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房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度范本（通用10篇）
現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 1
第一章 總則
第一條 本章程依據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）及有關法律、行政法規(guī)制定。
第二條 本章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的，以國家法律、法規(guī)為準。
第三條 公司類型：有限責任公司。
第二章 公司名稱和住所
第四條 公司名稱為：x縣x房地產(chǎn)有限公司（以下簡稱公司）。
第五條 公司住所：x縣x鎮(zhèn)河南沿江路旁。郵政編碼：526400。
第三章 公司經(jīng)營范圍
第六條 公司經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)。（以上各項以公司登記機關核定為準）。
第四章 公司注冊資本
第七條 公司注冊資本為人民幣300萬元。
第五章 股東姓名（或名稱）
公司股東共2個，分別是：
第六章 股東的出資方式、出資額和出資時間
第九條 股東的出資方式、出資額和出資時間：
1、xxx，以貨幣出資150萬元，占公司注冊資本50%，2009年5月23日前繳足；
2、xxx，以貨幣出資150萬元，占公司注冊資本50%，2009年5月23日前繳足；
第七章 股東的權(quán)利和義務
第十條 股東享有下列權(quán)利：
�。ㄒ唬┮婪ㄏ碛匈Y產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利；
�。ǘ┮蠊緸槠浜灠l(fā)出資證明書，并將姓名、住所、出資額及出資證明書編號記載于股東名冊上；
�。ㄈ┌凑諏嵗U的出資比例分取紅利；
�。ㄋ模┕拘略鲑Y本時，原股東可以優(yōu)先認繳出資，按照增資前各自實繳出資比例認繳新增出資；
�。ㄎ澹┌从嘘P規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權(quán)；
�。⿲镜臉I(yè)務、經(jīng)營和財務管理工作進行監(jiān)督，提出建議或質(zhì)詢。有權(quán)查閱、復制公司章程、股東會會議記錄和財務會計報告。
�。ㄆ撸┰诠巨k理清算完畢后，按照實繳出資比例分享剩余資產(chǎn)。
第十一條 股東履行下列義務：
（一）以其認繳的出資額為限對公司承擔責任；
�。ǘ⿷敯雌谧泐~繳納公司章程中規(guī)定的各自所認繳的出資額；以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶；以非貨幣財產(chǎn)出資的，應當依法辦理其財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù)；
�。ㄈ┎话凑J繳期限出資或者不按規(guī)定認繳金額出資的，應向已按期足額繳納出資的股東承擔違約責任；
（四）公司經(jīng)工商行政管理機關依法登記注冊后，股東不得抽逃出資；
�。ㄎ澹┳袷毓菊鲁�，保守公司秘密；
�。┲С止镜慕�(jīng)營管理，提出合理化建議，促進公司業(yè)務發(fā)展。
第八章 公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓
第十二條 股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)。
股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。股東應就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的，視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應當購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán)；不購買的，視為同意轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時各自的實繳出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)。
第十三條 受讓人必須遵守本公司章程和有關法律、行政法規(guī)規(guī)定。
第九章 公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第十四條公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。
第十五條股東會行使下列職權(quán)：
�。ㄒ唬Q定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；
�。ǘ┻x舉和更換執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理，決定執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理的報酬事項；
（三）審議批準執(zhí)行董事的工作報告；
�。ㄋ模⿲徸h批準監(jiān)事的工作報告；
�。ㄎ澹⿲徸h批準公司的年度財務預算方案、決算方案；
�。⿲徸h批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
�。ㄆ撸⿲驹黾踊蛘邷p少注冊資本作出決議；
（八）對發(fā)行公司債券作出決議；
（九）對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；
�。ㄊ⿲蓶|股份轉(zhuǎn)讓作出決議；
�。ㄊ唬┬薷墓菊鲁�。
第十六條 股東會的議事方式和表決程序，按照本章程的規(guī)定執(zhí)行。
股東會會議必須經(jīng)股東所持表決權(quán)過半數(shù)通過。但修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
股東會會議由股東按照認繳出資比例行使表決權(quán)。
第十七條 股東會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每半年召開一次。代表十分之一以上表決權(quán)的股東，執(zhí)行董事或監(jiān)事提議召開臨時會議的，應當召開臨時會議。
首次股東會會議由出資最多的股東召集和主持，依照《公司法》有關規(guī)定行使職權(quán)。
第十八條 召開股東會會議，應當于會議召開15日前通知全體股東。股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。
第十九條 公司不設董事會，設執(zhí)行董事一人，由股東會選舉林孟宇擔任，每屆任期三年。任期屆滿，可以連選連任。
第二十條 執(zhí)行董事對股東會負責，行使下列職權(quán)：
�。ㄒ唬┴撠熣偌椭鞒止蓶|會，并向股東會報告工作；
