，樹立公司整體社會形象，提高社會聲譽，促進公司業(yè)務(wù)和機構(gòu)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，同時對公司下屬分支機構(gòu)對外形象宣傳實行有效監(jiān)控。
第二章范圍第xxx條適用于公司對外形象宣傳工作的管理。
第三章職責(zé)第xxx條公司辦公室：是公司形象標識、廣告宣傳工作的管理及責(zé)任部門，其主要職責(zé)是：
1、根據(jù)公司的經(jīng)營思想和方針、工作計劃和重點，制定一定時期內(nèi)宣傳工作的指導(dǎo)方針和重點，下達年度宣傳工作計劃及費用指標，xxx全公司的重點宣傳工作，配合、協(xié)助各分公司做好宣傳工作，檢查和監(jiān)督各分支機構(gòu)對宣傳工作計劃和制度的執(zhí)行情況，xxx總結(jié)和交流公司的宣傳工作經(jīng)驗。
2、統(tǒng)一提供公司所有標識的規(guī)范標準，指定專人負責(zé)標識的xxx和檢查�？墒跈�(quán)下屬分支機構(gòu)，并指定專門的標識執(zhí)行人，行使標識的使用權(quán)。
第xxx條分支機構(gòu)
1、根據(jù)公司制定宣傳工作方針和計劃，制定本單位的年度計劃，確定宣傳工作負責(zé)人，負責(zé)管理和xxx落實本單位的宣傳工作，及時收集信息，總結(jié)經(jīng)驗，與公司辦公室溝通情況。
2、公司授權(quán)規(guī)定的標識執(zhí)行人負責(zé)行使分支機構(gòu)標識的使用權(quán)，負責(zé)為供應(yīng)商和印刷承擔供公司vi設(shè)計樣板，并對其產(chǎn)品進行驗收。
第四章過程控制
a）形象標識管理：
1、各部門及分支機構(gòu)必須嚴格按照公司ci手冊執(zhí)行一切有xxx司形象標識的xxx、使用等控制過程。
2、公司辦公室統(tǒng)一提供公司所有標識的規(guī)范標準（以ci手冊為準），并負責(zé)標識執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。
3、各分支機構(gòu)所有涉及公司形象標識的內(nèi)容如。名稱、指標牌、工作牌、名片、單證及其他印刷品等在印制、使用和對外發(fā)布前都需報公司辦公室審核確認后方可使用。
4、公司辦公室可授權(quán)各分支機構(gòu)，并規(guī)定專門的標識執(zhí)行人行使標識的使用權(quán)。
b）對外宣傳管理由公司辦公室和財務(wù)部共同制定年度宣傳費用預(yù)算計劃，做到年初有計劃、年底有檢查，保證�？顚Ｓ谩�
1、廣告宣傳：
1）電視廣告由公司統(tǒng)一制作。各分支機構(gòu)所轄地區(qū)可提出播放計劃（包括廣告的內(nèi)容和設(shè)計標準等），報總公司辦公室審批后方可執(zhí)行。
2）路牌廣告由公司統(tǒng)一設(shè)計畫面，公司與分支機構(gòu)商定設(shè)置與否和設(shè)置的地點。設(shè)置路牌廣告應(yīng)報公司辦公室審批后方可執(zhí)行。
3）其他各類戶外廣告和報刊廣告由各分支機構(gòu)提出計劃和方案，報總公司辦公室審批。
2、新聞宣傳：
1）嚴格實行新聞報道審批把關(guān)制度。凡通過社會新聞媒介宣傳公司的`各類新聞報道，公司方面歸辦公室統(tǒng)一發(fā)出，反映公司特別重大事件的報道，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后發(fā)稿。各分支機構(gòu)根據(jù)自己的實際情況建立新聞報道審批把關(guān)程序。
2）各分支機構(gòu)需確定一名通訊員，定期向公司總部發(fā)送本部信息。凡以公司名義對外宣傳稿件需事先傳公司辦公室審批后方可發(fā)稿，各類有關(guān)分支機構(gòu)的宣傳報道，通訊員需將復(fù)印件傳真回公司辦公室存檔備案。
3、公關(guān)宣傳活動：
公司xxx的公關(guān)宣傳活動統(tǒng)一由公司辦公室管理，制定方案和計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批；
各分支機構(gòu)舉辦規(guī)模較大的、在社會上有一定影響的宣傳活動，須事先向公司辦公室報計劃和方案，經(jīng)審核批準后方可舉辦。
4、宣傳禮品：
1）一般情況下，逢節(jié)日或喜慶日子公司在廣泛征求各分支機構(gòu)意見的基礎(chǔ)上統(tǒng)一定制，統(tǒng)籌安排發(fā)放宣傳禮品。宣傳品費用由公司財務(wù)部從各分支機構(gòu)宣傳費用中扣除。
2）各分支機構(gòu)在留用的宣傳費用范圍內(nèi)可自行購置或訂做宣傳禮品，但需符合公司的ci標準。
3）訂做的宣傳品要求價廉物美，貨比三家，兩人經(jīng)辦，三級審批（宣傳工作負責(zé)人，辦公室主任和分支機構(gòu)總經(jīng)理）。
保管與發(fā)放宣傳品要嚴格履行手續(xù)，入庫要有倉管員簽字，領(lǐng)用需根據(jù)業(yè)務(wù)需要，隨用隨領(lǐng)，由使用部門申請，宣傳負責(zé)人簽字，倉管員發(fā)出。
公司工作管理制度 2
1、代理公司應(yīng)制定案場的管理規(guī)范，并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。
審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認案場管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝，并使用統(tǒng)一的vi標識。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對兩個案場的衛(wèi)生進行監(jiān)督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為，可及時向開發(fā)商提請協(xié)助，開發(fā)商每周對營銷中心的.工作環(huán)境進行檢查和監(jiān)督。
