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    1. 超市春節(jié)工作計(jì)劃

      時(shí)間:2023-01-20 21:52:15 工作計(jì)劃 我要投稿

      超市春節(jié)工作計(jì)劃

        超市一般是指商品開放陳列、顧客自我選購、排隊(duì)收銀結(jié)算,以經(jīng)營(yíng)生鮮食品水果、日雜用品為主的商店。以下是小編整理的超市春節(jié)工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有幫助!

      超市春節(jié)工作計(jì)劃

        超市春節(jié)工作計(jì)劃1

        銷售計(jì)劃

        1、為配貨做好準(zhǔn)配

        2、讓大家知道目標(biāo)

        3、時(shí)時(shí)通報(bào)進(jìn)展(門店店長(zhǎng)室制定統(tǒng)一看板)

        4、不斷的調(diào)節(jié)分析

        5、銷售計(jì)劃的制定方法

        A:有對(duì)比的計(jì)劃同期增長(zhǎng)率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標(biāo)

        B:無同期門店參照可比門店選擇可比日期,計(jì)算出系數(shù)。門店的可比日期*系數(shù)*5%--10%作為銷售

        備貨商品選擇

        1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻(xiàn)值。

        2、以課組提取貢獻(xiàn)總值70%的商品作為主力備貨商品。

        3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等

        4、采購洽談的春供商品、區(qū)域商品。

        5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列

        6、無同期門店參照可比門店(無為參照青陽、寧國(guó)、黃山參照府山)

        備貨跟蹤

        1、店長(zhǎng)關(guān)注總額及100名主力單品DM單品

        2、處長(zhǎng)關(guān)注本處庫存總額及本處到貨情況

        3、信息通報(bào)到貨總額、庫存總額、備貨商品明細(xì)實(shí)際庫存與目標(biāo)庫存

        倉庫

        1、大庫存的清理

        2、倉庫整理

        3、倉庫規(guī)劃(現(xiàn)金商品不可退貨商品有專區(qū)及專人管理)(快周轉(zhuǎn)商品庫位調(diào)整方便出貨)

        4、租倉申請(qǐng)

        人力調(diào)配

        1、可調(diào)配人員

        2、人事、收貨、財(cái)務(wù)、電工、物資

        3、預(yù)估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺(tái)等

        4、有人員調(diào)配明細(xì),及工作要求(特別是到崗時(shí)間)

        5、臨時(shí)工申請(qǐng)(人事有計(jì)劃)

        6、高峰期上班管理及就餐辦法

        電工重點(diǎn)

        1、在高峰前一個(gè)月開始設(shè)備保養(yǎng)及維修

        2、不足資產(chǎn)申報(bào)如:凍品庫不足

        3、電力檢查

        4、維修工具儲(chǔ)備

        5、照明設(shè)備維修

        6、保證所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)(特別貨梯、步梯)

        物質(zhì)

        1、春節(jié)耗材儲(chǔ)備及要貨

        2、高檔商品庫存安全管理

        3、活動(dòng)的組織及叫賣培訓(xùn)

        4、部分資產(chǎn)申報(bào)補(bǔ)從(購物車、籃、存包柜)

        5、緊張資產(chǎn)調(diào)配辦法如液壓車

        6、需維修資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)跟蹤維修

        收銀

        1、保證有足夠的零幣;

        2、銷售高峰期時(shí)收銀機(jī)開啟(臨時(shí)收銀臺(tái)申請(qǐng));

        3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓(xùn);

        4、檢查所有收銀設(shè)備是否能夠正常使用;

        5、儲(chǔ)備好各項(xiàng)收銀物資(打印紙、色帶、馬夾袋等)

        6、組織好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的廣播稿,節(jié)日歌曲的準(zhǔn)備;

        7、所有收銀員在下班時(shí)要將零幣準(zhǔn)備好,避免上機(jī)時(shí)兌零(指定專人在收銀臺(tái)換零);

