兒�？谱o士長述職報告

　　兒科護士長每天面對最多的就是孩子和家長，孩子對醫(yī)院總有一種恐懼感，這就要求兒科的護士充滿耐心和愛心。

　　兒�？谱o士長述職報告篇1

尊敬的領導、親愛的同志們：

　　我叫XXX，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，20**年， 在院領導班子的正確領導下， 在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共 同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強 拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近 萬元。為了更好地做好 明年兒科的護理工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬 請領導和同志們批評指正。

　　一 、以科室為家，團結(jié)帶領科室護理人員高標準完成工作任務 一年來，在工作當中，作為一名醫(yī)院的中層干部，我時刻按照護 士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室 為家，每天早來 10 分鐘，晚走 10 分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安 排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地 完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針 對兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并 在實際工作中應用， 發(fā)揮了積極作用， 牢固樹立宗旨意識和服務意識， 在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提 供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失 誤， 基本做到了讓領導和同志們滿意， 讓自己滿意和讓患者滿意的 “三 滿意” ，患者滿意率基本達到 95%以上�？剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I導班 子的好評，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到院領導班子的表彰。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前 一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按 照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工 作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們 不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞 好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天 24 小 時保持通訊工具暢通， 不論是節(jié)假日或禮拜天， 甚至是凌晨一兩點鐘， 只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特 殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天 和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到 想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的 親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務，并且發(fā)揮革 命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極 主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免 部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我院的外 部形象，樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動 抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

　　三、 堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習， 手把手地對新進護理人員搞好傳、 幫、帶 一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理 人員的業(yè)務學習和技能培訓， 手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識 和技能培訓進行傳、幫、帶，以臨床護理工作量為基礎，根據(jù)患兒特 點、護理等級、床位使用率等，科學調(diào)配人力、實行彈性排班，實施 責任制整體護理。經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練 掌握儀器操作技能和兒科護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班， 個個成為兒科患兒護理的行家里手。 成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努 力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。

　　同時也應該看到：成 績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急 躁情緒和急于求成的思想。

　　2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神 和爭先意識不夠。

　　四、下一步工作打算 1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè) 技能。 2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患 溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備�？傊�，一年來， 我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上， 以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切 實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務， 做出了顯著的成績。 在今后的工作中， 我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級 醫(yī)院”的建設做出自己新的'貢獻。

　　兒�？谱o士長述職報告篇2

　　尊敬的領導、同事們：你們好!

　　20**年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優(yōu)質(zhì)的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。

　　本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理理念。

　　一 、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。

　　二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理

　　嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

　　三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。

　　按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素質(zhì)

　　在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質(zhì)，6 月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識 ，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

　　五、工作成績和不足

　　12 月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作打算

　　1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。

　　以上報告，請各位領導和同事們批評指正。

　　兒�？谱o士長述職報告篇3

　　20xx年即將結(jié)束，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20**年工作任務的完成畫上了圓滿的句號�，F(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：

　　(一)政治學習

　　在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領導在各政治會議上的講話，先后深入開展了以“作風轉(zhuǎn)變年、作風建設年”、“三好一滿意，開展優(yōu)質(zhì)服務工程”等為內(nèi)容的“法紀?道德?服務”主題教育活動，深入學習十七屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開。并以學習為基礎，結(jié)合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī)，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　(二)日常醫(yī)護診療工作

　　截止目前，兒科全年完成業(yè)務收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。

　　(三)醫(yī)療安全工作

　　科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。

　　1.醫(yī)療安全制度

　　醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

　　2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設備管理情況：

　　進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作，儀器設備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。

　　工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進行。

　　3.護理服務、醫(yī)療質(zhì)量安全技術管理：

　　加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

　　每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。 重點危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

　　嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。 加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.5%。 定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。 努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。

　　4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務良好，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故。

　　(四)教育培訓及業(yè)務考核工作

　　科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結(jié)合�？剖胰�年共完成業(yè)務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學習，使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新。

　　二、存在的不足

　　1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務質(zhì)量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制。

　　2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復篩80人，轉(zhuǎn)診21人，宣傳工作還有待完善與提高。

　　3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務質(zhì)量好，技術硬的互助共進的團隊。

　　4.始終如一堅持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。

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