4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無關(guān)的任何活動。
5、銷售現(xiàn)場應(yīng)以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商，兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象，必須保證a位有置業(yè)顧問待位。
8、代理公司的員工不能進行有損開發(fā)商的私人交易活動，不能以開發(fā)商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任。
——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤，并賺取差價；
——對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶任何要求；
——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責(zé)人請示。
10、處罰：a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告，再次發(fā)現(xiàn)，進行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。
公司工作管理制度 3
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象，進一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。
二、工作時間著裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
4、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。
3、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應(yīng)的費用（批發(fā)價）。
4、員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費用（從離職當月工資內(nèi)扣除）：
�。�1）未滿半年離職者，收取工作服成本的70%費用；
�。�2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；
�。�3）一年以上兩年以下收取工作服成本的'20%費用；
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰30元/次；
2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價賠償；
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
六、遵守事項
1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責(zé)任；
3、員工不得擅自改變工作服的式樣；
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；
5、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自費進行清洗或修補；
6、人事部負責(zé)對以上行為進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現(xiàn)1次予以30元的處罰，并計入當月績效考核；
8、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。
公司工作管理制度 4
為了加強公司基本建設(shè)的經(jīng)營、財務(wù)管理，規(guī)范采購工作流程，進一步提升公司采購工作效率，使之更好的為公司基建施工提供物資供應(yīng)保障，根據(jù)公司建設(shè)發(fā)展的實際需要，特制定本制度。
1、煤礦自購物資由集團公司設(shè)立專職采購人員和管理人員，應(yīng)當具備與其從事的采購工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，綜合科嚴格遵守公司的各種管理制度、采購管理流程，本著服務(wù)煤礦基建的宗旨，忠于職守，廉潔自律。
2、公司財務(wù)部門負責(zé)對煤礦的所有采購合同進行審核、監(jiān)督，保證公司所有經(jīng)濟行為的合理性和經(jīng)濟性。計劃科負責(zé)對采購計劃的審批，確保采購行為的合理和采購資金的落實。
3、收集公司基建所需的`物資、設(shè)備（公司集中控制的）采購需求，編制各期采購計劃，上報公司財務(wù)科審批并執(zhí)行。
4 、按時完成各期采購計劃和零星采購計劃，保質(zhì)保量、及時準確地為基建施工提供采購服務(wù)，并就供應(yīng)的物資的質(zhì)量、數(shù)量、品種規(guī)格、價格、交貨期等要素及時征求施工單位的意見，改進不足。
5 、積極參與集團公司，煤礦組織的大宗物資采購及招標工作，并提交合理化建議。
6、采購合同的簽訂：
1）初步確定供應(yīng)商和待采購物資、設(shè)備的市場價格后，集團公司供應(yīng)科、辦公室應(yīng)及時組織和相關(guān)供應(yīng)商開展關(guān)于采購物資、設(shè)備的價格談判，簽訂采購意向合同、協(xié)議。
