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    1. 工作計(jì)劃

      時(shí)間:2021-03-03 20:17:41 工作計(jì)劃 我要投稿

      【推薦】工作計(jì)劃七篇

        時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      【推薦】工作計(jì)劃七篇

      工作計(jì)劃 篇1

        非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

        新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:

        1. 終端培訓(xùn)

        在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

        2、 收集小票信息

        重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;

        2.建檔

        利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

        3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

        分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;

        4.客情維系

        尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

        5.客訴處理

        根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

        由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

        在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

        1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;

        2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

        3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能

        夠得到很好的銜接,謝謝!

      工作計(jì)劃 篇2

        學(xué)校檔案是在教育教學(xué)活動(dòng)中形成的學(xué)校發(fā)展和管理水平的客觀記錄,是教育教學(xué)研究工作的重要依據(jù)。加強(qiáng)學(xué)校的檔案管理工作,對于推進(jìn)教育教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范學(xué)校的教育教學(xué)管理和實(shí)施素制教育,具有重要的作用。為此,特制定我校xx年檔案工作計(jì)劃。

        一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

        學(xué)校的檔案管理工作是教育教學(xué)改革的基礎(chǔ)性工作之一。重視檔案建設(shè),是做好檔案管理工作的前提和關(guān)鍵。在工作中,學(xué)校行政各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳關(guān)于檔案工作的方針政策,明確檔案在學(xué)校工作中的地位和作用,強(qiáng)調(diào)和重視檔案材料的收集和整理、開發(fā)和利用;建立健全檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu),從組織上保證檔案工作的有序進(jìn)行;配備具有強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感的老師兼取檔案管理員,定期考核檔案工作,使檔案管理工作在學(xué)校教育教學(xué)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

        二、全員配合,分工合作。

        做好檔案管理工作既與檔案管理員分不開,也與全體教師的理解、支持和配合分不開。通過學(xué)習(xí)和宣傳,廣大教師認(rèn)識到檔案工作是學(xué)校管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,必須牢固樹立起檔案管理人人有責(zé)的思想。只有得到全體教師的支持,才能確保歸檔文件材料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范,才能保證檔案管理機(jī)制正常運(yùn)作。

        三、完善機(jī)制,正常運(yùn)作。

        在學(xué)校各項(xiàng)改革不斷深入、內(nèi)部體制發(fā)生很大變化的情況下,建立健全檔案管理制度是檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化的根本保證。為此,我校依據(jù)上級的要求,結(jié)合本校實(shí)際,制定檔案管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度。利用制度的穩(wěn)定性、強(qiáng)制性和執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性來規(guī)范學(xué)校檔案工作,使檔案建設(shè)在制度化、科學(xué)化的軌道上運(yùn)作。

        四、培訓(xùn)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。

        學(xué)校檔案工作質(zhì)量在一定程度上取決于檔案管理員的素質(zhì)。學(xué)校積極創(chuàng)造條件,加大投入,通過專業(yè)培訓(xùn),檔案工作人員擁有廣博的知識和扎實(shí)的檔案專業(yè)基礎(chǔ)知識,以及現(xiàn)代管理能力,充分發(fā)揮檔案管理人員的積極性,使檔案管理工作貼近學(xué)校教學(xué)工作,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

        五、主要措施

        (一)三月份

        1.完成年度檔案工作計(jì)劃。

        2.舉辦年度檔案工作培訓(xùn)班。

        (二)四月份

        1.檢查各部門xx年度檔案整理情況。

        2.月底前完成xx年檔案資料收集工作。

        (三)五月份

        1.進(jìn)行xx年檔案資料歸檔整理工作。

        (四)六月份

        1.完成xx年度檔案歸檔工作。

        2.做好部門、處室檔案移交工作。

        (五)七月份

        1.完成xx年度檔案歸檔后續(xù)工作。

        2.做好各類檔案統(tǒng)計(jì)工作。

        (六)九 十二月份

        1.檔案室常規(guī)維護(hù)等常規(guī)工作。

        2.書寫年度工作總結(jié)。

      工作計(jì)劃 篇3

        今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:

        一.總計(jì)劃

        今年計(jì)劃總收入40.75萬元,計(jì)劃支出35.75萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。

        在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:

        (1)賓館計(jì)劃收入10萬元;(2)旅游船只收入5萬元;(3)上壩收費(fèi)3萬元;(4)綠化收入7.5萬元;(5)房屋出租收入3萬元;(6)果園收入1.25萬元;(7)勞務(wù)輸出收入11萬元;總計(jì)收入40.75萬元。

        計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):