        8、安排管理員專職客訴處理、服務(wù)臺(tái)支援

        9、現(xiàn)場(chǎng)有店辦人員處理突發(fā)事件收銀臺(tái)權(quán)限控管

        10、建立快速收銀機(jī)制如無法過機(jī)商品的處理、打包組織等

        防損

        1、前臺(tái)購物車、購物籃的回收、顧客的疏導(dǎo)及賣場(chǎng)車籃的擺放;門店的對(duì)講機(jī)能正常使用

        2、寄包防損員柜負(fù)責(zé)顧客寄包、電梯安全及廣場(chǎng)停車;

        3、防損主管負(fù)責(zé)整個(gè)賣場(chǎng)的巡視;

        4、收貨部防損員負(fù)責(zé)收貨出口的各項(xiàng)安檢工作;

        5、清洗購物車、購物籃

        6、廣場(chǎng)地面清洗

        7、安全大檢查含消防等

        8、突發(fā)事件演練及處理機(jī)制及嚴(yán)禁任何人占用購物車籃

        9、防盜設(shè)備是否能正常使用,防盜扣及防盜標(biāo)貼的準(zhǔn)備

        生鮮

        1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣,在原上班時(shí)間上提前30分鐘到崗;

        2、各課組要組織好貨源,以避免因缺貨造成對(duì)銷售的`影響;

        3、各項(xiàng)物資提前領(lǐng)用要合理;

        4、組織各課的叫賣工作,特別水果、面包、熟食;

        5、稱臺(tái)人員組織及稱臺(tái)調(diào)配

        6、冷庫清理,保證有充足倉儲(chǔ)空間備貨。

        食品、非食品

        1、做好人員的排班,分配好各員工的工作;

        2、組織好各自的貨源,特別關(guān)注節(jié)日商品的貨源,

        3、做好隨時(shí)支援的準(zhǔn)備,對(duì)講機(jī)要拿在手上。

        4、將旺銷商品盡量存貨在賣場(chǎng)(架高層);

        5、對(duì)現(xiàn)金及不可退貨年貨專人跟蹤;

        6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營(yíng)運(yùn)設(shè)備統(tǒng)籌通用;

        7、專業(yè)的超市經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操干貨。

        店辦

        1、人員調(diào)配、尤其是收銀支援人員。

        2、團(tuán)購組織特別是IC卡的售賣。

        3、信息收集特備媒體。

        4、政府拜訪。

        5、裝袋工作的安排。

        6、煙草公司的拜訪。

        7、團(tuán)購大客戶的拜訪。

        收貨

        1、液壓車的檢修,分配到相關(guān)部門。

        2、墊倉板的整理,確保數(shù)量。損壞的需報(bào)公司統(tǒng)一維修。

        門店財(cái)務(wù)

        1、團(tuán)購IC卡的準(zhǔn)備(預(yù)估銷售計(jì)劃,報(bào)總部財(cái)務(wù)。如100元的多少等)

        2、發(fā)票的準(zhǔn)備。

        3、聯(lián)系銀行收款。

        4、營(yíng)業(yè)中的大鈔收取。

        總部采購

        1、增加促銷人員,尤其是春節(jié)期間銷售好的分類。如白酒、散裝食品、糧油等。

        2、配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。

        3、對(duì)門店上交的市調(diào)報(bào)告,尤其是當(dāng)令商品的市調(diào)能及時(shí)跟價(jià)。

        4、積極引進(jìn)新品、豐富商品分類,尤其是區(qū)域特色商品,如黃山的胡氏宴酒、金黃山酒等。

        5、名酒的備貨。

        6、有吸引力的促銷單品、轟動(dòng)性的主題促銷活動(dòng)。

        物流中心

        1、按照門店的備貨計(jì)劃,有計(jì)劃的將商品配送到門店。人員是否需要增加。

        2、對(duì)困難的的充分預(yù)估,到時(shí)候公司11家店,90%的貨要通過物流配送,公司春節(jié)銷售預(yù)估在7500萬左右,配送量可想而知。