2）公司供應(yīng)科、辦公室將采購合同、協(xié)議以及采購計劃報公司計劃科審核，經(jīng)事前審計、確認其合法、經(jīng)濟后，報公司財務(wù)負責(zé)人審批、簽字許可后，和相關(guān)供應(yīng)商簽訂正式采購合同、協(xié)議。
7、簽訂采購合同、協(xié)議的原則和注意事項自主、自愿，平等協(xié)商是簽訂采購合同協(xié)議的基本原則。簽訂采購合同、協(xié)議的注意事項為：
1）合同、協(xié)議的條款、內(nèi)容以及履行方式等必須符合法律規(guī)范。
2）合同、協(xié)議的規(guī)定必須符合公司的利益，或與公司的利益沒有抵觸。
3）合同、協(xié)議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性，避免不確定的法律和經(jīng)濟責(zé)任的糾紛。
公司工作管理制度 5
（一）為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務(wù)報銷行為，倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫雀鶕�(jù)相關(guān)的財經(jīng)制度及公司的實際情況，將財務(wù)報銷分為日常辦公費用、相關(guān)費用支出及專項支出等，以下分別說明報銷相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷制度和報銷流程。
1、公司規(guī)定，部門主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的.審批借款金額權(quán)限為：
�、俨块T領(lǐng)導(dǎo)≤100元，借款不超過100元的直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，交財務(wù)確認后方可借款；
�、诠靖笨�>100元≥500元，借款超過100元且不超過500元的在經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認，最后交財務(wù)確認后方可借款。
�、劢杩畛^500元的在經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認后，還需公司總經(jīng)理審批，審批通過后才能交財務(wù)確認領(lǐng)款。
2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款
3、借款銷賬規(guī)定：借款銷帳時應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實報銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳；
4、借款未銷賬的原則上不得再次借款，逾期未銷賬者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣除。
1、借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改），是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復(fù)印件，并簽上名字）。
2、審批流程：借款人填寫申請單→部門主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財務(wù)復(fù)核確認→領(lǐng)款。
公司工作管理制度 6
一、目的
為加強對日常工作的監(jiān)督和控制，盡早發(fā)現(xiàn)問題與缺陷，提供問題追蹤的依據(jù)，提高解決問題的速度和質(zhì)量；以及將每個員工的`實際工作以文檔形式匯報并保留，作為員工能力、工作狀況以及工作考評、調(diào)薪、晉升的重要依據(jù)，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司總裁（不含總裁）以下的全體員工（不含場地施工人員）。
三、主要內(nèi)容
1、總結(jié)本周、月的主要工作、完成情況、計劃外工作情況、存在問題及處理辦法，對未按工作計劃完成的事項說明具體原因及預(yù)計完成時間。
2、根據(jù)整體工作計劃、實際工作進展及要求工作進度情況安排下周、月工作計劃。
3、員工周、月報表為本人報送給上級負責(zé)人的計劃，最終工作計劃內(nèi)容及完成時間以上級負責(zé)人審批的結(jié)果為準。
4、年報：以全年主要工作內(nèi)容為主，總結(jié)存在的問題和不足，提出改進辦法，講述個人全年的感受體會及對工作和公司經(jīng)營管理的建議或意見；制訂具體的下年度工作計劃，以年終工作總結(jié)的形式報送上級。
四、要求
1、實事求是、客觀負責(zé)、詳細具體的填報個人/部門各類報表，不得欺上瞞下，弄虛作假。
2、報表中計劃工作及完成時間盡量準確并按時限完成。
3、各類報表按規(guī)定時上報。
4、所有報表公司提供統(tǒng)一標準格式，年報表自行以PPT的形式，并以電子版本的形式上交。
5、報表文件命名標準：部門名稱+姓名+周報/月報/年報+日期，
（如：20xx年11月8日人力資源部小張的周報，則文件命名為：人力資源部-小芬周報1108）
五、時間安排
1、周報：員工每周五下午15：00前向部門負責(zé)人遞交周報表，部門負責(zé)人將部門人員周報審閱并填寫評語后進行匯總整理形成本部門周報表，于周六中午下班前將部門周報遞交總裁秘書復(fù)核后呈送總裁審閱。
2、月報：員工每月最后一周內(nèi)向部門負責(zé)人遞交月報表，部門負責(zé)人將部門人員月報審閱并填寫評語后進行匯總整理形成本部門月報表（及電子檔），于當月最后一個工作日遞交總裁秘書復(fù)核后呈送總裁審閱。
3、年報：員工于次年1月10日前將個人年終工作總結(jié)及下年計劃自行遞交總裁秘書，由總裁秘書統(tǒng)一呈送總裁審閱。
