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課程顧問(wèn)工作計(jì)劃（通用10篇）
作為一名課程顧問(wèn)，我們應(yīng)該怎么樣做好自己的工作計(jì)劃呢？以下是小編精心準(zhǔn)備的課程顧問(wèn)工作計(jì)劃，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 1
第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構(gòu)，部門(mén)結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議；對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問(wèn)題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線(xiàn)人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費(fèi)的.業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評(píng)價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià)；同時(shí)就顧問(wèn)單位的現(xiàn)狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續(xù)約合同。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 2
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習(xí)課程知識(shí)，一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧，遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)課程知識(shí)和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積，這也是對(duì)自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì)用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越好，把每一天當(dāng)做生命最后一天來(lái)過(guò)，勢(shì)必能不斷創(chuàng)造奇跡！在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵(lì)。
20XX年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做 ：
1、電話(huà)量的提升
電話(huà)量是生命線(xiàn)，電話(huà)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)電話(huà)邀約，提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量，在沒(méi)有準(zhǔn)客戶(hù)的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識(shí)，以及對(duì)國(guó)家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長(zhǎng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷(xiāo)售技巧
通過(guò)公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，總結(jié)出適合自己的銷(xiāo)售模式，形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，提高當(dāng)場(chǎng)成交的`能力。
4、升級(jí)對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(zhǎng)的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長(zhǎng)一些建設(shè)性的建議，和家長(zhǎng)共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷(xiāo)售目標(biāo)在20XX年的基礎(chǔ)上增加15%，即設(shè)定了80萬(wàn)的目標(biāo)，分解每月平均完成7萬(wàn) ，為此而努力。
以上是我對(duì)20XX年度工作的總結(jié)和對(duì)20XX年工作的計(jì)劃。面對(duì)即將來(lái)臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為更多的家長(zhǎng)和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣，奉獻(xiàn)自身全部的能量，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 3
為了更好地提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)和課程規(guī)劃，學(xué)校課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)制定了20xx年的工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃旨在為學(xué)生提供最好的支持，幫助他們?cè)趯W(xué)術(shù)生涯中取得成功。以下是20xx年度學(xué)校課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃，以幫助學(xué)生更好地規(guī)劃他們的學(xué)習(xí)路徑。
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定和課程選擇指導(dǎo)
作為課程顧問(wèn)，我們將繼續(xù)與學(xué)生緊密合作，幫助他們?cè)O(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并選擇適合他們興趣和需求的課程。我們將組織一系列的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定研討會(huì)和課程選擇指導(dǎo)工作坊，向?qū)W生介紹各種不同的課程和專(zhuān)業(yè)，幫助他們更準(zhǔn)確地了解自己的興趣和才能，從而為他們未來(lái)的'職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
2. 學(xué)術(shù)規(guī)劃和進(jìn)度跟蹤