        3、春節(jié)前的門店收貨部的巡視。

        4、制定整個(gè)公司的物流配送計(jì)劃。

        5、門店收貨人員的二次培訓(xùn)。

        超市春節(jié)工作計(jì)劃2

        一、銷售計(jì)劃

        1、春節(jié)銷售目標(biāo)分解

        根據(jù)公司制定的銷售預(yù)算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個(gè)部門,每個(gè)大類?紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷活動(dòng)等因素,盡可能做到合理,與責(zé)任部門主管確認(rèn);

        2、儲(chǔ)值卡銷售目標(biāo)分解

        目前一般公司都有儲(chǔ)值卡銷售,這也是提升銷售的一個(gè)重要內(nèi)容;有些公司儲(chǔ)值卡的結(jié)帳占比達(dá)到30%以上;

        3、大宗團(tuán)購銷售目標(biāo)制定

        大宗團(tuán)購數(shù)據(jù)有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團(tuán)購客戶需要重視,逐年積累,3-5年肯定會(huì)有不錯(cuò)的收獲(后續(xù)如有空會(huì)專門講講團(tuán)購);

        4、銷售激勵(lì)措施

        根據(jù)實(shí)際情況制定,節(jié)后一定要及時(shí)兌現(xiàn)。

        二、庫存計(jì)劃

        合理的庫存是春節(jié)銷售目標(biāo)達(dá)成的重要保證。

        1、制定目前高庫存商品清理計(jì)劃

        與公司相應(yīng)部門溝通,清理一批高庫存滯銷商品,或退貨、或促銷等,盡可能將有限的`存儲(chǔ)空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓;

        2、后倉整理

        調(diào)整倉庫各品類庫存位置占比,銷售占比高的類別,理應(yīng)給更多的倉存位置;年貨重點(diǎn)商品指定專門位置;同時(shí)劃分團(tuán)購商品備貨位;

        3、外租倉計(jì)劃

        對(duì)于倉儲(chǔ)空間小的門店,如果需要春節(jié)臨時(shí)對(duì)外租倉,臨租期最長(zhǎng)只能在大年三十,且要重點(diǎn)考慮安全因素(商品安全、消防安全等);

        4、春節(jié)備貨計(jì)劃

       。1)、根據(jù)重點(diǎn)商品清單,考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團(tuán)購因素、促銷政策因素等,逐一確定需求量,備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺;

        (2)、制定備貨進(jìn)度,春節(jié)啟動(dòng)前備貨達(dá)到50%,節(jié)前20天再補(bǔ)充30%,節(jié)前10天補(bǔ)充完余下的20%。備貨進(jìn)度可根據(jù)實(shí)際情況確定,但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉庫基本已無貨,如果倉儲(chǔ)空間能滿足,最好能提前;

       。3)暢銷替代商品確定

        所有的商品備貨計(jì)劃肯定不能100%按要求做到,特別是暢銷商品,供應(yīng)商也有自己的計(jì)劃。所以,所有暢銷商品都應(yīng)該有替代商品計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),但一定要有。如丹麥藍(lán)罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,2.5L可口可樂與百事可樂等;

        (4)供應(yīng)商休假備貨計(jì)劃

        這個(gè)主要是考慮春節(jié)長(zhǎng)假期間的備貨了,怎么備貨,該備哪些品類我想大家都應(yīng)該清楚了。

        三、陳列計(jì)劃

        1、春節(jié)商品落位計(jì)劃

        考慮品類連接、銷售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素;堅(jiān)決反對(duì)以供應(yīng)商費(fèi)用多少來決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大小;

        2、年貨上柜計(jì)劃

        制定具體的年貨上柜計(jì)劃,保證陳列出來后整體效果、氣氛給顧客一個(gè)非常好視覺沖擊;