（二）執(zhí)行股東會的決議；
�。ㄈQ定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；
�。ㄋ模┲朴喒镜哪甓蓉攧疹A算方案、決算方案；
�。ㄎ澹┲朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案；
�。┲朴喒镜脑黾踊驕p少注冊資本的方案；
�。ㄆ撸┲朴喒竞喜ⅰ⒎至�、變更公司形式、解散的方案；
�。ò耍Q定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置；
（九）聘任或者解聘公司財務負責人，決定其報酬事項；
�。ㄊ┲贫ü镜幕竟芾碇贫�。
第二十一條 公司設經(jīng)理一人，由股東會選舉林孟宇擔任。
經(jīng)理對股東會負責，行使下列職權(quán)：
（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議；
�。ǘ┙M織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；
�。ㄈ⿺M訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案；
�。ㄋ模⿺M訂公司的`基本管理制度；
�。ㄎ澹┲贫ü镜木唧w規(guī)章。
第二十二條公司不設監(jiān)事會，設監(jiān)事1人，由股東會選舉林雁衡，每屆任期三年。任期屆滿，連選可連任。
執(zhí)行董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
第二十三條 監(jiān)事行使下列職權(quán)：
�。ㄒ唬z查公司財務；
�。ǘ⿲�(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議；
�。ㄈ┊攬�(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正；
�。ㄋ模┨嶙h召開臨時股東會會議，在執(zhí)行董事不履行本章程規(guī)定的召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議；
�。ㄎ澹┫蚬蓶|會會議提出提案；
�。┮勒铡豆痉ā返谝话傥迨䲢l的規(guī)定，對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟。
第十章 公司法定代表人
第二十四條 公司法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>
第二十五條 法定代表人職權(quán)：
�。ㄒ唬┴撠熣偌椭鞒止蓶|會，檢查股東會的落實情況，并向股東會報告工作；
（二）執(zhí)行股東會決議；
（三）代表公司簽署有關文件；
�。ㄋ模┨崦�(jīng)理人選，交股東會任免。
第十一章 公司解散事由與清算辦法
第二十六條 公司解散事由。公司有下列情形之 一的，可以解散：
（一）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿；
（二）股東會決議解散；
�。ㄈ┮蚬竞喜⒒蛘叻至⑿枰馍�；
（四）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷；
（五）人民法院依照《公司法》第一百八十三條的規(guī)定予以解散。
第二十七條 公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第（一）項、第（二）項、第（四）項、第（五）項規(guī)定而解散的。
第二十八條公司解散時，應當在解散事由出現(xiàn)十五日內(nèi)成立清算組，開始清算。清算組由股東組成。
第二十九條 清算組在清算期間行使下列職權(quán)：
�。ㄒ唬┣謇砉矩敭a(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單；
�。ǘ┩ㄖ�、公告?zhèn)鶛?quán)人；
�。ㄈ┨幚砼c清算有關的公司未了結(jié)的業(yè)務；
（四）清繳所欠稅款以及清算過程中產(chǎn)生的稅款；
（五）清理債權(quán)、債務；
�。┨幚砉厩鍍攤鶆蘸蟮氖Ｓ嘭敭a(chǎn)；
（七）代表公司參與民事訴訟活動。
第三十條 清算組應當自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上公告。債權(quán)人應當自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi)向清算組申報其債權(quán)。
第三十一條 清算組在清算公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，應當制定清算方案，并報股東會或者人民法院確認。
公司財產(chǎn)在分別支付清算費用、職工工資、社會保險費用和法定補償金，繳納所欠稅款，清償公司債務后的剩余財產(chǎn)，按照股東的實繳出資比例分配。
清算期間，公司續(xù)存，但不得開展與清算無關的經(jīng)營活動。公司財產(chǎn)在未依照前款規(guī)定清償前，不得分配給股東。
第三十二條 公司清算結(jié)束后，清算組應當制作清算報告，報股東會或者人民法院確認，并向公司登記機關申請注銷公司登記，公告公司終止。
第十二章 附則
第三十三條 本章程于2009年5月23日訂立，自中山市工商行政管理局核準公司登記之日起生效。
第三十四條 本章程未規(guī)定的事項，按《公司法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 2
1。0職員統(tǒng)一工作服的使用與管理，均以本規(guī)定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2。0本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3。0制服分夏裝和冬裝兩種：
其穿用時間分別為：夏裝，5月1日至10月15日；冬裝，10月16日至4月30日。
4。0除特殊場合外，職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監(jiān)督職工穿用制服的責任。
5。0遵守事項：
5。1不得擅自改變制服樣式。
5。2不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。
5。3制服應保持整潔。如有污損，應自費清洗或修補。
5。4制服如丟失或破損不能穿用時，應直接報告主管上級。
6。0制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。
7。0制服的配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時，不在此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時，應繼續(xù)使用。