我們將與學(xué)生一起制定個(gè)性化的學(xué)術(shù)規(guī)劃，并跟蹤他們的學(xué)術(shù)進(jìn)度。我們將為每位學(xué)生提供詳細(xì)的學(xué)術(shù)規(guī)劃報(bào)告，包括必修課程、選修課程和實(shí)習(xí)計(jì)劃等，以確保他們?cè)谒x專(zhuān)業(yè)中的順利畢業(yè)。我們還將定期與學(xué)生進(jìn)行會(huì)面，討論他們的學(xué)術(shù)進(jìn)展和解答他們可能遇到的難題，確保他們按計(jì)劃順利完成學(xué)業(yè)。
3. 學(xué)業(yè)支持和輔導(dǎo)
作為學(xué)生的學(xué)術(shù)導(dǎo)師，我們將致力于提供全方位的學(xué)業(yè)支持和輔導(dǎo)。我們將組織學(xué)習(xí)技巧和時(shí)間管理培訓(xùn)班，以幫助學(xué)生更好地管理他們的學(xué)習(xí)時(shí)間和提高學(xué)習(xí)效率。我們也將為學(xué)生提供提供個(gè)別輔導(dǎo)和補(bǔ)習(xí)服務(wù)，解答他們的學(xué)術(shù)問(wèn)題和提供額外的學(xué)習(xí)資源。
4. 學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)
我們將為學(xué)生提供全面的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助他們制定長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定相應(yīng)的計(jì)劃。我們將組織職業(yè)規(guī)劃研討會(huì)和行業(yè)導(dǎo)向的講座，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家和成功的校友分享他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。此外，我們還將提供實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)的信息，幫助學(xué)生將他們的學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作環(huán)境中。
5. 教師合作和資源分享
我們將積極與教師合作，共同為學(xué)生提供更好的學(xué)術(shù)支持。我們將建立與教師的合作機(jī)制，定期與他們交流學(xué)生的學(xué)術(shù)情況和需求，并共同制定相應(yīng)的解決方案。我們還將建立資源分享平臺(tái)，將教師和學(xué)生分享各種教學(xué)資源和學(xué)術(shù)資料，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
總之，20xx年度學(xué)校課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃旨在為學(xué)生提供最佳的學(xué)術(shù)支持和課程規(guī)劃指導(dǎo)。我們將緊密合作，幫助學(xué)生設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇適合他們的課程，并提供全方位的學(xué)業(yè)支持。我們也將幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)他們的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)提供指導(dǎo)。通過(guò)與教師的合作和資源分享，我們將為學(xué)生提供最好的學(xué)習(xí)環(huán)境和更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們相信，在20xx年的努力下，學(xué)生們將在學(xué)術(shù)生涯中獲得更大的成功。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 4
作為一名課程顧問(wèn)，我們的主要職責(zé)是聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)和學(xué)員，幫助學(xué)員了解相關(guān)課程信息并為其提供適當(dāng)?shù)淖稍?xún)和建議。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要扮演咨詢(xún)師、銷(xiāo)售人員、溝通專(zhuān)家等多個(gè)角色，因此需要提前制定一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)豐富的工作計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)自己的工作行為，以便更好地完成工作任務(wù)。
一、了解學(xué)生需求
首先，我們需要了解學(xué)生需求，進(jìn)而為其提供更加合適的課程推薦。這一點(diǎn)需要我們多方面了解學(xué)生的情況，包括學(xué)生的興趣愛(ài)好、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)成績(jī)以及學(xué)習(xí)方式等。通過(guò)這些信息，我們可以為學(xué)生提供個(gè)性化的課程推薦，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿(mǎn)意度。
二、了解市場(chǎng)信息
其次，我們需要時(shí)刻了解市場(chǎng)信息，特別是教育市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。了解市場(chǎng)信息可以幫助我們更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的課程和咨詢(xún)服務(wù)。這一點(diǎn)需要我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)品分析、行業(yè)咨詢(xún)等方式進(jìn)行。
三、與教育機(jī)構(gòu)合作
為了提供更加優(yōu)質(zhì)的課程推薦和咨詢(xún)服務(wù)，我們需要與教育機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，了解其課程、師資、教學(xué)方式等信息。在與教育機(jī)構(gòu)合作時(shí)，我們需要注重服務(wù)質(zhì)量，以學(xué)生滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，積極與教育機(jī)構(gòu)協(xié)商，優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)方式等方面。
四、與學(xué)生建立信任關(guān)系