        3、按春節(jié)時(shí)間進(jìn)度調(diào)整陳列計(jì)劃

        按春節(jié)進(jìn)度調(diào)整陳列,節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳列什么商品,不同的商圈,應(yīng)該有不同的陳列重點(diǎn),春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。

        四、營(yíng)銷計(jì)劃

        1、按時(shí)間進(jìn)度制定針對(duì)性的營(yíng)銷售計(jì)劃,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié),xx月xx日-xx月xx日的團(tuán)購、返鄉(xiāng),xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團(tuán)圓送禮,xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學(xué)訊等;

        2、營(yíng)銷計(jì)劃的具體實(shí)施執(zhí)行,在賣場(chǎng)如何體現(xiàn),這是最關(guān)鍵的;

        五、人力儲(chǔ)備計(jì)劃

        1、高峰期人員補(bǔ)充計(jì)劃制定;

        2、重點(diǎn)崗位人員:收銀、年貨促銷員等提前安排;

        3、保潔人員;避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況;

        六、培訓(xùn)計(jì)劃

        1、制定門店春節(jié)培訓(xùn)錦囊(小冊(cè)子)

        2、實(shí)施春節(jié)前全員培訓(xùn)

        七、排班計(jì)劃

        1、制定門店員工春節(jié)排班原則

        (1)、確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則,重點(diǎn)關(guān)注:收銀、服務(wù)臺(tái)、煙酒柜臺(tái);

       。2)、與人力資源部溝通、確定加班費(fèi)或補(bǔ)休原則;

       。3)、確定春節(jié)門店員工分批輪休時(shí)間;

        2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場(chǎng)時(shí)間

       。1)、確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則;

       。2)、與商品部溝通、確定年貨促銷員撤場(chǎng)時(shí)間(原則上保留至年貨撤柜日);

        3、門店春節(jié)排班

       。1)、確定門店除夕結(jié)業(yè)時(shí)間、副總以上人員春節(jié)輪休計(jì)劃;

       。2)、確定門店春節(jié)員工輪休計(jì)劃;

       。3)、確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班;

        八、員工關(guān)愛計(jì)劃

        包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關(guān)愛部分,重點(diǎn)崗位關(guān)愛部分等;

        九、設(shè)備檢查計(jì)劃

        春節(jié)前資產(chǎn)檢查計(jì)劃、設(shè)備全面檢查計(jì)劃、維保計(jì)劃、設(shè)備道具計(jì)劃、維修計(jì)劃等;IT設(shè)備維修保養(yǎng)等;

        十、物料準(zhǔn)備計(jì)劃

        春節(jié)期間各部門需要的物料計(jì)劃,包括收銀購物袋、連卷袋等;春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料;顧客需求的禮品包裝物料準(zhǔn)備等等;

        十一、備用金與票證準(zhǔn)備

        春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等準(zhǔn)備

        十二、競(jìng)爭(zhēng)市調(diào)計(jì)劃

        確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市調(diào)頻率、跟價(jià)策略、陳列策略等;

        十三、業(yè)績(jī)跟進(jìn)計(jì)劃

        制定品類銷售報(bào)表,每日跟進(jìn)各品類的銷售進(jìn)度,及時(shí)分析銷售增長(zhǎng)原因,調(diào)整門店促銷策略;

        十四、春節(jié)期間日常巡檢計(jì)劃

        制定巡檢標(biāo)準(zhǔn),如陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、促銷標(biāo)準(zhǔn)等;

        十五、安全應(yīng)急計(jì)劃

        1、至少組織一次全員消防安全演練;

        2、至少組織一次重大投訴事件安全演練;

        3、至少組織一次突發(fā)停電演練;

        4、其他安全培訓(xùn)與演練;

        十六、春節(jié)動(dòng)員大會(huì)

        組織春節(jié)動(dòng)員大會(huì),一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來;二是表明公司對(duì)春節(jié)銷售的重視;當(dāng)然宣傳公司重要春節(jié)政策。

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