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    1. 員工規(guī)章制度

      時間:2025-05-24 08:51:07 制度 我要投稿

      員工規(guī)章制度范本(通用33篇)

        在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的員工規(guī)章制度范本(通用33篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      員工規(guī)章制度范本(通用33篇)

        員工規(guī)章制度 1

        1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

        2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

        3、值班人員負責值班時間內(nèi)的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

        4、鄉(xiāng)機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

        5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的.文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。

        6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領導審批,2天以上須經(jīng)分管領導同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關規(guī)定執(zhí)行。

        7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

        8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,按照《中華人民共和國公務員法》規(guī)定予以處理。

        9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

        10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

        員工規(guī)章制度 2

        1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

        2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

        3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。

        4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

        5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

        6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

        7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的.事情。

        8、員工應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。

        9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

        10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。

        員工規(guī)章制度 3

        1、熱愛本職工作,注重職業(yè)道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產(chǎn),必須服從廚師長的工作分配。

        2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午9點,下午4:30分,遲到5分鐘之內(nèi)罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。

        3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的`第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。

        4、一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

        5、廚房重地嚴禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。

        6、所有必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒關等現(xiàn)象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

        7、不準吵鬧、打架、拉幫結(jié)派,影響廚房整體的團結(jié)友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)每人次罰20-200元(嚴重者交給公安部門處理)。

        8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

        9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單。

        10、煮飯勤雜工煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予5-50元的罰款。

        11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。

        12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。

        員工規(guī)章制度 4

        一、職工活動室是公司全體干部職工開展精神文明建設,開展各項文體活動,促進全民健身的陣地,是陶冶情操,促進團結(jié),增加友誼,強身健體的公共場所,是開展互相學習、交流經(jīng)驗、共同提高的`園地。

        二、職工活動室配有各種體育器材,可以開展乒乓球、健身等活動。

        三、自覺愛護室內(nèi)活動器材和各項設施,不準亂丟亂放,不準在球臺上和墻面上亂畫,不準坐在或站在球臺,損壞公物要照價賠償。

        四、凡在活動室參加各種活動的人員,應講文明禮貌,遵守各項規(guī)章制度,講究公共衛(wèi)生,應保持安靜,不得影響他人。

        五、各部、科室、子公司在非開放時間需要開放時,須提前一天向公司辦公室提出口頭申請,經(jīng)辦公室負責人同意后登記辦理。

        六、建立活動室登記制度,確;顒邮腋黝惢顒悠鞑耐旰脽o損。

        七、注意保護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰和亂丟紙屑、果皮、飲料瓶等廢棄物。不在室內(nèi)爭吵打鬧,不高聲喧嘩,不在室內(nèi)吸煙。

        八、節(jié)約用電;顒咏Y(jié)束后,要隨時關閉器材的電源;要注意關燈、關風扇,并關好門、窗等。

        九、非開放日進行活動的,由申請人負責打掃、清理活動室的衛(wèi)生,并保證各類器材的完好無損。

        十、公司辦公室具體負責管理活動室器械的日常維護與保養(yǎng),并堅持做好日常巡查工作,保證器械的正常使用壽命。管理人員要認真履行職責,切實做好活動室的管理與服務、清潔衛(wèi)生等工作,并自覺接受公司全體職工的監(jiān)督,虛心聽取意見和建議。

        十一、開放時間:每周星期二、星期五下午2:30—7:00開放。

        員工規(guī)章制度 5

        1.嚴格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領導指揮安排。

        2.加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),樹立服務至上觀念,文明服務,禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

        3.做好來訪客人的接待服務工作,來訪客人要及時領送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。

        4.熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。

        5.不擅自離開工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關的事情,不收客人任何禮物。

        6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報,避免發(fā)生各種安全責任事故。

        7.嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務,對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗。

        8.客人離店時,要清點檢查房間設備.物品,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

        9.對所洗的'被單褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴格領取使用手續(xù)。

        10.無可人的房間,不準進入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

        11.認真檢查客房的用電設施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關,經(jīng)常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

        12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關人的責任。

        13.遵守賓館的其它規(guī)定。

        員工規(guī)章制度 6

        1、牧場全體工作人員必須嚴格遵守八小時工作制,按時上、下班,不得遲到、早退、曠工,早退、遲到在15分鐘以內(nèi)算早退、遲到,一次性罰款5元,超過15分鐘按請事假的有關規(guī)定進行處理。上下班必須由本人親自簽名,不得代簽,考勤必須與工資掛鉤。

        2、因事不能上班者,應提前向主管領導請假,經(jīng)領導同意后可以離開工作崗位,未請假或請假未經(jīng)批準而私自離崗者,一律按曠工處理,凡請事假每請一天扣除當日工資。

        3、職工所請?zhí)、婚、喪、產(chǎn)假等,按有關規(guī)定執(zhí)行,假期滿后必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天,產(chǎn)假按有關規(guī)定執(zhí)行。病假必須有醫(yī)院的`病歷書和診斷證明,經(jīng)牧場主要領導審批后,工資按照60%支付,因公受傷者工資100%發(fā)放,月底由辦公室報場財務室。

        4、實行不定期查崗制度,有事必須請假,在查崗過程中發(fā)現(xiàn)沒有請假者、不在崗的一次性罰款100元,連續(xù)三次不在崗,將給予辭退工作崗位。

        5、在工作時間內(nèi)喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩游戲、干私活以及酒醉上班,不參加牧場的各項活動和周三、周五政治學習者,按當日礦工論處。

        6、如不服從組織分配工作安排者,按曠工論處。

        7、曠工一天扣三天工資,曠工期間扣發(fā)工資計算基數(shù)為全部工資總額。

        8、考勤員負責對考勤情況進行匯總,每月公布一次,把每月考勤情況報財務室后,由財務室人員按規(guī)定當月兌現(xiàn)。

        9、職工無正當理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批準教育無效,連續(xù)曠工超過15天,或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天的,給予除名。

        員工規(guī)章制度 7

        1、部門為五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日為公休。

        2、每周一,三,五上午9:00為例會時間,安排工作,務必準時參加。

        3、公時間內(nèi),嚴禁做與工作無關的私人事務,杜絕私人電話。

        4、不準在辦公室會客,如有業(yè)務客戶來訪,須提前報告主管領導,安排會客時間和場所。

        5、辦公設備有專人管理和使用,不得亂動亂用電腦,描儀,復印機,打印機等辦公用品。

        6、外出采訪要提前報告主管領導,以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進行。

        7、采編人員外出領取專用認刊書要登記備案,領取人員簽字。如未能簽單應及時交回主管部門,在編號處簽字,可在下一次采訪時使用。

        8、專用認刊書系報社與客戶之間的法律文書,采編人員作為報社的.業(yè)務代表,與客戶簽單后,需將認刊書(原件),文字材料,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用。

        9、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國改革報社文頭紙打印,校對無誤后傳真或送達客戶審閱,重要文章需由主管領導把關。

        10、提取支票前,要報告主管部門,主管部門將安排車輛和財務人員去領取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,應提前請示主管部門,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。

        11、采編人員要嚴格遵守部門的規(guī)章制度,不能做有損報社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,情節(jié)嚴重者將追究其經(jīng)濟和法律責任。

        員工規(guī)章制度 8

        員工規(guī)章制度表

        本人到職服務后,在本職學能上除發(fā)揮專長全力以赴外,并應服從及遵守公司下列要求及準則,克勤克儉·誠實待人·相互溝通·彼此體諒,若違反以上要求與精神,愿接受公司懲處。

        工作準則及要求:

        1.每日早上09:00上班,下午18:00下班,中午用餐時間為12:00~13:00,一周五天制,每周工作不超過40小時。為保證員工的身體與工作效率,公司不鼓勵員工超過上下半小時的前后到達或離開工作地點。非加班人員必須在18:00打卡,對于員工在沒有加班申請核準的情況下,公司對不正常的考勤打卡記錄不予承認。上下班忘記打卡,并最遲于第二個工作日補簽,逾期不填將按事假處理。