在銷(xiāo)售課程的過(guò)程中，我們需要與學(xué)生建立信任關(guān)系，讓學(xué)生認(rèn)同我們的'專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信性。這一點(diǎn)需要我們耐心傾聽(tīng)學(xué)生的需求和疑慮，為其提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議，并在課程推薦過(guò)程中不過(guò)度宣傳課程，讓學(xué)生在了解課程的同時(shí)，也了解到我們的專(zhuān)業(yè)性和客觀性。
五、保持學(xué)習(xí)態(tài)度
作為一名課程顧問(wèn)，我們需要保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升自身的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素質(zhì)。這一點(diǎn)需要我們多參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，拓寬自身的視野和認(rèn)知，從而更好地服務(wù)學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)。
綜上所述，作為一名課程顧問(wèn)，我們需要制定一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)豐富的工作計(jì)劃，從多個(gè)方面規(guī)劃和安排自己的工作任務(wù)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)，讓自己成為更加專(zhuān)業(yè)化和高效率的課程顧問(wèn)。同時(shí)，在工作中，我們需要注重服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿(mǎn)意度，為學(xué)生提供個(gè)性化的課程推薦和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，為教育機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的合作服務(wù)，讓我們的工作更加出色和卓越。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 5
一、工作目標(biāo)
季度內(nèi)完成招生指標(biāo)，新生報(bào)名人數(shù)達(dá)到 xx 人，續(xù)費(fèi)學(xué)員占比提升至 xx%。
客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到 xx% 以上，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立良好品牌形象。
深入了解課程體系，熟練掌握銷(xiāo)售技巧，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
二、工作重點(diǎn)b
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
線(xiàn)上利用社交媒體平臺(tái)、教育類(lèi)網(wǎng)站等渠道發(fā)布課程信息，吸引潛在客戶(hù)咨詢(xún)。每天至少發(fā)布 xx 條宣傳內(nèi)容，回復(fù) xx 條客戶(hù)留言。
線(xiàn)下與周邊學(xué)校、社區(qū)合作開(kāi)展活動(dòng)，如公益講座、體驗(yàn)課等，每月至少舉辦 xx 場(chǎng)活動(dòng)，收集潛在客戶(hù)信息不少于 xx 條。
客戶(hù)跟進(jìn)
對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，根據(jù)客戶(hù)意向程度制定不同的跟進(jìn)策略。對(duì)于高意向客戶(hù)，每周至少跟進(jìn) xx 次；一般意向客戶(hù)，每?jī)芍芨M(jìn) xx 次。
建立客戶(hù)檔案，詳細(xì)記錄客戶(hù)需求、咨詢(xún)記錄及跟進(jìn)情況，確保為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
課程推廣
深入研究課程特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同客戶(hù)群體制定相應(yīng)的推廣方案。例如，針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)重點(diǎn)宣傳課程對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)提升的幫助；針對(duì)職場(chǎng)人士強(qiáng)調(diào)課程對(duì)職業(yè)技能提升的作用。
組織老學(xué)員分享會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和成果，增強(qiáng)課程的吸引力和可信度。
三、時(shí)間安排
第一月
完成線(xiàn)上宣傳渠道的'搭建和內(nèi)容發(fā)布規(guī)劃，與至少 xx 家周邊學(xué)校、社區(qū)達(dá)成合作意向。
整理現(xiàn)有客戶(hù)資源，完成客戶(hù)分類(lèi)和檔案建立。
參加公司內(nèi)部課程培訓(xùn)，熟練掌握課程體系和銷(xiāo)售技巧。
第二月
開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，收集潛在客戶(hù)信息，對(duì)收集到的客戶(hù)進(jìn)行首次跟進(jìn)。
優(yōu)化線(xiàn)上宣傳內(nèi)容，根據(jù)客戶(hù)反饋調(diào)整推廣策略。
總結(jié)第一月工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題并制定改進(jìn)措施。
第三月
加大客戶(hù)跟進(jìn)力度，促成更多客戶(hù)報(bào)名和續(xù)費(fèi)。
對(duì)季度工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析目標(biāo)完成情況，為下季度工作制定計(jì)劃。
四、自我提升
每周學(xué)習(xí)3小時(shí)銷(xiāo)售相關(guān)書(shū)籍和課程，提升溝通技巧和銷(xiāo)售能力。
參加公司內(nèi)部案例分享會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
定期對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 6
一、工作目標(biāo)
年度內(nèi)招生人數(shù)增長(zhǎng) xx%，拓展新的客戶(hù)群體，如 [具體群體]。
提高客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率，使轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)占總報(bào)名人數(shù)的 xx%。
