健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案
為了確保事情或工作有序有效開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案1
為貫徹落實《蕪湖市健康促進(jìn)醫(yī)院試點工作方案》的要求(蕪衛(wèi)防[20xx]48號文)，普及健康教育，實行國民健康行動計劃，全面推行公共場所禁煙的工作任務(wù)，加強(qiáng)衛(wèi)生計生宣傳和健康促進(jìn)工作的具體要求，結(jié)合我院實際開展健康促進(jìn)醫(yī)院試點工作，特制定本方案。
一、總體規(guī)劃目標(biāo)
探索醫(yī)院開展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和典型經(jīng)驗，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院試點工作，我院成立健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
三、工作計劃與任務(wù)
�。ㄒ唬┲贫ㄓ幸嬗卺t(yī)患健康的規(guī)章制度
醫(yī)院結(jié)合院內(nèi)現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定，制定有益于維持良好醫(yī)患關(guān)系，為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護(hù)人員自身提供健康教育服務(wù)的政策。
1.保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
2.保證患者和醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利、文化與價值觀得到尊重。
3.保證醫(yī)護(hù)人員能接受定期體檢和疾病防治服務(wù)，有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、社會保障和合理休息的權(quán)利。
4.支持并鼓勵醫(yī)護(hù)人員開展院內(nèi)和社會健康教育工作。
5.嚴(yán)格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度，建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
（二）建設(shè)安全、適宜、和諧的診療環(huán)境
1.物質(zhì)環(huán)境：建設(shè)適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境（如建筑、設(shè)備、設(shè)施、衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、采暖、綠化等）符合國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求；提供滿足醫(yī)護(hù)人員休息、健身、娛樂需要的設(shè)施、設(shè)備等；為醫(yī)護(hù)人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益于環(huán)境保護(hù)的用品，院內(nèi)生活垃圾分類收集，醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。
2.人文環(huán)境：開展職業(yè)教育活動，提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)；在醫(yī)護(hù)人員中宣傳和實施醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范；營造良好的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護(hù)和醫(yī)患關(guān)系；倡導(dǎo)文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的診療和就醫(yī)行為；醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。
3.宣傳環(huán)境：在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內(nèi)部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。
4.無煙環(huán)境：按照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)院室內(nèi)場所全面無煙，并有明顯的禁煙標(biāo)志；設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員，負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視和規(guī)勸；醫(yī)院內(nèi)不出售任何煙草產(chǎn)品，禁止煙草廣告等。
�。ㄈ┨岣呋颊�、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護(hù)人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。
1.院內(nèi)患者健康教育。在診療過程中，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育；結(jié)合患者所患疾病，通過咨詢，提供個性化健康指導(dǎo)處方，發(fā)放手冊、折頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識和技能。
2.社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進(jìn)行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的`健康教育和健康指導(dǎo)；醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播；開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。
3.醫(yī)護(hù)人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護(hù)人員參加的自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動。
4.控?zé)熜麄鹘逃�。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙；醫(yī)院建立戒煙門診，戒煙熱線是0553-3028504，為吸煙病人提供戒煙指導(dǎo)；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握簡短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做好控?zé)煴砺使ぷ鳌?/p>
�。ㄋ模╅_展特色健康教育與健康促進(jìn)活動
醫(yī)院根據(jù)精神�？苾�(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護(hù)人員需求，定期開展特色健康教育與健康促進(jìn)活動，如每年10月10日到社區(qū)舉辦“精神衛(wèi)生日”義診活動；精神衛(wèi)生指導(dǎo)中心專家每季度到社區(qū)對醫(yī)師、精神病患者及家屬進(jìn)行隨訪技術(shù)指導(dǎo)等。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)效果評價和科學(xué)研究