        2.遲到:每月遲到3次以上(含3次),扣款10元/次,并扣績效考核2分/次;遲到3次以下,扣績效考核2分/次。9:05-9:15和13:00-13:15間到達辦公室,視為遲到。9:15及13:15之后到達辦公室,作事假半天處理。

        3.上班期間全力以赴,敬業(yè)樂群,做好本務,并保守公司各項業(yè)務機密。

        4.新進人員應接受公司1~2個月的培訓,視融入公司文化及達到公司要求后始可升任正式員工,并享公司的福利及個人保障。

        5.公司每月薪資結(jié)算期為當月的.6日至次月的5日,薪資發(fā)放日期為每月10日。

        6.公司公關及辦公用品需先登記、后領用,珍惜公司各項辦公設備及用品、節(jié)約使用,若損壞則按原價賠償。不得將公司物品私自帶離工作場所,若經(jīng)查獲予以解聘。

        7.員工有責任保持整潔的辦公環(huán)境,在規(guī)定禁煙區(qū)內(nèi)不得吸煙,不準亂扔紙屑垃圾,每天下班前整理個人辦公用品、文件、保持桌面整齊。工作時間內(nèi),不準在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打電腦游戲、看電影視頻,也不準利用工作時間做私事、睡覺、閱讀與工作無關的書刊。不準長時間打私人電話,不準撥打服務電話,個人私事一律不準撥打公司長途電話。員工在下班后應自覺關閉電腦、窗戶、關燈及鎖門。

        8.所有員工工作時間必須佩帶員工證。員工受聘后,由人事統(tǒng)一制作發(fā)放。員工離職時,必須交回本證,發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,須賠償50元。

        9.員工因公外出,應提前告知部門主管,并由本人填寫“出入登記表”,在“出入登記表”上寫明外出時間、地點、事由,預計回公司時間等,外出歸來還要注明實際歸來時間,回公司后須補打卡。不得讓/替公司的其他同事替寫。凡忘記事先填寫出入登記者,須于外出回來后1個工作日內(nèi)補辦登記,否則均被視作無故礦工1日處理。

        10.在每月16日前自行填寫“費用申請表”,并匯總至行政部。票據(jù)請貼于右上角。

        11.事假、婚假、年假、喪假、產(chǎn)假、調(diào)休、公休、帶薪假提前2天書面請示部門主管并批準;病假提前1天書面請示部門主管并批準,特殊情況可先電話告知,待上班后補填請假單,并附上醫(yī)院開具的病假單。員工因病(非因工)長期病假,需提供三級甲等資質(zhì)醫(yī)院開具的診療書及病假單。請假(病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)若無法提供相關證明,均以事假計算工資。請假3天以上者(包含3天)須提前2周請示部門主管并批準。

        12.加班:公司不鼓勵員工加班,如需加班請?zhí)崆疤顚懠影鄦,由部門主管、行政部門簽字同意并由總經(jīng)理簽字核準。每月員工累計的加班工時以36小時為限,部門主管應嚴格控制員工加班,并及時調(diào)整。加班交通費:加班超過晚上21:30時,可報銷回家的車費,但須經(jīng)部門主管預先批準。

        13.員工無故缺勤并未請示部門主管,作曠工處理,凡曠工兩天以上者(含兩天、兩次無故曠工),均作自動離職并不予結(jié)算曠工期間內(nèi)的任何薪資、津貼&獎金。員工因觸犯法律、嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,當即予以革職開除。

        14.員工離職需提前一個月書面通知公司,并移交與本職工作相關的事務(文件資料、客戶追蹤進度、辦公用品等)及辦妥各項離職手續(xù)始可離職。

        15.公司執(zhí)行公關活動之前做出有關活動的預支申請表,并交至行政部,申請預支有關費用(表格樣式請查看共享文件夾中的“活動預算支出統(tǒng)計表”)。活動之后請完整填寫“活動預算支出統(tǒng)計表”,并附上余款和票據(jù),交至行政部。

        員工規(guī)章制度 9

        第一章 總 則

        第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際情況,制定本規(guī)章制度。

        第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

        第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

        第四條 企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

        第二章 職工守則

        一、依靠科技,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。

        二、愛崗敬業(yè),努力學習鉆研業(yè)務知識,提高專業(yè)技能。

        三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

        四、服從上級指揮,按時高效完成工作。

        五、忠于職守,保守公司秘密。

        六、維護公司信譽,不作有損公司信譽的行為。

        七、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

        八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

        九、待人接物態(tài)度謙和,誠實守信。

        十、樹立大局觀念,善于團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻。

        第三章 安全守則

        第一條 每位職工必須牢記安全第一。

        第二條 工作安全要求。

        1、電器機械設備,指定專人負責操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準動用。

        2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

        3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規(guī)程。

        4、職工應遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

        5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關部門,切實消除事故隱患。

        6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

        7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時報告安全保衛(wèi)部門或相關部門。

        8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

        9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

        10、嚴格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。

        11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。

        第三條 防火要求。

        1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

        2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

        3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火,應上報相關領導或部門,并派人監(jiān)護,按規(guī)程操作。

        4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

        5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:

        (1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;

        (2)呼喚附近的.同事援助;

        (3)及時通知公司相關領導,并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;

        (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

        第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:

        1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關領導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

        2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設備安全。

        3、努力降低災害損失,及時恢復工作。

        第五條 突發(fā)事故處理。

        1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領導,并按《突發(fā)事故應急預案》進行處理。

        2、加設標志、保護現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險區(qū)。

        3、在緊急情況下,全體職工必須服從領導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結(jié)互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務正常進行。

        第六條 預防事故。

        1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。

        2、安全教育制度化,各部門每月進行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。

        3、按規(guī)定定期對各種設備進行維護保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

        4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

        第四章 勞動紀律

        為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

        第一條 遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項規(guī)章制度。

        第二條 品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽,忠于職守,積極負責,廉潔奉公。

        員工規(guī)章制度 10

        第一章入職指引

        第一節(jié)入職與試用

        一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

        二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

        三、入職

        第二節(jié)考勤管理

        一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:

        周一至周五:上午:8:30-12:00

        下午:13:30-17:30為工作時間

        12:00-13:30為午餐休息

        周六:上午:8:30-12:00為工作時間

        實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

        二、考勤

        1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

        2、遲到、早退、曠工

        (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

        30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

        超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

        (2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

        3、請假

        (1)病假

        a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

        b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

        (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫,經(jīng)權(quán)責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

        4、出差

        (1)員工出差前填好呈權(quán)責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

        (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在上注明事由,經(jīng)權(quán)責領導簽字按出差考勤。

        5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

        6、加班

        (1)加班應填寫,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

        (2)加班工資按以下標準計算:

        工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

        休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

        法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

        (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

        (4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

        (5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

        7、考勤記錄及檢查

        (1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

        (2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

        (3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

        第四節(jié)人事異動

        一、調(diào)動管理

        1、由調(diào)入部門填寫,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。

        2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。

        3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

        4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

        5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。

        二、辭職管理

        1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

        2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

        3、員工填寫,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

        4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

        5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。

        6、人事部門將等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

        三、辭退管理

        1、見本手冊第一章第二節(jié)

        2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交,經(jīng)審查后報總裁批準。

        3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)。

        4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。

        5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照的有關規(guī)定處理。

        6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

        第二章行為規(guī)范

        第一節(jié)職業(yè)準則

        一、基本原則

        1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

        2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

        3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。

        4、公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

        二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:

