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保險公司年會團隊長致辭稿(精選6篇)
在平時的學習、工作或生活中,大家肯定對各類致辭都很熟悉吧,致辭具有能伸能縮,可以隨時調(diào)整的特點。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢?下面是小編為大家收集的保險公司年會團隊長致辭稿,歡迎閱讀與收藏。
保險公司年會團隊長致辭稿 1
親愛的伙伴們:
當新年的鐘聲在耳畔漸響,我們圍坐在此,共同細數(shù)這一年走過的每一步印記。還記得年初啟動會上,我們把年度保費目標寫在展板上時,不少人悄悄捏緊了拳頭 —— 那個數(shù)字,曾讓我們在深夜的辦公室里反復測算。但今天,我要鄭重宣布:我們不僅完成了目標,更以 32% 的超額率刷新了團隊紀錄!
這份成績里,藏著太多滾燙的故事。張姐在流感季發(fā)著 39 度高燒,依然堅持跑完預約的 5 家客戶,她說 “不能讓人家空等”;小李在臺風天里,蹚著沒過小腿的積水給養(yǎng)殖戶送水產(chǎn)險保單,回來時渾身濕透,卻笑著說 “客戶的魚塘保住了比啥都強”;還有新人小王,為了搞懂重疾險條款,把條款拆成 200 多個問題逐個請教,三個月就成了客戶口中的 “保險小百科”。
今年市場的硝煙比往年更濃,競品打出 “買保險送家電” 的促銷牌,有客戶拿著別家的報價單來問我們能不能跟進。但當我們帶著風險評估表,幫客戶分析出家電贈品背后隱藏的保障缺口時,他們最終選擇了我們。就像企業(yè)客戶王總說的:“你們不是在推銷產(chǎn)品,是真的`在為我們?nèi)业奈磥泶蛩!?/p>
新的一年,我們要啟動 “社區(qū)扎根計劃”:每周在 10 個社區(qū)設服務點,把理賠響應時間壓縮到 15 分鐘內(nèi),還要組建 “家庭風險顧問團”,聯(lián)合律師、醫(yī)生提供一站式服務。我知道這會很辛苦,但看看身邊這些眼神發(fā)亮的伙伴,我堅信:只要我們心往一處想、勁往一處使,就沒有攻不下的陣地!
保險公司年會團隊長致辭稿 2
各位并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友:
此刻望著臺下這一張張被燈光照亮的臉龐,我忽然想起三月攻堅時的場景。那時全省啟動 “開門紅” 競賽,我們團隊給自己定下了 “沖進前三” 的目標。連續(xù)三周,辦公室的燈幾乎徹夜不熄,有人把折疊床搬到了茶水間,有人兜里揣著降壓藥還在跟客戶通電話,平均每天睡眠不足五小時。最后沖刺那天,當系統(tǒng)顯示我們以全省第一的業(yè)績沖線時,平日里剛強的大男人都紅了眼眶。
這一年,我們并非一路坦途。有客戶質疑 “保險都是騙人的”,把資料摔在桌上;有政策調(diào)整讓在售產(chǎn)品臨時下架,我們得在三天內(nèi)給 200 多位客戶重新規(guī)劃方案;還有一次,因為銀行代扣系統(tǒng)故障,導致 58 位客戶保費劃扣延遲,我們帶著致歉信逐戶登門解釋,直到最后一位阿姨說 “我信你們,你們辦事我放心”。
但更多時候,我們被溫暖包裹著。那位遭遇車禍的年輕媽媽,拿到理賠款時泣不成聲:“這筆錢不僅能支付手術費,還能讓孩子繼續(xù)上幼兒園! 她丈夫特意送來錦旗,上面寫著 “風雨同舟,守望相助”—— 這八個字,就是我們工作的'全部意義。
明年公司要上線智能核保系統(tǒng),能把核保時間從 3 天縮短到 4 小時。但請大家記住:機器能算清風險概率,卻讀不懂客戶眼底的擔憂。我希望每個人都能花更多時間研究產(chǎn)品,把 “等待期”“免賠額” 這些專業(yè)術語,變成客戶能聽懂的家常話。比如給老人講醫(yī)療險,就說 “這就像給健康上了個‘急救包’,平時不用,需要時能馬上打開”。讓我們繼續(xù)做有溫度的保險人,用專業(yè)贏得比業(yè)績更重要的尊重。
保險公司年會團隊長致辭稿 3
親愛的團隊伙伴們:
還記得去年此時,我們在年會上集體許下 “全年服務零投訴” 的承諾嗎?當時有人小聲說 “這太難了”,畢竟保險服務鏈條長,從投保到理賠,任何一個環(huán)節(jié)疏忽都可能出問題。但今天,我們可以驕傲地告訴所有人:我們做到了!