提升個(gè)人在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)形象，成為客戶(hù)信賴(lài)的課程顧問(wèn)。
二、工作策略
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
定期回訪(fǎng)已報(bào)名客戶(hù)，了解學(xué)習(xí)情況和需求，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的'問(wèn)題。每月至少回訪(fǎng) xx% 的在學(xué)客戶(hù)。
建立客戶(hù)社群，在群內(nèi)分享學(xué)習(xí)資料、行業(yè)資訊等內(nèi)容，增強(qiáng)客戶(hù)粘性和活躍度。每周至少在社群內(nèi)組織 xx 次互動(dòng)活動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)研
每月對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的課程設(shè)置、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)研分析，形成調(diào)研報(bào)告，為公司課程優(yōu)化和銷(xiāo)售策略調(diào)整提供參考。
收集客戶(hù)對(duì)課程的反饋和建議，整理后及時(shí)反饋給課程研發(fā)部門(mén)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持密切溝通，及時(shí)了解課程更新和優(yōu)化情況，以便更好地向客戶(hù)介紹。
協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展推廣活動(dòng)，提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)需求分析，共同制定更有效的推廣方案。
三、季度工作重點(diǎn)
第一季度
完成年度客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃的制定和部分客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定本季度銷(xiāo)售策略。
參加公司組織的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。
第二季度
加大客戶(hù)社群運(yùn)營(yíng)力度，提高社群活躍度和客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，協(xié)助課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化課程內(nèi)容。
組織老客戶(hù)答謝活動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第三季度
針對(duì)暑期招生旺季，制定詳細(xì)的招生方案，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合推廣活動(dòng)。
對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，分析目標(biāo)完成情況，調(diào)整下半年工作計(jì)劃。
拓展新的客戶(hù)群體，與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。
第四季度
沖刺年度招生目標(biāo)，加大客戶(hù)跟進(jìn)和促銷(xiāo)活動(dòng)力度。
對(duì)全年客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)客戶(hù)需求和銷(xiāo)售規(guī)律。
制定下一年度工作計(jì)劃和目標(biāo)。
四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致客戶(hù)流失和招生困難。
應(yīng)對(duì)：及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，突出課程特色和優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
風(fēng)險(xiǎn)：客戶(hù)需求發(fā)生變化，對(duì)課程不滿(mǎn)意。
應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解客戶(hù)需求變化；與課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，優(yōu)化課程內(nèi)容和服務(wù)。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 7
一、工作目標(biāo)
本月新增潛在客戶(hù) xx 人，轉(zhuǎn)化報(bào)名客戶(hù) xx 人。
提高客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率，從當(dāng)前的 xx% 提升至 xx%。
完成公司規(guī)定的課程推廣任務(wù)，提升課程知名度。
二、具體工作安排
每日工作
早上：查看前一天的客戶(hù)咨詢(xún)記錄和跟進(jìn)情況，制定當(dāng)天的客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃。
上午：通過(guò)電話(huà)、微信等方式跟進(jìn)潛在客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)，邀請(qǐng)客戶(hù)參加體驗(yàn)課。至少撥打 xx 個(gè)有效電話(huà)，與 xx 個(gè)客戶(hù)進(jìn)行微信溝通。
下午：接待到店咨詢(xún)客戶(hù)，進(jìn)行課程介紹和銷(xiāo)售，記錄客戶(hù)信息和咨詢(xún)內(nèi)容。參加公司內(nèi)部培訓(xùn)或案例分享會(huì)，學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和課程知識(shí)。
晚上：對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，分析客戶(hù)跟進(jìn)情況和銷(xiāo)售過(guò)程中存在的'問(wèn)題，制定第二天的工作計(jì)劃。
每周工作
周一：參加部門(mén)例會(huì)，匯報(bào)上周工作完成情況，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，制定本周工作計(jì)劃。
周二至周四：按照工作計(jì)劃開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)工作，參加公司組織的推廣活動(dòng)。
周五：對(duì)本周客戶(hù)資源進(jìn)行整理和分類(lèi)，對(duì)意向較高的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，邀請(qǐng)參加周末體驗(yàn)課。