加強(qiáng)健康促進(jìn)醫(yī)院工作評價和科學(xué)研究，不斷改進(jìn)工作效果。
四、實施步驟
健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動于20xx年12月開始，至20xx年7月結(jié)束，分為三個階段。
(一)動員部署階段(20xx年12月10日一20日)。
成立創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，全面動員，周密部署，制定具體實施方案。
(二)組織實施階段(20xx年12月20日一20xx年6月)。
開展試點醫(yī)院創(chuàng)建工作，接受省級和市級組織的工作督導(dǎo)和評估。
�。ㄈ┛偨Y(jié)評估、考核階段(20xx年6月一20xx年7月)。
醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)建工作總結(jié)及自評，接受國家級、省級和市級組織的工作考核。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案2
為全面落實20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中的健康教育服務(wù)工作，加強(qiáng)全區(qū)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》和省衛(wèi)健委有關(guān)文件的要求，結(jié)合裕安區(qū)實際，特制定本年度健康教育服務(wù)工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針，堅持以人為本、為人民健康服務(wù)理念，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)，樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，建立健全健康教育體系，提升全民健康素養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照科學(xué)性、實用性、通俗性相結(jié)合的原則，完成規(guī)定的健康教育年度工作任務(wù)，面向廣大群眾開展形式多樣的健康教育活動，大力倡導(dǎo)健康生活方式，逐步推進(jìn)健康策略，提高健康知識知曉率和健康行為形成率，不斷提高轄區(qū)居民健康水平。
三、項目實施的單位和對象
1.項目實施單位：裕安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。
2.服務(wù)對象:轄區(qū)所有常住居民。
四、項目實施的內(nèi)容和要求
�。ㄒ唬┙】到逃齼�(nèi)容
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)一基本知識與技能(20xx年版)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。
2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長等人群進(jìn)行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)�、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。
4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點傳染性疾病的健康教育。
5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。
6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
�。ǘ┓⻊�(wù)形式及要求
1.提供健康教育資料
（1）發(fā)放印刷資料
印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。
�。�2）播放音像資料
音像資料包括VCD、DVD等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。
2.設(shè)置健康教育宣傳欄
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個機(jī)構(gòu)每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。
3.開展公眾健康咨詢活動
利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。
4.舉辦健康知識講座
定期舉辦健康知識講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的`身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。
5.開展個體化健康教育
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
（三）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及能力建設(shè)
1.區(qū)疾病預(yù)防控制中心要配齊健康教育專業(yè)人員，并配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。
2.區(qū)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備1名健康教育專業(yè)人員，設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄。并使用已配備的.照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并將逐步配備必要的設(shè)備。
4.區(qū)疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)全區(qū)健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。全區(qū)專（兼）職健康教育人員開展健康教育工作，每年至少接受區(qū)級健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時。
5.加強(qiáng)與區(qū)教育局的溝通協(xié)調(diào)，及時向教育部門提供全部健康教育宣傳資料及講座課件，引導(dǎo)教育部門全面開展中小學(xué)生健康教育，具體方案待與區(qū)教育局磋商后出臺。
6.基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由區(qū)級統(tǒng)一設(shè)計，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
四、項目執(zhí)行時間
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
五、項目實施監(jiān)督與考核
（一）區(qū)衛(wèi)健委將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入監(jiān)督檢查和績效考核內(nèi)容。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評價。區(qū)疾病預(yù)防控制中心對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作每年進(jìn)行2次督導(dǎo)檢查、效果評價�？己私Y(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
�。ǘ┒綄�(dǎo)考核主要內(nèi)容：項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