        1、以公司名義考察、談判、簽約

        2、以公司名義提供擔;蜃C明

        3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

        4、代表公司出席公眾活動

        三、公司禁止下列情形兼職

        1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

        2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

        3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

        4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

        四、公司禁止下列情形的個人投資

        1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

        2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

        3、以職務之便向投資對象提供利益的

        4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

        五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

        六、保密義務:

        1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

        2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

        第二節(jié)行為準則

        一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

        二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

        三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

        四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,_公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。

        五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

        六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

        七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

        八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

        九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

        十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

        十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

        1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

        2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。

        3、如果公司沒有相應的`規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

        第三節(jié)獎懲

        一、獎懲種類

        獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

        二、獎勵條件

        1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

        2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者

        3、生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

        4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者

        5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

        6、遇有突變,勇于負責,處理得當者

        7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

        8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者

        三、懲罰條件

        1、違法犯罪,觸犯刑律者

        2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

        3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

        4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

        5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者

        6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者

        7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

        8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

        9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者

        10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

        11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

        12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者

        13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

        14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者

        15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

        16、拒不接受領導建議批評者

        17、無故不參加公司安排的培訓課程者

        18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

        19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

        四、獎懲相關規(guī)定

        1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

        2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:

        (1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

        (2)學習培訓機會

        (3)職務晉升、加薪

        (4)公司高層領導年終接見

        3、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:

        (1)大過一次與大功一次

        (2)記過一次與記功一次

        (3)警告一次與表揚一次

        4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

        5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

        6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

        第三章薪酬福利制度

        第一節(jié)薪酬

        一、薪酬

        1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

        2、適用對象:本公司所有正式員工。

        3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

        (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

        (2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

        (3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。

        (4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

        4、工資制度

        (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

        (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

        (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

        (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

        (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

        (6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

        5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領齲

        二、調(diào)整機制

        1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。

        2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

        (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

        (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

        (3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

        (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

        (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

        3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

        第二節(jié)福利

        1、假期

        (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。

        (2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:

        a、元旦(公歷1月1日)

        b、春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)

        c、勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)

        d、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

        e、婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)

        (3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

        (4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

        (5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

        (6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

        (7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

        (8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。

        (9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

        (10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。

        2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

        3、賀儀與奠儀

        (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

        (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

        4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

        5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

        6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

        員工規(guī)章制度 11

        工作概要:

        協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負責。

        工作職責:

        一、事務性工作

        1、負責每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應付、店內(nèi)物品的管理等。

        2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

        3、管理部屬的服務精神和態(tài)度。

        4、協(xié)調(diào)員工之間的關系,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。

        5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績效考評,實施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

        6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況,檢查免費拍攝單的使用情況。

        7、負責部門物品的保養(yǎng)、維護,以及店內(nèi)設備的管理、維修及保養(yǎng)。

        二、重點工作

        1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標管理,(每日、每周、每月)。

        2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時調(diào)整業(yè)績目標完成策略。

        3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。

        4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

        5、堅持每日召開部門早會安排當日目標,下午召開當日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會,總結(jié)上一周的工作以及問題,并安排下周工作、目標,同時要傳達公司新的政策。

        6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

        7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強化公司的運營。

        8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進行督促、處罰。

        三、工作流程

        1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。

        2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準備等。

        3、主持早會晚訓,或委托你的代理人主持。

        檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。

        精神訓練:提高員工的自信心。

        表揚好人好事,做到懲獎分明。

        要求注意的事情;總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的`注意事項。檢查日營進度和計劃。

        4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

        5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務、及登記各類報表。

        6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。

        四、工作規(guī)范

        1、知識:工作流程,管理知識

        2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領導能力。

        3、技能:營銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。

        4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

        5、精神風貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

        6、行為準則:

        以服務者的角色定位自己,尊重客人。

        一切從客人滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

        微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

        責任:

        1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責。

        2、對管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護責任。

        3、對顧客的滿意程度負責。

        4、對門市日常事務所出現(xiàn)的差錯、遺漏負責。

        職權(quán):

        1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請,報營業(yè)經(jīng)理。

        2、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

        3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。

        4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。

        員工規(guī)章制度 12

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

        一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        五、實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的.競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司利益,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        八 、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

        《員工守則》

        一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

        二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、 服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。

        四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        五、 不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

        六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        員工規(guī)章制度 13

        為加強員工用餐管理,保障員工的健康和營養(yǎng)需求,制定如下員工用餐管理制度:

        1.員工用餐應在規(guī)定時間內(nèi)就餐,不得私自拖延或提前用餐。

        2.餐廳內(nèi)禁止吸煙、喧嘩等影響就餐環(huán)境的行為。

        3.員工應按規(guī)定的餐次、餐標用餐,不得超量或浪費食物。

        4.員工不得攜帶外來食物進入餐廳就餐,不得將食品帶出餐廳。

        5.員工應自覺排隊就餐,不得插隊或占座。

        6.員工應保持食堂衛(wèi)生,不得亂扔垃圾或污染環(huán)境。

        7.發(fā)現(xiàn)員工違反用餐管理制度的.行為,應及時進行勸阻和糾正。

        員工規(guī)章制度 14

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展塣,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

        一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、通過發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷塣公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        五、實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司利益,對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        八、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違本規(guī)章制度視為違勞動合同。

        員工規(guī)章制度 15

        一、衛(wèi)生管理制度

        1、所有工作,辦公場合均要求地面、墻壁、窗臺、桌面清潔無灰塵,無雜物,玻璃明亮。

        2、禁止隨地吐痰,洗手間、衛(wèi)生間、水房等衛(wèi)生設施必須保持清潔,若發(fā)現(xiàn)有肆意破壞生活及工作場所衛(wèi)生者,工廠管理人員有權(quán)對其進行處罰。

        3、所有工作、辦公場合不準擺放與工作無關的個人物品,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。

        4、自己的崗位既是個人衛(wèi)生分擔區(qū),每天堅持上班前清掃整理一次,并隨時保持,接受行政領導檢查。

        5、公共分擔區(qū)由廠長或行政辦公室安排定期值日或組織職工集體清理整頓。

        6、辦公時間不得在辦公、生產(chǎn)區(qū)域進食。

        7、員工要保持服裝清潔整齊,個人衛(wèi)生狀況良好。

        8、食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛(wèi)生。

        二、電話管理規(guī)定

        1、辦公室電話為辦公配備、使用,不得打私人電話。

        2、禁止員工為私事掛發(fā)長途電話,違者除補交長途電話費外,并給予罰款處理,確有急事者,應先請示領導同意,并按郵電部門規(guī)定交長途電話費。

        3、聯(lián)系業(yè)務時應盡量減少掛發(fā)長途電話,降低費用。

        三、員工就餐制度

        1、公司員工未到規(guī)定時間不得離開工作崗位提前就餐。就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯,不得擁擠。就餐人員必須按自己飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

        2、食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不亂扔飯菜,剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方,不得四處隨意潑灑。不準在食堂內(nèi)追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩,做到文明用餐。

        3、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物,不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設施,不得在墻壁上亂寫亂畫。

        4、就餐后,應將餐具清洗干凈,放到指定地點。

        5、如有違反以上規(guī)定者,公司將給予罰款處理,從當月工資中扣除。

        四、食堂管理制度

        1、食堂工作人員必須有健康證,每年進行一次健康檢查,檢查不合格者,不準在食堂工作。食堂工作人員應注意個人衛(wèi)生。做到勤洗手,勤剪指甲,勤換、勤洗工作服。

        2、食堂時刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗。餐具清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。平等待人,飯菜定量,食品足秤。

        3、堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),賬物相符。

        4、按照一周食譜,烹調(diào)食物,改善員工伙食,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。未烹調(diào)的`食物要生熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。

