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最新雙聯(lián)戶服務(wù)管理工作實施方案
為了確保事情或工作有序有效開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的最新雙聯(lián)戶服務(wù)管理工作實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新雙聯(lián)戶服務(wù)管理工作實施方案1
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為契機，以幫扶學生為載體，以辦人民滿意教育為目的，連民心、辦實事、解難題、育新人、促和諧，使教師受教育，群眾得實惠，學生增信心，不斷促使學生健康成長，成為社會有用人才，成為家庭脫貧致富的希望，促進全面建設(shè)小康社會目標的早期實現(xiàn)。
主管單位：綜治辦
領(lǐng)導小組：學校中層領(lǐng)導及各戶長
成員：各年級所有教師、后勤教職工
全校教職工每人聯(lián)系1名貧困學生和幫助1名學困生，并獻一堂優(yōu)質(zhì)課。每個教師對幫扶學生家訪1年不少于4次，實物資助貧困生至少100元；學校送教下鄉(xiāng)1年不少于2次。
1、宣傳政策
向群眾宣傳黨和政府的各項方針政策，包括教育在內(nèi)的各項惠民政策，教育法律法規(guī)，以及全縣教育改革發(fā)展的形勢和成就，激發(fā)廣大群眾尊重人才，崇尚科技，重視教育的熱情，苦供子女讀書，靠知識改變命運，靠才能獲取收入，為脫貧致富奔小康奠定智力支撐。
2、反映民意
認真聽取群眾意愿和訴求，了解群眾對黨和政府的意見建議，特別是教育方面的需求和意見。并進行匯總匯報，為教育行政部門和學校科學決策提供依據(jù)，為辦人民滿意學校奠定群眾基礎(chǔ)。
3、幫扶學生
通過家教、家訪等形式，開展送教上門活動，加強與學生家長的.配合，幫助學困生正確認識自我，轉(zhuǎn)變學習態(tài)度，勤學上進，健康成長，實現(xiàn)理想；幫助貧困生解決學費、學具等方面的實際問題，使他們感恩勵志，成為社會有用人才，成為家庭脫貧致富的希望。
4、幫辦實事
深入農(nóng)村學生家庭，體驗群眾生活，貼近群眾感情，了解群眾所需，力所能及，盡力而為，送溫暖，辦實事，轉(zhuǎn)作風，樹形象。
1、落實領(lǐng)導責任
學校成立“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”（以下簡稱“雙聯(lián)”）行動協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導小組及組織辦事機構(gòu)，主要負責人和分管領(lǐng)導要認真履行第一責任人和直接責任人職責，精心組織，周密安排，全力抓好“雙聯(lián)”行動落實工作。
2、健全工作機制
學校認真研究制定參與“雙聯(lián)”行動方案或工作計劃，確立具體的活動載體，集中和分散結(jié)合，注重實效、靈活多樣、抓安排、抓檢查。建立教師開展“雙聯(lián)”活動登記核查制度，對要幫扶的學困生、貧困生情況、計劃措施、進展情況、行動成效等逐一登記，由個人填寫，組織審查，每年跟蹤檢查不少于2次，年終進行考核評比，表彰宣傳先進典型。學校領(lǐng)導小組將隨時組織檢查抽查，確保取得實效、不走過場。
3、嚴肅紀律要求
廣大教師要站在維護黨和政府形象的高度，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，自覺維護師表形象，檢點自身言行；對學生家長反映的問題要認真對待、盡力幫助解決，個人解決不了的問題，要全面、準確、及時地逐級反映，并做好跟進協(xié)調(diào)工作。
4、廣泛深入宣傳
要通過各種途徑，大力宣傳“雙聯(lián)”行動的重大意義和工作成效。對教師參與“雙聯(lián)”行動，涌現(xiàn)出來的好做法、好經(jīng)驗、好典型，要及時發(fā)現(xiàn)、認真總結(jié)，大力宣傳推廣，為學校乃至教育系統(tǒng)開展“雙聯(lián)”行動營造良好的輿論和社會氛圍。
最新雙聯(lián)戶服務(wù)管理工作實施方案2