（三）主要評價指標(biāo)
1.發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量；
2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間；
3.健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況；
4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動的次數(shù)和參加人數(shù)。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案3
為了有效實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中健康教育相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)我鎮(zhèn)健康教育工作，深入貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育規(guī)范》內(nèi)容，根據(jù)市衛(wèi)生局文件精神，特制定20xx年健康教育實施方案。
一、健康教育的目標(biāo)
建立健全健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，大力開展城鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平，使農(nóng)村居民基本健康知識知曉率達(dá)到85%以上。
二、健康教育的內(nèi)容
1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2、居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。
3、重點人群健康教育：老年人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、精神病患者或家屬、孕產(chǎn)婦、0—6歲家長等、
4、重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5、公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
三、健康教育的形式與時間
�。ㄒ唬┙】到逃男问剑�
1、提供健康教育資料
�。�1）發(fā)放印刷資料：發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在本院的候診區(qū)、診室、咨詢臺、輸液室等處，供居民免費索取。印刷資料種類不少于12種。
（2）播放音像資料：播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，在門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每年播放音像資料不少于6種。
2、設(shè)置健康教育宣傳欄：衛(wèi)生院設(shè)置兩個宣傳欄，村衛(wèi)生室設(shè)置一個宣傳欄，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄設(shè)置明顯處，距地面1.5～1.6米高的位置。衛(wèi)生院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，村衛(wèi)生室每兩個月更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。
3、開展公眾健康咨詢活動：在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料，每年開展9次健康咨詢。
4、舉辦健康知識講座：以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的'健康技能，從而促進(jìn)本轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康，舉辦講座每月1次。衛(wèi)生所每兩個月一次。
（二）健康教育的執(zhí)行時間：
20xx年1月1日——20xx年12月31日
四、健康教育的實施和質(zhì)量控制
�。ㄒ唬┙】到逃膶嵤褐贫〞r間表。實施工作時間表是整個執(zhí)行的核心，也是實現(xiàn)目標(biāo)管理的體現(xiàn)。時間表也是一個對照表，可以用來對照檢查各項工作的進(jìn)展速度和完成數(shù)量。在實施工作開始之前，首先應(yīng)該完成實施工作時間表的制定。
�。ǘ┙】到逃馁|(zhì)量控制
1、記錄與：從計劃開始實施時起就要求各分項目和各部分工作的負(fù)責(zé)人切實作好實施記錄，即時記錄下實施工作中的重要信息，包括活動發(fā)生的地點、時間、參加活動的人員、現(xiàn)場情況、經(jīng)費使用、參與人員對活動的意見等。
2、現(xiàn)場考察和參與：主管人員可以對實施活動現(xiàn)場進(jìn)行考察，或者親自參與實施活動，了解實施工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
五、健康教育的設(shè)備和材料準(zhǔn)備
本院的健康教育室、門診輸液室、預(yù)防接種室、門診大廳設(shè)有固定的健康教育設(shè)備（如相機(jī)、電視、宣傳架等）。下鄉(xiāng)設(shè)備備有血壓計、聽診器、血糖儀、體重稱、皮尺等。
六、健康教育的效果評價
健教工作是一項長期而細(xì)致的工作，不能急于求成，要結(jié)合實際反復(fù)宣講，不厭其煩。求健康是人們的追求和渴望，我們要在認(rèn)真本年度工作的同時，潛心探討健教工作的新思路、新方法、新途徑，力求讓居民群眾學(xué)到更多的保健知識，并會用、會做，使居民群眾人人享受健康的快樂，通過對年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，從而進(jìn)一步推進(jìn)健康教育工作。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案4
一、指導(dǎo)思想
以堅持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
二、活動目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
1、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案，層層落實責(zé)任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。
6、防范體系完善。認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機(jī)制，主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通，加強(qiáng)信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的.安全管理，加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實重點要害部位的人防、物防、技防措施；加強(qiáng)消防安全工作，落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制，扎實做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作實施方案5