        5、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,非相關人員不得進入廚房和保管室。

        6、下班前,要關好食堂門窗,檢查各類電源開關設備,做好防盜工作。

        五、員工宿舍管理制度

        1、員工宿舍內(nèi)一切設施屬公司所有,愛護宿舍內(nèi)一切公物設施,損壞者照價賠償。員工必須由正門進入,未經(jīng)保安檢查并許可,任何人不得把東西搬離宿舍。

        2、不準隨地吐痰、亂丟東西,室內(nèi)設施不準隨便移動拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔美觀,不準往窗外丟雜物。

        3、員工所分配鎖匙只準本人使用,不得私配或轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人,放假員工要把自己的東西交托他人看管,以免丟失。嚴禁在宿舍賭博、酗酒、偷竊及其它違法行為。

        4、注意節(jié)約用水、用電,做到水龍頭有開有關,人離房間要關燈。禁止使用電爐、電飯鍋,不準私自接電線,預防火災事故,保證公私財產(chǎn)不受損失。

        5、嚴格遵守作息時間,宿舍嚴禁放高聲喇叭,不準打麻將、酗酒及大聲喧嘩,深夜歸寢的員工要保持安靜,嚴禁在宿舍區(qū)燃放煙花、爆竹,違者按公司相關規(guī)定處罰。

        6、不準私自調(diào)換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。室內(nèi)不準張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶。

        7、廠長或保安定期或不定期檢查宿舍衛(wèi)生、電器線路,發(fā)現(xiàn)被褥不整潔或違章線路酌情處罰。

        8、探訪者,需憑有效證件在門衛(wèi)進行登記后進入工廠。親屬留宿須經(jīng)廠長同意并登記,留宿期間發(fā)生異常事件,相關責任不能明確時,由被探視員工負責。

        員工規(guī)章制度 16

        1.門市營業(yè)場所內(nèi),不可看報紙、雜志、吃零食、吸煙以及接打電話超過5分鐘

        2.門市人員普通話、用尊稱

        3.不私自挪用公司財、物

        4.不私自拿去公司物品

        5.工作期間,不私自上網(wǎng)、或做私人事情

        6.不可私自離崗,超出一小時按曠工半天處罰。

        7.就餐或外出就餐應盡量縮短時間

        8.員工不可在客人面前發(fā)生爭議,嚴禁與客人產(chǎn)生爭議

        9.不可再營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩(接打電話、找人)

        10.不拒絕上級安排的工作,不得有異議

        11.不做不雅觀的動作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)

        12.客人進門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,

        有什么可以為您服務的?)

        13.會議、培訓、晨會嚴禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)

        14.上班時間內(nèi)必須佩帶工牌

        15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表

        16.關閉電器(不使用時)

        17.交接時進行“愛的鼓勵”(公司待定愛的鼓勵內(nèi)容)

        尊敬語:

        客人進門時:

        上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)

        上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫XX,有什么可以為您服務的?(接待人)需要幫客人查找物品時:您好,請稍等一下,

        回答客人時:很抱歉,先生/小姐讓您久等了,

        對客人的'Baby稱呼:弟弟或妹妹

        客人出門時:

        謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨(所有員工)

        謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨,以后有什么需要還可以過來找我,(再重復介紹自己

        名字一次)送至門口,

        工作口號:

        我們的公司是值得的

        我們的工作是快樂的

        我們的同事是可愛的

        我們自己是最優(yōu)秀的

        員工規(guī)章制度 17

        1、職工進入洗浴商城洗浴要自覺遵守洗浴商城的各項管理規(guī)定,服從工作人員的'管理。

        2、為確保安全,外來人員不準進入本洗浴商城洗浴,不準本單位人員介紹外來人員進入,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領導批準方可進入。

        3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價賠償。

        4、洗浴商城不準隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

        5、個人所有物品放入柜子,衣柜中不準存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負。

        6、入浴人員應先淋后浴,不準在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。

        7、洗浴衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴禁手紙等雜物扔進便池。

        8、不準皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。

        9、洗浴開放時間:上午10點至12點,下午4點至晚上10點,夜間1點至2:30分。

        10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當事人車間(科室)或保衛(wèi)科處理。

        11、工作人員要待人熱情、服務周到,時刻牢記服務宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

        員工規(guī)章制度 18

        1、樓層員工每天都必須按時上下班,每天做到不遲到不早退,有事的時候需要按KTV規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假。

        2、每天上班的時間18:30,要求員工均應按規(guī)定著裝,保持工服整潔、儀表端莊。

        3、KTV員工一般不得在工作區(qū)域內(nèi)打(接)私人電話,如有特殊情況需經(jīng)主管領導批準到指定地點打電話,以免影響自己的工作。

        4、工作時間員工不得擅離工作崗位,或做與工作無關的事情,更不能串崗。

        5、上班時間不得在工作崗位交頭接耳、打鬧,不得在營業(yè)區(qū)吸煙、飲酒,不得與客人發(fā)生爭吵。

        6、服從管理、對上司安排的.工作盡快完成,不可頂撞上司、要做到先服從后投訴。

        7、保持微笑的態(tài)度工作、要精神飽滿、愉快,不帶私人情緒上班。

        8、對工作要有責任心,能為客人提供認真周到,主動熱情的服務。

        9、不向客人索要財物,小費。私收回扣,不隨意接受客人的禮物。

        10、班前例會后,在所負責的工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,檢查,清理對工作用具,設施設備應保持能正常工作。

        11、樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查有關物品用具是否擺放規(guī)范。

        12、禁止KTV服務部員工進入吧臺,違者將給予重罰。

        13、樓層包房的衛(wèi)生,主管會半小時檢查一次桌面瓶子的空瓶,空瓶數(shù)量不得超于3個,桌面的清潔要隨時保持干爽,無紙張。

        14、隨時要為客人的需求服務,不得離開包房超過10分鐘,如果客人找不得服務員的,將給予守房服務員罰單。

        以上大家所看到的這12條KTV規(guī)章制度中關于員工管理的相關規(guī)定,便是本場所中的條例內(nèi)容,本場所有員工一旦違反我們將給予嚴厲處罰。

        員工規(guī)章制度 19

        一、行為規(guī)范

        1、各級員工應切實服從領導的工作安排和調(diào)度,按質(zhì)按量,按時完成任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。如有不同意,可以事后提出或向老板反映情況,但不得當場頂撞。

