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    1. 績(jī)效工資方案

      時(shí)間:2022-05-14 17:55:06 工資方案 我要投稿

      有關(guān)績(jī)效工資方案模板合集3篇

        為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的績(jī)效工資方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      有關(guān)績(jī)效工資方案模板合集3篇

      績(jī)效工資方案 篇1

        為了實(shí)施好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資考核的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我?(jī)效工資考核實(shí)施方案。

        一、基本原則

        實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下原則:

        1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

        2.以德為先、注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

        3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

        4.客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。

        5. 優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅(jiān)持績(jī)效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線(xiàn)教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。

        6. 兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對(duì)于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實(shí)踐證明發(fā)揮作用好且符合績(jī)效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對(duì)于不符合要求的原學(xué)校考核制度應(yīng)當(dāng)修訂完善。

        7. 多元評(píng)價(jià),綜合考量。績(jī)效考核要做到定性和定量考核相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。要充分聽(tīng)取年級(jí)組、學(xué)科組、任教班級(jí)學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。可以根據(jù)考核內(nèi)容分類(lèi)設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效考核實(shí)施辦法

        二、績(jī)效工資考核的內(nèi)容、考核方法及考核結(jié)果處理

        績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。

        基礎(chǔ)性績(jī)效工資的考核

        學(xué)校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額按月發(fā)放。

        對(duì)教職工出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:

        1. 師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題,經(jīng)行政辦公會(huì)討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰,并視其認(rèn)識(shí)及改進(jìn)情況,在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核中體現(xiàn)。

        2. 根據(jù)文件內(nèi)容,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會(huì)視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資崗位津貼,同時(shí)列入獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核。

        3.對(duì)工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。

        4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。

        5.對(duì)編制為專(zhuān)任教師,因?yàn)椴荒苈男袑?zhuān)任教師的崗位職責(zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。

        獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核與發(fā)放

        1. 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的組成。主要包含以下部分:

        教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類(lèi):月崗位考核獎(jiǎng),月誤餐補(bǔ)貼等

        津貼類(lèi):主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等

        工作量考核類(lèi):超課時(shí)補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等

        階段性成果考核獎(jiǎng)?lì)悾航逃虒W(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)、年終考核獎(jiǎng)等。

        其他類(lèi):對(duì)學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面有特殊成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。

        2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量管理與核定,即根據(jù)學(xué);A(chǔ)性績(jī)效工資總量核定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資時(shí),優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎(jiǎng)和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎(jiǎng)等項(xiàng)目。每年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核的各組成項(xiàng)目的金額總數(shù),由校長(zhǎng)辦公會(huì)制定方案,經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后實(shí)行。

        3.教師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放。

        月崗位考核獎(jiǎng)的發(fā)放,依據(jù)學(xué)校制定的,按月進(jìn)行考核發(fā)放,金額為人均每月820元

        教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。

        4. 班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放。

        班主任每月基本津貼400元,全年按照十個(gè)月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級(jí)管理考核獎(jiǎng),依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。

        校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層正職、中層副職、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個(gè)月發(fā)放。

        骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青、區(qū)教壇新秀,根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。

        5.超課時(shí)補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼。教師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時(shí)費(fèi)為30元/課時(shí),因?yàn)閷W(xué)校工作安排課時(shí)不足的,每課時(shí)扣20元。其他超課時(shí)內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。

        6. 階段性成果考核獎(jiǎng)的發(fā)放。

        教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的發(fā)放,按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎(jiǎng)考核辦法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎(jiǎng)與年終考核獎(jiǎng)合并發(fā)放。

        每年度進(jìn)行一次教科研成果獎(jiǎng)勵(lì),依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎(jiǎng)勵(lì)方法,考核后發(fā)放。

        三、績(jī)效工資考核工作的組織和實(shí)施

        1.學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核工作小組,制定教職工績(jī)效考核工作的具體實(shí)施方案,實(shí)施績(jī)效考核工作。工作小組由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)主席、教職工代表等人組成。

        2.學(xué)校成立由黨支部書(shū)記、工會(huì)主席和具有代表性的`數(shù)位教職工組成績(jī)效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,及時(shí)了解教職工對(duì)績(jī)效工資考核方案、考核過(guò)程、考核結(jié)果的意見(jiàn)和建議,及時(shí)溝通考核者與考核對(duì)象間的信息,積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾,引導(dǎo)教職工通過(guò)正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門(mén)申訴考核問(wèn)題。

        四、附則

        1.義務(wù)教育學(xué)校自20xx年1月1日起實(shí)施績(jī)效工資制度。

        2.本實(shí)施方案經(jīng)學(xué)校第六屆第三次教職工代表大會(huì)討論通過(guò),并報(bào)XX區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。