8。0新職工從正式上班起，配發(fā)制服。職工更換制服時，應填寫《制服申請表》，與舊制服同時經(jīng)主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時，不再上交。
9。0下列情況下，職工須交還制服。
9。1辭職。
9。2辭退
10。0制服管理。
10。1職工對配發(fā)的.制服有保管、補修的責任。
10。2盡量減少制服在非工作時間的損耗。
10。3制服清洗由個人負擔費用。
11。0制服丟失，失盜或破損時，如系個人原因，應由本人全部或部分賠償。
12。0食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。
13。0如有必要，對臨時工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。
14。0本規(guī)定自×××年×月×日起實施。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 3
�。ㄒ唬⒓为勚贫�
1、每位恪盡職守，熱誠服務，業(yè)績卓著的員工均可獲得嘉獎資格；
2、嘉獎分店內(nèi)嘉獎、區(qū)域嘉獎、全國嘉獎和全球嘉獎四個方面；
3、店內(nèi)嘉獎
�。�1）、早晚會通報表彰
�。�2）、張榜表揚
�。�3）、授予榮譽稱號
�。�4）、出席上一級嘉獎會議
注：嘉獎的類別和數(shù)額由店長根據(jù)員工貢獻情況決定；
4、區(qū)域獎勵由武漢區(qū)域統(tǒng)一制定
每半年區(qū)域會評選"TOP AGENT"、優(yōu)秀經(jīng)紀人、最佳經(jīng)紀人，頒發(fā)獎品、獎狀及獲獎經(jīng)紀人徽章；獲獎名單會在21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)域的內(nèi)部雜志及網(wǎng)絡上刊載。
5、年度優(yōu)秀經(jīng)紀人可以獲得免費外出培訓學習的機會
（二）、晉升制度
�。�1）、初級
經(jīng)紀人助理：新招募的員工，正處于試用期的員工，無房產(chǎn)中介銷售經(jīng)驗。
房產(chǎn)（實習）經(jīng)紀人：有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗；新招聘員工，正處于試用期的.員工。
�。�2）、中級
房產(chǎn)經(jīng)紀人：有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證書，經(jīng)過21世紀不動產(chǎn)武漢區(qū)域培訓試用合格并通過21PLUS初級（房源及客戶開發(fā)技巧）培訓者。
�。�3）、高級
資深經(jīng)紀人：通過21PLUS課程及在崗培訓并取得證書，持有房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證書，具有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，能獨立完成銷售個案。
�。�4）、特級
高級經(jīng)紀人：21世紀不支產(chǎn)體系內(nèi)從業(yè)一年以上，有熟練的銷售技巧和豐富的專業(yè)知識，持有國家經(jīng)紀人資格證；業(yè)績突出；能帶動和培訓新銷售人員。
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房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 4
1。目的
1。1。規(guī)范營銷部內(nèi)部管理工作，確保各小組內(nèi)部管理有效有序。
2。適用范圍
2。1。適用于營銷部各小組的內(nèi)部管理工作。
3。定義
3。1。無
4。職責
4。1�？偨�(jīng)理負責審批管理處的年度工作計劃，并組織監(jiān)控營銷部總體工作質(zhì)量。
4。2。營銷部經(jīng)理負責組織管理處年度工作計劃、月度工作計劃的制定、實施與控制，并對年度、月度工作進行總結(jié)。
4。3。各小組主管負責本部門的年度工作計劃、月度工作計劃的制定、實施與控制，并對年度、月度工作進行總結(jié)。
4。4。各小組主管及組員負責依據(jù)本規(guī)程按計劃實施工作。
5。作業(yè)內(nèi)容
5。1。工作例會、專項會議、協(xié)調(diào)會議
a）營銷部經(jīng)理或各小組主管每周應定期召開工作例會。工作例會是為日常工作安排、工作協(xié)調(diào)、工作小結(jié)的會議，應當按以下要求召開：
――通報各方面、各組別的主要工作實施情況；
――提出需要協(xié)助的問題、困難；
――布置下一周的各項工作；
――總結(jié)上一周的工作實施情況；
b）專項工作會議是由營銷部經(jīng)理或各小組主管臨時組織召開的為解決某一問題的專項工作會議。會議應當按以下要求召開：
――有明確的.解決問題目標；
――有事先以書面通知形式通知相關人員；
――有相關人員的主要發(fā)言記錄；
――有結(jié)果。
c）協(xié)調(diào)會議是由營銷部經(jīng)理或各小組主管為協(xié)調(diào)各部門或組別之間的工作而召開的聯(lián)席會議。會議應當按以下要求召開：
――有書面通知；
――有相關人員的主要發(fā)言摘要；
――有結(jié)果。
d）各類會議均應有詳細的會議紀要。
6。內(nèi)部培訓制度
6。1。營銷部經(jīng)理于每月的28日前做出下個月的員工培訓計劃，報行政部審批。
6。2。員工培訓計劃必須符合以下列要求：
a）不違反國家的有關法律、法規(guī)；
b）有具體的實施時間；
c）有考核的標準；
d）有明確的培訓范圍；
e）有培訓費用預算。
6。3。新入職員工的培訓。新員工入職后需進行15天（特殊情況可順延）的上崗培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
6。4。培訓內(nèi)容包括：
a）介紹公司的基本情況/部門工作性質(zhì)/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉公司環(huán)境；
b）營銷部小組主管講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定/禮貌禮儀/文明用語和作業(yè)規(guī)程的摘要；
c）營銷部小組主管安排新員工試行上崗，即由老員工結(jié)合實際情況向新員工講解崗位情況及崗位工作程序；
d）考核，新員工入職結(jié)束后，參加公司行政部組織的新員工入職考試和營銷部經(jīng)理的考核，新員工考核合格后方可安排正式上崗，不合格者辭退處理。
7。部門報表管理制度
7。1。營銷部月度考勤表在次月1日前交由營銷部經(jīng)理審核，2日前上交人力資源部勞資管理員。
7。2。營銷部月度傭金報表在次月的7日前交由營銷部經(jīng)理審核，8日前上交財務部審核。
7。3。營銷部月度報銷售報表在次月的4日前交由營銷部經(jīng)理審核，5日前上交財部審核。
7。4。營銷部日報表須在每日5：30前以電子文檔報送財務部（特殊情況除外），如遇節(jié)假日或星期天可于次日9：30前報送。
7。5。每月24日前完成本部門次月物品申購計劃書面版，經(jīng)理審批并提交給行政組。