4、以上報表如遇節(jié)假日等可提前或順延，以總裁辦通知為準。
5、每周、月報表在審批結(jié)束后返回原部門或本人閱讀并記錄領(lǐng)導(dǎo)批示意見后由總裁秘書統(tǒng)一存檔管理并跟進各部工作落實情況。
六、違規(guī)處理
1、未按時提交報表、未按要求提交或弄虛作假者（予以樂捐20元/次）。
2、凡本制度規(guī)定條款，是考核日常工作表現(xiàn)的形式之一，也是年終考核的依據(jù)之一。
3、以上兩種違規(guī)處理方式并用。
七、附則
1、附件1：周報標準格式
2、附件2：月報表標準格式
3、本制度解釋權(quán)歸人力資源部，并自20xx年12月28日起執(zhí)行。
公司工作管理制度 7
物業(yè)項目公司工作記錄管理制度
為保證崗位工作質(zhì)量和服務(wù)效果,根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范和崗位工作需要,結(jié)合管理實際,制訂本管理制度。
一、工作記錄是崗位工作規(guī)范的重要組成部分,它反映直接反映崗位的工作過程和工作成績。
二、各種工作記錄編制由行政人事部負責(zé),從為工作服務(wù)的.角度進行編制,部門工作記錄按照實際需要,由部門負責(zé)人逐步完善。
三、各崗位工作記錄的檢查監(jiān)督由各部門負責(zé)實施,部門負責(zé)人抽查,月評,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的按照考核進行處罰。
四、保持崗位工作記錄整潔完整、不缺損,不得在記錄本上亂寫亂劃,不得撕扯記錄本(紙)挪作他用。
五、記錄書寫工整,按時間順序,事情發(fā)生的先后進行記錄,反映內(nèi)容應(yīng)清楚準確,不得出現(xiàn)與事實不符的內(nèi)容。
六、崗位工作記錄屬于內(nèi)部管理資料,未經(jīng)允許不得借閱。
七、崗位工作記錄本使用完畢后,由部門主管負責(zé)整理,交行政人事部統(tǒng)一歸檔。
八、崗位工作記錄包括交接班記錄、運行操作記錄、維修保養(yǎng)記錄、缺陷記錄、維修記錄和各種檢查、檢驗、測試記錄等。
公司工作管理制度 8
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實工作任務(wù)到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當日事當日畢。
11、盡職免責(zé)，維護公司權(quán)益與信譽，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。
14、負責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
16、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。
17、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）
18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的`工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進行一周工作總結(jié)。
24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通�？蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計報價、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當楊長補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設(shè)法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項目（每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權(quán)利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應(yīng)及時備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計主要內(nèi)容
�、佟⒃陔x職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
�、邸⑺阶詭ё呋驓p公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
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1、業(yè)務(wù)員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。
2、公司新進業(yè)務(wù)人員，試用期為一個月，試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶，達成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的%，提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、佟I(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、凇⒌仔皆诿吭碌脑鲁鹾怂闵显赂黜棏�、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。