為切實加強學校工作作風、師德師風建設(shè)，推進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，結(jié)合學校實際情況，特制定以下實施方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新管理方式，轉(zhuǎn)變部門作風，規(guī)范行政行為，促進依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，更好地為涇縣教育事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動的開展，實現(xiàn)學校服務(wù)意識明顯增強，群眾滿意度明顯提高，學校內(nèi)部管理更加規(guī)范，辦事更加公開透明，制度更加健全和完善，班子更加團結(jié)干事，達到建一流隊伍，樹一流作風，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績的目標。
行政辦公室
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導組
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋瑺I造良好氛圍
充分利用教師會﹑家長會等，加大宣傳力度，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造一個良好的輿論氛圍。
（三）制定和完善各項制度辦法
制定和完善學習制度、民主生活會制度、民主科學決策制度、請銷假制度、財務(wù)管理制度、公開承諾制度、責任追究制度、行政干部聯(lián)系班級制度等一系列管理制度和辦法。總體上要做到“五公開”，即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開。
�。ㄋ模┨峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
工作人員做到著裝整齊、用語文明、服務(wù)周到熱情，做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲，辦事有回聲；對辦理過程中的申辦人、申辦事項、承辦人、辦理情況、回復(fù)和反饋情況等逐一登記；五是設(shè)立并公布便民投訴電話（xxxxxx），直接受理群眾對工作人員的工作態(tài)度、依法執(zhí)教、服務(wù)質(zhì)量和廉潔情況等方面的舉報和投訴，接受群眾監(jiān)督。
�。ㄎ澹巹�(chuàng)一流作風。
結(jié)合師德師風﹑職業(yè)道德建設(shè)的相關(guān)要求，認真抓好教職工作風建設(shè)。增強干部職工學習意識、服務(wù)意識、責任意識、廉潔意識，大力發(fā)揚時不我待、爭分奪秒、雷厲風行、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅決遏制形式主義、官僚主義，杜絕層層部署安排，多數(shù)人安排少數(shù)人做事的現(xiàn)象。堅決克服學風不正、檢查不力、效率不高、辦事拖沓等不良狀況，調(diào)整重心，關(guān)注師生，深入課堂、深入群體，了解和掌握師生情況，扎扎實實為師生﹑家長及社會各界人士辦實事、辦好事，以新作風展示新形象，以新形象來推進學校各項工作。
�。﹦�(chuàng)建一流業(yè)績
轉(zhuǎn)變作風，提高執(zhí)政效率，注重服務(wù)效果；轉(zhuǎn)變作風，走出“四個內(nèi)循環(huán)”，著力強化執(zhí)政能力；轉(zhuǎn)變作風，從不落實的問題入手，營造人人有責、人人負責、奮發(fā)向上、團結(jié)拼搏的氛圍。認真分解和細化責任，努力做到工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平在全市范圍內(nèi)處于同行業(yè)靠前位置，并形成亮點，推進面上工作。具體做好以下五個方面的'工作：
1、建立一支師德高尚、思想先進、業(yè)務(wù)過硬的教師隊伍。一是支持和鼓勵教師參加業(yè)務(wù)進修，提高他們的學歷層次和教學水平；二是繼續(xù)開展青藍工程，幫助青年教師創(chuàng)牌子，促進青年教師早日成才，使整個教師隊伍充滿朝氣與活力；三是開展名師工程，激活人才，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)骨干教師，打造學校教師隊伍的精銳之師。
2、教育教學工作。認真貫徹落實《宣城市中小學教學常規(guī)18條》，加強常規(guī)管理，以課堂教學為中心，認真做好備課、上課、批作業(yè)、輔導學生、聽評課等幾個環(huán)節(jié)的工作。有效落實工作措施，真正做到關(guān)愛學生求發(fā)展，關(guān)注質(zhì)量求生存，勵精圖治求突破，臥薪嘗膽求超越，真抓實干求實效。
3、教育科研工作。