8。部門考核獎罰制度
8。1。根據(jù)公司不同時期的銷售任務制定的獎罰制度。
8。2。營銷部獎罰制度按公司《員工手冊》執(zhí)行。
8。3。營銷部月度績核考核執(zhí)行（營銷傭金分配制度及月度績效考核）。
9。相關文件
9。1。相關制度
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 5
一、工程管理部的職能：
1。工程管理程部做為公司負責工程技術(shù)管理的職能部門，負責公司房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程項目管理；
2。參與項目策劃、規(guī)劃設計等前期工作，配合公司有關部門做好招投標、預決算等工作；
3。負責工程進度的管理，使工程項目在計劃工期內(nèi)完成；
4。按照公司制定的精品戰(zhàn)略，進行高質(zhì)量的工程管理，創(chuàng)建精品項目；
5。采用科學、合理和先進的管理方法，控制建造成本，降低工程造價。
二、工程管理部職責
1。建立健全工程管理制度，制定符合公司發(fā)展的工程項目管理模式和業(yè)務流程；
2。在施工圖設計階段，負責與設計院進行本專業(yè)具體的業(yè)務聯(lián)系，確保結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖質(zhì)量滿足公司和項目的要求；
3。在施工階段，負責同設計院就設計圖紙、設計變更等內(nèi)容，進行具體的業(yè)務聯(lián)系，提高解決圖紙問題和現(xiàn)場問題的效率，確保工程的正常施工；
4。跟蹤工程項目的前期工作，負責開工前的現(xiàn)場準備工作，搞好現(xiàn)場三通一平；
5。負責施工圖審查交底和圖紙會審工作；
6。制定工程項目施工組織設計審查要點，負責施工組織設計和有關技術(shù)方案的審查；
7。根據(jù)項目特點，確定工程項目管理模式，落實安排項目管理人員；
8。定期對工程的進展進行檢查督促，解決存在的問題；
9。定期對部門內(nèi)部、監(jiān)理單位、施工單位的'工作質(zhì)量進行檢查；
10。按照公司績效考核管理辦法，對員工進行績效考核；
11。配合監(jiān)理單位對現(xiàn)場管理、施工安全、質(zhì)量、進度等進行檢查，主持或參與對工程事故進行調(diào)查處理；
12。對設計變更、修改、現(xiàn)場施工簽證進行技術(shù)審查，按公司和部門的管理制度履行相應職責；
13。配合公司其他部門有關文件的研討，提出本部門的建議和意見；
14。配合物料供應部對到場甲供甲控材料設備的接收和使用進行監(jiān)控；
15。負責公司工程技術(shù)資料的管理，并作為公司檔案管理的補充；
16。負責現(xiàn)場資料的收集，為索賠和反索賠管理工作提供事實依據(jù)；
17。為成本控制部的決算審查工作提供現(xiàn)場情況說明；
18。收集整理工程有關資料，參加公司招投標工作，并為其提供工程方面的建議；
19。組織項目竣工驗收和移交，配合物業(yè)管理公司的售后服務；
20。有計劃有步驟地對部門員工進行崗位培訓，提高其綜合業(yè)務素質(zhì)和項目管理水平；
21。對工程項目部的工作進行檢查、督促，以保證工程計劃的完成；
22。根據(jù)公司合同管理辦法，參與工程合同的審查，對有關工程技術(shù)條款提出建議和意見；
23。配合策劃銷售部，對現(xiàn)場售樓處和樣板房的施工進行管理。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 6
第一條為規(guī)范公司員工招聘管理工作，依據(jù)國家勞動法及相關法律法規(guī)，制訂本制度。
第二條本公司各級員工的招聘和任用，以思想、品德、學歷、能力、經(jīng)驗、體格及工作的需要為原則。
第三條有下列情況之一的，公司不予錄用：
與其他公司未解約者（特約兼職人員除外）；
公司員工直系親屬或二次進公司者（董事長、總經(jīng)理特批者除外）；
患有精神病、傳染病及身體狀況不良影響工作者；
品行惡劣，被其他機構(gòu)或組織開除者；
有違法犯罪行為及記錄者；
未滿18周歲者；
無居民身份證和戶口本者；
曾有貪污受賄、私挪公款受到處罰者。
曾有嚴重瀆職行為者。
偽造學歷、年齡、資質(zhì)、職務及其他形式的弄虛作假者。
第四條公司聘用員工以公開招考為原則。具體程序為：
各部門因工作需要，需錄用（增補）人員時，以部為單位，提出“人員錄用（增補）申請書”交綜合管理部，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會核準后，由綜合管理部對外發(fā)布招聘啟事。
應聘者應先在綜合管理部登記，符合應聘條件者，允許參加公司考試。
公司考試分為筆試和面試，筆試合格者，依成績的先后及專業(yè)的需要通知參加面試。
面試由用工部門的`部長組織有關人員進行，綜合管理部人事主管陪試，必要時總經(jīng)理或副總經(jīng)理也陪試。
凡考試成績優(yōu)良、符合應聘條件者，由用人部門部長申請錄用后，交由綜合管理部按考試成績先后順序通知報到試用。符合條件但本次崗位已滿者，列入公司“后備人員庫”，下次在同職（崗）位招聘時免試并在同等條件下給予優(yōu)先考慮。
第五條試用期一般為1——2個月，公司根據(jù)《勞動合同法》和企業(yè)實際情況適當調(diào)整。
第六條試用人員一般不宜擔任公司要害部門或重要崗位的工作，也不宜安排具體重要工作。
第七條新進人員于試用期間應遵守本公司一切規(guī)定：
如有受記過以上處分者，應予以辭退。
非特殊情況的事假達3天者，應予以辭退。
試用期病假達7天者，應予以辭退或延長其試用期間予以補足。
有曠工記錄兩次或連續(xù)兩天或遲到3次者應予以辭退。
第八條試用期滿，試用員工成績合格者，由各部門負責人呈報總經(jīng)理核準正式任用，試用不合格者，試用期內(nèi)可隨時解雇。
第九條凡通過本公司考試任用的新進員工，應在規(guī)定期限內(nèi)辦理報到手續(xù)，過期取消資格。
第十條正式任用的員工應該在人事主管處留有以下資料：
由公司統(tǒng)一發(fā)放并填寫的招聘表格。
學歷、資質(zhì)、職稱及其他相關證明。
個人簡歷。
近期照片若干張。
身份證復印件。
體檢表。
結(jié)婚證、計劃生育證或未婚證明。
面試或筆試記錄
員工引薦擔保書（由公司視需要而定）
其它需要留存的資料。
第十一條各部門對所屬員工視其能力、個性，若須適當期間內(nèi)互調(diào)工作，應經(jīng)公司綜合管理部考核批準并下達書面調(diào)令。
第十二條奉調(diào)員工在接到調(diào)令通知書后不得推委，須在規(guī)定期限內(nèi)辦妥下列移交手續(xù)：
現(xiàn)款、有價證券、賬表憑證。
印信戳記。
圖書、規(guī)章、文書、設計圖表、技術(shù)資料。
器材、成品、財產(chǎn)設備等。
檔案文件，重要經(jīng)營資料。
其它應移交的資料和物品。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 7