這背后,是客服組每月 200 小時的案例復盤會。她們把客戶的每一句反饋都記在本子上,哪怕是 “接線員聲音有點小” 這樣的細節(jié),都會反復模擬場景改進;是理賠員雷打不動的` “72 小時必訪制”,只要客戶報案,無論多遠都會在三天內(nèi)上門慰問,有位獨居老人說 “你們比我遠房親戚來得還快”;還有核保部的同事,為了讓客戶少跑一趟,主動學習遠程核保技術,把需要現(xiàn)場辦理的流程縮減了 60%。
今年市場確實給了我們不小的考驗,新單增長率同比下降 15%,不少同行都在縮減開支。但我們反其道而行之,啟動了 “保單體檢” 服務,幫老客戶梳理保障缺口。沒想到,這項服務讓續(xù)收率一下子提升到 98%,有位投保十年的老客戶說:“你們沒把我當成‘簽單完成就完事’的人,這份惦記比啥都強。”
新的一年,我們要把服務做得更扎實!袄峡蛻粼鲋涤媱潯 已經(jīng)在籌備中:每月在社區(qū)辦健康講座,請退休醫(yī)生來講慢性病管理;每季度搞法律咨詢?nèi),幫客戶解讀保險法新規(guī);還會為 60 歲以上客戶配備專屬服務管家,從繳費提醒到理賠協(xié)助全程跟進。我始終相信,保險賣的不是一張紙,而是一輩子的承諾。只要我們把客戶放在心上,業(yè)績就會像春天的竹筍,自然而然地往上冒!
保險公司年會團隊長致辭稿 4
戰(zhàn)友們:
當我們今晚舉起年度優(yōu)秀團隊的獎杯時,我想先跟大家說聲 “對不起”。上半年為了沖刺半年度業(yè)績,我給大家排的拜訪量確實太滿了,有次在晨會上還批評了小李拜訪量不達標,后來才知道他父親當時正在住院,他每天都是醫(yī)院、公司兩頭跑。但讓我感動的是,你們沒有抱怨,反而互相幫襯 —— 小張主動分擔了小李的三個客戶,內(nèi)勤組每天多留一小時幫外勤整理資料。那一刻我明白:真正的團隊,不是業(yè)績數(shù)字堆出來的,是能在難處互相托底的家人。
這一年我們做了件 “笨事”—— 推出 “保單托管服務”。很多客戶手里有三四家公司的保單,自己都記不清保障內(nèi)容。我們就帶著文件夾上門,把每張保單的保障范圍、繳費時間、理賠流程整理成表格,還標注了 “這份保單住院每天能報 300 元”“這份意外險自駕車能多賠 50%” 這樣的實用信息。500 多位客戶受益后,有位教師客戶劉老師特意寫來感謝信:“你們讓冰冷的`合同變得有溫度,原來保險不是買完就忘的東西,是實實在在的安心! 這項服務不僅讓我們的理賠時效提升了 40%,更帶來了 23% 的轉介紹率。
明年,我們要重點打磨 “師徒制” 培養(yǎng)體系。每位老員工帶 1-2 名新人,制定 “90 天成長地圖”:前 30 天跟著學產(chǎn)品,中間 30 天陪著跑客戶,最后 30 天獨立展業(yè)時師傅全程護航。我們還會設立 “創(chuàng)新基金”,誰有好的服務點子,團隊就支持落地。比如小王提議的 “保單周年慶送體檢券”,已經(jīng)被公司采納為全省推廣項目。
我知道做保險不容易,被拒絕是家常便飯,加班是工作常態(tài)。但看看身邊這些人 —— 那個幫你帶客戶的同事,那個深夜還在群里解答問題的主管,那個把你當家人的客戶 —— 他們都是我們堅持下去的理由。讓我們舉杯,為這份并肩作戰(zhàn)的情誼,為更溫暖的明天,干杯!