        (1)工資支出總額為15萬;(2)提取三金3.2萬元;(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬元;(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬元;(5)電話費(fèi)0.5萬元;(6)差旅費(fèi)0.8萬元;(7)辦公費(fèi)0.3萬元;(8)折舊及攤消6萬元;(9)稅金3.5萬元;(10)招待費(fèi)1.5萬元;總計(jì)劃支出為35.75。

        二.總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署

        1.金湖賓館

        為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。

        如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。

        賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。

        雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。

        在安全上,做到每周一次安全會,一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。

        2.船只管理

        今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。

        對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。

        3.上壩收費(fèi)

        在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬元人民幣。

        4.綠化工作

        今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。

        5.房屋出租

        今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時(shí)間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。

        在管理上,計(jì)劃列出一個(gè)大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時(shí)管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

        6.果園管理

        今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。

        7.勞務(wù)輸出

        今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個(gè)人,也影響整個(gè)公司的形象和收入,影響職工工作的安置。

        8.豬場管理

        在履行合同的同時(shí),加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。

        9.職工培訓(xùn)

        今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項(xiàng)工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

        還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會到屆,重新選舉大集體管理委員會,充分發(fā)揮管理委員會的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的.支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實(shí)施,增加透明度。

        以上就是經(jīng)營公司200*年度的工作計(jì)劃,愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。由于收入有部分減少,在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。

      工作計(jì)劃 篇4

        我是xx,現(xiàn)任xx科計(jì)劃員。非常感謝處黨委給這次競聘的機(jī)會,我將客觀地說明具備的應(yīng)聘能力和對崗位的認(rèn)識,請大家批評指正。

        我是1995年大學(xué)畢業(yè)分配到xx的,在xx擔(dān)任一年保管員后調(diào)入科室,一直從事供應(yīng)工作,十余年的工作實(shí)踐,我在能力和工作能力上有的優(yōu)勢和條件,能夠勝任調(diào)度科責(zé)任經(jīng)濟(jì)師的職務(wù)。有幾個(gè):

        一、有的專業(yè)知識

        我從1996年開始在科室工作,至今已xxxx年,分別在xx科、xx科、xx科、xx科工作過,是在xx工作三年,我計(jì)劃、采購,在工作中獨(dú)當(dāng)一面,與用戶和供貨商 的溝通,隨時(shí)生產(chǎn),計(jì)劃進(jìn)度,統(tǒng)籌,了生產(chǎn)物資供應(yīng)。20xxxx年來的工作經(jīng)歷,使我對采購、計(jì)劃、資源、合同等各崗位工作流程了然于心,熟知制度和要求,更積 累了的工作經(jīng)驗(yàn)。我,xx科責(zé)任經(jīng)濟(jì)師,應(yīng)該熟悉物資供應(yīng)流程和制度,對物資供應(yīng)的應(yīng)該。基于多年的工作歷練,我應(yīng)該具備了的能力,能夠地新的工作角色。

        二、有較強(qiáng)的工作能力

        調(diào)度科是左右、內(nèi)外的中樞系統(tǒng),工作千頭萬緒、涉及方面,需要很強(qiáng)的上下溝通、能力。多年學(xué)習(xí)和鍛煉,的技術(shù)能力、組織能力、判斷分析能力、組織能力 都,我能夠在工作中組織、統(tǒng)籌運(yùn)作、妥善解決問題,交辦的工作任務(wù)。我處事穩(wěn)重、善于溝通,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠以充沛的精力,全身心地投入到調(diào) 度工作中去。

        三、有勤于學(xué)習(xí)、甘于奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì)

        從事供應(yīng)工作多年來,我深深體會到供應(yīng)工作簡單的體力勞動(dòng),而是一項(xiàng)需要的責(zé)任 心和敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神的職業(yè),而調(diào)度科是供應(yīng)的中樞系統(tǒng),更需要較高的專業(yè)、的工作責(zé)任心和嚴(yán)細(xì)的工作作風(fēng)。在工作生活中,我向上、進(jìn)取的心態(tài),在工作中向 有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在工作之余向書本學(xué)習(xí),鉆研、刻苦學(xué)習(xí),使的理論和專業(yè)知識。

      工作計(jì)劃 篇5

        在這新的一學(xué)期里,我擔(dān)任了我們班的心理委員。雖然我可能在做的過程中會有很多的不足,而且對于性格不是很外向的我來說可能有點(diǎn)負(fù)擔(dān),但是可以借由這個(gè)機(jī)會更好的服務(wù)大家,我感到榮幸并且十分珍惜。希望以下計(jì)劃能成為新學(xué)期里班級心理工作良好開展的見證。

        1、宣傳普及大學(xué)生心理知識,傳播心理健康理念,定期在班上開展有關(guān)心理健康的活動(dòng),并作好相應(yīng)的總結(jié)和記錄,促進(jìn)本班同學(xué)心理素質(zhì)的提高。