        2、員工必須嚴格執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度,履行勞動合同。

        3、在工作期間內(nèi),必須服從安排調(diào)動,接受領導分配的任務,聽從指揮。嚴格遵守操作規(guī)程,牢固樹立“安全第一”的意識。

        4、嚴格遵守考勤制度和崗位責任制度,不遲到、不曠工、不脫崗、不串崗。

        5、工作時間,不準打私人電話,如有必須,應向主管請示,處理業(yè)務電話時要語言簡練,盡量縮短談話時間。

        6、對任何人都不得使用污言穢語,不得譏諷客人或?qū)腿瞬焕聿徊,不得與賓客爭辯。

        7、要做到微笑服務,態(tài)度和藹,說話親切,音量適中,答話要迅速準確,不能因個人情緒影響工作。

        8、尊重客人的風俗習慣,對奇異服裝,舉止特殊、相貌奇特的客人不得嘲笑、模仿,不要給客人起外號,在客人面前不要交頭接耳。

        二、崗位職責主管崗位職責

        1、安排當日工作重點,及時傳達上級指示。

        2、巡查、監(jiān)督、跟進落實領班及各區(qū)域崗位的工作。

        3、嚴格按照計劃衛(wèi)生安排表執(zhí)行日、周、月及年度的衛(wèi)生計劃表。

        4、做好人員安排,負責檢查員工的儀容儀表及上崗工作狀態(tài)。

        5、掌握餐廳工作情況及有關數(shù)據(jù),搞好客人關系,處理客人投訴。

        6、填寫服務員及領班的過失單和獎懲單,按程序執(zhí)行獎懲。

        7、對餐廳工作目標的完成負責,對餐廳所屬員工的工作質(zhì)量的后果負責。

        8、關心餐廳所屬員工的工作、思想和生活。

        9、負責外場員工招聘工作,采購計劃、工程報修等。

        10、負責每月外場人員的入離職情況,并做好記錄。

        11、與其它各部門的人員保持良好合作,互相協(xié)調(diào)。

        領班崗位職責

        1、負責檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成工作。

        2、安排、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作。

        3、做好各項單據(jù)、物品的交接工作,包括刀叉,筷子數(shù)量每日清點。

        4、管理及檢查銷售開單情況,確保其正確性及各部門出品的協(xié)調(diào)性。

        5、主持每天例會,聽取服務員匯報,安排班前、班后的具體工作和總結(jié)。

        6、負責外場員工每月的排班及排休,編制員工出勤表,檢查員工出勤狀況。

        7、檢查每日工作狀況。如員工儀容儀表、物品用具消耗,員工意外事故,新員工報到等。

        8、負責物品盤點

        9、對新員工進行在崗培訓,以確保新員工掌握必要的工作技巧,并順利、有效的進行工作。服務員崗位職責

        1、按照餐廳服務員工作行為規(guī)范或老板的工作和質(zhì)量要求,做好接待前崗位工作、接待間服務和接待后復原工作,努力完成指派任務,向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。

        2、懂得和熟悉餐廳的業(yè)務工作。

        3、保持個人衛(wèi)生,發(fā)不遮眼,指甲不留長,保持工服干凈整潔,經(jīng)常清洗

        4、要有熟練的業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物用餐規(guī)律。

        5、工作責任心要強,有獨立處理事物的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

        6、做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作,確保用具的清潔完好和齊備。

        7、發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié)、溝通、理解。

        吧臺人員崗位職責

        1、服從領班以上領導指揮,積極配合各部門工作。

        2、上班時應確保服裝整潔,必需品齊備。

        3、懂得消毒用具的衛(wèi)生知識。

        4、清洗時應輕拿輕放,保證不損壞餐飲用具及玻璃器皿。

        5、見單出品,不隨意浪費餐廳原材料。

        三、正常上班時間

        1、a班10:00—14:00,17:00—22:00

        提前換好衣服,完成打掃工作,早上值班的在完成工作的前提下14:00——17:00休息,17:00全體正常上班,晚上下班看情況而定,有客人情況下值班服務員和吧臺人員值班。其他工作人員把自己崗位事情做完下班;

        2、b班12:00—21:00

        做好交接工作,完成每日下午的衛(wèi)生安排

        如果有遲到者,當月內(nèi)第一次不計,第二次5分鐘內(nèi)不計,第六分鐘后奉獻5元,往后每次翻倍。

        四、表揚懲處制度

       。ǖ诙煜挛5點工作會公開提出)

        獎勵

        獎勵條件:

        1、能達到餐廳行為規(guī)范要求者

        2、能按要求認真完成本身職責的.

        3、對餐廳的宣傳有突出幫助的

        4、工作處理上的表現(xiàn)得到客人和經(jīng)理肯定的

        5、在節(jié)約餐廳財務方面有突出表現(xiàn)的

        獎勵安排:

        1、表現(xiàn)良好者,開會表揚,加1—5分,每分1元

        處罰

        處罰范圍:

        1、未達到餐廳行為規(guī)范要求者

        2、未能按要求完成本身職責的

        3、做出有損餐廳形象的行為的

        4、工作處理上造成客人敵對情緒的

        5、出現(xiàn)其它重大失誤造成餐廳財產(chǎn)損失的

        具體處罰范圍:

        1、將不合格的餐具、用具顯于客人面前。

        2、上崗后依物靠物、未保持良好的姿勢站立。

        3、在餐廳大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

        4、上班時間吃零食、玩手機。

        5、上班時間說方言。

        6、上班時間未經(jīng)允許調(diào)崗調(diào)假。

        7、上崗后擅自離崗、聚崗、串崗。

        8、偷吃、偷拿客人或餐廳食物。

        9、未經(jīng)允許使用客用設施及物品。

        10、下班后無故在餐廳逗留。

        11、工作期間在工作區(qū)域內(nèi)抽煙。

        12、未交接就下班。

        13、員工用餐出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

        14、因工作不負責引起客人投訴。

        15、與客人對抗、爭執(zhí)及對客人不禮貌。

        16、屢教不改,違反同樣錯誤兩次以后。

        15、蓄意損耗,毀壞餐廳物品,或?qū)⒖腿艘涣魑锲窊?jù)為己有。

        17、工作態(tài)度不認真,不按操作規(guī)程執(zhí)行,不履行工作職責。

        18、不服從領導安排或與領導因工作原因發(fā)生爭執(zhí)(未按“先服從后上訴”程序)。

        19、披頭散發(fā),儀容儀表不符合標準,制服不整齊衛(wèi)生。穿拖鞋上班者。

        20、未經(jīng)允許接打私人電話,或在客人面前打電話。

        22、制造謠言、煽動他人、惡意中傷本餐廳或他人聲譽,企圖破壞正常工作程序。

        23、利用工作之便,索賄受賄,貪污或企圖貪污餐廳或客人財務。

        特別處理范圍:偷竊和私拿餐廳和他人財產(chǎn),奉獻50元/次,并賠償原物;情節(jié)較重者開除,取消當月工資;情節(jié)嚴重者,取消當月工資,交由公安部門處理。

        損毀餐廳物品的,視情節(jié)賠償。玻璃器具每月3個為可接受損耗,超過3個,當月所有由服務員打掉的杯具須損毀者按價賠償?腿藫p毀杯具應及時報告主管,由主管負責處理。

        處罰具體安排:

        1、情節(jié)較輕者,第一次通報批評,第二次處罰1—5分,每分1元

        2、情節(jié)較重,直接作出相應處罰

        員工規(guī)章制度 20

        企業(yè)員工規(guī)章制度為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:

        1、實行每日工作制:上午8:30—12:00;下午:14:00—18:00。工作期間不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室,對于遲到半小時之內(nèi)處以5元罰款,超過一小時當做曠工(從當月工資中扣除),有特殊情況請假,批準者按無薪假期。

        2、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,公司電話只用于業(yè)務往來,不允許撥打私人電話,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次,屢犯從重處罰。

        3、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以辭退處理并追究法律責任。

        4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

        5、員工應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的.競爭能力。

        6、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生。

        7、會議制度:星期六上午是早會時間,會前員工需將開會資料備齊,積極發(fā)言,并記錄會議內(nèi)容,會后整理資料,監(jiān)督實施。

        7、員工下班前,需將每日工作日報表填寫完整提交部門主管。

        8、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

        8、懲獎制度:為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

        本規(guī)章制度自制定日起開始實施,對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。

        員工規(guī)章制度 21

        根據(jù)企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。

        1.儀容儀表

        這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

        有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。

        (1)出于安全需要,即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護。

        (2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴格的規(guī)定。

        (3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。

        從實際來看,新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。

        2.崗位紀律

        這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉(zhuǎn)。崗位紀律一般包括以下內(nèi)容。

        (1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執(zhí)行作息制度造成的。

        (2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴肅性。

        (3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術、工藝、商業(yè)、人事、財務等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴格的規(guī)定。此外,在一些高新技術企業(yè),還對知識產(chǎn)權(quán)保護做出了具體規(guī)定。

        (4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無關的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

        (5)特殊紀律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規(guī)定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

        3.工作程序

        這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業(yè)成為和諧團結(jié)的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。

        (1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開始,如果不能正確領會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。

        (2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應對,執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復命,這些要求都不是可有可無的。

        (3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關制度”進行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的``工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。

