法保護(hù)消費者的合法權(quán)益評課稿
一、 教學(xué)指導(dǎo)思想與理論依據(jù)
實踐以生活為基礎(chǔ)、以學(xué)科知識為支撐的課程教學(xué)理念。本課立足于學(xué)生現(xiàn)實的生活經(jīng)驗，著眼于學(xué)生的發(fā)展需求，把理論觀點的闡述寓于社會生活的主題之中。
以建構(gòu)主義理論為依據(jù)，教師通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，為學(xué)生自主探究搭建平臺。
二、 教學(xué)內(nèi)容的分析
以課標(biāo)為指導(dǎo)，本課的教學(xué)內(nèi)容為3個部分：消費者依法享有的主要權(quán)利，保護(hù)消費者合法權(quán)利的意義，保護(hù)消費者權(quán)益的途徑。教師把握兩點：宏觀上，消費者權(quán)益的保護(hù)，對于規(guī)范市場秩序，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有重要意義；微觀上，提高消費者法律意識，是該課德育的落腳點之一。
重點：消費者依法享有的主要權(quán)利和維權(quán)途徑是重點
�。▽Σ撸和ㄟ^案例教學(xué)，結(jié)合具體實例分析，既能激發(fā)學(xué)生興趣，又使課堂教學(xué)收到實效。）
難點：保護(hù)消費者合法權(quán)利的意義是難點
�。▽Σ撸和ㄟ^案例將問題具體化，讓學(xué)生在分析具體問題的過程中理解和運用知識，從而化解難點。）
三、 學(xué)情分析和教學(xué)目標(biāo)的確立
課標(biāo)：總目標(biāo)是“運用馬克思主義基本觀點和方法觀察問題、分析問題和解決問題”。
分目標(biāo)是“增強(qiáng)依法辦事、依法律己和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力”。
學(xué)情：a（生活實際）在媒體、生活中經(jīng)常會接觸到一些具體的消費者權(quán)益的案例，進(jìn)行過簡單思考。
b（認(rèn)知實際）初中對這個知識有所學(xué)習(xí)，但只停留在知識記憶的層面，高中學(xué)生具備一定觀察生活、發(fā)現(xiàn)問題、分析處理信息、探索研究的能力，不但要掌握知識是什么，而且還要學(xué)以致用，指導(dǎo)實踐。思維上處于由形象思維向抽象思維過渡的階段，在分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的理論依據(jù)時，有一定難度，需教師恰當(dāng)引導(dǎo)。
c（發(fā)展需求）學(xué)生獨立意識增強(qiáng)，強(qiáng)烈渴望依法維護(hù)自身權(quán)益。
依據(jù)課標(biāo)和學(xué)生學(xué)情的分析，確立了如下三維教學(xué)目標(biāo)：
1、知識目標(biāo)：
讓學(xué)生知道消費者依法享有的主要權(quán)利、維護(hù)消費者合法權(quán)益的途徑。
2、能力目標(biāo)：
讓學(xué)生懂得維護(hù)合法權(quán)益不僅對消費者本人有益，也有利于市場經(jīng)濟(jì) 規(guī)范、有序的運行。
3、情感態(tài)度價值觀：
增強(qiáng)學(xué)生作為消費者的權(quán)利意識，提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法自覺性。
四、 教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的選擇
【教學(xué)方式】案例教學(xué)法、問題法
【學(xué)習(xí)方式】小組討論、合作探究
五、 教學(xué)過程的突出特點
對案例的深度挖掘和老師精當(dāng)?shù)膯栴}來引領(lǐng)學(xué)生的合作探究是本課的突出特點。整節(jié)課僅用一個小品和三個案例。其中，小品作為主線，貫穿課堂的始終；三個案例在課堂中被多次使用、層層挖掘。在老師的問題引領(lǐng)下，三個部分的學(xué)習(xí)以學(xué)生合作探究為主，于合作中獲知，討論中產(chǎn)生思想碰撞，探究中解決問題，螺旋式地實現(xiàn)能力和覺悟的提高。
（一）小品引入——激發(fā)興趣，引出課題
【導(dǎo)入】小品《太厚大酒樓》以一家三口 “五一”旅游過程中的酒樓吃飯經(jīng)歷為題材，以幽默、夸張的方式，將價格過高、強(qiáng)買強(qiáng)賣等現(xiàn)象濃縮在一起，體現(xiàn)了消費者的多個權(quán)利受到侵害。（整個小品幽默中充滿著智慧，例如：存在歧義的菜名“魚和熊掌不能兼得”，對聯(lián)改寫不僅前后對應(yīng)，而且點出主題）
【設(shè)計意圖】小品在一上課就緊緊抓住了學(xué)生，并且為引出課題，埋下了伏筆。
【問題1】小品中“太厚大酒樓”的行為侵害了消費者的哪些合法權(quán)利？
【教師】總結(jié)：消費者依法享有的合法權(quán)利——安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣尊重權(quán)、獲得消費知識權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。
（二）案例的首次呈現(xiàn)——完成教學(xué)內(nèi)容1
材料 1 變相收取開瓶費(酒店在沒有任何說明的情況下，主動為顧客開啟瓶蓋，并收取高昂開瓶費。)
【問題2】 “變相收取開瓶費”侵害了消費者的哪些權(quán)利？
