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    1. 質(zhì)量部的季度工作計劃

      時間:2023-04-17 15:09:14 工作計劃 我要投稿

      關于質(zhì)量部的季度工作計劃

        時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的關于質(zhì)量部的季度工作計劃,希望能夠幫助到大家。

      關于質(zhì)量部的季度工作計劃

        一、目的:

        根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

        二、組織架構(gòu)

        由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員

        我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能

        計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

        三、人員規(guī)劃:

        計劃人數(shù)為5人:

        1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

        2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長一職。

        3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控

        4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。

        5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

        四、區(qū)域規(guī)劃:

        隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

        五、部門職責

        為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

        1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

        2,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;

        3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

        4,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

        5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

        6,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

        7,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;

        8,完成上級臨時交辦的各項任務

        9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

        10,負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件;11,落實供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;

        11,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

        13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

        14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

        15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

        16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

        17,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

        六、崗位說明

        為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。

        1.品質(zhì)主管

        崗位目的

        根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

        根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應商的選擇、輔導、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,主管不在時代理主管事務。

        崗位職責

        3.QE工程師

        崗位目的

        根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標,組織質(zhì)量管理體系及相關產(chǎn)品認證的實施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導作用,主導客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。

        4.文員兼文控

        崗位目的

        根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報表的作成,和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。

        5.外駐領班

        崗位目的

        根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,外駐日常事物的處理。

        崗位職責

        七、體系管理

        根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

        1.完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量

        目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。

        2.完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。

        3.加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。

        4.設計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

        5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

        八、標準化管理

        標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序

        1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:

        1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

        1.2更新并完善作業(yè)指導書

        1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

        1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。

        2 .檢驗標準

        2.1外部標準

        目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。

        后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。

        2.2公司標準

        為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

        其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關,保證質(zhì)量,令客戶滿意。

        3.存在的不足

        我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照P-D-C-A循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

        1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

        2..隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關部門

        3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

        4.所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性

        嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。

        九、供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

        目前,品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:

        1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議

        2.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)

        3.與供應商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認

        4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部

        5.作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開供應商質(zhì)量會議

        6.跟進供應商質(zhì)量改善行動

        7.供應商審核與評價

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