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小區(qū)清潔工作的檢查方案
為了確保事情或工作安全順利進行,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的小區(qū)清潔工作的檢查方案,希望能夠幫助到大家。
目的:
為達到專業(yè)隊伍的服務(wù)標準,使各級管理人員責任清楚,分工明確,特訂本方案。
一、檢查內(nèi)容:
1、主管檢查內(nèi)容
說明:主管負責每天對各小區(qū)進行兩次衛(wèi)生檢查(中午檢查一次,下午檢查一次,并填寫好每日清潔工日檢工作記錄表。
檢查內(nèi)容包括:
、 巡查班長的在崗情況與巡查記錄。
、 巡查班長及清潔工的勞動紀律遵守情況。
、 小區(qū)衛(wèi)生工作質(zhì)量與清潔工的工作效率及工作狀態(tài)。
④ 員工對清潔操作規(guī)程的執(zhí)行情況和巡查班長講評制度的執(zhí)行情況。
、 管理處各級人員對衛(wèi)生工作的評定。
、 每周組織小區(qū)巡查班長對各小區(qū)進行衛(wèi)生檢查。
、 每季度組織人員對象進行意愿調(diào)查
2、巡查班長檢查內(nèi)容
說明:巡查班長對所負責區(qū)內(nèi)的清潔員進行不定時檢查,每天對每個清潔員的檢查不低于2次并做好日檢記錄做到日檢,日公布,日講評。
檢查內(nèi)容為:
1、清潔隊員是否遵守勞動紀律和落實本部門制度的規(guī)章制度。
2、清潔隊員是否按照規(guī)定操作規(guī)程作業(yè),對照工作內(nèi)容檢查是否工作到位。
3、對照清潔工作標準,檢查清潔工是否在規(guī)定的時間,完成了規(guī)定的任務(wù),并達到規(guī)定的標準。
4、檢查清潔工的工具放置及小區(qū)內(nèi)的物品和垃圾堆放是否符合規(guī)范,清運是否及時。公共設(shè)施設(shè)備及物品擦拭是否達到頻率和標準。
5、及時與管理處、管理人員進行溝通,聽取和及時處理衛(wèi)生方面存在的問題。
6、對照儀容儀表及行為規(guī)范督導全體清潔工自覺遵守。
7、對清潔工每日工作情況填寫清潔工工作日檢查表。
8、對清潔工宿舍進行檢查、督導、管理。
二、清潔工作的檢查制度
清潔工作檢查分為,日檢與周檢
1、日檢:
日檢分為《清潔部工作日檢》與《清潔工工作日檢》《清潔部工作日檢》由清潔主管執(zhí)行,清潔主管每天對各小區(qū)衛(wèi)生工作堅持檢查兩遍,有特殊情況至少檢查不低于一次,并將檢查情況填入清潔部工作日檢表,作為對各小區(qū)巡查班長,清潔情況的考助考核依據(jù)。《清潔工工作日檢查表》由巡查班長填寫,巡查班長每天對小區(qū)巡查兩遍并將責任人的工作情況與衛(wèi)生情況,填寫《清潔員工作日檢表》和衛(wèi)生不合格通知單,每月底將此記錄表整理成冊并作成當月清潔考核依據(jù)和今后的檢查資料。
2、周檢:
《清潔工作周檢表》由清潔主管組織和小區(qū)責任人(巡查班長)每周不定時對各責任區(qū)衛(wèi)生進行一次大檢查,將檢查結(jié)果當場公布,并填入《清潔工作周檢查表》此檢查結(jié)果作為清潔部對小區(qū)巡查班長工作評定和迎檢資料。
三、檢查方法與辦法
1、檢查方法:
檢查方法包括:巡查、抽查、 參觀評比、業(yè)主愿意調(diào)查。
2、檢查的辦法有:
、 用手觸摸公共部位的設(shè)施,設(shè)備及各類物品的表面看是否達到規(guī)定的標準。
② 在責任區(qū)內(nèi)投放紙屑煙頭沙子等雜物,檢查清潔工是否在規(guī)定的時間內(nèi)清掃。
、 查工作流程是否在規(guī)定的時間內(nèi),完成了規(guī)定的任務(wù)并達到規(guī)定的標準。
、 對服務(wù)對象發(fā)放意愿調(diào)查,是否達到規(guī)定的益意率。
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