周末：協(xié)助組織體驗(yàn)課活動(dòng)，做好客戶(hù)接待和課程介紹工作，收集客戶(hù)反饋信息。
每月工作
月初：制定本月工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確工作重點(diǎn)和方向。
月中：對(duì)本月工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和分析，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。
月末：對(duì)本月工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析目標(biāo)完成情況，撰寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告，為下月工作做好準(zhǔn)備。
三、工作保障措施
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成工作任務(wù)。
加強(qiáng)與同事之間的溝通和協(xié)作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。
定期對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 8
一、工作目標(biāo)
本季度在少兒英語(yǔ)課程領(lǐng)域，招生人數(shù)達(dá)到 xx 人，較上季度增長(zhǎng) xx%。
提高家長(zhǎng)對(duì)課程的認(rèn)可度，家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查得分達(dá)到 xx 分以上。
建立穩(wěn)定的客戶(hù)資源庫(kù)，新增有效客戶(hù)信息 xx 條。
二、工作內(nèi)容
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展
與周邊幼兒園、小學(xué)建立合作關(guān)系，開(kāi)展英語(yǔ)啟蒙講座、親子活動(dòng)等，吸引家長(zhǎng)和學(xué)生關(guān)注。每月至少與 xx 所學(xué)校達(dá)成合作意向并開(kāi)展活動(dòng)。
利用線(xiàn)上平臺(tái)，如抖音、小紅書(shū)等，發(fā)布少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的趣味視頻、課程介紹等內(nèi)容，吸引潛在客戶(hù)。每周至少發(fā)布 xx 條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引 xx 個(gè)以上潛在客戶(hù)咨詢(xún)。
客戶(hù)跟進(jìn)與服務(wù)
對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，根據(jù)家長(zhǎng)的需求和孩子的英語(yǔ)水平，制定個(gè)性化的`課程推薦方案。對(duì)于意向客戶(hù)，在咨詢(xún)后的 xx 天內(nèi)進(jìn)行首次跟進(jìn)，之后根據(jù)情況定期跟進(jìn)。
為已報(bào)名學(xué)員提供貼心服務(wù)，定期與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，組織學(xué)習(xí)成果展示活動(dòng)，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)課程的信心。
課程推廣與宣傳
制作精美的課程宣傳資料，如海報(bào)、手冊(cè)等，在學(xué)校、社區(qū)、商場(chǎng)等人流量較大的地方進(jìn)行發(fā)放。每月至少發(fā)放 xx 份宣傳資料。
邀請(qǐng)已畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員和家長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，通過(guò)口碑傳播提升課程的影響力。
三、時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)劃
第一月
完成與周邊 xx 所幼兒園、小學(xué)的合作洽談，確定活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間和內(nèi)容。
搭建線(xiàn)上宣傳平臺(tái)，制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，發(fā)布 xx 條宣傳視頻和圖文內(nèi)容。
收集潛在客戶(hù)信息，建立客戶(hù)資源庫(kù)，完成 xx 條有效客戶(hù)信息的錄入。
第二月
開(kāi)展線(xiàn)下合作活動(dòng)，組織 xx 場(chǎng)英語(yǔ)啟蒙講座和親子活動(dòng)，收集潛在客戶(hù)反饋。
優(yōu)化線(xiàn)上宣傳內(nèi)容，根據(jù)客戶(hù)反饋調(diào)整推廣策略，提高線(xiàn)上咨詢(xún)量。
對(duì)已收集的客戶(hù)進(jìn)行首次跟進(jìn)，篩選出意向客戶(hù)，制定跟進(jìn)計(jì)劃。
第三月
加大客戶(hù)跟進(jìn)力度，促成更多客戶(hù)報(bào)名，沖刺季度招生目標(biāo)。
組織已報(bào)名學(xué)員的學(xué)習(xí)成果展示活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加，提高家長(zhǎng)滿(mǎn)意度。
對(duì)季度工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析目標(biāo)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下季度工作做好準(zhǔn)備。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 9
一、工作目標(biāo)
在成人職業(yè)技能培訓(xùn)課程方面，半年內(nèi)招生人數(shù)達(dá)到 xx 人，覆蓋 [具體職業(yè)領(lǐng)域]。
提高學(xué)員對(duì)課程實(shí)用性的評(píng)價(jià)，使課程實(shí)用性滿(mǎn)意度達(dá)到 xx% 以上。
與 xx 家企業(yè)建立合作關(guān)系，開(kāi)展企業(yè)定制化培訓(xùn)課程。
二、工作舉措
市場(chǎng)分析與定位
對(duì)成人職業(yè)技能培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，分析不同職業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求。每月提交一份市場(chǎng)分析報(bào)告。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，明確課程的定位和特色，制定針對(duì)性的'推廣策略。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與合作