1、置業(yè)顧問排班各組銷售組長做好銷售員的日常工作安排，不許遲到（以上午8：30為準，參照各組報前臺值班表），一個賽季內(nèi)遲到一次罰款50元，二次罰款100元，三次黃牌警告并處罰500元。如果有事，必須向銷售組長和主管請假，并于當日上午9：00前通知前臺。無故曠工一次罰款150元，二次黃牌警告并處罰500元。罰款從工資內(nèi)扣除。銷售組長每周要保證5個工作日（每個工作日早上8：30到崗），對組長一周進行一次考核，如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業(yè)顧問每天早上到前臺簽到，不允許代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽給予黃牌警告并視為當日遲到。
2、前臺分配新來訪客戶為加強銷售管理，提高工作效率，本著公平合理的原則就建外前臺分配電話和客戶做如下規(guī)定：對于前臺要明確客戶來電來訪目的，有無置業(yè)顧問，只要客戶說是購房且沒有明確置業(yè)顧問則一律視為新客戶，由前臺按當日值班表分配，分配后無論何種情況不再重新分配，即使該客戶與其他銷售員b聯(lián)系過，該客戶仍歸新分配銷售員a所有，銷售員b在當日現(xiàn)場不得介入談判，如果強行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元，如果有特殊情況要上報銷售組長、主管共同商議決定。所有市調(diào)客戶由策劃部負責接待。
3、成交原則及撞單處理原則
⑴成交原則
為了促進競爭，取消客戶確認制度，采用“第一成交原則” 、“友好協(xié)商原則”及“客戶選擇原則”來處理各種“撞單”情況。
第一成交原則：無論誰先接觸客戶，以最終使客戶簽約的業(yè)績員為最終成交人，享受全部業(yè)績和傭金。
友好協(xié)商原則：銷售員發(fā)現(xiàn)撞單后，應事先進行友好協(xié)商，成交后按事先達成一致的'意見分單，公司鼓勵銷售員的友好合作精神。
客戶選擇原則：多名業(yè)務名同時跟進一個客戶，客戶有權(quán)擇優(yōu)選擇一名銷售員作為他的服務人，并可以通過書面形式簽字確認至策劃營銷總監(jiān)，至此其它銷售員不能再跟進，如客戶投訴，將給予銷售員黃牌。
⑵嚴禁銷售員以打折等方式進行惡性競爭，具體處理原則如下：
兩個銷售員共同跟進一個客戶，其中一個（假設為乙）為爭取客戶，暗示“可以拿到折扣”，如客戶直接投訴，將給予乙計黃牌一次并處罰金不低于5000元，如果銷售員投訴，將給予乙警告一次。
甲深度接觸客戶，乙在不知情的情況下以高折扣成交，則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%，乙得40%。如甲在深度接觸客戶，乙在知情的情況下以高折扣成交，則傭金、業(yè)績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶面談并書面向公司確認過戶型或房號，有效期為一個月。
如客戶已經(jīng)委托甲購買（通過甲將定金或誠意金交納給公司或指定銀行），但當時沒有客戶需求的房號，乙在不知情的情況下推薦客戶其他房號（或引導客戶改變購買意象）成交，則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%，乙得40%。如前題同上，乙在知情的情況下推薦客戶其他房號（或誘導客戶改變購買意象）成交，則傭金、業(yè)績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無論在乙是否知情的情況下，客戶已在甲處正式成交
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度 8
公司以"和諧、創(chuàng)業(yè)、公平、向上"為根本。堅持以人為本的經(jīng)營管理理念，在房地產(chǎn)市場中充分發(fā)揮公司在資金、人才、經(jīng)驗、技能、社會網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢，開展房地產(chǎn)開發(fā)及銷售業(yè)務。
第一條 公司全體員工都必須自覺維護和遵守公司的各項規(guī)章管理制度和各項紀律、決定，積極為公司的發(fā)展狀大奉獻個人的聰明與才智。
第二條 公司的一切財產(chǎn)屬公司法人所有，禁止任何組織和個人用任何手段損壞公司的形象和聲譽，破壞公司的發(fā)展。
第三條 公司為全體員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵廣大員工積極向上的'開展工作熱情。
第四條 公司歡迎廣大員工就公司的事物及發(fā)展基礎合理化的建議，對有突出貢獻者，公司給予獎勵和表彰。
第五條 公司倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟、發(fā)展集體協(xié)作和集體創(chuàng)造的精神。
第六條 公司為員工提供良好的經(jīng)濟收入，并隨著經(jīng)濟效益的提升而提高員工的各方待遇。
第七條 公司實行考勤、考核等制度，立求端正工作作風和提高工作效率，反對辦事工作遲緩和不負責任的工作態(tài)度。
第八條 公司提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約，降低成本，提高效益，堅決反對鋪張浪費的惡劣作風。
第九條 公司提倡員工刻苦學習科學文化技術(shù)知識。公司為員工提供學習深造的條件和機會。提高員工的素質(zhì)水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第十條 公司通過發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性提高員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司各個體系，實行各種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
第十一條 公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識才能多為公司做出更大貢獻。
第十二條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎提出合理化建議。
第十三條 公司實行"按勞取酬"多勞多得的分配理念及"績效考核"的分配制度。
第十四條 公司倡導樹立"盤棋"思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的行為。
第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
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一、營銷部工作職責：
�。�1）經(jīng)理：
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，負責所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作；
b、不斷提升自身的業(yè)務能力，積極拓展公司的生存空間；