        3.本方案的解釋權(quán)在學(xué)校校長(zhǎng)室。

      績(jī)效工資方案 篇2

        根據(jù)長(zhǎng)人聯(lián)字[20xx]3號(hào)文件《關(guān)于市直事業(yè)單位在職人員新增績(jī)效工資額度和離退休人員新增生活補(bǔ)貼實(shí)施方案》的文件精神,我校對(duì)在職人員績(jī)效工資額度和離退休人員生活補(bǔ)貼的發(fā)放等做了調(diào)整,并形成《長(zhǎng)春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)績(jī)效工資發(fā)放方案》經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)后,將執(zhí)行此方案。

        一、執(zhí)行時(shí)間

        在職人員新增績(jī)效工資額度,從20xx年12月1日起執(zhí)行,每年執(zhí)行12個(gè)月。

        二、執(zhí)行范圍

        我校在編人員、享受在編人員同等待遇的人員。

        三、績(jī)效工資總額的組成

        1、年終一次性獎(jiǎng)金。

        2、節(jié)假日補(bǔ)貼。

        3、現(xiàn)行的生活補(bǔ)貼。

        4、20xx年11月規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼(陽(yáng)光工資)。

        5、在職人員:新增績(jī)效工資。

        四、發(fā)放辦法:

        在職人員的現(xiàn)行生活補(bǔ)貼發(fā)放渠道不變,即由單位自籌,經(jīng)統(tǒng)發(fā)中心發(fā)放;在職人員新增績(jī)效工資的50%由市財(cái)政補(bǔ)助,其余部分由我校自籌解決。

        五、績(jī)效工資的項(xiàng)目設(shè)定

        共設(shè)立5個(gè)欄目即工齡補(bǔ)貼、課時(shí)費(fèi)、出勤獎(jiǎng)金、代課費(fèi)、班主任費(fèi)(副班主任費(fèi))。

        六、工齡補(bǔ)貼、課時(shí)費(fèi)、出勤獎(jiǎng)金、代課費(fèi)、班主任費(fèi)(副班主任費(fèi))等五項(xiàng)目的具體解釋?zhuān)?/strong>

       。ㄒ唬┕g補(bǔ)貼

        按參加工作年限累計(jì)計(jì)算,每滿(mǎn)一年增加工齡補(bǔ)貼2元。

       。ǘ┱n時(shí)費(fèi):

        1、標(biāo)準(zhǔn):

        滿(mǎn)課時(shí)為每周18節(jié),每月按四周計(jì)算。

        中學(xué)高級(jí)教師每課時(shí)15.5元,每月為:15.5×18×4=1116

        元;小學(xué)高級(jí)教師每課時(shí)11.5元,每月為:11.5×18×4=828

        元;小學(xué)一級(jí)教師每課時(shí)8.5元,每月為:8.5×18×4=612

        元;小學(xué)二級(jí)教師每課時(shí)5.5元,每月為:5.5×18×4=396元

        工人課時(shí)費(fèi)計(jì)為中級(jí)工560元/月,普工500元/月。

        2、發(fā)放辦法:

        (1)每周上18節(jié)課及18節(jié)以上的教師以周實(shí)際上課節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)職稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)的課時(shí)費(fèi)。

        (2)有教學(xué)任務(wù),但不滿(mǎn)18節(jié)課的教師及沒(méi)有教學(xué)任務(wù)的教師,學(xué)校在核定其工作量時(shí)視為其滿(mǎn)工作量。該同志每天的課節(jié)視為3.6節(jié),該教師的課時(shí)費(fèi)以實(shí)際出勤天數(shù)乘以3.6節(jié)課再乘以相應(yīng)的職稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)。

       。3)有教學(xué)任務(wù)但每周課時(shí)不滿(mǎn)18節(jié)的教師,學(xué)校在核定其工作量時(shí)視為不滿(mǎn)工作量的人員,該教師的課時(shí)費(fèi)以本月實(shí)際上課的節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)的職稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)。

        (三)出勤獎(jiǎng)金:

        1、標(biāo)準(zhǔn):每人每月200元。

        2、發(fā)放辦法:

       。1)在完成已規(guī)定的工作任務(wù)外,病假一天(含累計(jì)病假一天),事假一天(含累計(jì)事假一天)不扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金。

       。2)當(dāng)月統(tǒng)計(jì)病假超過(guò)一天者(含累計(jì)病假超過(guò)一天者)自病假第二天起,每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金15元;如累計(jì)病假超過(guò)一天者每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金25元。

       。3)當(dāng)月統(tǒng)計(jì)事假過(guò)一天者(含累計(jì)事假超過(guò)一天者)自事假第二天起,每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金30元;如累計(jì)事假超過(guò)一天者每增加一天扣除當(dāng)出勤獎(jiǎng)金40元。