針對(duì)企業(yè)客戶(hù)，主動(dòng)拜訪(fǎng)目標(biāo)企業(yè)的人力資源部門(mén)，介紹課程優(yōu)勢(shì)和合作方案，洽談企業(yè)定制化培訓(xùn)合作。每月至少拜訪(fǎng) xx 家企業(yè)。
對(duì)于個(gè)人客戶(hù)，通過(guò)線(xiàn)上廣告投放、線(xiàn)下招聘會(huì)宣傳、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等方式進(jìn)行招生。每周至少參加 xx 場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。
課程優(yōu)化與服務(wù)
與課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)員反饋，定期優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方式，確保課程的實(shí)用性和先進(jìn)性。
為學(xué)員提供全方位的服務(wù)，包括學(xué)習(xí)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)推薦等。建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果，及時(shí)解決學(xué)員遇到的問(wèn)題。
三、階段工作規(guī)劃
第一階段（1 - 2 個(gè)月）
完成市場(chǎng)調(diào)研和分析報(bào)告，明確課程定位和推廣策略。
建立線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳渠道，開(kāi)始進(jìn)行課程宣傳推廣。
與 xx 家企業(yè)進(jìn)行初步接觸，了解企業(yè)培訓(xùn)需求。
第二階段（3 - 4 個(gè)月）
加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，與至少 xx 家企業(yè)達(dá)成合作意向，簽訂培訓(xùn)合同。
收集個(gè)人客戶(hù)咨詢(xún)信息，進(jìn)行有效跟進(jìn)，促成 xx 人報(bào)名。
根據(jù)學(xué)員反饋，對(duì)課程進(jìn)行首次優(yōu)化。
第三階段（5 - 6 個(gè)月）
確保已簽訂合同的企業(yè)培訓(xùn)課程順利開(kāi)展，收集企業(yè)和學(xué)員的反饋，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。
沖刺半年招生目標(biāo)，加大宣傳和推廣力度，實(shí)現(xiàn)招生人數(shù)達(dá)到 xx 人。
對(duì)半年工作進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估工作成效，為后續(xù)工作制定改進(jìn)計(jì)劃。
課程顧問(wèn)工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
本學(xué)期在興趣特長(zhǎng)類(lèi)課程（如繪畫(huà)、舞蹈、音樂(lè)等）招生中，吸引 xx 名學(xué)員報(bào)名，提高課程在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
增強(qiáng)學(xué)員和家長(zhǎng)的粘性，使學(xué)員續(xù)費(fèi)率達(dá)到 xx% 以上。
打造一支專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作安排
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，內(nèi)容包括課程知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面。每周開(kāi)展 xx 次內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課。
建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)業(yè)績(jī)突出的`成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
課程推廣
舉辦課程體驗(yàn)周活動(dòng)，邀請(qǐng)潛在學(xué)員免費(fèi)體驗(yàn)課程，感受課程魅力。每月至少舉辦 xx 次體驗(yàn)活動(dòng)，吸引 xx 名以上潛在學(xué)員參加。
與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)、商場(chǎng)合作，開(kāi)展戶(hù)外宣傳活動(dòng)，如才藝展示、課程咨詢(xún)等。每季度至少開(kāi)展 xx 場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng)。
利用學(xué)員和家長(zhǎng)的口碑進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)學(xué)員和家長(zhǎng)推薦身邊的朋友報(bào)名，對(duì)成功推薦的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
客戶(hù)管理
建立完善的客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和分類(lèi)管理。定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)。
為學(xué)員和家長(zhǎng)提供個(gè)性化服務(wù)，如根據(jù)學(xué)員的興趣和特長(zhǎng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織學(xué)員之間的交流活動(dòng)等。
三、評(píng)估與改進(jìn)
每月對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，分析招生數(shù)據(jù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)，評(píng)估工作成效。
根據(jù)評(píng)估結(jié)果，找出工作中存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施和計(jì)劃。
定期對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，不斷優(yōu)化工作方法和策略。
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