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平，降低銷售和管理成本，實際良好的經(jīng)濟社會效益；
d、重視并搞好員工的教育培訓；
e、嚴格執(zhí)行公司的財務制度，認真做好營銷部各項收支工作，并對此經(jīng)濟活動負責任；
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系，利用公司集團化的優(yōu)勢，做到資源共享。
�。�2）客戶服務部：主要負責日常買賣合同的簽署、備案，產(chǎn)權(quán)證的辦理、領取、發(fā)放等日常事務；
�。�3）售樓部：主要負責樓盤的銷售；
�。�4）中介服務部：主要負責樓宇的中介服務、租賃服務等；
二、職能發(fā)揮的水平：
1、高水平：
a、超額完成公司下達的任務，為公司在社會上贏得聲譽和信譽。
b、通過營銷部的.優(yōu)質(zhì)服務為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平：
a、基本能完成公司下達的任務。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平：
a、不能完成公司下達的任務。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護公司的社會形象。
三、目前營銷部處于中水平。
四、通過以下方法希望達到高一層水平：
1、希望通過借助管理公司科學的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷，做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓及提高員工的競爭意識。
6、堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務。
7、超額完成公司下達的任務，為公司樹立良好的口碑，爭取年銷售一千套樓宇的目標。
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為適應房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，加強房地產(chǎn)中介服務管理，規(guī)范房地產(chǎn)中介服務行為，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、建設部新修訂的《城市房地產(chǎn)中介服務管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定了《河南省城市房地產(chǎn)中介服務管理辦法》，現(xiàn)予以印發(fā)，請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中有什么問題，請及時報廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處。
第一章總則
第一條為加強房地產(chǎn)中介服務管理，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、建設部《城市房地產(chǎn)中介服務管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀等房地產(chǎn)中介服務活動，實施房地產(chǎn)中介管理，適用本辦法。
本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動的當事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務的經(jīng)營活動。
本辦法所稱房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進行測算，測定其經(jīng)濟價值和價格的經(jīng)營活動。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間業(yè)務的經(jīng)營活動。
第三條省建設行政主管部門負責全省房地產(chǎn)中介服務的監(jiān)督管理工作。
市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務管理工作。
第二章中介服務人員資格管理
第四條從事房地產(chǎn)中介服務的人員，須參加相應業(yè)務的資格考試取得執(zhí)業(yè)資格證書或合格證書，并經(jīng)注冊登記后，方可執(zhí)業(yè)。
第五條從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的人員，須取得房地產(chǎn)及相關專業(yè)中專以上學歷，具有與房地產(chǎn)咨詢業(yè)務相關的中級以上專業(yè)技術(shù)職稱。
房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T須經(jīng)省建設行政主管部門統(tǒng)一培訓、考試，取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》，并辦理注冊登記。凡未取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務。
第六條房地產(chǎn)價格評估人員分為房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)估價員。
房地產(chǎn)估價師須經(jīng)全國統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認證，取得《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》，并按有關規(guī)定辦理注冊登記。未取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員，不得以房地產(chǎn)估價師的名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。
房地產(chǎn)估價員須經(jīng)省建設行政主管部門統(tǒng)一培訓、考試，取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證書》，并辦理注冊登記。凡未取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。
第七條國家實行房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格包括房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格須經(jīng)過全國統(tǒng)一考試、取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書》并辦理注冊登記，方能進入房地產(chǎn)經(jīng)紀活動關鍵崗位，作為發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的必備條件。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格須經(jīng)省建設行政主管部門統(tǒng)一培訓、考試，取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》，并辦理注冊登記。凡未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