�。�1）更新觀念，建立終身學習理念。
（2）勤學習、勤反思、勤動筆，認真研究學科特點，不斷挖掘?qū)W科的育人價值，實現(xiàn)工作創(chuàng)新。
（3）借鑒先進地區(qū)的辦學經(jīng)驗，結(jié)合學校實際，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。
�。�4）積極參加教研活動，多聽課、評課。
�。�5）對學生進行學習技巧和方法的指導。
（6）實施“走出去、請進來”的策略，加強校際間的交流與合作，實現(xiàn)教學資源的共享。
4、德育工作：
�。�1）認真學習黨和國家的教育方針政策，學習《教師法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)知識，增強教師的法律意識，提高教師的自我保護能力；進一步增強全校教職工的德育意識，人人都是德育實踐者，人人都是學生精神的引導者，人人都能做學生的思想工作，營造健康向上的育人氛圍。
（2）認真貫徹執(zhí)行《未成年人保護法》，確實加強未成年人思想道德建設(shè)。
�。�3）以《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》為主，抓好學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育。
�。�4）抓好校園安全工作，加強食品安全衛(wèi)生管理，杜絕安全事故發(fā)生。
�。�5）加強校園文化建設(shè)。
5、后勤工作。
�。�1）加強校舍安全工作的管理，特別是食品安全衛(wèi)生工作的管理。
�。�2）搞好財務(wù)管理，嚴格規(guī)范執(zhí)行財金制度。
�。�3）認真對財物登記造冊，做好校產(chǎn)管理。
�。�4）做好校園綠化美化工作。
�。�5）抓好學校環(huán)境衛(wèi)生工作，改善校園衛(wèi)生狀況。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，方法步驟上主要分四個階段進行，時間為一年。
第一階段：制定方案、學習動員階段。時間為1個月，即9月5日到30日。這一階段的工作：一是加強領(lǐng)導，組建機構(gòu)。二是自檢自查、制定方案。三是召開動員大會，安排部署創(chuàng)建工作。
第二階段：完善制度、健全機制階段。時間為1個半月，即10月1日至11月20日。根據(jù)活動內(nèi)容，建立健全各項制度，為活動的順利開展作好準備，打好基礎(chǔ)。
第三階段：落實責任、組織實施階段。時間為5個月，即11月21日至4月20日。實施階段是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的關(guān)鍵階段，這一階段主要工作是根據(jù)設(shè)立窗口的各項制度要求，落實責任，開展好服務(wù)工作。
第四階段：檢查考核、整改提高階段。時間為一個月，即4月21日至6月20日。這一階段的主要工作是總結(jié)創(chuàng)建工作取得的經(jīng)驗和存在的問題，并針對社會各界提出的意見建議進行整改，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強領(lǐng)導，確保責任主體到位。為推動創(chuàng)建工作有效開展，學校成立了創(chuàng)建領(lǐng)導組，負責組織實施整個創(chuàng)建工作。領(lǐng)導組下設(shè)辦公室于學校行政辦公室，負責處理日常工作，辦公室主任由學校行政辦公室副主任（李兆良）同志兼任，確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。
2、加強監(jiān)督檢查，確保實際效果。學校對工作定期不定期地開展檢查，把經(jīng)常性檢查和專項檢查結(jié)合起來，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，針對性地提出解決的辦法。
3、統(tǒng)籌兼顧，與其它創(chuàng)建活動的開展有機結(jié)合。我校開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，同已實施的平安創(chuàng)建、精神文明創(chuàng)建以及加強和改進師德師風建設(shè)的落實和執(zhí)行等活動有機結(jié)合起來，做到全校一盤棋，形成合力，整體聯(lián)動、共同促進。
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