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    1. 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度

      時間:2024-11-02 09:13:34 工作制度 我要投稿
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      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度

        在發(fā)展不斷提速的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度,歡迎大家分享。

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度1

        1。利用醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)開展質(zhì)量控制活動。不斷完善院級質(zhì)量控制方案。

        2。協(xié)助科主任制訂醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系。

        3。協(xié)助組織開展全院性醫(yī)療質(zhì)量教育,貫徹落實全面醫(yī)療質(zhì)量管理思想。

        4。經(jīng)常不斷地對各項醫(yī)療工作制度的落實情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確;踞t(yī)療質(zhì)量。

        5。對重點(diǎn)患者實施監(jiān)控,督促科室或診療組加強(qiáng)診療護(hù)理措施,及時檢查治療效果。

        6。及時了解并掌握在臨床中暴露出的醫(yī)技質(zhì)量缺陷,在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的'質(zhì)量缺陷,應(yīng)深刻剖析,并及時整改。

        7。以《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)文件為依據(jù),檢查、落實服務(wù)質(zhì)量,確;颊邫(quán)利。

        8。加強(qiáng)對病歷、輸血、麻醉、急診、手術(shù)、介術(shù)、其他有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護(hù)、會診等過程質(zhì)量的管理。對新技術(shù)、新方法、新藥的開展與應(yīng)用實施監(jiān)控。

        9。加強(qiáng)自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量控制新技術(shù)、新方法,總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理的經(jīng)驗與教訓(xùn),提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

        10。完成科室主任交辦的其他工作任務(wù)。

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度2

        1.利用醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)開展質(zhì)量控制活動。不斷完善院級質(zhì)量控制方案。

        2.協(xié)助科主任制訂醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系。

        3.協(xié)助組織開展全院性醫(yī)療質(zhì)量教育,貫徹落實全面醫(yī)療質(zhì)量管理思想。

        4.經(jīng)常不斷地對各項醫(yī)療工作制度的落實情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確;踞t(yī)療質(zhì)量。

        5.對重點(diǎn)患者實施監(jiān)控,督促科室或診療組加強(qiáng)診療護(hù)理措施,及時檢查治療效果。

        6.及時了解并掌握在臨床中暴露出的醫(yī)技質(zhì)量缺陷,在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的`質(zhì)量缺陷,應(yīng)深刻剖析,并及時整改。

        7.以《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)文件為依據(jù),檢查、落實服務(wù)質(zhì)量,確保患者權(quán)利。

        8.加強(qiáng)對病歷、輸血、麻醉、急診、手術(shù)、介術(shù)、其他有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護(hù)、會診等過程質(zhì)量的管理。對新技術(shù)、新方法、新藥的開展與應(yīng)用實施監(jiān)控。

        9.加強(qiáng)自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量控制新技術(shù)、新方法,總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理的經(jīng)驗與教訓(xùn),提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

        10.完成科室主任交辦的其他工作任務(wù)。

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度3

        一、醫(yī)院建立以護(hù)理副院長為組長,護(hù)理部主任為副組長,以及臨床科室業(yè)務(wù)骨干,病歷質(zhì)量管理員為組員的院質(zhì)量控制小組,負(fù)責(zé)全院病歷質(zhì)量管理。

       二、各科室應(yīng)嚴(yán)格按照浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)《病歷書寫規(guī)范》書寫。

        三、各科室病歷質(zhì)檢員在病歷歸檔前必須對每項份病歷進(jìn)行質(zhì)檢評分,評分細(xì)則參照《護(hù)理病歷檢查評分方法》。

        四、醫(yī)院病歷質(zhì)檢員對全院病歷進(jìn)行抽查評分,發(fā)現(xiàn)及時糾正。

        五、病歷質(zhì)量管理小組每季末進(jìn)行一次測量,總結(jié)病案質(zhì)量檢查情況,指出整改措施。

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度4

        一、目的

        規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

        二、范圍

        適用于與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的全部工作。

        三、內(nèi)容

        1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程,要納入醫(yī)院的各項工作。

        2、醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,職責(zé)明確,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

        (1)醫(yī)院設(shè)置的質(zhì)量管理與改進(jìn)組織(例如醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、 藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會)要與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng),人員組成合理,職責(zé)與權(quán)限范圍清晰,能定期召開工作會議,為醫(yī)院質(zhì)量管理提供決策依據(jù)。

        (2)院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,應(yīng)認(rèn)真履行質(zhì)量管理與改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與決策職能;其它醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)切實參與制定、監(jiān)控質(zhì)量管理與改進(jìn)過程;

        (3)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技職能管理部門行使指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。

        (4)臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

        (5)各級責(zé)任人應(yīng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé),并應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能。

        3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質(zhì)量管理方案。

        (1)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃,能夠監(jiān)督各部門,重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科室的`日常質(zhì)量管理與質(zhì)量的危機(jī)管理。

        (2)質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理。

        4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度:

        (1)核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血報審核查制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)療事故責(zé)任追究制度等。

        (2)對病歷質(zhì)量管理要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實時監(jiān)控與管理。

        5、加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。

        6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,將質(zhì)量與安全的評價結(jié)果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。

        7、建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實行責(zé)任追究的制度、形成醫(yī)療質(zhì)量管可追溯與質(zhì)量危機(jī)預(yù)警管理的運(yùn)行機(jī)制。8、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,要用《診療指南》、《臨床路徑》《單病種質(zhì)量管理》指導(dǎo)臨床醫(yī)師的診療工作,規(guī)范臨床醫(yī)師的診療行為。

        9、逐步建立不以處罰為目標(biāo)的,是針對醫(yī)院質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)為對象的不良事件報告系統(tǒng),能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷,用于對醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運(yùn)行機(jī)制與程序的改進(jìn)工作。

        10、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲及職稱評聘相結(jié)合,并納入醫(yī)院評審。

      醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度5

        一、目的

        負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作。

        二、范圍

        適用于與本科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全相關(guān)的全部工作。

        三、內(nèi)容

        1、在醫(yī)院質(zhì)量管理部門和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所在科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

        2、按照醫(yī)院質(zhì)量管理計劃,結(jié)合所在科室的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的具體情況,制定出質(zhì)量管理活動計劃,呈報所在科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

        3、負(fù)責(zé)應(yīng)對醫(yī)院質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組織的各項檢查,對檢查中存在的問題、整改措施和落實完成的時限等,按規(guī)定要求完成書面資料,送交所在科室的主任審核批準(zhǔn)后呈報質(zhì)量控制辦公室。

        4、參加醫(yī)院組織的有關(guān)質(zhì)量管理監(jiān)督和質(zhì)控的`培訓(xùn),并負(fù)責(zé)對所在科室(部門)的其他人員進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。

        5、完成所在科室(部門)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院質(zhì)量控制科布置的臨時性工作任務(wù)。

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