保險公司年會團隊長致辭稿 5
各位伙伴:
當我看著墻上的業(yè)績走勢圖,那條從年初低谷一路攀升的曲線,像極了我們這一年的心跳軌跡。五月那場特大暴雨,把縣城網(wǎng)點的一樓徹底淹沒,電腦、資料全泡在了水里。當時所有人第一反應不是搶救個人物品,而是沖進水里把客戶檔案箱往高處搬。后來我們在網(wǎng)點門口搭起帳篷,用發(fā)電機供電辦公,客戶看到這場景,冒著齊膝深的水來投保,說 “你們這么靠譜,把保障交給你們放心”。那周的保單量,反而比平時多了 17 單。
今年我們還干了件 “跨界” 的事 —— 嘗試直播講保險。第一次開播時,鏡頭前的小張緊張到忘詞,在線人數(shù)最高只有 87 人。但我們沒放棄,每周固定兩場直播,從 “孩子剛出生該買什么保險” 講到 “退休后養(yǎng)老金怎么規(guī)劃”,把復雜的條款變成 “給孩子買保險就像蓋房子,先打地基(意外險)再砌墻(醫(yī)療險)” 這樣的比喻。三個月后,單場直播觀看量突破 5000 人,場均成交 12 單,有位年輕媽媽在評論區(qū)說 “終于聽懂了保險不是坑人的,是給家人的責任”。
但我們也清醒地看到,線上獲客只是手段。有位直播來的客戶投保后,我們上門做保單檢視時,發(fā)現(xiàn)她之前買的醫(yī)療險有 1 萬元免賠額沒注意,又幫她補充了小額醫(yī)療險。她說 “沒想到線上買的保險,還能享受線下的服務”—— 這就是我們和純線上平臺的.區(qū)別。
新的一年,我們要組建專門的短視頻內(nèi)容組,拍 “理賠員的一天”“核保師揭秘拒保原因” 這樣的真實故事,讓更多人了解保險行業(yè)的專業(yè)價值。同時深耕線下服務,在每個服務點設立 “保險知識角”,放些通俗易懂的宣傳冊和計算器,方便居民隨時來咨詢。記住:時代再變,渠道再新,“真誠為客戶著想” 這個初心不能變。只要守住這點,我們就能在保險這條路上走得更穩(wěn)、更遠。
保險公司年會團隊長致辭稿 6
親愛的家人們:
當跨年的倒計時即將在屏幕上跳動,我想跟大家分享兩組溫暖的數(shù)據(jù):今年我們累計賠付 2876 萬元,幫助 132 個家庭渡過難關 —— 其中有給白血病患兒的治療費,有給車禍家庭的康復金,還有給意外身故客戶的撫恤金;更讓我驕傲的是,新增客戶里 83% 來自老客戶轉介紹,有位客戶一年幫我們介紹了 7 個朋友,他說 “你們辦事讓人踏實,我推薦著也有面子”。
這一年我們也經(jīng)歷過驚心動魄的時刻。九月那次 “集體退! 風波,起因是有謠言說 “我們公司要倒閉”,17 位客戶集中要求退保。我們沒有只靠電話解釋,而是分成 5 個小組逐戶上門,帶著公司的財務報表、監(jiān)管部門的評級報告,一筆筆算清楚 “現(xiàn)在退保會損失多少錢”“我們公司的償付能力在行業(yè)內(nèi)處于什么水平”。有位 70 多歲的大伯聽完后說:“我看不懂那些報表,但我信你們的為人,當初賣我保險的小姑娘,下雨還提醒我收衣服呢。” 最終,16 位客戶選擇繼續(xù)投保,那位堅持退保的客戶,三個月后又回來了,說 “對比了才知道,還是你們的服務貼心”。
明年,我們要推出 “家庭風險管家” 服務,做客戶的 “終身保障顧問”。從新生兒的醫(yī)保辦理,到年輕人的重疾規(guī)劃,再到老年人的養(yǎng)老社區(qū)對接,提供全生命周期的`風險解決方案。比如為有孩子的家庭設計 “成長保障包”,包含 “住院能報銷 + 大病有兜底 + 意外能賠償” 的組合方案;為中年人準備 “家庭責任保障計劃”,計算 “房貸還剩多少”“孩子教育需要多少錢” 來推薦合適的保額。
我常跟大家說:我們賣的不是保單,是對未來的承諾。當客戶簽下名字時,托付的是一個家庭的安全感。新的一年,讓我們繼續(xù)帶著這份使命感工作 —— 對產(chǎn)品多一分鉆研,讓客戶少一分誤解;對服務多一分用心,讓客戶多一分安心。我相信,只要我們始終把 “責任” 二字扛在肩上,明年此時,我們一定會交出更精彩的答卷,讓更多家庭因為我們的存在,而多一份踏實與從容!
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