材料 2 中國進(jìn)入汽車召回時代
【問題3】“汽車召回”體現(xiàn)了對消費者哪些權(quán)利的尊重？
材料 3 宜家小票中文化 （圖片，視頻）
�。ǔ鍪居⑽男∑氛埻瑢W(xué)辨認(rèn)，播放視頻：消費者對英文小票所持的態(tài)度，宜家總裁的承諾）
為什么選擇這三個材料，主要有兩個原因。
【設(shè)計意圖】
1、 三則材料都源于現(xiàn)實生活，體現(xiàn)以生活為基礎(chǔ)、以學(xué)科知識為支撐的課程教學(xué)理念。
2、 三則材料各有特點：材料1體現(xiàn)多個權(quán)利受侵害，有代表性；材料2是商家尊重消費者權(quán)利的正面體現(xiàn)；材料3宜家承諾小票中文化，體現(xiàn)消費者的維權(quán)行為能促進(jìn)經(jīng)營者的不斷完善。且材料2、3為后面學(xué)習(xí)作鋪墊。
3、 針對三個材料提出的問題十分具體，能調(diào)動學(xué)生的思維
（三）案例的第二次利用——完成教學(xué)內(nèi)容2
【討論題1】如果你是汽車廠家的負(fù)責(zé)人你會實行“汽車召回”嗎？為什么？(或：如果你是宜家總裁會盡快實現(xiàn)小票中文化嗎?為什么？)
�。ㄒ螅盒〗M四個同學(xué)討論，教師將隨機(jī)抽取一名同學(xué)發(fā)言，該同學(xué)的發(fā)言代表本組水平，回答要有理有據(jù)，盡量用學(xué)科術(shù)語。）
【設(shè)計意圖】該問題是教學(xué)難點，直接讓學(xué)生分析“為什么要保護(hù)消費者的合法權(quán)益”，有一定難度，因此轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨暇唧w問題，這樣使難點化解，老師再適當(dāng)點撥提升即可。
通過學(xué)生的分析，得出結(jié)論：從商品的基本屬性、價值規(guī)律、消費與生產(chǎn)關(guān)系分析得出，保護(hù)消費者的合法權(quán)利，能使經(jīng)濟(jì)資源達(dá)到優(yōu)化配置，促進(jìn)市場規(guī)范、有序運行。
（四）案例的第三次挖掘——完成教學(xué)內(nèi)容3
【討論題2】如果你是小品中的孩子，你會怎么做？同時，你希望國家和政府怎么辦？
�。ㄒ螅呵昂笏膫�同學(xué)為一組，每組從國家和消費者的角度各找出一種合理有效的方法，并給出理由，評價要求同前。）
【設(shè)計意圖】
1、 該問題在解決時涉及法律、相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)等內(nèi)容，正是學(xué)習(xí)重點。
2、 每組只能給一種方法，學(xué)生會產(chǎn)生激烈的爭論，從而掀起本課的高潮。在爭論中，思想互相碰撞，溝通、合作和表達(dá)能力得到培養(yǎng)，同時深化對解決途徑的理解和探討。
【討論預(yù)期】
情況1：學(xué)生認(rèn)為算了，認(rèn)倒霉，忍氣吞聲。
�。ǚ治觯┻@種想法代表了相當(dāng)一部分學(xué)生的想法，是德育的'契機(jī)，要抓住。
（應(yīng)對）反問：汽車召回開始時間：美國1966年，日本1969年，韓國1992年……而中國2004年。原因何在？從1998宜家入住中國市場，到2006年，承諾一紙中文小票竟然花費了8年時間。原因又何在？
【設(shè)計意圖】現(xiàn)實的數(shù)據(jù)勝過教師的說教，給學(xué)生以強(qiáng)大的震撼，激發(fā)學(xué)生增強(qiáng)的維權(quán)意識，提高覺悟。
情況2：學(xué)生列舉出多種維權(quán)途徑
�。�1）（國家）法律保證、組織機(jī)構(gòu)：
�。�2）（個人）消費者權(quán)益受到侵害后的解決途徑：
六、 教學(xué)評價的把握
重視以科學(xué)的評價促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1、評價方式：定性和定量相結(jié)合；過程評價和效果評價結(jié)合；評價主體學(xué)生和老師相結(jié)合。
2、注重對學(xué)生的多元評價。一方面，對學(xué)生傳統(tǒng)知識能力評價評價，力爭準(zhǔn)確到位；另一方面，增加對溝通、合作、表達(dá)等多元能力的評價。
3、重視評價的激勵作用。一方面，及時評價，對那些正確的、優(yōu)秀的回答應(yīng)當(dāng)給予充分的肯定和欣賞，不太準(zhǔn)確的回答要及時鼓勵，并通過追問、引導(dǎo)等方式啟發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步思考。另一方面，小組活動后，教師隨機(jī)的指派一名同學(xué)為小組代表，他發(fā)言代表整組水平，由于代表的不確定性，每個學(xué)生的積極性和主動性就充分的調(diào)動起來，這樣評價就成為了動力。
評價表：
評價主體 評價說明 得分
學(xué)生
（自評） 1、注意力集中的程度
2、回答問題的積極性
3、參加小組討論的積極性
4、回答問題的準(zhǔn)確度
小組
�。ɑピu） 5、參加小組討論的積極性（小組其余3人評價，取平均分）
6、注意力集中，傾聽他人發(fā)言（同上）
7、善于表達(dá)自己觀點（同上）
教師 8、學(xué)生回答問題的積極性
9、學(xué)生參加小組討論的積極性
10、學(xué)生回答問題的準(zhǔn)確度
綜合 總 分
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