為貫徹落實國家衛(wèi)健委《全民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動規(guī)劃（20xx-20xx年）》（國衛(wèi)宣傳發(fā)[20xx]15號）精神和國家衛(wèi)健委關(guān)于開展全國健康促進(jìn)市范縣建設(shè)工作的相關(guān)要求，全面推動什邡市創(chuàng)建全國健康示范縣各項工作，為營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我院實際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和十九大精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)“健康醫(yī)院”為目標(biāo)，全員參與，統(tǒng)籌謀劃，逐項達(dá)標(biāo)，提升素質(zhì)，促進(jìn)和諧，全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
二、方法步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（3月29日——4月5日）
1.成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立創(chuàng)建“健康醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照評價具體標(biāo)準(zhǔn)，分工到人，實行目標(biāo)管理，做到各項工作有專人負(fù)責(zé)，各項職責(zé)有明確分工，各項任務(wù)有專人承擔(dān)，確保如期完成創(chuàng)建任務(wù)。
2.完善各項制度。將創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納分類，按醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則等，分別進(jìn)行建章立制，形成長效機(jī)制。在具體工作中嚴(yán)格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準(zhǔn)則，潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
3.動員全員參與。開展宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，讓全院職工了解創(chuàng)建“健康醫(yī)院”的目的意義和具體任務(wù)，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫(yī)院形象”的意識，自覺主動積極地進(jìn)行創(chuàng)建“健康醫(yī)院”活動。
（二）全面創(chuàng)建階段（4月6日——5月6日）
對照“健康醫(yī)院”的評價具體標(biāo)準(zhǔn)，軟、硬件建設(shè)同步進(jìn)行，要做到不留死角，不漏事項，逐條落實。尤其在硬件建設(shè)上，超前謀劃。在醫(yī)院員工教育方面，要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，從嚴(yán)要求，樹立典型、樹立標(biāo)兵，形成趕學(xué)超的氛圍，鼓勵競爭，齊頭并進(jìn)。力爭在要求的時間內(nèi)，讓廣大干部職工的'思想受到洗禮，干勁得到激發(fā)，熱情能夠高漲，面貌改觀。
�。ㄈ┳圆樽栽u階段（5月7日——5月15日）
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對創(chuàng)建工作反復(fù)進(jìn)行，科內(nèi)自查、科間互查及院內(nèi)督查，對查出的問題認(rèn)真整改。并組織創(chuàng)建相關(guān)人員到其他單位學(xué)習(xí)參觀，汲取他人之長，服務(wù)自身建設(shè)。力爭找出工作盲點，推動創(chuàng)建工作百尺竿頭，更進(jìn)一步，順利達(dá)標(biāo)。
三、工作要求
按照要求，認(rèn)真組織，有序推進(jìn)“健康醫(yī)院”創(chuàng)建，提高健康素質(zhì)、創(chuàng)造健康環(huán)境，以倡導(dǎo)健康生活方式為核心，重在過程、重在參與、重在實效。始終堅持以人為本、健康至上的原則，從建設(shè)健康醫(yī)院、共享健康生活、構(gòu)建和諧社會的高度，做到有計劃、有目標(biāo)、有舉措、有考核。要廣泛動員，上下聯(lián)動，人人參與，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建活動覆蓋面，提高創(chuàng)建活動的參與度和影響力。加大創(chuàng)建活動的宣傳力度，充分利用專欄、簡報等宣傳渠道，積極宣傳本次活動的目的意義、工作目標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化廣大干部群眾追求文明、構(gòu)建和諧的意識，形成人人關(guān)心、支持和參與創(chuàng)建工作的良好局面，使追求健康、構(gòu)建和諧的理念深入人心。立足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一件一件抓好到位，一項一項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng)建活動。
將建設(shè)健康醫(yī)院納入院長負(fù)責(zé)制和院、科兩級負(fù)責(zé)制；建立健康醫(yī)院建設(shè)的管理網(wǎng)絡(luò)和管理隊伍。有健康教育專家組、宣講員、健康教育室，各類資料齊全。有建設(shè)健康醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和月、季度計劃，目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任明確，有檢查、有考評。
1、環(huán)境衛(wèi)生
�。�1）環(huán)境整潔，物品擺放有序。
�。�2）綠化美化。
�。�3）道路平坦，場地平整干凈。
�。�4）道路夜間亮化，照明柔和。
�。�5）排水系統(tǒng)完善，無堵塞、溢流。
（6）無違規(guī)醫(yī)藥廣告。
�。�7）各類桌椅、櫥框、用具規(guī)范放置，診療環(huán)境視覺效果好。
（8）診療環(huán)境窗明幾凈，無嘈雜現(xiàn)象。
�。�9）輸液室寬敞明亮，分區(qū)設(shè)置，一人一床。
(10)病房陳設(shè)規(guī)范，能滿足病人必需用品的存放。
(11)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療場所有醒目的禁煙標(biāo)志，控?zé)煷胧┞鋵�，積極開展禁煙控?zé)熁顒印?/p>
(12)“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)。
(13)院內(nèi)廁所布局合理，病區(qū)樓層有盥洗室及洗刷池。
(14)院內(nèi)廁所一類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有殘疾人上廁通道和廁位。
(15)廁所內(nèi)洗手設(shè)備齊全。
(16)廁所方便病人留樣、攙扶。
(17)垃圾箱置位合理，垃圾容器有蓋，不滲漏，垃圾袋裝，日產(chǎn)日清。
(18)果殼、廢棄物容器布局合理、美觀、清潔。
(19)坐椅數(shù)量適當(dāng)，方便病人及家屬，無破損，無污跡。
(20)提供病人、家屬公用洗手設(shè)施、流水洗手。
(21)各類公用設(shè)施落實消毒措施。
(22)設(shè)非機(jī)動車停放點，車輛停放整齊。
(23)合理設(shè)置機(jī)動車停車場，通道暢通，管理有序。
2、飲食、飲水衛(wèi)生
(1)符合食品和飲用水的有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)從事食品和餐飲服務(wù)的人員必須持《健康證》，持證率、體檢率100%。
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