6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
公司工作管理制度 9
為更好的維護上海公司自備車輛，提高工作效率及自備車使用率、規(guī)范修理人員工作行為，特制定本條例。修理班全員必須按此制度開展日常工作。并備愛崗敬業(yè)精神，和良好的作業(yè)技術(shù)。
1、修理班全員必須服從車隊統(tǒng)一規(guī)劃管理，在修理班長的帶動下積極、主動完成各項任務(wù)。工作時間早07：00時至晚17：30時，早晚兩班進行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當晚對有問題車輛進行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時間做其它事情，工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對修理班工作區(qū)內(nèi)的原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進行嚴格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失，將由值班人員承擔經(jīng)濟損失，并給予嚴重處罰。
3、修理班員工須切實有效的`提高修理技能，認真檢查好每車輛車的故障，及時快速修理好車輛，做到無返修事件。車隊根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對已經(jīng)定級的修理工進行綜合考核評定，不達標的員工將給予降薪或解除勞動合同。
4、修理班長應(yīng)主抓好各項修理工作，如工作中出現(xiàn)棘手問題，要按照“內(nèi)部管理升級制”上報車隊長進行妥善處理，杜絕
私自處理行為發(fā)生，否則后果自行承擔。修理班人員請假必須經(jīng)車隊長審批否則按曠工處理，并給予嚴重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護、保養(yǎng)為主，可換可不換配件堅決不換；換下的配件要集中保管，盡量組合修復(fù)后再予使用。要對自備車輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。
6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。
7、加強日常維護和保養(yǎng)，做好保養(yǎng)、維護工作計劃。認真完成車隊臨時安排的任務(wù)。
公司工作管理制度 10
1、職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2、本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4、除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。
5、 遵守事項:不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費清洗或修補。制服如丟失或破損不能穿用時,應(yīng)直接報告主管上級。如制服出現(xiàn)由人為原因或保管不當造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。
6、制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7、制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時,應(yīng)繼續(xù)使用。
8、新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時,應(yīng)填寫《制服申請表》,與舊制服同時經(jīng)主管上級交辦公室。
9、下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退
10、 制服管理。職工對配發(fā)的制服有保管、補修的`責(zé)任。盡量減少制服在非工作時間的損耗。制服清洗由個人負擔費用。
11、制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。
12、食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13、如有必要,對臨時工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
公司工作管理制度 11
一、工作時間
(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負責(zé)辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的`問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責(zé)保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
公司工作管理制度 12
一、嚴格遵守作息時間，員工必須按時上下班，不得遲到、早退及曠工。
二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。
三、上班時間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準酒后上崗，不得在上班時間吃零食、做私活。
四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長發(fā)。
五、工作時間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個人的不良情緒帶到工作中來。