第八條嚴禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價師注冊證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》、《房地產(chǎn)估價員崗位合格證書》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》。
遺失以上各類證書的，應在當?shù)厥屑壱陨蠄蠹埳下暶髯鲝U，并向原發(fā)證機關申請補發(fā)。
第九條房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)資格實行年審制度，由省建設行政主管部門或其委托的機構(gòu)結(jié)合房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)年審進行。
第三章中介服務機構(gòu)管理
第十條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，是指從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀等方面服務的經(jīng)營活動并具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。
凡從事房地產(chǎn)中介服務活動，應當設立相應的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)。
第十一條設立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)應具備下列條件：
�。ㄒ唬┯袉挝坏拿Q、組織機構(gòu)及章程；
�。ǘ┯泄潭ǖ姆⻊請鏊�
�。ㄈ┯幸�(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費；
�。ㄋ模┯信c其從事房地產(chǎn)中介服務業(yè)務相應資格等級相適應的執(zhí)業(yè)資格人員和專業(yè)技術(shù)人員；
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第十二條房地產(chǎn)評估機構(gòu)的資質(zhì)等級，按建設部《關于房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)資格等級管理的若干規(guī)定》分為一、二、三級和臨時資質(zhì)。
一級房地產(chǎn)估價機構(gòu)可以從事各類房地產(chǎn)價格評估，可以跨省自治區(qū)、直轄市從事評估業(yè)務。
二級房地產(chǎn)估價機構(gòu)可以在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)買賣、租賃、抵押、企業(yè)兼并、合資入股、司法仲裁等方面的房地產(chǎn)價格評估。
三級房地產(chǎn)估價機構(gòu)可以在注冊地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積5萬平方米、土地面積1。5萬平方米以下的評估項目。
臨時資質(zhì)房地產(chǎn)估價機構(gòu)可以在注冊地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積3萬平方米、土地面積1萬平方米以下的評估項目。
第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按其注冊資本、執(zhí)業(yè)資格和其他專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績及社會信譽條件等，分為一、二、三級和臨時資質(zhì)等級。
�。ㄒ唬┮患壏康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的注冊資金不得少于100萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀人10名以上，同時高級工程師、高級經(jīng)濟師和高級會計師各1名；有相應的經(jīng)營業(yè)績，未發(fā)生損害當事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀為主營業(yè)務。
一級房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，可各類商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務。
�。ǘ┒壗�(jīng)紀機構(gòu)的注冊資金不得少于50萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀人5名以上，同時高級工程師、高級經(jīng)濟師各1名，會計師1名；有相應的'經(jīng)營業(yè)績，未發(fā)生損害當事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀為主營業(yè)務。
二級房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，可建筑面積10萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務。
�。ㄈ┤壗�(jīng)紀機構(gòu)的注冊資金不得少于30萬元，取得頒發(fā)執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀人3名以上，同時高級工程師或高級經(jīng)濟師1名，會計師1名，有相應的經(jīng)營業(yè)績。
三級房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，可建筑面積5萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務。
（四）新成立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，不得低于三級資質(zhì)所要求的條件標準，在一年的暫定資質(zhì)有效期內(nèi)，可建筑面積3萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務。一年后視情況決定是否核定三級資質(zhì)。