        (4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。

        (5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。

        (6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應強調(diào)尊重與溝通的必要性。

        (7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉(zhuǎn)的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進行報告以規(guī)范的形式加以明確。

        4.待人接物

        由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

        (1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

        (2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等應該成為員工最習慣的用語,而臟話、粗話應該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

        (4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。

        (5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務、爭取資源、協(xié)調(diào)關系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時間內(nèi)達到拜訪的目的。根據(jù)不同目的,企業(yè)可以對此有相應的規(guī)定。

        5.環(huán)衛(wèi)與安全

        企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。

        6.素質(zhì)與修養(yǎng)

        提高員工的技術水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學習提高的積極性。因此,許多有遠見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。

        對員工在這方面的要求,參加學習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。

        員工規(guī)章制度 22

        第一章:總則

        1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都就應自覺遵守本規(guī)則。

        2、因業(yè)務需要而延聘的特約人員,技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應自覺遵守本規(guī)則(本規(guī)則所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。

        3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報請主管機關解釋、處理。

        4、合同期定為一年,每個員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方,如果某些職位會造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領取。如每月1號發(fā)工資,而1號是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個工作天。

        第二章:廠規(guī)守則

        1、員工應自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級主管人員的`合理安排,而各級主管人員務必認真、耐心教導其它員工

        2、各員工對內(nèi)須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應保守業(yè)務上的機密。

        3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或個性狀況下不在此限。

        4、員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務有關的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本廠相同的經(jīng)營項目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可理解回扣及其它不法收入。

        5、員工在工用時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務需要外不得私用本廠電話。

        6、員工未經(jīng)批準不得把親友帶入工廠或宿舍。

        7、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者,取消此扎工序的工資。如有自行涂改,故意制造亂飛,將作嚴肅處理。所有改飛均要管理人員的簽名。

        8、員工未經(jīng)批準,不得私自攜帶公共財物出廠,私有物品攜帶出廠應向有關領導領取放行證方可攜帶出廠。

        9、員工上班時務必佩帶崗位證進入車間。

        10、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務工作無關的書刊。

        11、講衛(wèi)生,不準在廠內(nèi)亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

        12、嚴禁代人打卡或簽咭。(除加通宵卡鐘打不到除外,可到辦公室簽咭)

        13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限) 14、機械設備務必每一天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應立即切斷電源,請機修工來修理或主管,不能私自亂動。

        15、持續(xù)廠內(nèi)設施的整齊,不準擅自搬動固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設施。

        16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

        17、遵守財務制度,不得侵占和虧欠公款。

        18、遵紀守法,禮貌用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

        19、嚴禁煙火,不準在車間內(nèi)抽煙:不準在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴禁留客住宿。

        20、管理人員之間應互相幫忙,通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時調(diào)動安排下)

        21、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備,如損壞設備和造成其它后果,一切職責自負。

        22、持續(xù)車臺整潔,每一天開工以前務必先擦車臺、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時要關機。

        第三章:雇用、調(diào)動

        1、公司新進員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應一律先經(jīng)試用(一個月),試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

        1、訂立勞動契約時隱瞞身體健康狀況、工作經(jīng)歷、學歷、身份等事實者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做來源理。

        2、未滿十六歲者不貼合政府用工標準。

        3、新進員工經(jīng)核準雇用后,應于接到通知后,按指定日期及地點親自處理報到手續(xù),并繳驗下列資料:

        4-1、人事資料卡。

        4-2、習經(jīng)歷證件、居民身份證的復印件。

        4、員工有下列情形之一者,本公司得以民法有關規(guī)定訴訟賠償。

        5-1、侵占或虧欠款(物)者。

        5-2、不法毀損公物者。

        5-3、擅自越權(quán)處理事務,致工廠發(fā)生損害者。

        5-4、對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

        5、因營運需要及貼合原則下,調(diào)動員工工作時不得拒絕。

        6、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預告,終止勞動契約。

        7-1、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。

        7-2、虧損或業(yè)務緊縮時。

        7-3、業(yè)務性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當工作可供安置時。

        7-4、從業(yè)人員對于所擔任工作確不勝任時。

        1、員工欲終止契約時,依本規(guī)定預告本工廠,并辦理離職手續(xù)。

        第四章:工作時間及休息

        1、本廠員工在辦公時間內(nèi),未經(jīng)師傅允許不可擅自離開工作崗位。

        2、工作時間:早上8:00到12:00

        午后13:30到17:30

        晚上18:00起至21:30(加班)

        3、遲到

        2-1、上班時間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

        2-2、上班時間開始后十五分鐘以后遲到者工者,領導人員有口頭警告。

        3、早退

        3-1、下班時間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

        3-2、下班時間二十分鐘以前提早下班者。

        4、請假

        4-1、員工未經(jīng)請假或假滯未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會有口頭語警告,再犯者會依照廠規(guī)處罰。

        第五章:工資

        1、本規(guī)則所稱工資,依(勞動契約)規(guī)定辦理。 2、員工工資采取先勞動后領工資,每月發(fā)給。

        3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權(quán)提前或順延,但以不超過當月為準。

        4、本廠員工之工資分為下列各項:

        4-1、本薪或底薪(視學識、經(jīng)歷、技術、潛力及工作性質(zhì)而定)。

        4-2、津貼。

        4-3、職務津貼或技術津貼(依職位或職稱分別給予)。

        4-4、全勤獎:

        (i)每月沒有遲到或早退,全月沒請假會發(fā)給__。-全勤獎(含公司規(guī)定加班時)。

        (ii)而全年每月有全勤獎者,年底有年終獎,年終獎則按全勤獎總和。

        4-5、工作獎金:如計件后超出標準會發(fā)給獎金。標準則按每車位每月生產(chǎn)值,若生產(chǎn)于$700-$1000者,將按工資10%提成,而生產(chǎn)值于$1000以上者,將按工資15%提成作獎勵。

        第六章:請假

        1、婚假:員工本人合法報準結(jié)婚者,并已在本廠服務三年以上者而請婚假,本廠會支付一周有薪假期。

        2、公傷病假:經(jīng)勞資部門確認因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時醫(yī)療期。

        1、未住院者全年不得超過規(guī)定十日。

        2、住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。

        3、超過時效者:可辦停薪留職,但經(jīng)勞資部門特準者不在此限。

        4、喪假:員工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請喪假,可得有薪工資。

        5、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪給予喪假三日。

        6、員工請假時,應事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數(shù)并附上有關證明文件辦理手續(xù),方可離開工作崗位,或限時信函報告單位主管代為起請假手續(xù)。

        7、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會帶給90天產(chǎn)假期,并按勞工法每月綜合計算薪金給予生孕員工。

        8、凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會帶給多10天假期給員工,薪金照發(fā)。

        9、在加班趕貨期間,員工若須請假,務必經(jīng)主管批準后方可離去,否則會按不同狀況下處分。

        第七章:飯?zhí)、宿舍守則

        1、講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

        2、每位員工床鋪要持續(xù)整潔,宿舍嚴禁亂拉亂接電線,嚴禁明火,嚴禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進廠留宿。

        3、由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準時作息,12:00后不得進出廠門,作息時間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

        4、三樓宿舍務必2人一間房,不可1人獨占一個房間。

        1、工作時間內(nèi)由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進宿舍,其余人員一律不準進入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當日由保安確認其物品后,搬離宿舍。

        2、各員工務必注意保管個人物品,由于個人不留意而被盜竊者工廠不會負職責。

        3、注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴禁坐欄桿。

        4、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴禁拋垃圾及雜物到樓下。

        員工規(guī)章制度 23

        為了完善員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證賣場各項工作的有序進行,促進超市的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

        1、按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或領班批準同意。(請假時間達3天者需店長批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

        2、上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

        3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、如若丟失,按超市有關制度交納相關補辦費用。

        4、上班時間,員工不行做與本工作無關節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損超市形象的行為。