        2、負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息,對本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任、輔導(dǎo)員做匯報(bào)。

        3、努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識,積極參加各種心理講座和心理委員培訓(xùn),用相關(guān)知識幫助同學(xué),用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。

        4、加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,善于幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué),當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí),要及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師,并勸說其盡快到學(xué)院心理咨詢中心尋求幫助。

        5、工作遵循保密原則,維護(hù)同學(xué)的權(quán)益,不得隨意泄露同學(xué)的隱私。

        6、協(xié)助心理負(fù)責(zé)做好班級學(xué)生心理普查工作。

        7、配合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心的工作,積極參加培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),不斷提高自己的工作能力。

        8、積極參加各項(xiàng)有關(guān)心理健康方面的活動(dòng),認(rèn)真完成大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心和心理健康協(xié)會安排的有關(guān)工作。

        9、按照要求做好工作計(jì)劃和總結(jié)。

        10、做好自己的本職工作的同時(shí),盡力協(xié)助配合其他班委的工作。

        11、較大的不能解決的問題及時(shí)通知其他班委,上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會努力不讓這樣的狀況發(fā)生,也相信我們班的全體同學(xué)會團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。 我的工作計(jì)劃還很片面,不夠完善,希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見和建議,讓我更好的開展并完成工作。我會努力改正以往工作中的不足,不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)。 最后,讓我們共同為建立起美好的"心靈的城堡"一起努力。

      工作計(jì)劃 篇6

        文藝部是學(xué)生會幾大常設(shè)部門之一,本著“文藝大眾化,文藝為全系同學(xué)服務(wù)“的宗旨開展各項(xiàng)工作,重視好的形式、好的質(zhì)量以求達(dá)到好的效果。

       。ㄒ唬┪也繉⑴浜显何乃嚥扛愫眯@歌手大獎(jiǎng)賽這一工作,盡管我系在這方面活動(dòng)中表現(xiàn)都不盡人意,但我們從沒放棄任何一次機(jī)會,我們努力過,至于結(jié)果也就不那么重要了。因此我部還是會一如既往地積極調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,盡量挖掘有這方面才能的同學(xué),認(rèn)真督促同學(xué)們練習(xí),爭取在活動(dòng)中取得一定的成績。我們部將會竭盡全力配合院里搞好這次活動(dòng)。

        (二)我部將配合院里搞好“流淌的歌聲”這項(xiàng)活動(dòng)。在本次活動(dòng)中,我們將做到笨鳥先飛、勤加練習(xí),用我們的付出去塑造我門的成功,去展現(xiàn)我們的風(fēng)采。

       。ㄈ┪也繉@院里的工作重點(diǎn):

        1、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育

        2、加強(qiáng)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要

        3、迎評促建

        對于迎評促建我們也要盡我們的一份力量。在下學(xué)期初我校將舉辦大型的迎評晚會,它是評估的一個(gè)重要組成部分,所以我們將在本學(xué)期加大力度去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的人才,為迎評促建盡我們的一份微薄之力。同時(shí)也給同學(xué)們更多的機(jī)會去把自己的才能發(fā)掘和展示出來。

        以上是數(shù)理系文藝部本學(xué)期的主要工作計(jì)劃,文藝部將本著全心全意為同學(xué)服務(wù),為數(shù)理系添添彩的宗旨依循其機(jī)動(dòng)安排工作。相信我們會做得更好!

        我們喜歡聆聽音樂,因?yàn)樗屛覀兊男撵`如此凈化;我們熱愛文藝工作,因?yàn)樗屛覀兊纳钊绱素S富多彩!

      工作計(jì)劃 篇7

        現(xiàn)狀:

        改裝、機(jī)修、售后、庫房等工作現(xiàn)場存在與日常工作無關(guān)或不緊要的物品堆放較多較凌亂的現(xiàn)象,無法做到物料擺放整齊有序,便于取用、清點(diǎn);各工作現(xiàn)場常用工具擺放無序,影響工具方便尋找,損壞工具沒有及時(shí)修復(fù),不能立即投入使用;無效或不常用物資占用過多公司區(qū)域;沒有建立現(xiàn)場管理制度,直接影響工作的效率;員工缺少維護(hù)現(xiàn)場管理的意識;

        在公司內(nèi)部,有很多改善的空間。

        工作現(xiàn)場改善是以實(shí)現(xiàn)效率和提高工作環(huán)境為目標(biāo)、和標(biāo)準(zhǔn)化工作、消除浪費(fèi)一起組成整體工作改善的三個(gè)支柱。

        實(shí)施工作現(xiàn)場改善的好處:

        1、減少公司不必要的浪費(fèi),通過工作環(huán)境的改善來提高員工對公司的歸屬感和榮譽(yù)感,提高公司形象的對外宣傳。

        2、通過現(xiàn)場管理來突顯工作過程錯(cuò)誤可視化,來促進(jìn)公司針對標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。

        3、減少工作準(zhǔn)備時(shí)間,減少工作過程時(shí)間浪費(fèi),提高工作效率,減少工作錯(cuò)誤的發(fā)生。

        工作現(xiàn)場改善工作計(jì)劃:

        現(xiàn)場管理工作在公司所有區(qū)域,由公司所有人員參與共同推進(jìn)。 第一步:分類篩選(需兩周時(shí)間進(jìn)行分類處理)

        要確定工作中不需要的項(xiàng)目,并將其與公司的其它東西分離開,清除現(xiàn)場所有不必要的物品,日常用品只保證正常工作所需(現(xiàn)場物品全部進(jìn)行定置、標(biāo)識),不常用品全部妥善保管,無利用價(jià)值廢品全部清除。

        實(shí)施要領(lǐng):

        1.自己的工作范圍全面檢查,包括看得到和看不到的;

        2.制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn);

        3.將不要物品清除出工作場所;

        4.對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置,消除過多的積壓物品;

        5.制訂廢棄物處理方法;

        6.每日自我檢查;

        第二步: 整頓(與第一步工作同時(shí)開展,)

        仔細(xì)組織整個(gè)工作區(qū)域,將物流和操作人員的移動(dòng)因素與現(xiàn)場情況通盤考慮在內(nèi),盡量做到人員的無效移動(dòng)和無效作業(yè)。

        1、對改裝、機(jī)修、售后、鈑金、噴漆等作業(yè)場所合理布局,要利于各項(xiàng)工作的開展和公司現(xiàn)場管理的要求,工作場所整整齊齊一目了然。

        2、工作目標(biāo)、過程、要求、常見錯(cuò)誤可視化;

        3、工具定置、靠近使用的地方放置,消除找尋物品的時(shí)間;

        4、現(xiàn)場物品放置全部做到定置、有標(biāo)識;

        第三步: 清潔(第一、二步工作結(jié)束后進(jìn)行,需兩周)

        清潔各工作區(qū)域地板,墻壁等,保持工作環(huán)境干凈整齊;對各工作區(qū)域所有設(shè)施,工具進(jìn)行清潔,對故障工器具進(jìn)行修復(fù)處理;對需要進(jìn)行標(biāo)識的通道、作業(yè)區(qū)域,進(jìn)行涂色標(biāo)識,使各工作區(qū)域做到有序、整齊、規(guī)范、安全。

        實(shí)施要領(lǐng):

        1. 建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外),各區(qū)域工作環(huán)境、工器具、區(qū)域其它設(shè)施要明確到個(gè)人。

        2. 執(zhí)行例行掃除,清理臟污

        3. 通過不同區(qū)域,設(shè)施進(jìn)行涂色處理來規(guī)范公司員工行為,展示公司對外形象。

        第四步: 標(biāo)準(zhǔn)化

        針對現(xiàn)場管理工作的各項(xiàng)舉措都要以制度、圖表、指令的形式對公司員工進(jìn)行宣傳,讓公司所有員工都了解現(xiàn)場管理衡量的標(biāo)準(zhǔn)。制度、標(biāo)準(zhǔn)、指令要上墻。

        第五步:制度化

        通過現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化來改善公司工作環(huán)境狀況,根據(jù)公司不同作業(yè)區(qū)域,由區(qū)域負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)這些區(qū)域的工作現(xiàn)場改善工作,用考核的方式監(jiān)督跟蹤以確保今后能嚴(yán)格執(zhí)行。

        實(shí)施要領(lǐng):

        1、針對前面工作的落實(shí)要建立考評方法、獎(jiǎng)懲制度。

        2、主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視

        3、堅(jiān)決按制度執(zhí)行,養(yǎng)成習(xí)慣

        現(xiàn)場管理難點(diǎn):

        1、 現(xiàn)場管理不是單純的衛(wèi)生清掃,通過現(xiàn)場管理的方式來發(fā)現(xiàn)我們不規(guī)范的作業(yè)習(xí)慣,消除不必要的浪費(fèi),通過不斷的糾正來促進(jìn)工作效率,減少錯(cuò)誤發(fā)生,員工的認(rèn)識不能只停留在衛(wèi)生清掃的層面,否則現(xiàn)場管理將失去意義。

        2、 現(xiàn)場改善的過程需要較多人員參與,在不影響公司正常運(yùn)作的情況下進(jìn)行時(shí)要考慮參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)問題。

        3、 現(xiàn)場管理要通過制度的建立來長期進(jìn)行,要有長效的獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制。

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