一、二級房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)由市房地產(chǎn)管理部門推薦，省建設行政管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)證書》。三級及臨時資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)證書》，報省建設行政管理部門備案。
第十四條房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)的資質(zhì)不分等級。
設立房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)，其注冊資金不得低于10萬元，房地產(chǎn)及相關專業(yè)中級以上職稱的人員不得少于總?cè)藬?shù)的50%。房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審核頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)證書》，報省建設行政管理部門備案。
第十五條設立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)應當向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請設立登記，領取營業(yè)執(zhí)照并取得《河南省房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)證書》后方可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
第十六條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)實行年審制度。房地產(chǎn)估價機構(gòu)和一、二級房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)年審由市級房地產(chǎn)管理部門初審后，報省建設主管部門年審，其他房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)由核發(fā)資質(zhì)的部門進行年審。年審結(jié)果在媒體上公布，年審不合格的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，不得繼續(xù)從事房地產(chǎn)中介服務業(yè)務。
第十七條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)必須履行下列義務：
�。ㄒ唬┳袷赜嘘P的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；
�。ǘ┳袷刈栽浮⒐�、誠實信用的原則；
�。ㄈ┌春藴实臉I(yè)務范圍及合同約定從事經(jīng)營活動；
�。ㄋ模┮婪ń患{稅費；
�。ㄎ澹┌匆�(guī)定標準收取服務費用，不得擅自抬高或變相降低收費標準；
�。┙邮苄袠I(yè)主管部門及其它有關部門的指導、監(jiān)督和檢查。
第四章中介業(yè)務管理
第十八條房地產(chǎn)中介服務人員從事房地產(chǎn)中介業(yè)務，由其所在中介機構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務合同，房地產(chǎn)中介服務合同推行合同示范文本。
第十九條房地產(chǎn)中介服務合同應當包括下列主要內(nèi)容：
�。ㄒ唬┖贤鞣疆斒氯嗣Q（姓名）；
�。ǘ┲薪榉⻊枕椖棵Q；
�。ㄈ说膬�(nèi)容、要求和標準，有按要求須登記備案的應對由何方辦理作出約定；
�。ㄋ模┖贤男衅谙�；
�。ㄎ澹┦召M數(shù)額和支付方式、時間；
�。┻`約責任和糾紛解決方式；
�。ㄆ撸╇p方約定的其它內(nèi)容。
第二十條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)接受委托需對外出具報告書的，必須由具有執(zhí)業(yè)資格的人員簽署，并加蓋由國家或省建設行政主管部門統(tǒng)一編號核發(fā)的執(zhí)業(yè)專用章。
第二十一條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)開展業(yè)務應當建立業(yè)務記錄，設立業(yè)務臺帳。業(yè)務記錄和業(yè)務臺帳應當載明開展業(yè)務所取得的收入、支出的費用以及省建設行政主管部門要求的其他內(nèi)容。
第二十二條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)應接受當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的業(yè)務管理和監(jiān)督，定期報送有關報表。
第二十三條房地產(chǎn)中介服務人員執(zhí)行業(yè)務，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關資料和文件，查看現(xiàn)場和設施，委托人應當提供必要的協(xié)助。
第二十四條由于房地產(chǎn)中介服務人員失誤給當事人造成經(jīng)濟損失的，由所在機構(gòu)承擔賠償責任，所在機構(gòu)可以對中介服務人員追償。由于委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)造成經(jīng)濟損失的，委托人應承擔相應的賠償責任。
第二十五條房地產(chǎn)中介服務人員在房地產(chǎn)中介活動中不得有下列行為：
�。ㄒ唬┧魅�、收受委托合同以外的酬金或其他財物、或者利用執(zhí)行業(yè)務之便，牟取其他不正當?shù)睦妫?/p>
�。ǘ┰试S他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務；
（三）同時在兩個或兩個以上中介服務機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務；
�。ㄋ模┡c一方當事人串通損害另一方當事人利益；
（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十六條房地產(chǎn)中介服務人員與委托人有利害關系的，應當回避。委托人有權(quán)要求其回避。
第五章附則
第二十七條省外房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)到本省從事房地產(chǎn)中介服務，應到省建設行政管理部門備案。
第二十八條本辦法施行前已經(jīng)設立的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應當自本辦法施行之日起三個月內(nèi)進行重新登記，換發(fā)新的資質(zhì)證書后，方可繼續(xù)從事房地產(chǎn)中介服務業(yè)務。逾期不重新登記的，不得從事房地產(chǎn)中介服務業(yè)務。
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