        5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認。

        6、認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

        7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務,提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

        8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入超市,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

        9、員工用品必須貼有超市相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

        10、嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

        11、嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吃檳榔、吸煙、亂丟煙頭、火種等。

        12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

        13、不準任何人私自挪用超市的`商品(物品),否則將作盜竊論處。

        14、員工有權(quán)利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

        15、商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向總經(jīng)理反映。

        16、員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

        員工規(guī)章制度 24

        為加強濟寧高新區(qū)園林綠化管護及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè),提高養(yǎng)護保潔的工作質(zhì)量,養(yǎng)護保潔人員要樹立為人民,為社會服務的品德從思想深處認識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟寧高新區(qū)城市形象,要用高標準嚴要求的`工作作風來維護好“國家級高新區(qū)”的榮譽稱號,特制定如下:

        一、 工作職責

        養(yǎng)護保潔人員要做到“兩掃全!钡墓ぷ髦疲刻5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內(nèi)垃圾。

        二、 工作內(nèi)容

        清掃保潔人員要達到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

        三、 工作標準

        1、養(yǎng)護人員要服從管理,時刻做好應急活動的調(diào)動。

        2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標識,服裝整潔。

        3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘孕等人員。

        4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

        5、當班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當班人員照價賠償。

        6、嚴格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時嚴禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

        7、養(yǎng)護保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

        四、獎懲制度

        1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴重的給予開除。

        2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。

        3、養(yǎng)護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計3次給予開除。

        4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

        5、當班人員嚴格執(zhí)行上班時間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實罰款10元。

        6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時清理的罰款5元。

        7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

        8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

        9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。

        員工規(guī)章制度 25

        1、 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

        2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查

        3、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

        4、 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

        5、 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

        6、 了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

        7、 餐前檢查包廂內(nèi)的`照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)

        8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

        9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

        10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領至包廂

        11、效勞中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

        12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

        13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的效勞,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

        14、餐中效勞人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

        15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

        16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

        17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級

        18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級

        19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保存,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

        20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

        21、關閉所有電源前方可離開

        22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗

        請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.

        員工規(guī)章制度 26

        為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

        1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

        2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

        3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

        4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

        5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

        6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

        7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務,提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

        8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

        9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

        10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的`行為。

        11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

        12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

        13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

        14. 員工有權(quán)利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

        15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

        16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。

        17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結(jié)合。

        員工規(guī)章制度 27

        一、 員工簽到及請假規(guī)定:

        1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

        2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準。

        3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。

        4、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

        二、員工工作時間及休假的規(guī)定:

        1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領導安排,不服從安排的將予以辭退。

        2、員工每月休假2天,每超過一天免去當月獎金的二分之一,無獎金的免去1.5天的工資。

        三、防損防盜的規(guī)定:

        1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

        2、員工使用更衣箱需領導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

        3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

        4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的`,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

        5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

        6、員工在工作中,需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。

        7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

        四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:

        1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領導批準到辦公室內(nèi)接打。

        2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

        3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

        4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。

        5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

        6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準后方可。

        7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

        8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

        9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。

        10、員工不得結(jié)伴上廁所。

        以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。

        11、員工之間必須搞好團結(jié),不得打架罵人,有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

        五、關于服務的規(guī)定:

        1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

        2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

        3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

        4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

        員工規(guī)章制度 28

        為本超市業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,獎懲規(guī)定集一冊,希望超市全體員工認真學習,自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

        一、 工作態(tài)度

        1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。

        2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

        3. 誠實——作風誠實,反對虛假作風。

        4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

        5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

        二、開關門營業(yè)工作

        開門營業(yè)前的工作:

        1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。

        2.設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。

        3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

        4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

        營業(yè)結(jié)束后的工作:

        1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。

        2.補充購物袋。

        3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

        4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

        三、員工的.行為準則

        1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。

        2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。

        4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。

        5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。

        6.員工只可在非工作時間購物。

        7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。

        8.上班時間不允許吃零食。

        9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

        10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

        五、上班時

        1.上班時不能隨便離開工作崗位。

        2.上班時不能與親朋好友閑聊。

        3.員工不允許坐在貨物上。

        4.員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

        5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

        6.上班時不允許睡覺。

        7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。

        六、售貨員的職責

        1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

        2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。

        3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

        4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。

        5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

        6.要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。

        7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。

        七、收銀員

        1. 收銀員要有一個良好的服務態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

        2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。

        3. 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。

        4. 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

        5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

        6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。

        7. 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

        八、衛(wèi)生

        1. 值日人員按時清理衛(wèi)生。

        2. 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

        3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

        九、經(jīng)理崗位職責

        1. 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

        2. 負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。

        3. 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。

        4. 保證在超市遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。

        5. 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。

        6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。

        7. 完成上級領導交給的其他任務。

        8. 負責超市的進貨管理工作。

        9.負責送貨商,廠家進店關(如證件)。

        10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。

        11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。

        12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。

        13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

        十、安全規(guī)則

        1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

        2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

        3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。

        4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

        5.員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。

        6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。

        7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

        8.員工有義務將任何安全事故上報。

        員工規(guī)章制度 29

        一、超市員工

        1、超市員工每天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生打掃干凈,貨源擺放整齊.如在巡店經(jīng)理巡店時檢查出以上問題,將對其進行處罰.處罰金額:20元—50元

        2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上面,庫存箱或商品應大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元-100元。

        3、超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情況、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組.否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。處罰金額:20元—100元。

        4、超市員工每天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款.處罰金額:100元—200元。

        5、超市員工應及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的'退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。處罰金額:50元—200元。

        6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。處罰金額:50元-200元。

        7、超市員工應經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額.

        二、超市收款人員

        1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應及時

        通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。

        2、如出現(xiàn)收款或輸入錯誤,顧客找回,否則將對超市經(jīng)理及收款員進行處罰。處罰金額:20元-100元

        3、在超市每天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。

        4、在每天的銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)超市收款員私自退貨(經(jīng)超市經(jīng)理同意并簽字的除外)的現(xiàn)象。處罰金額:20元—100元

        5、收款機區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)雜物如:私人購買物品、寄存物品或商品,收款員應保持收款機區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔,不準在收款機上張貼條碼、編碼,交班時應正常操作,更換收款員用戶名。交班時應注意財務的交接情況,確認無誤后上崗。出現(xiàn)問題將進行處罰.處罰金額:20元—100元

        6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應屬于人為現(xiàn)象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔責任。

        三、超市促銷人員及外賃區(qū)員工

        1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度.

        2、促銷人員及外賃區(qū)員工應嚴格遵守永鑫超市規(guī)定的工作時間,全部登記點名,(和超市內(nèi)部員工一起點名,上班、下班)如發(fā)現(xiàn)上班時間

        發(fā)現(xiàn)員工空崗、遲到、早退現(xiàn)象,巡店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后進進行做出處罰.處罰金額:50元-200元

        3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);

        4、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間不準串崗,不允許長時間接待親戚、友人等或長時間通電話,冷落顧客,如有發(fā)現(xiàn),巡店經(jīng)理將進行處罰.處罰金額:50元—200元

        5、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,不準做場外交易(以低于超市內(nèi)價格售與顧客或加贈于顧客禮品)。處罰金額:100元-500元

        6、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間或休班時間一律不準在賣場內(nèi)吃飯,聽mp

        3、玩手機游戲、嬉鬧等。處罰金額:50元—200元

        7、銷人員及外賃區(qū)員工工作時間外出,需告知店長,店長在考勤表上登記,休班、休假應書面寫休班、休假條,休班時間按超市規(guī)定與內(nèi)部員工休班制度一樣(休班條必須由龐經(jīng)理簽字與超市經(jīng)理簽字);特殊外賃區(qū)員工如生肉柜組,銷售完商品后,如提貨等事宜,應告知店長,需由店長同意后方可離店處罰金額:50元-200元

        8、超市內(nèi)部貨架牌面,除超市內(nèi)柜組人員,其他人無權(quán)更改牌面,如發(fā)現(xiàn)供應商或促銷人員私自更改的。予以處罰。處罰金額:50元—200元

        9、銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,應樹立超市整體形象,保持站姿,久坐3分鐘以上者,超市經(jīng)理將予以處罰.超市經(jīng)理不重視的,巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn),超市經(jīng)理共同予以處罰。處罰金額:50元—200元

        四、超市后臺微機管理員:

        1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情況、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。處罰金額:50元—200元。

        2、當天收到的直配單必須當天入賬,新商品到超市必須及時接收新商品信息和打印出標價簽.處罰金額:50元—200元

        五、夜間值班人員

        1、超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元-200元。每天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元-100元。點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元-100元.