六、不準私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經(jīng)批準后方可進行；否則，雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的'問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。
八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當班服務(wù)后，及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償，造成嚴重后果者，移交司法部門處理。
十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現(xiàn)問題后果自負。
十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派；對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時，可逐級上報，尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工，嚴禁打擊報復(fù)，嚴禁吵架和打架斗毆，違者將嚴肅處理直至辭退、開除。
十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并不予結(jié)算任何款項。
十三、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
十四、與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。
十七、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
二十、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。
二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
公司工作管理制度 13
一、目的
推行工作日志制度，便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題，從而及時采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決，以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上，強化執(zhí)行，提高效率，進一步規(guī)范管理。
同時，工作日志制度也利于員工對自己工作內(nèi)容和工作過程等方面進行全面的了解，并且通過自我監(jiān)督和總結(jié)，提出合理化建議，明確工作目標，突出工作重點，合理規(guī)劃工作日程和流程，養(yǎng)成良好的'工作習(xí)慣，提高個人工作技能和能力。
此外，工作日志制度是公司管理體系的一個重要組成部分，績效管理的原始依據(jù)之一。
二、范圍
1.本管理制度適用于各部門經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實習(xí)期員工。
2.本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫工作日志。
三、原則
1.真實性：真實、客觀填寫《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;
2.完整性：保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫的完整性;
3.簡明性：《工作日志》的填寫應(yīng)簡明扼要、重點突出，并可按重要性從大到小有序排列;
4.及時性：《工作日志》當日及時填寫;
5.權(quán)威性：《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。
四、職責(zé)
1.總經(jīng)理負責(zé)：不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進行查閱，確認并提出指導(dǎo)意見;
2.副總經(jīng)理負責(zé)：定期對部門經(jīng)理及員工的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導(dǎo)意見;
3.部門經(jīng)理負責(zé)：每天對本部門員工以及基層主管的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導(dǎo)意見;部門經(jīng)理在公司每周例會上，主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結(jié)本周工作，并計劃下周工作要點;
4.人事行政負責(zé)：負責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行，定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進行檢查、審閱，定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規(guī)定的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責(zé)任。
五、應(yīng)用
1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最遲須在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情況未能及時上交，應(yīng)向負責(zé)人解釋原因，并在當天工作日志表中加以說明。);