       。4)自病假或事假第二天起,累計(jì)病假超過(guò)兩周(含兩周)、累計(jì)事假超過(guò)一周(含一周)者,扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金。

       。ㄋ模┐n費(fèi):每代一節(jié)課增加一課時(shí)費(fèi)用。體育教師間操一周按一課時(shí)計(jì)算。課時(shí)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)“六、課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

        (五)班主任費(fèi)(副班主任費(fèi)):班主任費(fèi)80/月,副班主任費(fèi)40/月。

        七、其他有關(guān)政策問(wèn)題

        (一)在新增績(jī)效工資的同時(shí),我校原生活補(bǔ)貼中超出省直同職務(wù)人員生活補(bǔ)貼部分進(jìn)行沖銷(xiāo)(在職57元、離退休47元),真正實(shí)現(xiàn)同城同待遇。

       。ǘ┰诼毴藛T職務(wù)發(fā)生變化的,從任職后的下一個(gè)月起執(zhí)行新任職務(wù)的新增績(jī)效工資額度標(biāo)準(zhǔn)。在職人員退休后,從離退休的下一個(gè)月起,執(zhí)行退休人員的新增生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

       。ㄈ┮(guī)范后的地方性津貼補(bǔ)貼,不作為職工醫(yī)保、住房公積金等按比例繳費(fèi)項(xiàng)目的繳費(fèi)基數(shù)。

       。ㄋ模╇x退休人員按《市直全額撥款事業(yè)單位離退休人員新增生活性補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表》的相應(yīng)金額落實(shí)到個(gè)人。

       。ㄎ澹┰诼毴藛T執(zhí)行新增績(jī)效工資額度標(biāo)準(zhǔn)、離退休人員執(zhí)行新增生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后,學(xué)校自行設(shè)定的行政類(lèi)(校長(zhǎng)、主任、教研員、組長(zhǎng)、班主任等)、教學(xué)類(lèi)(首席、骨干等)獎(jiǎng)金項(xiàng)目同時(shí)廢止。

       。╅L(zhǎng)人聯(lián)字[20xx]3號(hào)文件規(guī)定,執(zhí)行新增績(jī)效工資后,各單位一律不得在國(guó)家收入分配政策以及工資列支渠道之外,直接或變相發(fā)放津貼、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。

       。ㄆ撸⿲W(xué)校以銀行卡的形式發(fā)放新增績(jī)效工資和新增生活補(bǔ)貼,并依法代扣代繳職工繳納的個(gè)人所得稅。

       。ò耍┛(jī)效工資的組成中含年終一次性獎(jiǎng)金、節(jié)假日補(bǔ)貼,執(zhí)行此方案后年終一次性獎(jiǎng)金、節(jié)假日補(bǔ)貼不再發(fā)放。

        (九)本方案中出勤獎(jiǎng)金發(fā)放辦法與學(xué)!督搪毠た记谥贫取返诙䲢l第四點(diǎn)不一至,經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行本方案!督搪毠た记谥贫取返钠渌鼦l款繼續(xù)執(zhí)行。

       。ㄊ┐朔桨附(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)后,以往有關(guān)工資方案同時(shí)廢止。

        附表:

        1、市直全額撥款事業(yè)單位在職人員新增績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)表

        2、市直全額撥款事業(yè)單位離退休人員新增生活性補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表

        xx小學(xué)

        二○xx年八月二十日

      績(jī)效工資方案 篇3

        為努力實(shí)現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)XX崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段,在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:

        一、指導(dǎo)原則

        堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核

        二、考核對(duì)象

        本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的XX專(zhuān)柜、XX儲(chǔ)蓄所及XX儲(chǔ)蓄所。

        三、考核內(nèi)容

        實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

        工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

        職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。

        四、考核方式

        行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

        組長(zhǎng):XXX

        副組長(zhǎng):XXX

        成員:XXXXXXXXXXXXXXX

        考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。

        五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:

        1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分

        2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

        3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;

        4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物,扣1分

        5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報(bào)表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;

        6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

        7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;

        8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;

        9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽(tīng)電話(huà),一定要告知客戶(hù),請(qǐng)客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘,扣2分;

        10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶(hù)時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;

        11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的,扣1分;

        12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;

        13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;

        14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;

        15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

        16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;

        17、工作時(shí)間看報(bào)紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;

        18、環(huán)境很差,柜臺(tái)內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物,扣1分;

        19、不熟悉安全常識(shí)或違反安全制度規(guī)定,營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防,扣1分;

        20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;

        21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

        22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分;

        23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分;

        24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;

        25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級(jí)行,調(diào)查屬實(shí)的,扣5分;

        26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的,扣25分;

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