        2、夜間值班人員到達自己所值班地點之后不準再離開.如擅自離開罰款100元。

        3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自己的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。

        員工規(guī)章制度 30

        1、職工進入洗浴間洗浴要自覺遵守各項管理規(guī)定,服從工作人員的管理。

        2、為確保安全,不得私自帶外來人員進入洗浴中心洗浴,員工洗浴時必須持員工卡,并有員工卡換取更衣柜鑰匙,如有外來人員洗浴,須經(jīng)領導批準方可進入。

        3、要愛護洗浴間的公共設施,丟失損壞的'按原價賠償。

        4、洗浴間不準隨地吐痰、亂涂亂抹,不準亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物。

        5、洗完澡及時關閉水龍頭,節(jié)約用水。

        6、不得在洗浴間內(nèi)洗衣服。

        7、進去洗浴間不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

        8、個人所有物品放入更衣柜中,衣柜中不準存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負。

        9、洗浴間開放時間:每天 8:00—9:00;18:00—21:00

        嚴禁其它任何時間進入洗澡間洗澡,如若發(fā)現(xiàn),嚴加懲罰。

        員工規(guī)章制度 31

        第一條 為加強公司人力資源的開發(fā)和管理,保證公司各項政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。

        第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。

        第三條 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時,每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

        第四條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

        第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的'處分。

        第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

        第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

        第八條 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

        第九條 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

        第十條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

        第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%,達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎,并給予一次警告處分。

        第十二條 員工無故曠工半日者,應扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

        第十三條 職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。

        第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金 200元。

        員工規(guī)章制度 32

        第一條:考勤

        考勤以各部門為單位,由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤記錄,詳細記錄員工的出勤情況,記錄時間為每月X日至次月X日。每月X日前考勤員將上月考勤情況報部門經(jīng)理審閱簽字后報人事部。并于每月日核法薪資,如遇假日則順延發(fā)薪日。

        第二條:管理部職員工作時間

        一、上班時間:周一至周五:09:00—12:00;13:00—18:00中午12:00—13:00為用餐時間

        二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規(guī)定辦理,以茲憑證。

        第三條:營業(yè)部職員工作時間

        一、上班時間:實行每周四十小時工作制,具體根據(jù)公司排班而定。

        二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規(guī)定辦理,以茲憑證。

        三、日、夜班各單位人員應全力配合營運狀況所需人力,部門主管有權(quán)延長調(diào)整當日之工作時數(shù),以慰同仁之辛勞。

        第四條:打卡管制事項

        一、適用對象:

        本公司除經(jīng)理級(含)以上人員免打卡外,其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計算,月份考核之依據(jù),故所屬人員均應遵照相關規(guī)定辦理上下班打卡事宜。

        二、漏打卡之處理:

        凡非因公不打卡者,皆將其視為漏打卡之記錄,無論何種情況,當事人均應在當日主動持卡說明原,呈請其部門主管簽核,未及時辦理手續(xù)者以曠職論。

        1、因公出差者,主管直接簽章“公“即可。

        2、因個人疏忽導致漏打卡者,隔日須請主管則在卡表該處填注“漏“字以示區(qū)別,并簽章。

        3、若卡表空白處無主管簽章,則當月全勤獎不予核發(fā)。

        三、卡表管制:

        1、任何人均不得托或代替他人打卡,違之雙方概依本規(guī)章“獎懲辦法“處理。

        2、各部門經(jīng)(副)理、主管,對于轄屬人員之考勤,應予以督促嚴格執(zhí)行,如有未按規(guī)定按時辦理或其他隱瞞蒙混等事情,一經(jīng)查明,均以情節(jié)輕重予以處分。

        3、遇調(diào)遷時,考(出)勤卡一并轉(zhuǎn)移。

        4、本公司各職員不得任意涂改,偽造毀損卡表,違者以曠職一日論。

        5、如正常損壞

        第五條:外出

        公司職員除經(jīng)理級(含)以上主管外,其余人員因公事外出應填具“外出申請單“經(jīng)部門主管核準后,方可外出并于隔日將“外出申請單“呈交人事部以利備查。

        一、公司職員若因公務需要外出時應先行以口頭方式向所屬部門主管報備,說明事由,欲往何處,與何人接洽及預定返回時間,若返回時間已過下班時間,則由核準該之主管負責簽卡。

        二、本公司職員於上班時間內(nèi),尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無故擅自外出者,均以曠職論處,不得異議。

        第六條:遲到、早退

        一、定義

        1、逾規(guī)定上班時間達到工作地點,謂之遲到。

        2、未達下班時間,因個人原故向部門申請?zhí)崆半x去,未經(jīng)部門主管審核同意者,謂之早退。

        二、遲到早退之處分

        1、營業(yè)部門職員每月彈性遲到時間為10分鐘(不含)計算方式采整月累計,將不予發(fā)放當月“全勤獎金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤獎金“。

        2、管理部職員依規(guī)定時間上班,遲到扣款,將不予發(fā)放當月“全勤獎金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤獎金“。

        3、職員上班當日無故遲到早退超過2小時者,以曠職一天論(扣三日薪資)。

        4、遲到、早退次數(shù)應按月統(tǒng)計,并於異動卡上予以記錄。

        5、遲到、早退扣款計算方式:工資總額22 10 60*遲到時間

        第七條:加班

        一、定義

        凡因公務需要并經(jīng)上級主管同意,於非正常之工作時間外,繼續(xù)于工作崗位上服務者,該逾服務時間稱之為“加班“。

        二、各部門經(jīng)理得基于營運與業(yè)務執(zhí)行人力要求,指派人員於工作時間外或休假時前來加班;若無重理由,奉加班者,不得拒絕。

        三、加班申請

        1、從業(yè)人員加班前,應填具加班申請單呈單位主管核實后,始得加班。

        2、凡未按規(guī)定事先申請加班者,當事人不得申請加班費,具體加班時間以打卡為準。

        3、公務車輛駕駛?cè)藛T,不受本條例之限制。

        四、非假日加班

        1、非假日加班,應自公司規(guī)定的下班時間后30分鐘算起。

        2、加班時間未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。

        3、非例假日加班費按一工計一工半計算。

        五、例假日加班

        1、例假日加班,按加班當事人之上、下班打卡時間為準,但每日不得超過8小時。

        2、例假日加班時間連續(xù)未滿2小時者,不予計算加班;2小時以上部分如未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。

        員工規(guī)章制度 33

        為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度、

        文印管理規(guī)定

        一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件、

        二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理、

        三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用、對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作、

        電腦管理規(guī)定

        一、辦公室人員遵守公司的'保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節(jié)輕重給予處理、

        二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料、(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則、)

        三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、

        四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用、對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作、

        五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事、如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度、

        六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用、禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償、

        辦公用品領用規(guī)定

        一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用、

        二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制、

        三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用、

        四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用、

        五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置、

        電話使用規(guī)定

        一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公、

        二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費、

        三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用、

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