3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導(dǎo);
4.副總經(jīng)理自行安排對各部門員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導(dǎo)工作。
六、管理措施
1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門分類、分級、分時間保管，以便于檢索和查閱;
2.本管理制度在實施過程中逐步完善。
3.處罰：對于不按時上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每項處以20元罰款。
人事行政部
公司工作管理制度 14
一、總則
第一條為了進一步加強公司宣傳工作，增強宣傳工作的時效性、規(guī)范性，為公司發(fā)展打造良好的內(nèi)外部環(huán)境，推進公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。
第二條公司宣傳工作分內(nèi)部宣傳和外部宣傳兩部分。內(nèi)部宣傳載體主要有公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式；外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻、廣播、報紙、宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動等。
第三條宣傳工作宗旨。弘揚九間棚精神與文化，實施公司品牌規(guī)劃，展示公司突出成就，包裝公司主導(dǎo)產(chǎn)品，樹立公司良好形象。
第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準確、及時，實事求是，積極向上。
二、工作機構(gòu)及職責(zé)
第五條成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：廉士東常務(wù)副組長：劉守文副組長：郝軍成員：楊曉、楊巖、崔寶龍
第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機構(gòu)。具體負責(zé)以下工作。
1、各部門、子公司、合作社工作類信息的收集、篩選、加工、發(fā)布；
2、對公司重要會議、活動的跟蹤宣傳報道；
3、在公司xxx上傳公司動態(tài)（范本）、新聞及有價值的專業(yè)文章等。
4、向外宣媒體報送有價值的新聞稿件、專題報道等；
5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系，必要時邀請他們幫助指導(dǎo)；
6、及時搜尋媒體對九間棚及企業(yè)的報道，有選擇的上傳公司xxx。
7、負責(zé)對子公司、合作社宣傳品的設(shè)計、審核、把關(guān)。
第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責(zé)
1、部門經(jīng)理是本部門宣傳工作的第一負責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。
2、子公司及合作社，總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的第一負責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。
3、第一、二責(zé)任人對所在部門或子公司的宣傳負有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任；
4、第一責(zé)任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對公司xxx宣傳需要的有價值的信息、新聞素材進行寫作、收集、篩選、加工、傳報、反饋等工作；開展調(diào)查研究，針對工作中的`創(chuàng)新做法，經(jīng)驗、教訓(xùn)等，及時寫出有分析、有見解的專題調(diào)研信息。
5、文化程度偏低，不具備基本寫作能力的員工，由各部門、子公司、合作社的第一負責(zé)人提報企劃部，由宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxx同意后備案，可不列為兼職宣傳員對待。
三、任務(wù)目標
1、企劃部員工每人每月不少于稿件；
2、宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件；
3、子公司宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件。
四、工作流程
1、稿件流程
�。�1）網(wǎng)站專業(yè)類論文
2、宣傳品（宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告等）流程
五、獎懲辦法
1、將企劃部員工任務(wù)目標納入崗位說明書，作為關(guān)鍵績效指標（kpi）的重要一項，予以品績考核；
2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者，予以現(xiàn)金獎勵；
任務(wù)目標完不成者，予以現(xiàn)金罰款，并通報批評；
3、獎懲標準：
每選用一篇稿件獎勵xx元，重量級的獎勵xx元；每少報送一篇稿件，罰責(zé)任人xx元；獎罰由公司（九間棚農(nóng)業(yè)科技園公司）負責(zé)兌現(xiàn)實施。
公司工作管理制度 15
人事政策是人事治理原則的詳細表達。xxx房產(chǎn)公司人事政策可劃分為招募政策、薪金福利政策、鼓勵政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和進展政策、跨地域治理政策及監(jiān)察政策七個局部。
一、招募政策
1.德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/p>
對集團而言，人才的力量必需以職業(yè)道德為前提。否則個人力量越強，可能對集團造成的危害越大。
2. 舉賢避親，公正競爭
只有舉賢避親，才能避開宗親觀念的負面影響，為人才供應(yīng)一個公正競爭的環(huán)境。
3.強調(diào)共同抱負團隊意識和協(xié)作精神
進展的原動力來自團隊共同抱負，經(jīng)營的勝利源于團隊而不是某個個人的勝利。
4.在注意專業(yè)技能的同時強調(diào)綜合素養(yǎng)和進展?jié)摿?/p>
公司業(yè)務(wù)的專業(yè)化與規(guī)模化要求有與相匹配的專業(yè)經(jīng)營和治理人員，但綜合素養(yǎng)、進展?jié)摿τ执蛩懔似髽I(yè)進展的后勁。
二、薪金福利政策
1.統(tǒng)一的薪金標準、定級標準和治理體系
相對統(tǒng)一的安排機制消退了集團內(nèi)人力資源統(tǒng)一調(diào)配的制度障礙，為保證集團完整性供應(yīng)了人事制度方面的保障。
2.薪金穩(wěn)定增長機制和溫柔增長幅度
集團有實力保持薪金穩(wěn)定才長機制與溫柔幅度，避開業(yè)務(wù)波動引起的大起大落，這是大型企業(yè)魅力所在。
3.“鼓舞長期效勞“是福利政策的中心
治理當局以為職員供應(yīng)抱負之終身職業(yè)為已任，福利政策必需有足夠的吸引力，以維持骨干隊伍的相對穩(wěn)定和企業(yè)的長遠進展。
三、鼓勵政策
1.協(xié)調(diào)好精神與物質(zhì)的關(guān)系
我們認為對物質(zhì)利益的過分演染最終只會導(dǎo)致追趕眼前利益的短期行為，影響公司的長遠進展。正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系，保持人才穩(wěn)定，才是企業(yè)進展的長期之計。
2.鼓勵的方向表達集團的產(chǎn)業(yè)政策
人力資源治理的核心就是使人力資源狀況符合企業(yè)運作和進展的需要，鼓勵政策做為主要人事治理手段必需表達這一核心思想。
3.建立團隊歸屬感和對前途的信念
要使職員樹立以團隊的榮譽為個人的榮譽、從公司的前途看到個人前途的觀念，這樣職員才能不斷獲得與公司共同進展的動力。
四、選拔和調(diào)配政策
1.以能定職，供應(yīng)進展空間
在考察職業(yè)道德的根底上，治理職位確實定依據(jù)職員的'力量和潛力，而非資格和功績，這樣才能保持企業(yè)進展的活力。
2.通過強調(diào)坦誠溝通、有效指導(dǎo)的考核過程，促進治理水平提高，為調(diào)配、培訓(xùn)供應(yīng)參考依據(jù)。
考核的目的是對公司在于改良治理，對職員在于明確工作目標，探討改良工作技能的途徑。
3.統(tǒng)一調(diào)配人力資源，為職員供應(yīng)選擇時機
人力資源的統(tǒng)一調(diào)配，保障了集團能夠集中資源優(yōu)勢，貫徹經(jīng)營意圖同時也為職員的個人進展供應(yīng)了更多的時機和空間。
4.重要崗位任命，需有相應(yīng)低級別崗位的任職資格
人才的培育，需要學(xué)問和閱歷的積存。人力資源治理部門通過刻意的培訓(xùn)和工作經(jīng)受安排，提高人才培育的勝利率。但同時，必要的積存也是忠實、稱職地履行職務(wù)的保障。
五、培訓(xùn)和進展政策
1.培訓(xùn)作為鼓勵政策的組成部門，是保持企業(yè)和職員活力的手段
不斷更新觀念，吸納先進的技術(shù)學(xué)問、經(jīng)營手段和治理閱歷，是集團進展動力的源泉，所以培訓(xùn)被xxx房產(chǎn)公司做顯人力資源治理的頭等大事來對待。
2.常規(guī)培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合
常規(guī)培訓(xùn)以公司教育和職業(yè)道德教育為主，專業(yè)培訓(xùn)針對企業(yè)經(jīng)營、治理現(xiàn)狀供應(yīng)改良和突破的思路，改善治理人員的專業(yè)技能;在職培訓(xùn)把治理者對下屬的培訓(xùn)鼓勵作為治理職責(zé)以制度形式規(guī)下來，脫產(chǎn)培訓(xùn)為職員供應(yīng)吸納先進專業(yè)治理學(xué)問的時機。
3.對外開放，汲取其它企業(yè)先進閱歷
他山之石，可以攻玉，只有保持開放心態(tài)不斷學(xué)習(xí)、汲取他人之長，企業(yè)才有持續(xù)高速進展的可能。
六、跨地域治理政策
1.在xxx房產(chǎn)公司化的前提下，逐步實施本地化
全面移植xxx房產(chǎn)公司人事治理模式，職員以當?shù)仄刚垶橹鳎l(fā)揮當?shù)芈殕T熟識本地狀況的優(yōu)勢。培育一支對xxx房產(chǎn)公司文化、價值觀念高度認同的治理隊伍，是長期跨地域經(jīng)營取得勝利的保障。
2.薪金實行地區(qū)劃類治理
薪金體系、定級標準完全統(tǒng)一，依據(jù)當?shù)匚飪r水平和其它相關(guān)指數(shù)確定地區(qū)類別，實施統(tǒng)一薪金治理。
3.票據(jù)各地公司不同進展階段，實行各有側(cè)重的外派職員薪資福利治理方法。
七、監(jiān)察政策
1.公司堅持守法經(jīng)營
守法經(jīng)營是公司長遠進展的根底。
2.正直、誠懇是職員應(yīng)具備的根本品質(zhì)
3.《職員職務(wù)行為準則》是職業(yè)道德的標準，是職務(wù)行為的檢驗標準。
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